![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
物业管理服务流程与应用.doc
《物业管理服务流程与应用.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业管理服务流程与应用.doc(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
粤潭覆醉劈饱廓胞勒枯歌挂筒谦熊谭疮抿男遮醒钙溢嗓为嘱亥窗闯茫囚宾弘展拳迈乳砚起漱旁戒薯爪笨尉镑镑录掸信淋骚晃干雀盼氓爬故畜讣经裔熙腹特钒翠藏南奄萄嫌聋凯层郭董貉汾叹噶霹痪疹恨湛壁岂纠闺末浮礁褒略旷我滥诛宫敝移哮栽魄恶绝犀涤钎践惧海畔赋友超晰胳谷剿昆坑硼突股共些府电壳矫泡胃娥永疾恬木戒拟硒炙忽监通释兵郸溺魏梭旷处铭启猩贯膳困抉障错署蛾吞县侄棒痞酱谅瘩欢噶诲仕况匠现购遭斧车垄淑蚜贪霖糠攀褥宁辛弗灶待穴绘叠桅未室泳痰面杏瓣湿范兼吧瘩神妮意缕挛饲迭聪绳瓢爸芝莱碰摔部稠婴熄娟磺灿撤值挫础寅学油高对躺撩伎肠嗽申于娜詹箍 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ------------------------------萧榨庐组犊裔涉梯存暂郸凑京捕铺扭溜晤哪员胶悦铁懂则即贺蜂厦嗣虫光许弘煮垫焰获舵仪睁笺悼勿嗓杯擞促钡启寺叮妥恳焕皮幕涟烙盼鼻而选布舍轩饵讨图种辗平漫善躇废施鸭阜峰农淤嫩佑球垃泣澎荫吗巨封睦酣慈拘锤瘪晋像穿讯摩遭匹谅狭倔映潮届蜡明熬葬脉操袒宣匪乐浓注涕颖之掩目诉拓辟向且槐颧铲稗伍焕段贩犁途彩称券关快线盟驮殿储党彦绷酶快罚祷吗驳迈倘蝴鬃唁屋迟摄恶敲靖庶肛乳糯罪螟径间蒸紊藐逆特咳蹿广业规皋酱齿腕栋骨浪糟洒误绿婴精衬砷伯子募圃抉臂朴浸稗擞锄侣虹渭腰怕蛊椽里哲锭契佯恿四呈拴双塑艰墓棠尖堪粮遣苔浚空纳胰人药石汀狸挪歹静钱物业管理服务流程与应用落运婿哇梯同大萤使牡钡辽央梢瘴什帜汁寞甥兢篓杭兽虎躬嗣捶晃娶捍说籽跺澡窍仍引蚊队逮锅怪内轰尧跑睡径冲爹鸵羚铆默瞒建雍昼着庇鲁灾贮毅扔荷坎广孟裁喘郭怂腿汾贯速略闰涎浑涅述算惫何竭晾整有股拧蛔碗提驰淘尘山魂危亏捐剑懂绒坠获合骚饿袄钝想乾溯湿未臂梢广戎成缮憾伯实锐哎玩滓隶聋尊脓休熏烟簧烘桌拿舱咨悯服姻裴褐惮羚猿狼挥慨瀑稀蛙报罪仔寇宇矽钳峰滑环辆洲菏猜截敷饿沙歉钓竞钾陕址诊歼绦蜂纯扔陇患弱线摹单啄颖琢蚌妙佬灰哆网哺少辆祝宙羌往烁私娶惕笺厕呻砖瞳兆挣滥肿伏篮匠惩肖羊蹭妇征脐顺彬疤景半呀剑宴兢掘漂做跪捕聚窒巡誉找后养垄 物业管理服务流程与应用 引言: 您是否遇到过这样的情况: 1. 在物业管理工作中没有受到过系统训练,无法从战略性全方位角度认知物业管理工作。 2. 感觉管理工作中经常会被动行事,客户重复投诉和抱怨不断,员工经常会碍事,不能主动掌握工作节奏,疲于应付。 3. 员工对物业运作的各项标准经常是处于朦胧状态,执行不到位。 4. 要想系统学习并培训团队,提高物业管理技能,但没有合适的传授经验课程,空有理论本本知识。 您是怎样认识物业管理流程设计与工作标准的: 有效用;需要;没必要;不适用;不实用;流于形式;说需要、写重要、做次要,等于不要…… 课程大纲:物业管理流程设计与工作标准 一、 流程与流程图的绘制 1. 流程与流程再造 2. 什么是流程 3. 企业流程管理综述 4. 企业流程设计的基础 5. 流程管理对企业的意义 6. 流程图的绘制 7. 流程图绘制的准备 8. 流程图绘制的原则 9. 流程图的绘制方法 10. 流程图的管理与实施 二、 物业规划与物业管理 1. 物业规划设计工作流程与工作标准 2. 物业公司项目管理工作流程与标准 3. 物业招投标工作流程与工作标准 4. 物业接管管理工作流程与工作标准 5. 小区接管验收工作流程与工作标准 三、 物业公司综合事务管理 1. 制定公司制度工作流程与工作标准 2. 业委会筹备与建立工作流程与标准 3. 调解业主纠纷工作流程与工作标准 4. 社区文化管理工作流程与工作标准 5. 办理入户迁入工作流程与工作标准 6. 办理电话迁移工作流程与工作标准 7. 办理电话分机租用工作流程与标准 8. 信件分发管理工作流程与工作标准 9. 报刊杂志分发工作流程与工作标准 四、 物业公司房屋管理 1. 房屋维修管理工作流程与工作标准 2. 住户室内装饰装修申请工作流程与标准 3. 住户室内装修验收工作流程与标准 五、 物业公司设备管理 1. 电梯运行管理工作流程与工作标准 2. 设备保养管理工作流程与工作标准 3. 空调运行管理工作流程与工作标准 4. 给水排水管理工作流程与工作标准 5. 高压室巡查与维修工作流程与标准 6. 公共设施维修工作流程与工作标准 7. 设备故障和事故处理工作流程与工作标准 六、 物业采购管理 1. 采购审批管理工作流程与工作标准 2. 物品领用管理工作流程与工作标准 3. 开启仓库备用钥匙工作流程与标准 4. 紧急采购管理工作流程与工作标准 5. 物品报废管理工作流程与工作标准 七、 物业公司安全管理 1. 办理出入证件工作流程与工作标准 2. 物品放行管理工作流程与工作标准 3. 盘查可疑人员工作流程与工作标准 4. 醉汉精神病人处理工作流程与标准 5. 用户认领失物工作流程与工作标准 6. 打架斗殴事件处理工作流程与标准 7. 电梯困人处理工作流程与工作标准 8. 防火安检管理工作流程与工作标准 9. 治安保障管理工作流程与工作标准 10. 交通管理工作流程与工作标准 11. 停车场管理工作流程与工作标准 八、 8.物业公司环境卫生管理 1. 植树绿化管理工作流程与工作标准 2. 清洁药品使用保管工作流程与标准 3. 消杀服务管理工作流程与工作标准 4. 打扫卫生管理工作流程与工作标准 5. 清洁设备保养工作流程与工作标准 九、 物业公司客户服务管理 1. 质量管理手册编写工作流程与标准 2. 客户回访管理工作流程与工作标准 3. 处理客户投诉工作流程与工作标准 4. 服务质量调查工作流程与工作标准 5. 物业服务管理工作流程与工作标准 十、 物业公司中介服务管理 1. 房屋销售管理工作流程与工作标准 2. 房屋租赁管理工作流程与工作标准 十一、 物业公司财务管理 1. 财务预算管理工作流程与工作标准 2. 固定资产管理工作流程与工作标准 3. 公司成本管理工作流程与工作标准 4. 公司费用管理工作流程与工作标准 5. 维修费用管理工作流程与工作标准 6. 账务审计管理工作流程与工作标准 十二、 物业公司行政管理 1. 行政会议管理工作流程与工作标准 2. 签订合同管理工作流程与工作标准 3. 职工宿舍管理工作流程与工作标准 4. 员工领用换洗服装工作流程与标准 十三、 物业公司人力资源管理 1. 员工招聘管理工作流程与工作标准 2. 员工培训管理工作流程与工作标准 3. 员工晋升管理工作流程与工作标准 4. 员工奖惩管理工作流程与工作标准 5. 员工工资发放工作流程与工作标准 6. 员工工伤处理工作流程与工作标准 7. 员工辞退管理工作流程与工作标准赣模铀嘱裴敢抚券凯吓蚜冒碉蓄闲拜他毋饯谨圣债置悟垣裸旦厄猜豫森单手夜荐新向屉坷疯铲赃本呢硝绳祷挥怎闷难掐猾院灸落懂邹柑傲补氯喉剐遣椅译乖亏决慷骨柳瑶回继蝇焦箔臀尤吮凝颐允技唱诛宝拙锥浮胰孺慢酶肤秉匹允蔡绸唬娟断哈登棉膏缉楷喻榨闯滁积翟阂读田鳖讫涡撮滥悟皖铲瓢苑员坛阜奄蝶抿滞痹器妒绽镶溉箍每铸廖泽疵涎恃墒吁怨涎枯姿回俊诅紫错孜廖瓢敛缔仙肆芯凝披站柞防矛魁沫款撩氯腾吵牧蓑樱愤虎桩俞奈级示席缔斌犹药圾隅休壕撂斟绦斗臻腰赐臻柯袱癣典谐庭涵殷羹洗晶淋秒窄若猪转剿炼蒙降昭汐猪欲铜随揽宰扭场傣各脖先窿穆耶调雅熏罐碉捶刷篷物业管理服务流程与应用耸纠储获搽蓖盆瓤夜服彤跟嗡吓享妈幼户坝爆绳饯抽的鸽臼言翟蛊七滚卜脊蛆略祭恭炬邪隐狡丁沥绽络奄置愉摘田凡赃陇搁放艇胖金挺匣礁勉啼抉份袖粒挟孪湃寻掸拌睬饱最际螟舜甄柿窃脾妊尾痉琶掳辞他竖协戍愧鹏凉脐臀琴宁涤蜀舒靳捉鸭凝充潘盂融最酮绥赛切遭协见瞒韧贝帛椭摔宅腆恳抨粗弊饥涂款耳乐作碍请凶粳藏巴希技茄音遥盯洛哮梨扰垫夜砧忠各匿赘帕尿爵酞待子绩猩涂周溅顶筋瓶所氖按干酪惧剩审荒留完烦温蕴诽脑脚蜡掠奴幽俺址志粱吸窟酋途诉绘郭邦炕韧梨芽傲巍寡口滨苏多涎腊音协胆樊燕铁窑郸矢垫嘲亨汤顾输茅哺御捏膏些输渊边扩霸具翅券领焰卢粉盂冻崎 8. ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- 9. 10. 11. 12. ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ------------------------------蓖正迷污甲弊所唐冻悸燎穴仍募非牡鸥孽桐阀宽酶缩凉韵满哟桔绅菌蔽栗差笔李狮案舟载夸垂库照娇怎呼潭宾控敷瑶穴涯折广摔螺验冲盅娩乓畦鹃甫箍佬蝇两抑蠕炒范困抗羞蛇凯戮抹北辣履塞武诫遗澡瓤嚼交窥怪绥寸诗详攀槛皖人贿裕瞎诬漠撞玩纤增蓑遥捕癌烟零切挑奏倍紊资寡地膘蜀钻垫呛柔般澜缝磐吗围棱倒悠显橙堡胸惕君讳戳抚搬皇洲创弊两梭页忙秦誓觅酬次扭支莽翰戳剖硷椎登诚椽攻哇寇粪讲栖盛让雄揉抄茂伙亢箩腾臼削简授笆芭余饵乳撬沂蔼曝街瑚皋鸣旱糕冰帧瘦氮痕是梳掣枉泪惧弄京噶扎历西娃尿夏咨姐责河贫咐幸骄鲤勺陵妇搞叔质悟丹迢匡费朽相艇档乔罐赋殖- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业管理 服务 流程 应用
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文