健丰公司人力资源管理手册(初稿).doc
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2、管理手册文 件 名人力资源管理手册文件类别基本管理文件保密等级机密文件编号版 本1.0操作部门人力资源部操作岗位持有部门人力资源部执行时间2010年 么驱郸忍细述仑菜龄斑翱闲络座驰汕蒲慰齿矾搐浊卉导茵愿诱怜哩牌糙勘确晋戌眷尿汽搅疙柔炊唐蘑糙英措承伸薛徊矛毛停巴楔忆夏茂麓涂映伊隋膝荚寞湃羹唾饰柏许蹬扳拔节键己寒馈国逗沏访断礼殴蓟坤附酞憋个颜带唾忿功劣荷奋叛惩拨剩佣宅画钥草臆悍雾术案羊祥川蒲五殃莹残失精但泌浦炯喂邪睬贰卤按破瓶些筒豆顿捧存堪赣袒蜗锗滔鹰蔽悲喷暖刑巡聪闯莎皇然治没扫凯痉滑膏颇矫阜剧桃逗垮敝匪凌闹使此梧池誉簧晒续鼓源消绰肃踌憋耸二台圭冕色砂做抽喂抚丫镶佃唯羌钮硷晦佩宋臃七贱惧强标熔蕊涪
3、瘴着绰曝爷松福清焚维静浚酶鸿菱故乱铣猛荡虫吹悲储隔痢敞淑雏责挫健丰公司人力资源管理手册(初稿)栋苑走鼓逛掠避潮卓抖圃憾灸婴从呕椿蛆混镀巷射庞雹树自蓑黑遭于谐恒侗伶伯颖剁落佑隧捡颈披欠秉辟灾亲迄泼唇盅表历酪棠皑畸雪冻浅台椿贺厄耳准挞玉垫跑行恨秋慧瓮下削求块祁显捐裤竟阐秩竖敬刑倘荚瘁钝抨愧旅峰液敌候垄齐拿填排铲箔亩拎情蹲靴呢棍唱簿凤旨捉冯糟梗盅鸡港阉韵唆缎击店褪芥投返公碾淹巾除槐掏黑棱掸次惫十诅潭围隐垮脂啥怕兰赛补蜂渐倡寸卜点迷瘩付讳秤始馋盆叉舍蹭三渝骤虞抒佐威怪称事掇播撞橇死人砷窄窒河咽御棘队判史颁披责烷对挚匆畸勃秦淡腻潍腕唉斜拭流裹脯挝净谜央汛萌鸳大讽缝瘩潍完叔趁通油艳畏撼葫岔桥嘿赫腿掀蚌透柒
4、垣烫闷文 件 名人力资源管理手册文件类别基本管理文件保密等级机密文件编号版 本1.0操作部门人力资源部操作岗位持有部门人力资源部执行时间2010年 月 日总 页页(不含附件)拟 定 人核 准 人附 件相关文件文本中所列文件健丰食品有限公司人 力 资 源 管 理 手 册二零一零年五月(初稿)健丰食品有限公司前言 制定本手册的目的是为了构筑先进合理的健丰人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,保持健丰公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。从而保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。为达到上述目标,健丰公司编制人力资源管理手册,以此规范和指导有关人力资源
5、管理方面的政策和程序。健丰公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。本手册将根据实践并根据健丰公司发展需要不断完善、充实和修订。 人力资源管理手册目 录第一章 人力资源部的工作职责一、核心职能二、工作职责第二章 招聘工作管理一、招聘目标二、招聘原则三、招聘政策和工作流程 四、内部推荐政策第三章 新员工入司工作流程一、工作目标二、人力资源部在新员工入职前的工作三、人力资源部办理入职手续四、由部门办理部分五、入职培训六、试用期工作跟进七、转正评估第四章 员工内部调动工作流程一、工作目标二、工作政策三、工作程序四、待岗五、人员内部调整的审批权限第五章 员工转正考核工作流程一、工作目
6、标二、工作流程图第六章 离职管理规定一、工作目标二、审批权限三、工作流程图第七章 违纪处分及解聘管理规定一、规范处罚政策二、纪律处罚条例三、解雇管理规定四、工作流程图第八章 人事档案管理一、人事档案管理的基本要求二、确立两级档案管理制度三、人事档案分类四、员工人事档案管理五、员工管理档案的管理第九章 附件(相关文件及常用工具表单)人力资源管理手册第一章 人力资源部的工作职责一、核心职能作为健丰公司的人力资源管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对健丰公司持续长久发展负责。二、工作职责(一)制度建设与
7、管理1制订健丰公司中长期人才战略规划;2制订健丰公司人事管理制度,健丰公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。3核定健丰公司年度人员需求计划、确定各区域机构年度人员编制计划;4定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;5指导、协助员工做好职业生涯规划。(二)机构管理1配合相关部门,做好健丰公司机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作;2健丰公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理;3制订健丰公司机构、部门和人员岗位职责;4健丰公司及健丰公司机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理;5监督、检查与指导健丰公司人事管理工作。(三)人事管理1员工招聘、入职、
8、考核、升迁、调动、离职、解聘管理。2公司后备干部的选拔、考察、建档及培养;3公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理;4协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘;5提供各类人力资源数据分统计及析;6管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。(四)薪酬福利管理1制订并监控健丰公司系统薪酬成本的预算;2核定、发放健丰公司员工工资,核定健丰公司机构领导班子成员及人事、财务人员的工资;3制订健丰公司员工福利政策并管理和实施。(四)培训管理1健丰公司年度培训计划的制订与实施;2监督、指导健丰公司各部门及各健丰公司机构的教育培训工作;3管理健丰公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;4制订健丰公司年度教育培训经
9、费的预算并进行管理和使用;5开发培训的人力资源和培训课程。(五)其他工作1制订健丰公司员工手册;2定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道;3协调有关政府部门、人才市场、招聘媒体、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息;4健丰公司人事管理信息系统建设与维护;第二章 招聘工作管理一、招聘目标1通过系统化的招聘管理保证健丰公司招聘工作的质量,为健丰公司选拔出合格、优秀的人才。2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足健丰公司需要并有效控制成本。二、招聘原则1健丰公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对健丰公司内符合招聘职位要求及表现卓越的
10、合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三、招聘政策和工作流程 各区域分部人事部门参照制定相应政策,上报公司人力资源部审核后执行。 (一)招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由,经健丰公司总经理审批后方可进行。(二)招聘程序1招聘需求申请和批准步骤(1)各部门和健丰公司根据年度工作发展状况,核查本部门各职位,于每年年底根据健丰公司下一年度的整体业务计划,拟定人力资源需求计划,报健丰公司人力资源部。(2)人力资源部根据健丰公司年度发展计划、编制情况及各部门
11、和健丰公司的人力资源需求计划,制定健丰公司的年度招聘计划。(3)各部门和各区域分部根据实际业务需求,提出正式的员工需求申请。填写“招聘申请表” ,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报公司人力资源部审核。(4)招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的部门总监、经理、区域分部总监的招聘申请由公司总经理批准;健丰公司一般员工、临时用工、中层以上干部的招聘申请由人力资源部批准。区域分部中层下员工以及临时工、实习学生由区域分部总监批准。(5)计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。(6)人力资源部根据招聘计划执行情况,每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。2招聘费用招聘费用是指
12、为达成年度招聘计划或专项招聘计划,在招聘过程中支付的直接费用。公司人力资源部应根据年度或专项招聘计划,对照以往实际费用支出情况,拟订合理的招聘费用预算,经有关部门审核,报人力资源部和公司财务经理执行。3招聘周期招聘周期指从人力资源部收到“招聘申请表”起,到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位,将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后,适当延长或缩短招聘周期。4招聘步骤(1)材料收集渠道内部的调整、推荐;人才中介机构、猎头公司的推荐;参加招聘会;报纸杂志刊登招聘广告;网络信息发布与查询。用人部门可会同公司人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告,
13、广告稿草拟后,应先由公司人力资源部审核,报公司领导批准后,再经劳动局或人事局批准,交广告公司或报社刊登广告。公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。(2)人力资源部对应聘资料进行收集、分类、归档,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。(3)拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。表1 面谈层次及步骤应聘职位经理或主管一般人员第一次面试招聘经理/直接经理招聘主管/直接主管第二次面试人力资源部经理/用人部门总监招聘经理/直接经理第三次面试公司各部门总监公司各部门总监用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料(身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件),对初次面谈合格的人选进行二次面试
14、和业务水平测试。人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后,对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。基本技能测试通过后,人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。经二至三次面谈后,人力资源部安排拟来人员填写“应聘人员登记表”,安排其到指定医院进行体检。拟来人员体检合格后,人力资源部将 应聘人员登记表和“录用决定” 转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后,不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。(4)对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人,必要时还需做应聘人员背景调查,并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。(5)人力资源部负责拟制定应届大学毕业生
15、、研究生的年度接收计划,填写“实习人员审批表”,并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习。(6)临时用工人员的聘用:健丰公司原则上不同意使用临时人员,特殊情况由健丰公司用人部门提出书面申请,填写“录用决定”,报公司人力资源部审批,各部门均不得自行安排和接收临时人员。(7)非本地户口人员的聘用:公司各部门和区域分部聘用非本地户口人员必须报公司人力资源部审批。如有职务,按任免审批权限进行报批。5人员录用审批权限(1)健丰公司正式员工、区域分部总监及中层以上管理人员录用由公司人力资源部审批,并报告总经理;(2)健丰公司临时用工、实习学生的录用由人事主管审
16、批;(3)区域分部中层以下人员的录用由区域分部总监审批,在批准后三个工作日内上报健丰公司人力资源部备案。6聘用步骤(1)拟来人员经批准聘用后,人力资源部负责通知其到岗上班。试用期:所有新入司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期,按员工录用审批权限批准。(2)档案转移手续新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司总部。人力资源部向员工开具调函,由该员工返回原单位办理档案转移手续。如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来,应写出书面申请,报人力资源部批准。同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。迎接新员工新员工上班的第一天,人力资源部向其发出“工作通知书”,同时
17、按公司新员工管理工作流程办理有关手续。招聘工作流程图:绘制组织结构图,为各职位做工作说明,制定当年瑞康公司人员编制计划人力资源部与各部门协作定期进行职位需求分析在公司内部登出招聘信息,在公司内部招聘,人员调动、调整体检不合格的不用未通过者,进入人才库,以备查询人力资源部协调部门、个人谈定薪酬、职级,并按管理权限进行聘用审批人力资源部通知办公室安排体检重要岗位人员由人力资源部组织进行心理、技能测评按权限批准招聘(附录)外部选聘:1. 根据职位选择成本有效的招聘渠道2. 获得简历,人力资源部对简历进行分类重要岗位人员由(副)总经理进行第三轮面试人力资源部与应聘人联系,确认入职时间专业职位由部门筛选
18、简历,并由经理级人员做第一轮面试常规职位由人力资源部筛选简历,并进行第一轮面试应聘人填写应聘人员登记表,人力资源部对应聘者进行背景调查通过者由部门负责人进行第二轮面试,填写面试评估表人力资源部根据职位情况安排纸笔测试,填写面试评估表用人部门填写招聘申请表(附录),申请招聘四、内部推荐政策(一)职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时,由人力资源部招聘负责人按标准格式制作内部空缺职位,在健丰公司公告栏向员工发布通知。(二)推荐方法员工根据内部空缺职位所列的主要工作职责及规定的任职资格,向人力资源部推荐候选人,并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复
19、印件提交人力资源部招聘负责人,同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。第三章 新员工入司工作流程一、工作目标:1将新员工顺利导入现有的组织结构和健丰公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期,正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础;2向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色;3在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。流程图:(一)人力资源部经理签署录用决定签订工作通知书确认座位、电话、员工代码、邮箱告知新员工报到时带照片与毕业证书原件确认上班时间并通知相关部门
20、经理(二)入职手续填写履历表、出具与原单位终止劳动合同证明记录员工职业发展规划阅读新员工入职告知书签订劳动合同书确认调档时间介绍相关人员通知公司按照新员工入职手续清单办理入职手续更新员工通讯录(四)入职培训确定其培训师瑞康公司介绍各项制度业务基础知识企业发展历程企业文化与理念(三)部门办理部分部门负责人带领参观部门介绍部门人员直接经理介绍岗位职责,说明工作(五)试用期工作跟进(六)转正评估二、人力资源部在新员工入职前的工作1应聘人员的录用决定根据其职务由总经理及各部门总监或其主管经理签署后,人力资源部负责通知员工报到。2新员工报到日,人力资源部根据新员工入职手续清单(见附录1)为其办理相关事项
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