合肥办一线导购薪酬管理制度(修改版)(1).doc

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合肥办一线导购薪酬管理制度

制度编号：NJ- HR- 001
制度等级：二级
制订单位：合肥办人力资源部
版 次：A/0
制订日期：2014年1月17日
页 数：
修订记录（日期、内容、版次）：

起草人签名

日期：
起草单位负责人审核

日期：
区域负责人审核

日期：
会 签

工会组织盖章

审批
签名：
日期：

一、目的
1.1 规范南京分公司一线销售人员薪资核算方案，保证薪资的内外部公平性及激励性；
1.2 使员工更加明确其个人在公司的发展方向和目标，不断提高工作能力，挖掘潜力。以达成企业良好效
益及满足员工个人职业发展需求。

二、适用范围
2.1 适用地域：南京分公司所辖区域
2.2 适用品牌：KC品牌、TS品牌、KK品牌
2.3 适用职位：一线导购类、店长类职位

三、职责
3.1用人部门
3.1.1对薪酬管理政策、制度和流程提供改进建议，并遵照执行；
3.1.2向所属部门员工进行薪酬政策说明；
3.1.3提出所属部门的职位等级、绩效等级及人岗匹配评定意见；
3.1.4依据调薪方案对所属员工进行薪酬调整建议；
3.1.5执行部门人工成本预算与控制。
3.2区域/分公司人力资源部
3.2.1组织实施薪酬管理政策、制度、细则和流程；
3.2.2向各部门及各品牌员工宣导解释薪酬政策与制度；
3.2.3根据薪酬理念、薪酬定位，组织并进行分公司年度薪酬成本测算；
3.2.4编制并落实公司人工成本预算；
3.2.5组织并核定公司职位等级评定；
3.2.6制订并落实公司各年度调薪方案；
3.2.7审核分公司各部门提出的调薪建议。
3.3区域总经理/分公司经理
3.3.1审核分公司人力资源部提报的薪酬理念、薪酬定位和薪酬水平；
3.3.2审批分公司年度人工成本预算；
3.3.3审批分公司主管及以下级别员工的年度调薪；
3.3.4审核经理及以上级别员工的定薪与调薪；
3.3.5审核分公司年终奖金总额与分配方案。
3.4总部人力资源部
3.4.1制定分公司薪酬理念、薪酬定位和薪酬水平；
3.4.2制定分公司薪酬管理制度、细则、各项说明与流程；
3.4.3审核分公司薪酬架构、薪酬结构和调薪；
3.4.4审核分公司年度人工成本预算；
3.4.5审核分公司年度调薪方案与调薪建议；
3.4.6审核分公司经理及以上级别员工的定薪与调薪；
3.4.7审核分公司年终奖金总额与分配方案。
3.5总经理（CEO）
3.5.1审批分公司薪酬理念、薪酬定位和薪酬水平；
3.5.2审批分公司薪酬管理制度、细则、各项说明与流程；
3.5.3审批分支结构薪酬架构、薪酬结构和调薪矩阵；
3.5.4审批分公司年度人工成本总体预算；
3.5.5审批分公司年度调薪总体方案；
3.5.6审批经理及以上级别员工的定薪与调薪；
3.5.7审批分公司年终奖金总额与分配方案。
四、薪资结构
导购、店长月度薪酬收入由固定工资、销售提成及其它销售奖励三大部分组成，具体月度薪酬收入公式如
下：导购、店长月度薪酬收入=固定工资+销售提成+其它销售奖励

1,、固定工资（底薪）
地区
职务
职等
底薪
职等工资
全勤
合计
KC/KK
店长
资深（晋级）
1300
600
100
2000
高店（晋级）
1300
450
100
1850
中店（晋级）
1300
350
100
1750
初店
1300
250
100
1650
代店/店助
1300
200
100
1600
导购
五星（晋级）
1300
100
100
1500
四星（晋级）
1300
50
100
1450
三星（正式）
1300
0
100
1400
试用
1150
0
100
1250

TS
店长
资深（晋级）
1400
600
100
2100
高店（晋级）
1400
450
100
1950
中店（晋级）
1400
350
100
1850
初店
1400
250
100
1750
代店/店助
1400
200
100
1700
导购
五星（晋级）
1400
100
100
1600
四星（晋级）
1400
50
100
1550
三星（正式）
1400
0
100
1500
试用
1300
0
100
1400
基本工资，依各级别确定，为全勤情况下的金额，若遇缺勤，则按实际“考勤扣除”进行：底薪，全勤，职等按实际出勤天数核算；
1.1.1全勤奖：员工如当月产生迟到、早退、旷工等违纪情况，则取消全勤奖享受资格。对于当月新进、
离职的员工，如无上述情况，则该项奖金按要求出勤天数折合计算发放。（出勤率小于80%的不给予出勤薪资）

2、销售提成
2.2.1 门店分类标准根据每月店铺销售达成额度进行门店类别调整，划分为A、B、C三类门店，对于不同类别门店设定不同的提成系数。
2.2.2 新开店铺前三个月视同C类店铺处理，三个月后，根据实际销售情况，进行类别调整。
2.2.3 对于店铺当月发生人员增减变化时，则当月任务应按员工实际出勤天数为准进行分摊，店长提成也
按实际导购出勤天数为准进行核算。
2.2.4 当月销售任务达成在85%以下的店铺，当实际排名达成与任务指标持平时，个人达成任务提成
比例可上调一档，例如：70%以下上调至90%（含）-99%档，以此类推。
2.2.5 如遇店铺当月发生人员增减变化时，只对基本工资、津贴及全勤部份进行调整，当月提成工资的计
算，依据实际任务及完成比较进行核算，新员工入职7天内无任务及提成考核。
2.2.6 销售提成比例
2.2.7.1 导购销售提成比例如下表：
导购销售提成比例核定表
店铺类别
90%以下
90%-99%（含90%）
100%及以上（含100%）
A
1.3%
1.6%
1.8%
B
1.6%
1.8%
2.0%
C
1.8%
2.0%
2.2%
2.2.7.2 店长销售提成按店铺导购平均销售额*完成系数1.3（即1，店长个人任务；2，排名完成；3，竟比完成，完成1项1.1，依次类推）进行提成
2.2.8 销售提成计算
2.2.8.1 导购任务＝（门店任务－店长任务）／门店导购出勤总天数×个人实际出勤天数；
2.2.8.2 在进行个人实际出勤天数计算时，若全班按1天公休+6元饭补计算，若串班按1天计算，此算法仅在进行任务分配时施用；
2.2.8.3 当月店铺出勤人数低于2人（含2人），店铺销售任务按实际出勤人数平均分配；
2.2.8.4 导购销售提成＝个人实际销售额×个人销售指标达成所对应的销售提成比例；店长销售提成按店
铺导购平均销售额进行提成。
2.2.8.5 在进行导购平均提成计算时，若店铺有储备人员，且实际出勤人数多于店铺额定编时，其导购平
均提成按原店铺实际定编人员来计算；若店铺实际出勤人员少于定编时，按实际出勤人数计算；
2.2.8.6 店长有缺勤现象时，销售提成按其实际出勤率进行相应折算。

3.3 其它销售奖励
3.3.1 店内销售冠军奖
3.3.1.1 门店定编3人（含2名导购1名店长）及以上，则所属门店设立销售冠军奖。
3.3.1.2 奖励标准：
1）在所属店铺中，连续三个月为店铺销售冠军，给予奖励200元，此奖励为一次性奖励，并于当
月薪资中发放；
2）连续2个月在店铺排名倒数第一，扣100元，第3个月扣200元，依此类推；在此期间，离职
者免除处罚。、
3.3.1.3 参评条件：
1）若店铺当月实际在编人员在两人时，该店取消冠军奖，店铺店长及店员做个人业绩；
2）当月出勤满20天以上方可有资格参与评选，若参与排名导购不足2人，不予进行此项奖励；
3）销售冠军中考核数据仅为其在所属门店实际销售业绩，如当月参与其他门店特卖、展 卖等活
动所产生的销售金额，不予以计入考核数据中。
4.3.2 排名奖
4.3.2.1 每月按店铺去比排名指标设定排名奖（即根据2013年排名）。
4.3.2.2 奖励标准：
店铺每月完成销售量指标，按下列比例发放奖金，店铺所有人员均可享受。半途入职或离职人员按在店铺的出勤率进行折算。当月如有其他销售支持人员，同样按在店铺的工作日进行折算。
达 成（参照2013年标准）

排名
奖励金额（元）
四名以上的（含4，全年均排名，保持100元）
第五名（保持50元，即不能低于全年排名）
6以下（含6）
上升一名
200
100
50
上升二名
300
200
100
上升三名
400
300
150
上升四名
,同上
400
200
（备注：四挡封顶，连续三个月排名前五的，次月进入第五名排名档，店长*1.5倍，其中百盛总店取2012年同期数据）

4.3.3 竟比奖
4.3.3.1竟比奖奖励标准
2014年参照2013年实际完成占比标准，超出按80%原标准：1，竟比指标80%以下的，每上升10%，奖励50元；2，竟比指标80%以上的，每上升5%，奖励50元，四档封顶。（持平的没有奖励）。
（备注：以上竟比奖标准仅2014年第一季度1-3月执行）

4.3.3 工龄奖
4.3.3.1 在公司服务满一年以上的员工，次年开始每满一年享受500元/年的工龄奖，予年底一次性发放；
4.3.3.2 每多服务一年在前一年的工龄奖的基础上增加500元/年，3年封顶（即工龄满三年及三年以上员
工1500元/年封顶）；
4.3.3.3 工龄奖计算方式根据实际工龄采取分段计算方式；①②
4.3.3.4 当年度事假请假超过15天的，取消工龄奖资格；当年度有病假的人员，根据实际出勤天数进行核
算工龄奖。
4.3.4 破记录奖
店铺开业已超过13个月，且当月销售在开业至今销售额记录为最高时，店铺一次性奖励500元，作
为集体奖。

五、其它计薪说明
5.1 有关店铺做帐、陈列、盘点、收发货、理货、处理客诉等店铺公共事务性工作由店长进行安排，员工
在处理以上公共事务时店铺产生的销售，由当班所有员工平均分配；
5.2 如有中途调店或离职员工，按所在店铺的出勤日期分段按比例及当期排名测算底薪标准；
5.3 如遇展卖、特卖等情况，如参加展卖特卖的人员展卖、特卖期间的人均销售额低于原店铺人均同期销
售额时，按原店铺同期人均销售额计入本人同期销售额；如参加展卖特卖的人员展卖、特卖期间的人
均销售额高于原店铺人均同期销售额时，按展卖特卖的实际销售额计入本人同期销售额；
5.4 排名，竟比奖励必须出勤当月满80%以上方可奖励。
5.5 加班规定
一线员工的月正常工作时间按国家相关规定进行计算，超出的工作时间按《加班管理制度》规定的情况经部门负责人审批后计算加班公休不能正常安排的，可安排调休或定期计算加班工资8元/小时，公休未休参照2013年合肥最低薪资标准核算42天/元；法定节假日3倍工资，即126元/天。

六、附则
6.1 本制度由人力资源部制订，各部门代表讨论后，经经理审核批准后实施，修订时亦同；
7.2 本制度由人力资源部进行解释；
7.3 本制度自2014年1月1日起执行。

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