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宜兴日报招聘面试题库及答案题目一：现在快递行业迅速发展，有人提议取消快递行业资格证，放开快递市场；又有人说快递服务质量”跳水“严重，不适合放开。你怎么看。专家审题专家审题属于双观点的社会现象题，题目中的两个观点都是围绕着是否取消快递行业资格证展开的，因此在进行答题时，可以站一方，也可以综合两种观点辩证看待，无论如何，我们的观点都是针对题目中是否取消资格证进行论述的。接下来我们结合这道题目进行具体分析。审题点审题点1：“快递行业迅速发展快递行业迅速发展”告知题目背景，是在快递行业迅速发展的背景下出现的两种不同观点，既然是“迅速发展”，那在发展过程中很可能会出现许多亟待解决的问题。审题点审题点2：“有人提议取消快递行业资格，放开快递市场有人提议取消快递行业资格，放开快递市场”有人提议取消快递行业资格是因为能够让更多的企业和个人加入进来，助力快递行业的发展，这种观点有其合理之处。但快递行业资格是指快递行业的经营准入门槛，我国现行法律规定：经营快递业务应当依法取得邮政管理部门颁发的快递业务经营许可证。由此可见，国家现在明确规定快递行业需要准入审批，因此是否放开需要更加谨慎考虑。而且也应考虑到快递行业属于特殊行业，在经营中需要具备相应的服务能力、运输能力以及健全安全保障制度和措施，如果取消之后可能会影响整体的服务水平，影响整个行业的发展，反而适得其反。所以放开的观点可能并不适合现行快递行业发展的现状。审题点审题点3：“快递服务质量快递服务质量跳水跳水严重，不适合放开严重，不适合放开”给出了为什么不支持放开快递行业资格的原因。快递服务质量“跳水”严重从服务的角度指出了快递行业在发展过程中存在的问题，在我们的答题过程中也可以借鉴该原因，可以重点谈一下问题的具体表现有哪些，可以结合生活实际来思考，比如客户信息泄露、快件遗失损坏、快递员服务态度恶劣等。除此之外，还可以进一步思考一下快递企业以及快递行业本身存在的问题有哪些，比如创新和技术运用的问题，制度和人才的问题。审题点审题点4：“你怎么看你怎么看”对于应不应该取消快递从业证，要明确给出自己的看法。在进行表态时，对于题目中的两种观点也可以适当进行解释，如虽然观点一有一定的道理，但是我还是更加支持第二种观点。以此体现我们对于题目中两种观点的全面把握。因此，整个题目可以先表态，说明不支持放开资格；再从快递行业的混乱表现本身去进行原因分析；最后根据原因针对性地给出对策去完善。正确示例正确示例我更支持第二种观点，快递行业不应放开资格。虽然取消快递行业资格证能够降低准入门槛，让更多的企业和个人投身其中，形成更加有效的市场竞争，促进快递行业的繁荣发展。但快递运输对于企业的服务能力、运输能力以及安全保障都有一定的要求，如贸然取消准入资格，不利于政府的统一监管，可能会使整个行业鱼龙混杂，降低服务水平，最终适得其反。更需要注意的是，如今快递服务质量“跳水严重”，这表明快递行业在迅速发展过程中已出现了许多问题，如果放开可能会加剧问题的严重性。所以我们要做的应是找到服务质量“跳水”严重的症结所在，才能对症下药。我认为快递行业出现问题的原因可能有以下几点：第一，快递企业运营不尽规范。快递企业大多采取暴力分拣且快件运输配置不到位，快递相互挤压、丢失毁损时有发生，而且缺少完善的快件遗失损坏处理制度。第二，快递行业信息化水平低。大部分快递企业依然采用人工录入、分拣的作业方式，工作效率比较低，错误率较高。第三，行业人才建设相对滞后。大部分快递企业的快递员素质较低，且缺乏对快递员专门的业务及服务培训。对此，我们应不断提升快递企业服务水平和质量，更好地满足消费者的需求。第一，促进市场良性发展。政府在加大行业资格审查的同时，要确保有资质的企业能够及时加入到快递行业中来，形成良性的市场竞争机制，另外对于不符合资质的快递企业及时进行惩处，取缔其营运资格，以儆效尤维护良好市场风气。第二，提升行业自我完善。建立健全快递行业的标准体系，例如服务质量标准、设施设备标准。完善行业诚信体制，通过开展行业服务质量测评、企业等级评定等活动规范会员企业行为，促进快递行业自律。宜兴日报招聘面试题库及答案编号：096c1c3a1b2d1a42f2403bedd896e2d32022/12/7第1页，共5页第三，推动企业转型升级。通过建立自动分拣体系、实施机械化装卸提高企业运作效率；加强制度建设，建立快递运单及电子数据管理制度，保证用户信息安全；完善快件遗失损坏制度，提升客户满意度；加强对员工的培训，提升员工的专业水平和服务意识。第四，提高消费维权意识。媒体要对快递暂行条例、电商法、快递投诉渠道等相关知识进行全面宣传，提升民众对快递行业的认知及维权的积极性；消费者应坚持先验货后签字，在遇到问题无法协调解决时，主动投诉维护权益。题目二：有人说没有什么不可能，贵在坚持，有人说做事要量力而行，你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析之态度观点类题目。我们可以从题中的两句话展开思路，我们可以肯定其中的一个观点，如：“坚持就是成功”，也可以在两个观点中折中去解答，即“二者并不矛盾，各有道理”。在答题的内容中我们应当用事例进行扩充，保证答题内容的丰富性。审题点审题点1：“没有什么不可能，贵在坚持没有什么不可能，贵在坚持”这句话是从励志的角度所阐述的观点，也是从一个长期的角度来说的，这是在说人的潜能是无限的。只要坚持和努力就能达成既定目标，很多看似不可能完成的事情正是在这种看似“傻”的坚持下最终达成的。这句话的解读重点要放在坚持上，对坚持这种精神的推崇，即坚持才是达成目标的核心关键。审题点审题点2：“做事要量力而行做事要量力而行”做事要量力而行是从实际角度出发的，也是对贵在坚持的一种合理解读。在分析量力而行的时候可以注意，这和贵在坚持并不是矛盾的，要从不同的角度解读，量力而行是对自己的能力进行充分的评估和认识，不要盲目做自己力所不及的事情。要根据自己的能力去做事，正所谓“没有金刚钻别揽瓷器活”，量力而行是对短期做事的一种认识，而不是长期的坚持，我们对此要有所区分。故此，本题答题思路为：提出观点阐述坚持的力量说明量力而行的智慧结合二者观点提出措施。正确示例正确示例题目中的两种观点乍看之下有些矛盾，但其实各有道理，并不冲突。所谓“没什么不可能，贵在坚持”是从一种做事长远的角度来说的，坚持就能到达既定目标；而“做事量力而行”是在从实际工作角度来讲，根据自己的能力来做事，对自己的能力要有合理的认知，两种观点各有道理。首先，贵在坚持是一种韧性。正如题干所说，只要坚持没有什么是不可能的。贵在坚持是水滴石穿的恒心、铁杵成针的毅力，只要不断坚持柔弱的力量也能完成看似不可能的事情，即便自身有所不足亦能通过不断坚持进行弥补，完成目标。正所谓“大道至简，贵在坚持”，被人们称作“书圣”的王羲之长年累月坚持练字，洗笔的池塘都成为了墨池，正是因为王羲之的刻苦和坚持，才最终有了“天下第一行书”之称的兰亭序。如今带领中国锐意进取的中国共产党也正是坚持为民服务的初心，坚持对马列主义、毛泽东思想的信仰，坚持全面从严治党的组织纪律才能不断完善、不断发展，才能取得今天的成就。其次，量力而行是一种智慧。量力而行是在对自己有充分的认知和了解的基础之上，通过对形势合理评估所做出的决断。量力而行更意味着凡事不脱离实际，遵循客观规律，按照能力合理确定工作目标，解决实际问题。中国在过去的发展中也是通过不断评估自己的能力才能实现合理的进步，而盲目制定“赶英超美”目标的教训也警醒我们，要对自己有合理的定位。我国正是因为在社会主义事业建设中不断调整，准确定位，不照搬“本本主义”，根据中国国情坚持走新中国特色社会主义道路，才有了如今中国在一些领域对西方发达国家的弯道超车。最后，要将量力而行和贵在坚持统一起来。在制定目标的时候要量力而行，认识事物要客观全面，分析问题要实事求是，解决方案要切实可行，不盲目自信；在达成目标的过程中要做到贵在坚持，保持韧性，保持态度，尽自己最大的能力，才能不断提升进步，取得成功。正如为学所说，“天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣”。所以，我们要对自己有科学的定位，也要学习愚公精神，不断坚持，才能更好的实现中华民族伟大复兴的中国梦。题目三：市区图书馆开放免费阅览室，但很多市民是进去休息聊天，真正看书读报的很少，假如你是图书馆工作人员，你会怎么做？专家审题专家审题本题是应急应变题目，题目给出的设定是免费阅览室“真正看书读报的很少”，具体原因并未给出，所以我们除了当前维持秩序外还要彻底解决问题，保证免费阅览室发挥其作用。下面，我们结合审题点内容展开具体分析：宜兴日报招聘面试题库及答案编号：096c1c3a1b2d1a42f2403bedd896e2d32022/12/7第2页，共5页审题点审题点1：“市区图书馆开放免费阅览室市区图书馆开放免费阅览室”市区图书馆开放免费阅览室，这是图书馆的一项公共服务，也是为民服务意识的一种体现，有利于给市民营造良好的阅览环境，有利于资源共享，打造书香社会，因此此项举措意义深远，可在开头部分陈述意义引入话题。审题点审题点2：“但很多市民是进去休息聊天，真正看书读报的很少但很多市民是进去休息聊天，真正看书读报的很少”“但”字提示转折，通过读题可以发现，市民并没有借此机会学习知识，而是仅仅把它当做了休闲歇脚的场所，这有悖于免费阅览室开放的初衷，那么为什么会出现这种现象呢，我们可以调查群众的想法，也可以研究其他地区图书馆管理的经验，找到根本原因并予以解决，如图书馆藏书资源不够丰富，休闲设施不够完善，再或者图书馆读书活动少，无法激发更多的市民读书兴趣，这就需要我们完善资源配置、丰富馆内活动；或者是市民本身看书读报意愿不强烈，这就需要我们加强广泛宣传，让市民从内心深处想读书。审题点审题点3：“假如你是图书馆工作人员，你会怎么做假如你是图书馆工作人员，你会怎么做”这句话给出作答身份和作答要求，作为图书馆的工作人员，当前出现许多人在阅览室聊天的情形，那么我们应当及时出面制止，维持良好的阅读秩序。为了更加长效地解决问题，我们可以结合审题点2中的内容，进行前期摸底调查，并根据产生原因给出具体的解决办法。但是图书馆的管理非一日之功，今后还需采取一些长效举措，例如进行思想宣传，或是细化读者管理，减少闲聊情况。因此，本题的思路为：第一，维持馆内秩序，调查了解原因；第二，多措并举解决问题，包括丰富读书门类、优化读书环境、创新管理机制等；第三，做好后续长效工作，保证今后此类情况不再发生。正确示例正确示例图书馆免费开放阅览室能够更好地普及科学文化知识，提升公民素质。但出现题目中的问题，会给其他读者带来不好的阅读体验。作为图书馆工作人员，我会从以下方面着手解决。第一，维持秩序，了解情况。一方面我会与其他工作人员一起，对进图书馆聊天的群众进行劝导，告知他们在图书馆休息时不可大声喧哗影响他人看书。另一方面会对图书馆内的读者开展调查问卷，详细了解其对免费阅览室内的图书种类、数量、摆设的建议，以及平时的阅读习惯。此外，还会组织工作人员实地走访周边城市免费阅览室的使用管理情况，获取图书馆管理方面的先进经验。第二，多措并举，解决问题。其一，丰富图书种类。根据调查结果和借阅记录显示的读者喜好，对群众喜爱或是近期热门的图书增加采购数量，在免费阅览室摆放更多摆放近期风靡图书。其二，优化读书环境。对图书馆进行阅览、休闲功能的分区设置，在阅览区张贴“保持安静”的标语，并安排专人巡逻，营造安静读书环境，在休闲区安装隔音墙，设置餐饮角，为休息者提供饮用水，也可购买其他餐食，让休息者充分休息、自由交流。其三，创新管理机制。在图书馆定期举办读书沙龙、作者读者见面会等活动，同时开创线上阅读平台，方便读者远程阅读电子版书籍。第三，强化宣传，不断提升。今后一方面要继续利用图书馆内LED显示屏以及张贴警示标语的方式呼吁大家文明读书、积极阅读，共同营造良好的阅览环境。另一方面加强读者管理，要求市民刷身份证进入免费阅览室，对屡劝不改、严重影响他人的读者进行惩处并加入系统黑名单，限制其自由进入图书馆，以此保证图书馆良好秩序。题目四：公路收费站因为收费问题扣押村民的藤椒，导致一车藤椒都坏了，损失好几万。对此怎么办？专家审题专家审题本道题属于应急应变，考生不要着急解决问题，要先找准矛盾，冷静、有序处理。第一，对于扣押的藤椒损坏，给群众造成了重大的经济损失，群众肯定非常心急，及时安抚群众不要着急。既然扣押必然有原因，我们在解决问题之前不妨展开调查，了解真实情况。接下来根据情况有针对性假设问题、解决问题，如何做到最大程度减少村民损失又能维护规则，考生可以适当假设丰富答题思路。最后总结反思，在今后工作中执法方式更人性化，既能维护规则秩序又能尽量减少群众损失。下面我们根据题干依次分析。审题点审题点1：“公路收费站因收费问题扣押村民藤椒。公路收费站因收费问题扣押村民藤椒。”公路收费站属于执法主体，这在提示我们可能涉及的答题身份，有收费、检查货物等行政执法权，可以依法扣押村民藤椒，但是必须有充分的、合法的理由。考生要及时了解情况，妥善处理。审题点审题点2：“一车藤椒都坏了，损失好几万。对此怎么办？一车藤椒都坏了，损失好几万。对此怎么办？”宜兴日报招聘面试题库及答案编号：096c1c3a1b2d1a42f2403bedd896e2d32022/12/7第3页，共5页题目的矛盾点在于，扣押藤椒导致村民损失过万，要着手解决这个矛盾。可能会有多种情况，通过合理性假设引出思路，比如：因为群众自己原因出现滞纳金或者偷逃费用；工作人员工作疏忽遗忘，藤椒的扣押是否合法、收费标准是否合理，这里涉及到问题责任的承担者，分别讨论妥善解决。最大程度减少群众财产损失，明确赔偿问题。基本的答题思路：表明身份，安抚村民情绪，分情况假设处理，最后反思提升避免发生类似情况。综上所述，题目思路为：安抚情绪调查真相解决问题惩前毖后。正确示例正确示例作为公路收费站的负责人，我会立即赶往现场，从以下几个方面处理：第一，安抚村民情绪。我会向在场的村民表明自己身份，自己是本次执法行动负责人。请工作人员、村民共同对藤椒进行称重，使用执法记录仪全程记录，妥善保存相关资料。第二，调查了解情况。组成工作小组，找到收费站负责人、村民以及市场监督部门等相关人员，调查了解目前扣押村民货物的具体情况，了解查扣当时的监控录像、了解藤椒的采购运输合同以及火车称重时的存档数据，查找问题并做好记录，便于后期开展工作。第三，根据调查到的具体情况，依据相关规定妥善处理。如果村民运输藤椒的行为，确实有着违法的情况，比如超载需要罚款、不属于鲜活易腐的物品不能享受通行费优惠，或者村民有偷逃费用等情况，我会向村民说明理由，教育村民缴纳罚款或者通行费用。在违法处理解决后，及时予以放行，减少村民损失。如果收费站工作人员执法有误，比如政策解读有误，不该扣押村民运输的藤椒，那么要请工作人员以及收费站的主要负责人向村民道歉，同时请在场的市场监督、工商部门等工作人员对藤椒做好市场价格评估、价格备案，根据规定为村民申请国家赔偿，做好信息登记，及时赔偿村民损失，并对当事人严肃处理。第四，总结教训，反思提升。此次事件反映出当前依法执政中可能存在工作人员政策误读，群众对公路通行法律法规不了解，执法方式不够灵活等问题。一方面，要加强依法执政的普法宣传教育工作，加强政策法规的培训，提升工作人员法治素养；加大普法宣传，将公路收费的政策规定张贴在收费站出入口处，通过微信、微博及时宣传。另一方面，创新执法方式，比如对于鲜活易腐品的处罚可以通过“先放行、后交款”等人性化执法，减少群众损失。题目五：香精要熬五年、十年才会被加到香水中，人也是一样，要经过成长锻炼，才有自己的味道，并且这种味道是独一无二的。请结合岗位谈一谈你对这句话的理解。专家审题专家审题本道题属于态度观点题。题干给出香精和人都要经历磨炼才能成长的现象，要求考生结合岗位谈理解。考生需要先从题干中提炼出道理，结合岗位进行阐述，最后提出做法进行践行落实。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“香精要熬五年、十年才会被加到香水中，人也是一样，要经过成长锻炼，才有自己的味道，并且这种味道是香精要熬五年、十年才会被加到香水中，人也是一样，要经过成长锻炼，才有自己的味道，并且这种味道是独一无二的独一无二的”香精要经历漫长的时间熬煮才能散发芬芳，强调了时间的重要性；而人要经历成长锻炼才能成就独一无二的自己，强调了实践的重要性。其实二者分别是从时间和实践两个角度强调了经历的重要性。考生可以在开篇就点明经历中“时间”和“实践”的重要性，为下一步拆分论点做铺垫。审题点审题点2：“请结合岗位谈一谈你对这句话的理解请结合岗位谈一谈你对这句话的理解”这是题干的具体要求，需要结合岗位来谈理解。本解析设定的岗位类别是：社区工作者。结合审题点1的分析可知，考生可以在论述部分先探讨时间的重要性。比如：时间可以丰富阅历，在如今电子政务为主流的当下，社区工作者想做好工作，就需要花时间学习钻研，才能掌握技能服务群众；再探讨实践打磨的重要性。比如：社区工作会遇到形形色色的人和五花八门的突发状况，解决问题需要工作经验来灵活处理，所以实践使人得到成长锻炼。论证结束后，考生还可以提出自己的努力方向，同样可以根据论点来提出。一方面，要在工作中舍得花时间提升自我，要充分利用工作时间学习、业余时间进修等；另一方面，要在实践中积极总结经验，主动交流探讨，追求进步。因此，本道题的答题思路是：首先，提出观点；其次，分析论证（时间、实践）；最后，提出做法（肯花时间、总结经验）正确示例正确示例香精历经漫长的熬煮，才能被加入到香水中散发芬芳；人生要经历各种磨砺，才能成长为独一无二的自己。其实这句话就告诉我们，任何事物都需要经历时间的沉淀和实践的打磨，才能洗尽铅华，成长、发掘出最好的一面。我报考的是社区工作者，我宜兴日报招聘面试题库及答案编号：096c1c3a1b2d1a42f2403bedd896e2d32022/12/7第4页，共5页认为这个岗位的工作，更加需要时间和实践的打磨才能更好地发挥作用。首先，时间的沉淀丰富了阅历。时间是最好的魔术师，它不仅会改变我们的外在形象，更会拓宽视野，丰富思想阅历，让我们能在生活和工作中更游刃有余、得心应手，变得更加见多识广。我报考的是社区工作者，随着互联网+电子政务的发展，社区工作也越发精细化、科技化和人性化，越来越多的应用软件需要我们学习掌握，最终应用到实际工作中。顺利使用这些新产品、新科技的前提是对社区工作内容的深刻理解掌握和对新技术的反复操作熟练，只有舍得花时间在工作上，才能真正服务好群众。其次，实践的打磨提升了能力。任何工作都不是一帆风顺的，总会有各种突发事件需要我们善用方法、运用智慧去解决。我报考的社区工作者就是如此，每天要面对许多群众和各种不同的问题。有的群众描述不清自己的诉求，有的不会讲普通话，有的不会使用各种设备，有的办事证件不全等等。培训手册中不可能囊括所有情况，面对新问题时就需要我结合以往的经验来灵活处理，及时化解矛盾。所以只有通过实践才能真正得到成长锻炼，提升工作能力，掌握真本领。如果未来我有幸能够入职这一岗位，我会从这两方面努力提升自己，更好地为群众服务。一方面，要肯花时间学习钻研业务，掌握工作内容。在工作时我会全心投入，对不懂的问题要及时请教同事，新学习的知识要及时融会贯通。有机会也会多争取各类培训进修，真正提升业务能力。另一方面，要从实践中总结经验教训，提高工作本领。在日常工作中，我会及时总结经验，探索更高效的工作方法并及时分享给同事，多与他人交流心得体会。当解决完棘手的问题时，也应及时反思自己的应对是否妥当，是否有更好的解决办法等，让自己能够在遇到类似的问题时处理得更加妥善。宜兴日报招聘面试题库及答案编号：096c1c3a1b2d1a42f2403bedd896e2d32022/12/7第5页，共5页