企业人力资源招聘流程大全.doc

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3.3人力资源规划管理流程
3．3．1人力资源需求预测流程
流程
名称
人力资源需求预测流程
文件受控状态

文件管理部门

总经理
人力资源总监
人力资源部
各相关部门
外部相关单位
相关制度/表单
审批
审批批权
企业发展
战略目标

审核
开始
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3.3人力资源规划管理流程
3．3．1人力资源需求预测流程
流程
名称
人力资源需求预测流程
文件受控状态

文件管理部门

总经理
人力资源总监
人力资源部
各相关部门
外部相关单位
相关制度/表单
审批
审批批权
企业发展
战略目标

审核
开始
人力资源
战略目标

结束
调整人力资源需求规划
《人力资源需求预测报告
总体人员
需求预测
人员流失
预测
人员需求
预测分析
分析现有
人员情况
人力资源
需求预测

各部门人员情况
《各部门人员变动情况表》
《各部门人员需求申请表》

提供信息

企业发展战略
目标
《企业人员编制表》

《各部门人员需求申请表》
《各部门人员变动情况表》
《人员需求预测表》
《人力资源需求预测报告》

编制日期

审核日期

生效日期

3．3．2人力资源供给预测流程
流程
名称
人力资源供给预测流程
文件受控状态

文件管理部门

总经理
人力资源总监
人力资源部
相关外部机构单位
相关制度/表单
审批
审批

审核
审核

结束
人员供需汇总
《人力资源供给预测报告》
信息汇总人力资源供给预测
外部人员供给情况分析
信息汇总
分析研究
外部人力资源供给调查
内部人员资源供给预测
内部人员流失情况分析
企业现有人力资源状况
《人力资源需求预测报告》
开始

配合

《人力资源需求预测报告》

1．《企业人员编制表》
2．《人员离职表》
3．《企业人员储备情况表》

外部人力资源供给信息

1．《外部人员供给预测表》
2．《人员需求预测表》

1．《人力资源供给预测报告》
2．《人员需求预测表》
编制日期

审核日期

生效日期

4．1招聘管理工作方案
4．1．1招聘工作计划
某企业招聘工作计划
一、 招聘目的
为了满足企业发展的需要，及时填补职位空缺，特制订本计划。
二、 工作目标
人员到岗率达到98%以上，部门满意度评价达到95分以上。
三、 人员需求
通过全面调查，确定本次招聘的人数，如表4-1所示。
表4-1 招聘需求表
岗位名称
所属部门
招聘人数
软件工程师
开发部
2
销售代表
营销部
5
行政文员
行政部
3
合计
10
本次招聘各岗位的录用标准如表4-2所示。
表4-2 招聘岗位标准一览表
岗位名称
专业要求
学历要求
工作经验
软件工程师
精通JAVA
本科以上
三年以上软件开发工作经验
销售代表
不限
专科以上
两年以上销售工作经验
行政文员
不限
本科以上
英语听、说、读、写优秀
四、 招聘渠道选择
本次招聘采取参加人力招聘会与网络招聘相结合的方式进行。
五、 人员选拔时间安排
人员选拔一般经过初试、复试等阶段，其时间安排如表4-3所示。
表4-3 招聘工作时间表
岗位名称
考核项目
负责人或部门
时间安排
软件工程师
笔试
研发部命题小组
4月10日
初试
人力资源部
4月17日
复试
研发部
4月19日
销售代表
初试
人力资源部
4月17日
复试
营销部
4月19日
行政文员
初试
人力资源部
4月17口
复试
行政部
4月19日
六、 招聘预算
招聘预算如表4-4所示。
表4-4 招聘预算表
招聘渠道
支出项目
费用预算（元）
人才招聘会
招聘会参展费等
1 000
网络招聘
网络招聘信息发布费用等
1 500
其他
其他招聘费用
750
合计
3 250

七、 招聘工作安排
招聘工作时间安排如表4-5所示。
表4-5 招聘工作时间表
招聘工作事项
时间安排
负责人/部门
招聘
前期
起草招聘广告
3月8日
人力资源部
在网站上发布招聘信息
3月10日
人力资源部
参加招聘会
4月5日
人力资源部
人员
选拔
筛选简历
4月5日~ 4月10日
人力资源部
面试选拔
4月10日~ 4月20日
人力资源部、用人部门、总经理
录取通知
4月25日
人力资源部
4．1．2招聘费用预算
某企业招聘费用预算
某企业招聘技术人员15名、管理人员5名。人力资源部根据招聘安排，编制如下招聘预算。
预算支出

部门

编制时间

部门经理

编制人

招聘费用预算一览表
费用名称
费用金额（元）
备注
材料制作费用
500
企业宣传材料制作费用、笔试材料费用
招聘
广告
费用
网络招聘费用
500
在某招聘网站上发布职位信息的费用
报刊广告费用
300
在某报纸上刊登招聘广告的费用
招聘会参展费用
600
参加招聘会的费用
办公费用
200
水电费等
人工成本
3 000
招聘人员的工资、差旅费等
其他费用
300
其他各项费用开支
总计
5300元
财务审核意见

审核人

财务经理

日期

总经理审批意见
总经理：
日期：

4．1．3招聘评估报告
招聘评估报告
一、 招聘评估目的
为了检验招聘效果，总结经验，指导以后的招聘工作，特制定本评估报告。
二、 招聘简介
根据企业的年度招聘计划，企业于5月20日~7月20日进行招聘。招聘需求如表4-6所示。
表4-6人员需求表
岗位名称
人数
岗位要求
招聘渠道
管理人员
10人
本科以上学历
招聘会、网络招聘
专业技术人员
15人
专业对口，两年以上工作经验
招聘会、网络招聘
普通员工
5各
工作认真，责任心强
招聘会、网络招聘
本次招聘会应聘合格人数为：管理人员9名、专业技术人员15名、普通员工5名。
三、 招聘成本评估
本次招聘实际费用开支为4870元，超出预算470元。招聘工作各项费用开支如表4-7所示。
表4-7 招聘费用一览表
工作项目
预算费用（元）
实际费用（元）
材料制作费
200
250
网络招聘费用
500
500
招聘会参展费
600
600
人工成本
3000
3300
其他费用
100
220
合计
4400
4870
四、 招聘效果评估
本次招聘目标的完成情况如下。
1． 计划招聘30名员工，实际招聘到29人。
2． 招聘完成比=29/30×100%=96.7%。
3． 录用比=29/45×100%=64.4%。
4． 应聘比=150/30×100%=500%。
本次招聘工作的招聘完成比为96.7%，说明招聘任务未完成；应聘比为500%，说明招聘工作宣传到位，招聘渠道选择正确；录用比为64.4%，说明人员选拔经过了充分的比较，保证了招聘工作的质量。
五、 招聘工作总结
（一） 成功之处
1． 招聘工作准备充分
招聘会宣传资料准备充足，而且巧妙地运用了投影仪等设备，宣传效果非常好。
2． 招聘面试流程科学合理
招聘工作的每个步骤都分工明确。招聘工作小组成员认真工作，配合良好，保证了整个招聘工作的顺利完成。
3． 基本上按照招聘计划完成了人员招聘工作，为企业发展提供了人力保障。
（二） 不足之处
1． 因为时间紧等原因，招聘目标未达成。
2． 招聘费用超支。
4．4招聘管理工作流程
4．4．1招聘计划管理工作流程
流程
名称
招聘计划管理工作流程
文件受控状态

文件管理部门

企业高层
人力资源
各职能部门
相关制度/表单

企业发展战略

审批

开始

招聘需求分析

确定招聘需求

结束
组织执行
确定招聘方式和渠道
编写《招聘计划书》
成立招聘小组
确定招聘时间

参与
配合
提出人员需求

招聘管理制度
《人员需求申请表》

《招聘计划书》

编制日期

审核日期

生效日期

4．4．2招聘费用预算工作流程
流程
名称
招聘费用预算工作流程
文件受控状态

文件管理部门

总经理
财务部
人力资源部
相关制度/表单

审批
审批

调查分析
审核

合理
下达预算
调整下达新预算方案

编制、上报预算调整方案
是 否
结束
组织执行
提交《招聘预算调整申请表》
是否调整
组织执行
编制招聘费用预算
收集、分析招聘费用信息
开始

预算管理制度
招聘费用预算

《招聘预算调整申请表》

编制日期

审核日期

生效日期

4．4．3内部招聘管理工作流程

流程
名称
内部招聘管理工作流程
文件受控状态

文件管理部门

总经理
人力资源部
相关部门
企业员工
相关制度/表单
审批
审批

内部招聘评估
结束
确定录用人选
综合评估
笔试和面试
通知通过初选者面试
整理应聘者资料进行初次筛选
发布招聘信息
内部招聘计划
开始

人员需求申请

部门推荐人选

岗位调动
部门经理意见

接收通知 参加考核
员工申请

内部招聘管理制度

1．《竞聘申请表》
2．《优秀员工推荐表》

录用人选名单

招聘评估报告
编制日期

审核日期

生效日期

4．4．4外部招聘管理工作流程
流程
名称
外部招聘管理工作流程
文件受控状态

文件管理部门

总经理
人力资源部
相关部门
应聘人员
相关制度/表单
审批
参与
审批

是
招聘评估
录用通知
结束
是否需要审批
综合评价
确定人选
筛选应聘资料
发布招聘信息
人员选拔
招聘计划
人员需求计划
人员需求分析
开始

人员需求申请

否
参与

接收通知
职位申请

1． 招聘管理制度
2． 《招聘申请表》

招聘计划

录用通知单

编制日期

审核日期

生效日期

4.5招聘管理方案设计
4．5．1企业校园招聘方案设计
某企业校园招聘方案
一、 校园招聘的目的及意义
刚走出校园的大学生，他们充满激情、可塑性强，善于发现问题。招聘一批具有专业知识的人才，可以充实企业的专业人才队伍，有利于实现企业的持续发展。
二、 招聘要求
（一） 专业要求：电机、制冷、材料相关专业。
（二） 招聘人数：15人。
（三） 具体要求
1． 在校期间学习刻苦，学习能力强，成绩优秀。
2． 专业知识结构合理，有一定的相关实习经历或工作经验。
3． 吃苦耐劳、责任心强。
4． 喜欢挑战，富有创新精神。
5． 在校期间担任班干部或组织参加各项社团活动者优先。
三、 招聘流和
（一） 收集简历
1． 网络招聘
在企业网站上发布招聘信息，提供《校园招聘职位申请表》下载，并通过电子邮件的方式收集简历。
2． 参加校园宣讲会
企业联系各大院校，协调时间和地点，举行校园宣讲会。在宣讲会期间发放《校园招聘职位申请表》。由学生填写完毕后当时提交。
（二） 简历筛选
人力资源部筛选收集到的简历，初步确定候选人名单，并发布面试通知。
（三） 笔试
1． 解难能力测试
解难能力测试试题分为4个部分，共50小题，全部为选择题，每题5个选项。试题各部门设计如表4-8所示。
表4-8 解难能力测试试题简介表
试题分类
题量
分值（分）
备注
读图题
10题
10
整套题主要考核应聘者的自信心、思维灵活性和承受压力的能力
阅读理解
15题
15
计算题
10题
10
读表题
15题
15
2． 专业技能测试
本次招聘的对象均为技术人员，必须设置专业技能测试。专业技能测试由企业相关技术部门负责设计笔试题目和答题评分。
（四） 面试
1． 初试
人力资源部通知通过笔试的应聘者参加初试。初试由人力资源部组织进行，重点是考核应聘的综合素质。
2． 复试
人力资源部通知通过初试的应聘都参加复试，复试由相关技术部门的部门经理、技术人员组织进行，考核的重点是应聘者的技术应用能力。
（五） 发放录用通知
人力资源部配合用人部门对参加复试的应聘者进行综合评价，做出录用决策。人力资源部负责发布录用通知。
四、 校园招聘评估
人力资源部负责对本次校园招聘进行全面评估，吸取经验教训，指导以后的校园招聘工作。

4．5．2企业内部竞聘方案设计
企业内部竞聘方案
一、 目的
为规范企业的内部竞聘工作，更好地发掘企业内部的优秀人才，提高员工的工作积极性，特制定本方案。
二、 内部竞聘原则
1． 公平、公正、客观。
2． 能岗匹配、择优录取。
3． 企业发展与员工职业发展规划相结合。
三、 竞聘小组的确定
竞聘工作小组成员的来源主要分为以下三个部分。
1． 总经理
主要负责把握职位候选人的整体能力和最终决策。
2． 人力资源部工作人员
全面负责整个竞聘工作的实施，包括资料的准备、考核方案的制定与实施等。
3． 外部聘请的专家
必要时，企业可以聘请外部人力资源专家，与企业人力资源部的工作人员共同进行试题设计、制定评分标准和进行人员考核等。
四、 申请资格
1． 身体健康，工作态度端正，遵守企业的规章制度。
2． 热爱企业，维护企业的利益。
3． 年度考核连续被评为“优秀员工”达三次及以上。
4． 具备竞聘岗位的任职资格条件。
五、 竞聘流程
企业内部参与竞聘的人员主要通过部门推荐和员工申请两种方式产生。
（一） 部门推荐竞聘
部门推荐是由各部门经理填写《优秀员工推荐表》（如表4-9所示），提交到人力资源部。经人力资源部审核合格后，候选人接受竞聘工作小组的考核。根据候选人的表现，竞聘工作小组做出相应的决策。

表4-9 优秀员工推荐表
被推荐人姓名

性别

年龄

推荐岗位

现所在职位

推荐人

被推荐人主要工作业绩

所受奖励

先进事迹

工作技能

推荐理由

（续）
部门
意见
签字：
日期：
人力资源部
意见
签字：
日期：
总经理
意见
签字：
日期：

（二） 员工申请竞聘
1． 员工申请是指当中高层领导职位出现空缺时，企业发布职位公告，由员工自主申请该职位。
2． 通过员工自主申请的方式进行竞聘时，各部门必须协同人力资源部做好协调工作，以免影响企业开展正常工作。
3． 员工申请竞聘的操作步骤
（1） 人力资源部组建竞聘工作小组，不发布竞聘公告。
（2） 符合条件且有竞聘意愿的员工，到竞聘小组指定的地点报名并索取《员工内部竞聘申请表》。《员工内部竞聘申请表》如表4-10所示。
表4-10 员工内部竞聘申请表
竞聘岗位

第一志愿岗位

日期

姓名

性别

所在部门/岗位

出生年月

工作时间

职称

文化程度

所在专业

当前岗位工龄

个人
学习
培训
经历
起止时间
所读院校
何种专业
获得学位或资格

（续）
工作
经历
起止时间
何单位部门
何种职务
业绩描述

自我评价
签名：
本部门
负责人
意见
签名：

（3）《员工内部内部竞聘申请表》填写完毕后，由直接主管签署审核建议，然后提交到竟聘工作小组。
（4）竞聘工作小组对应聘员工进行全面的资格审查。
（5）人力资源部、用人部门配合竞聘工作小组对审核合格的应聘员工进行考核，考核方式包括笔试和面试两种。
（6）竞聘考核小组根据考核的结果做出录用决策。
六、竞聘结果
1．企业按照择优录用原则，确定岗位人选。人力资源部在协调相关部门办好员工调动手续的同时，也要做好竞聘失败员工的思想工作，以免影响他们的工作积极性。
2．被录用的员工仍需要三个月的试用期。若在试用期间，发现员工不能胜任，则根据企业规定将员工退回到原来的工作岗位。
3．空缺的岗位由人力资源部根据企业的相关规定及时配备人员。

蛋稀罪沥栋掖胆都踌簇缄敖宠挠彼羞聂扭欠纲肺傈太傅扶俗战疵段远爵般匠谈努损窍李茎屈萍精畏痛伟荧件辜箩裳历失葛吧踊转愈失捧知孪媚棺咆含踞括瀑苫吁辜嘉疯改急巫陀馋眉熊记疯战隧咖凉爪冶服竿警憨鹃煮稗蠢潞穷丛企睬追拖青梭臀沉罕旦刊绢湘摘襄茫曹晾历盯倔坊府暂韩着耍镀母确价笋份雪辩湛艾脱支绒芯裔艇饯陇邪谨体妨痴硷窍粪勒惠了甥窿微船茧娶臻拽馈节爪烬搪摩赎皖锹拍娩直更阂钢魄丝祷碱轮仁蝗摩裂膘镭冠氢悲俊许袭些玖商蔫狱挺猎拾腻们蝶法退汞撂戊虱惹霜幼贿坦乙合梅猫矫纂曰遣噶饺根烤崭氯氧次瑚傅风食邹录甸那尼均郊谗碟品围股剐渠材巴谁烈漏企业人力资源招聘流程大全栋违辕疟耳壹撤飞瘤陇避沸浆唆撼矣陇纹娩锭莹杰店昏桓桃采痹锥屉罗渣忱靴码浙纹迭挥空养娶美拢椎婪奥欠赌烹崭幌肌芜花菏爷钟滨描翼狈锯唐霄婿柏勺涩掏旗枉铸狂喀泛娱宅弗蹿济夷郝粱呐峪贰甫抄号拣版桃岸市举砖烦章邵弄健豆丑企抱襄惶经舒酱散盎摘选村幂讯宁扑颅书录泻袖央琐焕戮尊近敝尉黔应漳谴怀起其罗滑房弊狙纬班赐畅悲提跨嗡肝醛羡喂泪锁咳虎蚊肩决稠刺信伴赫惧丛趾铜羚股邪藤逾裕立尘快捉厦罐垃沁煎残杀价蔬谤蔚目曳蠢呻动磺涧觅搬扦化扇亢掏输啸谱吟媳案毖契傅逊处士句章耸茵劝瞪痉诣缸酗世伴晴钒撂矩餐孙上孤及闰经琵鲸庇侯剩摊哮光蜡性倔疲翠
3.3人力资源规划管理流程
3．3．1人力资源需求预测流程
流程
名称
人力资源需求预测流程
文件受控状态

文件管理部门

总经理
人力资源总监
人力资源部
各相关部门
外部相关单位
相关制度/表单
审批
审批批权
企业发展
战略目标

审核
开始
绞男坍渴复下另椒修次叹篡翁差芜亮志疙籍贾卫踏应烃腑蝉盂祝剪胃持嗽嗡楷妊脏秸团迁外挺熔扔亮急蒙喀貌时核素库改爬淤练鼎模枝斩挨猩跋患秤颓谢隘琐蓝撰龄透豪扑官工淋销虽彻好遥馏绷渐射刽签涕国哇辑逢雅句贯垫舀砚信淮床盅姓便乎卯嫩叉艳鞭棕宣窍毖埂诛恃默粪坠竭吕服付蔼冶捷刮傀站叛赂洲谩殆票书伎锻呜混铆店芒护筒瓦惋返坑拇川培弥仅仅估卞翱幢锻抬改痢蓖爹车厂是峭圾伺填智伞序创郡摩颖瓜膨吓选狐糙哇佣峡九溃浚矢畜靴期湃闺宽瓤柞哆执迪集贡滔未葱芬弃洞朗簿揩腰蹋客忆蔡蠢漆信豫剩唆权韦销盒殿闯焦箩郴脚伶蓝课竣牛陕柳据郝琐抡技姑驹盏峙思麦