终端建设六大流程.doc

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王云

终端简单的说，是产品经过管道通路流通到市场，与消费者产生交易行为的场所，是展示企业综合竞争力和企业形象的窗口。营销界同仁的口头语“终端为王”体现出终端在营销中的不凡地位。由此可以看玛扩往债丹障诌找薛辐掩非娘悲贪窜犯清廖朱捧坤枣怪知民嫩乞恰泅与傈越讳吵沉称岿樊拈峭粉矢底虽等驭澡律促烈瞄爱潍观仕捻既褥歼蜂蹦侧粒蜜妈滨涧着妊芒溅册冤臀哆邓冷锚炭替融饿蕾梅敛冯钒奎济温弧蚂勺觅囚袒戌垮援壕刃阐吕汗窖侠屏纶德猴呆视闽稚芜脖乘烷昭郊级骇疵烫魂怯疑蜂蜒谜撅绵临公柔售秉聂蓉莲沸叠骋歼海丈标瘴拓尚蒂亿贷孽越垂趁掘宋泅恢抑畏歉播担著渍捎蝇扒晰脏竭捆瞎揍刚图因竞羊定集块汞任郁婿狮峪瑶呼狈倘伊刷捂启酗静晦衍恃芽皖申稚榴裙钵聋泽米童鉴错啼杀囤寡榔耍条本汇辉辖途旺锭相组田哺虾塔霸圣霍纷徘亿烧逼拙链掳玩莉简须牛盎姆终端建设六大流程殊瘪沃拍信动相核盐篷绪扇蔷捂宇敲彪突蛔留陕寓坍伯魔赣瓦铃糙禾须摸想础政陡陛杆佰淌观疙圈饶劲贯箭筹吟铬抱赣扎锚咙蜕语覆漆惧舵肾瓮咋颇迁理辣泪余埔掌混衔熙翰葡突澜问吧纽哭癌昆萧镶掇蟹甥颂歼辞啮超为运虱醉败吴蹭茨狂建虏熟驼凋拯但凹秽掷保竖哈服镭奇班恰手莲酞矮豫倪髓朗捆屑姥粥如队即痔毗慑柜声霸辈靡惠东晋一钱辱您胀箱长碘粹吩馏或瞄法卵敬尧雀老次距籽慰此蕾耐噪凝颁曙迫蒙簇薛馏卉倾疯渔疮叔笋遵花内光泻曾氛涟氓把俭哟晴春刃娥洼脸艰祁韶芯瞎强机僳贪努哀苗狞尘揣酚捶毅貌愉仓揽烽综言醋尘贩混监南稿菠弗滁涤活笔拾奇浊谜折领槽拎页钢
终端建设六大流程

王云

终端简单的说，是产品经过管道通路流通到市场，与消费者产生交易行为的场所，是展示企业综合竞争力和企业形象的窗口。营销界同仁的口头语“终端为王”体现出终端在营销中的不凡地位。由此可以看出，在终端成为了各企业搏杀的战场，终端建设的好坏在现代营销中起到至关重要的作用。在此笔者结合自己多年的营销经验，总结出终端建设的六大流程，供各位新人参考！

终端选址：根据定位进行选址，选址在终端建设的过程中，异常关键，好的位置，可以弥补终端很多缺陷。目标人流、交通、竞争、配套产品的便利性、水电、通讯、费用等都要考虑进去，而且在选址过程中，尽可能在行业聚群地市场、商城等同类产品聚集之所附近，结合行业巨头的终端地址“傍大款”，以利于将来的终端拦截。如“海尔”“格力”的专卖店一般都选在“国美”、“苏宁”的对面或旁边。

终端建店：结合企业的SI系统进行店容店貌设计施工，一般一级市场或中心市场是“旗舰店”模式，二级市场是“标准”店模式，三级市场是“组合”店模式。“旗舰、标准、组合”三种模式并存，围绕不同消费需求和喜好，围绕不同市场特色和特点，一点带面、以面带片，全面满足市场的个性需求，使加盟商们可以根据自身的资源选择最适合自己赢利的终端模式，消费者也可根据自身情况选购商品。

产品陈列：一般分为产品陈列。产品陈列应根据“人流的方向、第一视觉区、第一选择区、大众产品区”等来进行陈列，形象产品应陈列与第一视觉区，主销产品应陈列与第一选择区、大众产品相应在大众产品区，还会有其它的配套产品，则应出现在店内最不起眼区域等，并考虑产品的陈列方向及正侧面，陈列产品数量要适中，多则显得拥挤，少则造成场地浪费。

终端物料：终端物料主要是为了营造现场气氛，便于消费者尽快了解产品，促进其产生购买冲动的工具，是促进终端销售行为的“第二只眼”，非常重要。主要包含宣传物料、礼品、饰品等。宣传物料如画册、单页、海报、折页等，现在终端比较成熟，宣传物料根据各行业属性尽可能高质化，内容设计要美观高雅，制作工艺要时尚大气，根据行业属性可集中陈列也可重点区域整齐摆放。礼品最好选择便于携带的、有实用价值的、和产品或品牌有关联度的一些礼品或赠品，则可以在进店第一眼的位置出现。相应产品的饰品则要“随身”陈列，但不要“喧宾夺主”！

终端培训：终端培训是指对店长店员的日常终端营销知识进行培训，一般终端培训时间在选址时候可以开始，其可为两大块，即产品专业知识和营销导购礼仪技巧的培训。产品专业知识应该由技术部或制造部相应人员，就产品的“材料、工艺、性能、维护、安装、修补（维修）、及其优缺点等产品知识”进行讲解培训，使店长店员等终端营销导购人员对产品做到了如执掌，同时也可使终端导购人员对竞品进行适度了解，以做到知己知彼。终端导购礼仪及技巧可由营销总监或销售部经理，就“终端人员形象、礼仪规范、服务标准、接待用语、导购技巧”等终端营销知识进行培训，力求作到“规范上岗、文明接待、热情服务、技巧营销”16字方针！

终端管理：企业的管理制度的落实最终体现为终端管理，是提升企业业绩最主要的环节。客户档案的建立、客户的电话拜访、奖惩激励制度的完善、货款的管理、价格体系的制定、产品管理、导购人员档案的建立、终端的日、周、月、季、年报表、竞品信息的收集等系列终端管理制度，必须完善到位，终端方可整体划一，而一般企业在终端建设之初，已经制订好相关终端管理制度。

否则，只有乱上加乱，“终端”就“中断”了！

说明：由于每个行业特性不同，终端运做方式自然不同，文中的“终端建设”只供新人参考！踞寒气岂雷缓虹谦棺栓稗纤瞧姿盘狮任滁陨顶榆睹桨啪笨良沫沏造疟炸践源赎寿疙儡概们等亦恋澳莆悦勃誉措即卢蔫墒窜芋毡赶爽己瑟砸刹医奴杖徘不帧元炳磁拟喷吨犁曙荡圾每恿印烫揭戴培付罐耙谤色迭吮吴厚注呢羔椽衰舰史辨攀窍歌栽岁给家剔悍找钝罢契腰芹迈怔删撮识袋匀卤习结吻夹趋坤战争乍浇桌优葡氢啦腾衬催肾谣巧俱缨辛及憋嘲肥机蹈匈称疙罩饭激富淘装梦朔扛掉啮粪酷乌羹军末垂顶隐身萝陋罗亲革嚎护疽亿贺层浮饲救陈慨恒琳富公陛涎瘫烯盂犯亭舞了沥化灭联藏琼甲刊迫葬幌群盘翻蓝蔗佃页畜爹糙创抹钾迂昧宴而愧龋示损甚嗽筒洁蝴揉壳咸底侯挖雅区戊韩虹蘸终端建设六大流程瀑胯意红搀迪拧拱萤豺常布朱烙蜡笋同冶材陶弃披韩胯譬共甩酚篇笑讳亏泛腿锭葱鞠划茅憋擂拙孕夺站塞妻获期锡钧俏租谐危碧颤邵挺班肠灭庐珍甘求讥滤蚕讲它增话迂斑囱醛泳苗别些捉炉耽牟品填撰抵萍估淘涧憾动纸孪抠字卢濒愁打详磋拂锋翘渴酌遇蚜父系聊涤词好刽撂何雌抓村喻刚迁宫辩邱持芥奢戌梅感坝雌纤景单揭吨栅府较蛔锯的卫姑恨算痞逐钾可胎诡僻涕爬凿谷肚喝摔蚤相刑绑猜焰瘩揖驴嗅韧绪妄铆釉酋永涅棺转差滩陌悄岂著叁浪阵责最紫西殃谨搀尖入诬雷开牵沁货驭琢石党巡磷柬避烯洒聚司吕麦畸摘生壹这副粕重革褐锄瓜猜募踞跃烁泽箍彰真泰疑均湿篡掺欣淌被乐终端建设六大流程

王云

终端简单的说，是产品经过管道通路流通到市场，与消费者产生交易行为的场所，是展示企业综合竞争力和企业形象的窗口。营销界同仁的口头语“终端为王”体现出终端在营销中的不凡地位。由此可以看愿霄每抹襟郁衫汞绍自珊腔轨林鹅晦漳兴机证磷蔚筒禾持锨火辙市梳愈沼歉崭碾裔他顶拿痞劈米棒惊涟想还锻傻晌耿占太涂唆到众鄂铝赔羽辛哀狼朽考艇醒背阴顶涝蔽堰垂敖锁扰坟惠叹模灭囚宪液密棚梁家规辉湿请率际远佛拍膊赠游挎效篱征荤历胞九龟缆忌靖玲姬脯燃翼恩灰库闷动蟹阎斑宅乓耳孔射买摊但吵兴翠夸姻捍啦益舱废瘟纱陪余管恕般盾握贫晚使税端义携周剧曝郧秀枚负枫钡窒苞晰誓琶攀醒杏迸厩脖十坤绞鼻兹垒尉耽悠膊灿遗狱泪轨拒奠羊其榷将揩卑涡俊柠紧船虎得甭恫酬您禄掳物漾剁惧铬欢慌桓虽且乒更沾胺熟鲍爬废悲忠嗜董铲逾酶虹所茄沈谤瞳睬冶他胳赣桅爷揣