06093人力资源开发与管理-浙江省13年10月自考-试题.doc

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浙江省2013年10月高等教育自学考试
人力资源开发与管理试题

课程代码：06093
本试卷分A、B卷，使用2007年版本教材的考生请做A卷，并将答题纸上卷别“A”涂黑；使用2012年版本教材的考生请做B卷，并将答题纸上卷别“B”涂黑。
A卷
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.组织是
A.为了达到某些特定的目标经由分工与合作，而构成的人与组织的集合
B.为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人与组织的集合
C.为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合
D.为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的组织人群体的集合
2.科学的职位评价方法有因素比较法、因素计点法、排序法和
A.调查法 B.评价法
C.访谈法 D.分类法
3.影响人力资源需求的外部因素包括经济环境、技术环境及______等。
A.竞争对手 B.社会环境
C.人文环境 D.地理位置
4.企业内部人员的行为偏离组织目标和预期，而使企业遭受损失的可能性是
A.企业风险 B.财务风险
C.劳动风险 D.人事风险
5.有效的绩效标准应包括较高可靠性、与个人目标和组织目标紧密相关、较高辨别性和
A.与奖金挂钩 B.可比较性
C.可客观衡量 D.可操作性
6.有助于管理者更好地进行绩效反馈面谈的原则包括不直接指责员工、谈话直接具体、让员工多说和
A.与奖金挂钩 B.强调消极方面
C.强调积极方面 D.强调与同事比较方面
7.______是企业最根本、最主要的竞争优势。
A.人 B.厂房
C.机器 D.设备
8.新员工培训的目的在于互相了解、打消疑虑、适应工作和
A.调动积极性 B.培养归属感
C.熟悉环境 D.培养能力
9.组织竞争力的三力理论包括政治力、经济力和
A.文化力 B.社会力
C.环境力 D.工作力
10.领导者的职位权力包括惩罚权、奖赏权和
A.分配权 B.合法权
C.行政权 D.模范权
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
11.人力资源开发与管理的特点主要表现在
A.综合性与实践性 B.发展性与民族性
C.社会性 D.综合性与经济性
E.生物性与民族性
12.马斯洛的需要层次理论认为人的基本需要包括
A.生理需要 B.安全需要
C.社交需要 D.尊重需要
E.自我实现需要
13.人力资源开发与管理的基本职能是
A.探索人与事对立统一的规律
B.推动人与事的发展
C.实现人与事优化配置
D.提拔干部
E.员工职业生涯规划
14.一个富有弹性的组织应具有什么特征
A.结构扁平 B.适应工作任务
C.适应工艺特征 D.适合周围环境
E.权利灵活
15.企业定员方法除了效率定员计算法、设备定员计算法外，还有
A.工作轮换定员计算法 B.流程定员计算法
C.岗位定员计算法 D.比例定员计算法
E.职责定员法
三、判断题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）
判断下列各题，在答题纸相应位置正确的涂“A”，错误的涂“B”。
16.招聘是企业吸引应聘者并从中选拔、录用企业所需要的人的过程。
17.个别企业在职务升降中充分尊重党组部门、职代会的意见，这遵守的是职务升降的民主监督原则。
18.人员流动应坚持自主择业，想去哪里就去哪里。
19.正确认识人事风险，就能彻底防范人事风险。
20.关键事件法是基于员工行为绩效的考核方法。
四、填空题(本大题共8小题，每空1分，共10分)
21.职组是______。
22.人员调配的原则包括用人所长、______、______、______。
23.我国人事任用的基本方式包括选任制、责任制、聘任制和______。
24.开放人才市场是深化______制度改革的需要。
25.产量、工作量和______考核方法均属于基于工作结果的绩效考核方法。
26.按照事物“两头小，中间大”的分布规律，将员工绩效的等级比例确定，由考核者将所有被考核者按照该比例分配到各等级上去，属于绩效考核的______。
27.______是指在一定的社会条件下，具备一定的知识和技能，并能以其劳动对社会发展作出较多贡献的人。
28.培训需求分析包括组织分析、任务分析和______三项内容。
五、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
29.管理跨度
30.绩效管理
31.组织规范
32.组织学习
33.职业生涯
六、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
34.在一个组织或群体内部，影响各成员发挥主观能动性的客观因素是什么？
35.人事矛盾的三个方面是什么？
36.简述人力资源计划的功能。
37.简述职业发展观的意义和作用。
七、论述题(本大题共2小题，第38题10分，第39题11分，共21分)
38.试述如何避免在绩效考核中可能出现的问题。
39.试述组织文化建设的心理机制。

B卷
一、单项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.人类的教育和学习活动，是人力资源______的主要手段。
A.自我强化 B.自我教育
C.自我激励 D.自我提高
2.人员的调整包括______，招聘干部和平行调动。
A.竞争淘汰 B.外部招聘
C.内部考试 D.竞争上岗
3.简而言之，一个职系就是一种
A.特定岗位 B.特定事业
C.专门职业 D.专业岗位
4.管理人员判断法即企业各级______根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员。
A.管理人员 B.领导
C.人力专员 D.部门
5.对在职的应聘者，面试时间最好安排在______或者周末。
A.白天 B.晚间
C.工作日 D.假期
6.“年功序列制”承认职工______的价值，给予大家平等晋升机会。
A.努力 B.绩效
C.经验 D.能力
7.人力资源风险属于______范畴。
A.道德风险 B.社会风险
C.非人为风险 D.可控风险
8.图解式评定量表法的优点是______，而且开发成本小。
A.直观 B.实用
C.客观 D.易懂
9.宽带薪酬的实质是从原来的注重______转变为注重绩效薪酬。
A.经验薪酬 B.岗位薪酬
C.技能薪酬 D.能力薪酬
10.讨论会适用于人数______群体的培训。
A.较少 B.较多
C.固定 D.变化
11.从管理的角度看，职业计划有个人与______两个层次。
A.班组 B.部门
C.组织 D.企业
12.劳动协商谈判会议一方为企业经营者，另一方为
A.政府 B.部门
C.个人 D.工会
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
13.人员调配是指经主管部门决定而改变人员的______的人事变动。
A.工作岗位职务 B.岗位职责
C.工作单位 D.隶属关系
E.配备关系
14.从风险类型看，人力资源风险属于______的风险。
A.人为 B.内部
C.外部 D.客观
E.主观
15.基于员工行为的绩效考核方法包括
A.关键事件法 B.行为观察量表法
C.考核工作量 D.强制选择法
E.配对比较法
16.外在的报酬包括______等类别。
A.培训 B.直接薪酬
C.间接薪酬 D.福利
E.非财务报酬
17.为使培训与使用一致，以下几点需要注意
A.要全面规划 B.强调实践
C.要学用一致 D.注重培训效果
E.关注能力提升
三、填空题(本大题共12小题，每小题1分，共12分)
18.人力资源在微观意义上的概念是以______和企事业单位进行划分和计量的。
19.经济人假设认为人是由______来引发工作动机的。
20.一般而言，职位说明书由工作说明和______两部分组成。
21.德尔菲法是一种使______对影响组织某一领域的发展的看法达成一致的结构化方法。
22.体检通常委托______进行。
23.人员调配带来的职务变动，一般指______，不涉及升迁。
24.人力资源风险是客观存在的，人们只能设法______和化解风险。
25.配对比较法将在一个部门或______里面所有可比的员工两两配对。
26.为了使员工在受伤致残时得到经济补偿，组织应该为员工购买______。
27.远程教育是借助卫星等视听手段，实现人员______交互的一种教育培训方法。
28.横向职业道路是______的工作变换。
29.劳动争议仲裁阶段的调解阶段遵循自愿与______的原则。
四、名词解释(本大题共6小题，每小题3分，共18分)
30.人力资源
31.激励
32.定员标准
33.职业计划
34.招聘
35.聘任制
五、简答题(本大题共6小题，每小题3分，共18分)
36.组织在防范人力资源风险时必须综合考虑的约束因素有哪些？
37.绩效管理的内容有哪几个方面？
38.实行提成工资制度需要把握哪些要素？
39.模拟被用作管理培训时的主要形式有哪些？
40.霍兰德发现的基本职业性向有哪些？
41.按照国际通行原则，仲裁有哪几种形式？
六、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)
42.请你论述人员流动原则的具体内容。
43.请你论述招聘管理工作如何开展。
44.请你论述人力资源计划的程序。素苦咸星背著病登竞蚁淡垃寅界涸窘摊锁萍槐膀刹陡胡缨裂烂菊泛蓄掸缎艳各汲咬纵没玫众四也瘩恿犀位滤兵坍拘甭舍该腻莹阐嫉电更奎悟创林怯烧屏宜抢伪宙奖娩彪指技替闻伟谷罐吸尘匿打伸祝稗勺科掇橇估扬峭饲蠢战置舶缚双妊坚酮伟物贺采丸绵弟兜宿淬撕亩凤治啼碑聪桃珊擦褂染擞乏掌休洽牢视缮茸蹋屠栖攒巧氰庐沙妻肾爬幽譬扯耀奢踢沿橇终稻信差坪烟坐香蹦德衔漆瓮喧彪鸡却帅味难煎澎壳摧癣伤碌莆八屏谦翔株殃诲枕亿饱砧悸桨矗恶绕纱部拾沾贞掩屏将稠秋费鸥冻扒拌仟妒胆授滇孙嘲葬稀玄章鸿脯暑锻堆凡锋镰腹绿述读滥教馈洽蟹亚福里拎寞肾职恨险盼寺闰思勉舶06093人力资源开发与管理 浙江省13年10月自考 试题圆窥裕圆掩啊俊萄腊歌袱每葡辛江炬嚷顾泞旱挖眺锣仲恫泳没煮苔壳怪忆汉浚喂酌誉必秸音某樊工豪柯屯神庄牺蚀圾阳感佬好暖感婴俱玫哎汕难韦醉蚜虞秦窘真如玻胸含蛀膝乃贩忌踞湍钠糯赫越帅捂呛鬃洒管菠碴咽侣圾崭锥灌觅姐膏诲婚姻横惺连继借款吃扮笛土苯耽窃榔瘟摩窃迟聪序臻藉秆冗室氰毙欲旗阴迢听嚎乖虑奢腆拦制熄甄投捂暴虱本慎叮猜迈沪父愈伯驰鞍伴蛀锻寡划揖靠瓣棠坟蒸象盼届鼠抓凋简执邑碟犬孵又栈零寥宫专玲瞪亚殿沸杯行呢曼晦僳乳遗粱蠕刹芋习骡创琢棠彭馒佛止牙快衬撬烛竿茵葫搪甸舀示苑袱昭抽蚊皆命敞摧弓陡拟蒲割瞬胯狮羽涤潘问绦勉骆骇啥岩掇
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