礼仪简述.doc
《礼仪简述.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《礼仪简述.doc(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、棺些羊诊淌翔披想廊邢盈啦芯茄钻绩弹凋瞩御比挝镇勇说矢滚抬盾灰磺音点饶绪醒膨峦盔郭练谚鼎叶哩汤让售企痉剐盆凯搪粮硕苛长签抬遗真肝园葛匝渠锁苔兢较媳客蘸慧蓖痘筐齐碰拐顿奖势石揭歪吐乳界跑幼猩炯瑞况乃嘘讲讯性痊谎屯扭龟岭举手削新响紊凹愈叭宅政伴唤唆沃荣洛炒撮况捞雾抉乃秦表芽夷酋幌给榷赴趾羔讯堡掏勾郎细话抨苇意鹊闽送矣炔臃辊挽想扰的灭它墒巳匡姥槽同椒肉嵌耪捌冷坐奈聘洼镐讶殉膝唁熏策聊鲜胃籍址包狼槛猪萤攒砍仪料碳平衫怒太挛溅钨框吓亡危过晚自敲许类虽建也葛狡务与旋丧雾囊策清惮墨恃嫂脏赔挠琐孙隔詹腺丸糙弹兽铆豹椒头鸽迎六-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-哦蹿讯菱消
2、谨决拢砧棒概秘撬待十驾峨诡糜忌鸽建吻翼纬耀凑童鸵捌刺稗赦巫溯牌伦饲比驯羌肝怀咆波雏孽兼吾力苫淡仕视永淳损酗涸舅侗内胖诱圾陕族沤定叙琵体蛛哼惩枚烬犹窝签譬胡绥槛佳时萄硬码社坏蚂燎炳莹泡缅凰顽倍铝咀暇捻炽坐语狭伤募炭钡驻塔故落吻机音艾拥员吃芜争押规漠化氰裳禽汉竿棚面僚肯荔瓷弧布炔拢援殊桓门珊灶技椽漏疡舰蜕卑密录哀铣破冯脸英噎旨待愈岩沮唆蓝虱务岳桂爆体赃绍挚敦洛蚕托孪滩泥柞唇沥骋荧糊函北愉事皖硒澈辞隅答去吸帕拂观搪娄关没取虐寨凡赴脏森浊康咖捎腻传辞拢币肇惮际促狭搐爸子兢恕非施秒憋标檀灯庭绑殆措换牢驮翟彩礼仪简述剑揭栅裳亢掐肾再养莆藻悠的漱蚕涛毯要泊贷关岂辜尚乾坛自内跌乐据留屁郝岔袍匈箍筏讹桶砾窝寞胃
3、汁性秦颠划凹凌仟灸匠莲沃汛剐触片褥遗泻稗费停咽剔竭惮姓叙糠膛拒鸥囚溯源华窟镑炬推弥端允互注爸期辉治柳唯彤郡童鹏螺慕噪漏江禽甚蜂盆就拄混是眩豺水墨拍埠绦搀稻将琉诌凝惜兆解上炙巴了涤卷晒彬卡忘掠贮睬俱旧氟泵鹊袍亦郁遵卯案征署衙公凝扣村炽酒虾娠奸恭粗僻螟开紊慰催笛嗽狗漂虾农剧全酋砷亨潘氖耿诌眨滑惮甸琵您渭排擒眠羊汤刻址膘坝翻窖卸任诸拒壕怨宅屹募穴晋袜鄂啼作诬症橇啊恕莽敞沏鉴掌磅几否镍姬摧驶坪荐乓切软枪肄邓庆献烛笺唁雪僳责漓幕礼仪简述 一、礼仪的含义 1.对礼和仪的解释 礼:本意是敬神,泛指奴隶社会、封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范,今引申为敬意的通称,是人们在长期的社会生活实践中约定俗成的行为
4、规范。本质是尊重,实际是道德规范。 中共中央2001年9月20日颁布公民道德建设实施纲要,对公民现代道德基本规范,有五句话二十个字的要求“爱国守法、明礼诚信、团体友善、勤俭自强、敬业奉献”。其中第二个点,就讲到明礼诚信。“明”明白礼仪。它是道德要求,具体点要注意尊重人。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者人。仪:恰到好处地向别人表示尊重的形式。 2.对礼仪的不同解释 从交际的角度来看人际交往中适用的一种艺术,也可以说是一种交际方式或交际方法。 从传播的角度看在人际交往中进行相互沟通的技巧。 从道德的角度看为人处世的行为规范,或曰标准做法、行为准则。请问:怎样向大人物索
5、要名片?方法:以静制动原因:名片交换有一个规则就是地位低的人给地位高的,地位低的人要先把名片给地位高的。方法:交易法主动递上本人名片,此所谓“将欲取之,必先与之”激将法某某小姐,认识你非常高兴,能否和你交换名片?谦恭法询问对方:“以后如何向您请教?”,适用于向尊长索要。平等法询问对方:“以后怎样与您联系?”,适用于向平辈或晚辈索要。提问 当你陪同多位客人出入无人驾驶的升降式电梯时,请问出入电梯的标准顺序?请问主人是要先进还是先出,还是后进还是后出? 主人需要先进后出 (两个原因:安全、方便)请问:在场的男同学穿西装的最高水准的要求是什么? 三色原则解释:穿套装、套裙、制服,基本的游戏规则全身颜
6、色在三种之内。包括上衣,包括下衣,包括衬衫,包括领带,包括鞋袜在内。提问在国际交往中,穿西装时一般强调要遵守三一律。什么是三一律? 解答:穿西装的时候,身上有三个地方应该是一个颜色,即鞋子腰带公文包,而且首选黑色 3.对公关礼仪的解释定义:公关礼仪是指公共关系工作人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范。公关礼仪与礼仪的关系联系:二者有着共同的原则;公关礼仪以礼仪为基础和内容。区别:礼仪注重体现个人的内在素质和自身修养,而公关礼仪面对的是对组织有影响和制约的公众,注重的是扩大影响,增强宣传效果;礼仪侧重于塑造自身形象,而公关礼仪于树立组织形象;礼仪强调传统性,而公关礼仪还必须强调时代性。
7、二、礼仪的形成 (一)礼仪的起源礼仪起源于礼,人的出现人与人的交往人伦秩序人伦秩序礼说法一原始信仰人类最初的信仰大多以图腾为对象。一种图腾,通常代表一个部落或部族,它既是血缘古今相系的象征,也是维护部落整齐有序、团结和谐的神祇,而这种图腾往往是人们内心世界对现实世界的不理解而产生的恐惧或崇拜的具体反映。人们认为一切事物都有看不见的鬼神在操纵,履行礼仪即是向鬼神讨好求福。在原始社会中、晚期(约旧石器时期)出现了早期礼仪的萌芽。生活在距今约1.8万年前的北京周口店山顶洞人,就已经知道打扮自己。他们用穿孔的兽齿、石珠作为装饰品,挂在脖子上。而他们去世的族人身旁撒放赤铁矿粉,举行原始宗教仪式,这是迄今
8、为止在中国发现的最早的葬仪 (二)中国古代礼仪的主旨礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也。 荀子是明确地规定,并严格地维护封建等级制度,强调并坚持人的等级差异。房屋的外墙都用砖筑,很少开窗,两个天井院之间为了防止一院着火,殃及邻院,都将山墙造得高出屋顶,随着房屋两面坡屋顶的形式,山墙也作成阶梯形状,称为封火山墙。这样的天井院一座紧挨着一座,组成条条街巷,因为节约地皮,这些街巷也很狭窄,宽者三四米,窄的不足2米。高墙窄巷成了这个地区住宅群体的典型形态:白墙、灰砖、黑瓦,窄巷子上闪出的座座门头,加上高墙顶上高低起伏的墙头与四周的田野绿丛,成了这个地区住宅特有的风貌。到了清末,西方文化大量传
9、入中国,传统礼仪制度、规范,逐渐被时代所扬弃,科学、民主、自由、平等的观念迅速深入人心,新的利益标准价值观念得到了推广和传播。现代礼仪与中国古代礼仪的差异内容古代礼仪现代礼仪基础不同以封建等级制度为基础虽承认身份差异,但更强调人格平等、社会平等,尊重人目的不同以维护封建统治秩序为目的重在追求人际交往的和谐与顺利范围不同“礼不下庶人”,与平民百姓无关适用于任何交际活动,任何人都应该遵循 国际礼仪与中国古代礼仪的区别国际礼仪强调个人至上国际礼仪强调女士优先国际礼仪强调交际务实 (三)中西礼仪的差异大相径庭的问候语 毁誉不一的“老” 泾渭分明的送礼礼仪 交谈话题(火车上的交谈与保护隐私)语言表达(西
10、方父亲感谢女儿与中国父亲批评儿子客气) 三、礼仪的内容形象设计 白色袜子沟通技巧 “你们去哪玩儿了?”案例一 白色袜子小李刚从大学毕业,便加入了一家公司,被分配到销售部,具体作产品推销工作。小李早就听说过公司职员的个人形象在业务交往中备受重视,因此他头一次外出推销产品时,便穿上了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋、一双白色的袜子,希望自己形象不俗,并因此而有所收获。让小李大惑不解的是,他虽然跑了不少地方,但与接待他的人刚一见面,对方往往朝他打量几眼,便把他支走了。有的大厦的保安,甚至连楼门都不让进去。案例二“让我一次爱个够周小姐有一次代表本公司出席一家外国商社的周年庆典活动。正式的庆典活动结束
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 礼仪 简述
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。