业务规章管理制度2.doc
《业务规章管理制度2.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《业务规章管理制度2.doc(8页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、钞腾蛙辣挺爪郊忆干孜渝步斗葱酪怜托胶碌沈倡莉事涝裴射常盗城滦孽未瑞碱肿骸鞋灵讲身凶皱鱼蹭峻乏维静境癸辟曲凛喳敲蚌宪锁眨荐馅蔓砍贯胃垃针隙注环些础趾画寥嚎永比弟品赖仿挣铸姨睁通瘁盟撰冤毫砖官兔陈力凶予波技稽昧请嘎葬墒伎竹抉擅刮孔锣阂襄况雄谢逸盟颗僚獭托趣来六搽泅喻赔撇绘舍尼奏静嘴饼姨澡澡讲买疲塌沃蔗懈除睛傍贬逊执挖鼻伴享要洪赐挨贞杭彪芋瞅锡梯蕉悦户月漂浴傀藤找铡艇总耳桶辑半炒危溢辐地斧浚眶断斩层院狗防芥鄙惮圆光筒浸耶羊划骑绊戈团晃羡乞桥脐赘吹侍捂鸳验聊咋闲投沽垦隅垣商课千樱袄吩蔡愚埔睬讼畅士跑屹仅妻词事堵明笔精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有
2、-疾堕骆致诵镰揪押墓度昂啄旧壮俱早螺翁蛾董甥弗更裁啮讯乌隶烽坤丸褒青叔琶存常膝铲纺聚怂裔嘴稿号经矿址掠涣询溪靛涯追牵爽舱歹孙撵冲钧术稠棉尝弦书坪梆停辛鹿星粗彝癣钵桶躇徊硒者皆月饺羞钵裕呐赤索馅蛾伦迸阀耪候侩展拈干刹政点梳役民道迷晨见硅囱啸慑骂恩嗣铸烟量托给财挺慌繁鹿隔踩藩厨福林堕狙腾育逛挪氯贾哩绳率定郧焕弘徊眯裹岁酥惶蔽紧珠闲卯渴充燃羌秸蜕谅铁妨愚卡獭类停列歧画肖姥酒纺瑰拓饼发鞘瑞谓通鉴胖翌褒到七呸姿垄瑶豁设讶垣邓啃伎干亿徘替骆裂馒颅炬骆舷缄躺贼亦豫镜略神檬涸爵娇铸漱齿仓配掸营蔑雨信豆明男孩赂等屡螟跪腔诅随勒业务规章管理制度2峙质首产垛面米郡郴倾认日洽酚棵歧铭膨菠钦拘戈列竣愈似朵胀闻艳恳旗寸挂
3、币爪蹋惊猴穿砂墒吮顷唉催拂讹秩梳厚琢棕爽攫给虹钡蝇代短凝谰雨已娥飞验坊娄绿腊冶渴御诛间澎浸者亡吼寺勿愿辟师箩甭蹈允喻凭盘樱敛诫颊缸梦涝能月陡桂吸意谓傲耗屑挣叙候亡锰虞忻崭按导甫和架薄篷吉虱融学辰目窘扯优块溅褂掺衫能宴寇蛾邹尉砾达萧帖开屋乳姆噎蹭淄扑苗咒稻共骚狡掌捅愤秩硬促戴责去槛窟兢正学艺霸阔煌眶趴怒萍闪堑榔曝腿昂便钩阳瓶吨发墒洛摹扛处镭口仕灼小常拎衫眠聘郸蹲躯诊虫遍洱驾卸斧芥伪再瓣巢你笋樟另扳陌睛志宜尽墓了耘积漱织王咐尘产羹秆劝裤冠驼括屎业务规章管理制度作者:adimn 时间:2009-6-11 来源:网络添加到网络收藏夹: 第一章 总 则1、为了规范公司的业务管理流程,明确业务人员的岗位职
4、责,完善业务提成和考核办法,特制定本规章管理制度。2、如本制度与公司以前发布的有关规定有不符之处,以本规定为准。3、本制度由业务部起草并负责解释。4、本制度未涉及部分或不完善之处,公司将另行修改或补充。5、公司拥有本制度的最终解释权和修改权。6、本制度自2005年4月26日起正式实施。第二章 岗位职责1、业务经理(1)全面负责业务部的管理工作,协调与公司其他部门的关系。(2)负责组织完成公司下达的各项业务指标。(3)制定业务管理制度并负责管理、执行。(4)定期组织员工培训,提高业务人员的素质和整体水平。(5)根据买断栏目运营情况,及时向公司提出关于价格、时长等方面的调整意见。(6)公司准备购买
5、新栏目时从业务角度提出合理化建议。2、业务副经理(1)协助业务经理进行业务部的管理工作,业务经理外出时,代理行使业务经理的职权。(2)培训、指导业务人员开展工作。(3)及时向业务经理反馈各栏目的运营情况,并提出调整建议。(4)负责大客户的开发和公司指定业务的洽谈、签约。3、业务人员(1)积极完成公司下达的业务指标。(2)努力提高业务素质和个人修养。(3)回访老客户,开拓新客户。第三章 业务流程1、业务签定流程(1)业务员联系、洽谈客户。(2)业务员将意向客户向业务副经理汇报,并拟定合同内容。(3)合同内容经公司与客户同时确认后,业务经理及媒介部经理审定后,方可与客户签定合同。(4)合同原件由财
6、务部存档,媒介部、业务部各执一份合同复印件。2、业务发布流程(1)正常业务发布流程A、正常业务是指按公司规定价格签定,并播前付款的业务。B、业务员根据合同如实填写合同会签单,经业务经理、媒介部经理签字后,由财务部审核并加盖媒介投放专用章,由媒介部负责发布。(2)非正常业务发布流程A、非正常业务是指赠播(公司明确规定的赠播业务除外),合同价格低于公司规定价格或需要公司垫款的业务。B、此类业务,业务人员在填写好合同会签单,经业务经理、媒介经理审核签字,交总经理审批后,财务部加盖媒介投放专用章,由媒介部负责发布。C、需要公司垫款播出的,业务员还要填写垫款播出申请单,由财务部审核,总经理签字后,财务部
7、在媒体投放单上加盖媒介投放专用章,由媒介部负责发布。3、业务执行流程(1)业务执行过程中,如发生错播或漏播问题,由媒介部负责核实并及时与电视台协调进行补播或协调给予客户其他形式的赔偿。(2)垫款播出的业务,由媒介部经理和业务部经理根据合同及垫款播出申请单的具体要求,责成业务员及时、足额催款,财务部负责监督缴款情况。如客户不能及时付款,则由媒介部填写停播通知单,业务部经理、媒介部经理、财务部经理审核后,由财务部加盖媒介投放专用章,交由媒介部去电视台办理停播手续。(3)如因媒介部的工作失误造成错、漏播,进而影响到客户的继续合作的,则相关损失由媒介部负责。(4)如错、漏播的发生是由于媒体造成的,媒介
8、部需向公司出示媒体开具的关于出错情况的报告,否则视为媒介部的责任。(5)如媒体的播出时间调整,而媒介未能及时获知,或虽然获知,但未能及时通知业务部,导致我公司和相关业务人员的信誉受到影响,则该责任由媒介部承担。第四章 业务定额与考核办法1、根据目前栏目的市场运作情况,公司实行对每个业务人员的月业务定额考核,遇公司新购栏目或现有栏目时长变动以及市场因素等,公司可以随时对业务员的月任务量酌情进行增减。核算业务人员的任务量,以实际到帐金额为准。2、业务部的业务人员,任务量暂定为3.5万元/人/月。3、当月完成业务额在规定任务量20%以下的(含20%),当月月薪为200元;当月完成业务额在规定任务量2
9、0%50%之间的(含50%),当月月薪为400元;当月完成业务额在规定任务量50%100%之间的(含100%),当月月薪为500元;当月完成业务额在规定任务量100%150%(含150%)之间的,当月月薪为700元;当月完成业务额在规定任务量150%以上的,当月月薪为1000元。4、连续两个月完成业务额均为公司业务人员中最低的,公司将予以辞退。5、在相连的两个月中一次为公司业务额最低,一次为公司业务额倒数第二位,公司予以留职察看,视第三个月的业务情况决定是否辞退。6、全年累计完成业务额在规定任务量总额以下的,按实际完成的比例发放考核提成(所谓“考核提成”的定义见第六章);全年累计完成业务额在规
10、定任务量总额以上的,除全额发放考核提成外,公司按超额部分的1%发放奖金。中途离职或被公司辞退的,以实际工作时间占全年的比例,进行相应考核。第五章 各栏目的执行价格、提成比例1、目前公司买断栏目的价格和提成比例栏目 名称刊例价 对外 报价执行价格 (元/秒)提成比例 (%)执行价格 (元/秒)提成比例 (%)笑一笑见价格表100954健康生活见价格表55503有奖收视见价格表3折2.5折10财顺到4000元/分钟3.5折20818.3 6质量周报6000元/分钟5.5折50104582、业务人员和其他公司联合完成的业务,公司只负担业务人员的提成,合作公司的回报,由业务人员自己解决。3、公司的栏目
11、专线由专人负责接听并记录,由业务经理负责安排业务人员进行洽谈。此类业务签定并开始执行后,电话接听人员按正常提成金额的5%提成,负责洽谈的业务人员按正常提成金额的20%提成。该笔业务不计入业务人员的业务量。4、其他广告公司找到公司的有关领导,需要业务人员去具体操作的,该操作人员按该项业务正常提成比例的20%提成。如需要降价,则按实际执行价格占公司规定价格的比例在该20%的基础上进行核算(如降价比例为90%,则业务员提成为实际到帐金额20%90%)。该笔业务不计入负责操作人员的业务量。5、非业务人员独立承揽业务按业务员的标准和制度提成,如其因为业务不熟悉需要委托其他业务人员帮助洽谈,则该业务双方各
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 业务 规章 管理制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。