管理流程设计与管理流程再造(时代光华课程答案).doc
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4、学习课程:管理流程设计与管理流程再造单选题1.企业发展到一定程度,企业就会老化,领导官僚作风十足,这时候,形成的危机是 回答:正确1. A官气的危机2. B自主权的危机3. C控制权的危机4. D市场竞争的危机2.流程再造需要何种企业文化 回答:正确1. A集权2. B分权3. C以人为本4. D自由、活泼3.为更好的分析企业流程,最好用何种方式表示流程 回答:正确1. A文字2. B图表3. C流程图4. D不清楚4.一般几年修改一下企业的长期发展战略规划 回答:正确1. A一年2. B23年3. C5年4. D10年5.下列关于流程图说法错误的是 回答:正确1. A横坐标表示部门和岗位的名
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