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常州文员招聘面试题库及答案题目一：有个别领导干部在工作中遇到什么问题都向上汇报，而且责任能推就推，美其名曰“办事应该走流程”。请你谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于社会现象类题目。工作中汇报是好事，但是遇到什么问题都汇报显得在工作中没有自己的主张，要注意过犹不及；责任能推就推，说明缺乏责任意识，如果长此以往各个单位都是这样的现象，会造成行政效率低，最终危害群众利益，所以要深刻分析其中原因，做到对症下药。审题点审题点1：“有个别领导干部在工作中遇到什么问题都向上汇报有个别领导干部在工作中遇到什么问题都向上汇报”一般来说，在机关单位当中如果遇到了重大事件、难点事件，向上级汇报、请求上级的支持和帮助，本是无可厚非的。但是，如果事事都汇报，就会导致工作效率低下，因此，这种做法是不可取的。审题点审题点2：“责任能推就推责任能推就推”推卸责任就是常说的不作为。但还需要注意的是这里有一个并列连词，代表前后是并列关系，总体来看，这两者都是在推诿，都是不作为的表现。不作为必然会有问题，那么就可以思考会产生什么样的问题，有人这样做的原因，根据原因提出对策。审题点审题点3：“美其名曰美其名曰办事应该走流程办事应该走流程”美其名曰这个词带有贬义色彩，暗示这是这些领导干部自我粉饰，说明这些领导干部主观认识有偏差，这是原因之一，可以在答题时运用。但同时，与主观对应的是客观因素，可能就是客观制度方面、监管方面的问题。故本题的答题思路可为：分析事事汇报、推诿责任的危害，深入追踪产生这种现象的原因，最后提出解决思路。正确示例正确示例有个别领导干部事事请示、件件汇报，推诿扯皮，这属于“不作为”的一种表现。我认为这样的干部会带来很多问题。第一，有违责任意识。如果事事汇报，缺乏解决问题的自主意识，不仅不利于干部自身的成长，更是违背了职责。第二，辜负群众信赖。如果件件请示，也会影响群众的办事效率，甚至损害群众权益，让群众的获得感减少，影响干群关系。第三，影响国家发展。领导干部都推脱责任，必然会导致事业无法完成、改革无法深化，全面小康社会、伟大复兴中国梦又何从谈起。之所以会出现此类现象，我认为其背后的原因是多样的：第一，处事能力不足。部分领导干部党性修养不足，缺乏主动干事创业的动力，缺少处理新问题、面对新情况的能力，导致新方法不会用、老方法不管用，只能不断推卸责任。第二，制度保障不够。虽然简政放权正在不断推进，但仍有个别地方改革力度不足，权力下放不足、办事流程繁琐，从客观上促成了该类领导干部的出现。加上容错纠错机制的不完善，也减弱了部分干部干事的热情。第三，监管处罚不力。目前对于领导干部的监管不足，再加上“不痛不痒”的处罚，没有形成有效的震慑，也纵容了这一现象的发生。为了让每个干部都能想干事、能干事、干成事，还要从以下方面着手：第一，提高领导干部综合素养。通过两学一做等常态化、制度化教育实践活动，加强对广大领导干部的理想信念教育。还可以利用相关职业模范的评选，树立典型，起到正向激励的作用，形成良好的工作氛围，通过业务培训、业务比武大练兵等活动，提高领导的知识水平、解决问题的能力。第二，完善相关工作管理制度。加大简政放权，建立权力清单、责任清单，简化办事流程，倒逼干部主动作为，积极作为。按照“三个区分开来”的要求，制定容错纠错办法。同时，在干部选拔任用时，加强对担当的考核权重，让想干事、能干事、敢担当的优秀干部脱颖而出。第三，健全领导干部监管体系。做好巡查工作，结合群众监督、舆论监督，加强问责，通过通报批评、诫勉谈话、组织调整或组织处理、纪律处分等方式提高震慑，倒逼广大领导干部主动履职尽责。常州文员招聘面试题库及答案编号：d1a41b790330689d1c314e3f1ea8fe4c2022/12/4第1页，共4页相信通过以上措施，此类现象能够得到一定程度的减少，让每个干部都能主动作为，履行好自己的职责。题目二：有人说：“理想信念之火一经点燃，就永远不会熄灭。”对此谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于单一的态度观点题。根据题干，要准确理解“理想信念”的内涵，阐述其重要性，提出如何实践等。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点：审题点：“理想信念之火一经点燃，就永远不会熄灭理想信念之火一经点燃，就永远不会熄灭”为题干核心观点。一经点燃的理想信念不会熄灭，一则强调理想信念需要点燃，二则强调其永不熄灭的特性，说明了理想信念的重要性。理想信念为何需要点燃，因为理想信念是人生灯塔，指明方向，照亮前进的道路。理想信念为何永不熄灭，因为理想信念可以滋养灵魂，是党员干部持续不断前行的力量源泉。反之，如果缺乏理想信念，则会出现精神上缺“钙”，得“软骨病”等。因此，我们要重视理想信念的涵养，发挥理想信念的重要作用，并身体力行地去实践。综上本题的答题思路为：首先，亮明观点，表达对理想信念的认可与重视。其次，全面分析，重点阐述理想信念的利好与重要性。最后，落实行动，重点阐述如何培育与发挥理想信念的作用等。正确示例正确示例看到题干中关于理想信念的内容，让我想起习近平总书记曾说过的，“理想信念是立党兴党之基，也是党员干部安身立命之本。”可见，理想信念之于我们每个党员干部的重要性。其一，点燃理想信念是共产党人的必由之路。“坚定理想信念，志存高远，脚踏实地，勇做时代的弄潮儿”，这是习近平总书记对青年一代提出的殷切希望。作为青年干部，点燃理想信念是我们成长路上的必然选项，这样才能系好人生的第一粒扣子。全国优秀共产党员、时代楷模、“七一勋章”获得者黄文秀，正是凭借点燃的为民奉献的理想信念，扎根在脱贫攻坚第一线，才成为无数青年人的楷模。其二，理想信念是我们前行的不竭力量源泉。对共产党人而言，理想信念是精神支柱和政治灵魂，也是共产党人的精神之“钙”。没有理想信念，或者理想信念不坚定，精神上就会缺“钙”，就会得“软骨病”，又何谈奋斗前行、矢志不渝呢？在令“仇者快、亲者痛”的皖南事变中，叶挺同志面对国民党反动派的威逼利诱，不为所动、坚贞不屈，体现的正是理想信念的强大力量。其三，唯有坚定理想信念方能行稳致远。正所谓“心有所信，方能行远”，理想信念是我们每一个人前行路上的明灯与动力，尤其是对我们青年人来说，能走多远既在于双脚，更在于理想与志向。有了坚定的理想信念，我们的方向更明，面对挫折就能愈挫愈勇。就像我国的航天事业，从“神舟一号”到“神舟十四号”，从“东方红一号”到“问天”“梦天”，靠的就是中国航天人征途星辰大海的坚定信念，稳扎稳打取得了举世瞩目的伟大成就。作为新时代的青年人，一方面，我们要勇于树立远大志向，将全心全意为人民服务作为根本宗旨，将个人发展融入中华民族伟大复兴的征程中，牢固树立共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，真正点燃理想信念。另一方面，我们要积极行动，加强学习，结合党史学习、业务培训等，不断提高为人民服务的能力；同时，在日常的工作中经常性深入居村一线，在乡村振兴、老旧社区改造的现场倾听群众意见，解决群众难题。 题目三：你怎么改变这种状况?专家审题专家审题本题属于组织管理与人际关系复合类题目。本题难度较大，即需要在材料中找到工作任务，又需要甄别此次工作中存在的困难，还需要注意题目的问法。提炼信息可知题干内容为：在负责入户调查流动人口的过程中遇见了居民不配合的情况，问我们怎么改变群众的不配合的状况。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“社区要做流动人口普查，你负责一个小区的入户调查社区要做流动人口普查，你负责一个小区的入户调查”此句话交代了工作任务和身份，身份为社区工作人员，且负责一个小区的调查，工作任务是做流动人口普查。开展流动人口普查有助于摸清人口家底，准确把握人口发展变化的新情况、新特征和新趋势。同时可以为研究制定未来一段时期人口及经济、社会、文化、生态等发展目标和政策措施提供坚实数据支撑。流动人口普查也并非入户一次，而是根据流程需要多次摸排核实，因此在工作中需要细致、耐心。审题点审题点2：“该小区有很多退休老干部入住，不仅如此，白天时间居民家中多是无人状态，只能晚上进行，但是晚九点该小区有很多退休老干部入住，不仅如此，白天时间居民家中多是无人状态，只能晚上进行，但是晚九点常州文员招聘面试题库及答案编号：d1a41b790330689d1c314e3f1ea8fe4c2022/12/4第2页，共4页过后，大多数居民以不安全为由拒绝开门过后，大多数居民以不安全为由拒绝开门”此句话交代了小区内的人口特点，指明了工作难度。退休老干部思想觉悟高，对于一些有利于社会发展的工作是非常支持的，面对这部分群体可以通过宣传的方式，引导其主动申报相关情况；白天居民家中无人，说明上班族较多，对于一部分年轻人也可以引导其使用网络平台申报；走访入户却面对大多数居民以不安全为由拒绝，就要消除其顾虑，可以从公示工作人员、找他们熟知的邻居物业协助等方法入手改变大家的观念，也要尊重群众的诉求适时改变工作方式。审题点审题点3：“你怎么改变这种状况你怎么改变这种状况”问法比较特殊，重点是在于解决群众的不配合上，想要解决居民的顾虑，需要在事前做好宣传重要性、公示工作人员以便开展工作，也需要在开展中适应群众诉求，多措并举开展工作体现工作的灵活性，在事后也要为再次核实信息营造民意基础。因此，本题思路是：首先，广泛宣传，营造氛围；其次，人员协助，及时公示；再次，多措并举，解决问题；最后，持续宣传，查缺补漏。正确示例正确示例作为小区入户调查负责人，我一定要解决好题目中的问题，将人口普查工作做实、做细，确保高质量完成任务。首先，广泛宣传，营造氛围。一方面重点对老干部宣传，在小区活动中心详细讲解本次普查的目的、意义、任务以及志愿者信息，鼓励老干部主动申报，如果有意愿也可以做为普查志愿者；另一方面利用小区宣传栏、LED显示屏、微信群等方式，宣传普查的相关事项，并强调普查人员签订保密协议，呼吁小区居民积极配合普查员做好此次普查工作，如实填报普查内容和信息数据，为普查工作顺利开展创造良好的舆论环境。其次，人员协助，及时公示。发动社区党支部、志愿者和物业公司人员加入，充分利用其“地熟、人熟、情况熟”的优势，协助开展上门登记工作，并将此次普查员照片和信息在每栋楼、每单元公示，打消小区居民认为不安全的顾虑。再次，多措并举，解决问题。其一，设立摊位，主动登记。在小区出入口或者开阔场地设置摊位，一方面解答居民对流动人口普查工作的疑惑，另一方面要做好有意愿主动申报居民的服务，比如对主动申报的老干部要告知登记的内容，请其带好相应证件，快速帮其做好登记；对于白领等青年群体介绍自主填报平台流程，鼓励通过互联网自行填写普查表。其二，做好预约，提高效率。请志愿者、物业等人对小区内的居民情况做好划分，根据不同情况先和居民预约时间，对于有联系方式的可以电话预约普查时间，没有联系方式的在入户门口留下预约卡和联系方式，同时，对一些信息掌握不准确的老年人，上门询问其子女上下班时间，与子女对接预约时间。满足大家的个性化需要，也尽量不安排在晚9点之后。 其三，错时服务，逐户核查。根据住户的预约情况，普查员需要佩戴“人口普查”工作牌，利用下班时间和周末逐门逐户进行清查登记，普查过程中要真诚细致，重点对流动人口的流入流出时间、流动地址、联系方式等详细信息登记，并通过手持电子设备PAD或智能手机规范填写流动人口普查信息表，准确掌握本小区内人口流动情况。最后，持续宣传，查缺补漏。一方面，持续宣传普查相关内容，营造氛围，便于居民配合后续采集数据的再核实，另一方面，对多次无人的住户，以用电量和到访通知单为依据，做好空户备案工作，保证数据不错不漏。题目四：你是一名政法干部，正在开警民共建会的时候，居民老王和老李突然闯入会场，老王说老李家十楼的花盆坠落砸死了他家的狗，并且越吵越凶，你该怎么办？专家审题专家审题本题是应急应变题，在警民共建会过程中，发生群众的纠纷，需要考生了解纠纷的实际情况，并针对性进行解决。同时，也要兼顾会警民共建会的开展。具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“你是一名政法干部，正在开警民共建会的时候你是一名政法干部，正在开警民共建会的时候”交代题干的大背景和我的身份，警民共建会的目的就是为了密切警民关系，夯实群众基础，推进平安社区建设，一般是以座谈会，用面对面的形式交流问题，解决问题。作为一名政法干部起到领导作用，要把握自己的权利，处理好题干中的问题。审题点审题点2：“老王说老李家十楼的花盆坠落砸死了他家的狗，并且越吵越凶老王说老李家十楼的花盆坠落砸死了他家的狗，并且越吵越凶”明确矛盾点。两个矛盾中，第一个是导火索，老王声称老李的高空坠物砸死了他的狗，需要对高空坠物的实际情况进行调查分析。可以从证人证言、视频监控等证据入手。第二个矛盾是导致了争吵，情况较为紧急。那么，矛盾按照轻重缓急，要先控制现场秩序，稳定二人情绪，才能调查了解情况，再根据实际情况进行合理假设，解决主要矛盾。最后，进行总结反思，也可以借助警民共建会的机会进行宣传。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，控制秩序，安抚情绪；其次，调查了解，分析事实；再次，根据情况分别处理；最常州文员招聘面试题库及答案编号：d1a41b790330689d1c314e3f1ea8fe4c2022/12/4第3页，共4页后，反思总结，借机宣传。正确示例正确示例作为一名政法干部，面对题干中的这种情况，我会如下进行处理。第一，稳定情绪。首先我会制止老王和老李的争吵，说明争吵并不能够解决问题，希望二人能够控制自己的情绪，并告知二人我们的警民共建会即将会进入到休息环节，一定会马上处理二人的问题，让二人先坐下来平复下自己的心情。第二，调查了解。进入休息环节后，我会着手了解事件情况，一方面，我会对老王和老李进行询问，对于老王，我会询问老王其是否有一定的证据是老李家的花盆坠落砸死了他家的狗、事件发生的时间等内容。对于老李我会询问老李当时是否在家、是否确是其所为，希望老李能如实回答。另一方面，我会安排警员赶往物业，在警员的监督下让物业查看当时的社区监控，核实事件真相。第三，处理问题。如果经过核查老王误会了老李，花盆并非其家里坠下，那么我会将调查结果告知老王，并在警民共建会后帮助老王联系过失群众，依法依规进行处理解决。如果确实是老李家花盆坠落所致，那么我会要求老李向老王道歉，并当场对老李进行批评，说明高空坠物的危害，告知其今后一定要注意管理自家阳台上的摆放物品，避免出现坠物现象，以免造成重大伤害。同时，我会倾听老王对损失赔偿的想法，向其表明会结合法律的规定，在综合评定损失后，让老李按要求进行赔偿。最后，总结反思。本次事件处理好后，我会邀请老王和老李加入到本次警民共建会中来，共同聆听民警为大家介绍辖区近期的治安状况，以及有关消防安全防范、入室盗窃的防范等多方面的讲解介绍，并让各位居民畅所欲言发表自己的意见建议。此外，在今后的工作中，我会配合物业从线上、线下做好宣传工作，告诫居民们高空坠物的危害，希望大家遵守社会功德，杜绝类似事件的再次发生。题目五：你跟同事交接任务，但是同事不配合，你该怎么办。专家审题专家审题本题人际关系题。在遇到同事不配合交接的情况下，我们需要考虑为何同事不配合，并且要说服他，最终完成交接工作。具体如何思考，我们结合题干信息进一步分析。审题点审题点1：“你跟同事交接任务你跟同事交接任务”跟同事交接任务，首先就需要我们对工作进行归纳整理，确保高效交接。审题点审题点2:“同事不配合同事不配合”同事不配合，这是本题的矛盾所在。既然是单一的矛盾，就可以用假设思维展开，丰富答题内容。具体问题具体分析。结合以上，我们的思路就理清楚了，调查摸底了解情况分不同情况破解难题后事之师引以为戒。正确示例正确示例为了尽快和同事完成交接工作，保障日常工作开展顺利不受影响，我会从以下几个方面努力:第一，情况把握，做好梳理。我会先询问了解同事近期的工作情况和工作安排，以及是否存在一些棘手的工作。同时，我也会自我反省一下自己之前在沟通上是否存在问题，以便后续改进。第二，我会本着包容和理解的心态，找出原因，针对性地解决。其一，如果是自身沟通不到位，我会重新主动道歉，保证态度真诚的情况下，先发邮件或信息询问同事约定时间，避免贸然来访打扰其工作安排。将要交接的内容进行梳理，让同事更容易听懂。其二，如果是这次交接工作本身较复杂，且同事近期工作较忙，我会提前将一些资料备齐，并分门别类整理好，在他的工作间隙进行及时交接，在双方交接过程中多承担一些工作，帮助他打印一些资料等，尽量减少同事工作量，让同事交接起来更加便捷。其三，如果同事没有认识到交接工作的重要性，导致态度不积极，那么我也会耐心向他说明情况，这项工作是与本单位年终考评相挂钩，交接不到位不仅会影响到单位形象，也会影响到每位职员的切身利益，从而提升他的重视程度。其四，如果是因为同事由于之前工作任务出现漏洞，造成失误或者工作进度受阻，而产生了逃避工作的心理，那么我会站在他的角度和位置上，客观地理解他的内心感受，尽我所能的去开导他。并且告诉他后续我会加班加点，提高工作效率，保质保量完成任务，解除他的后顾之忧。最后，相信通过我的努力，同事一定会配合我完成本次任务的交接。在以后的工作中，我会建议领导建立统一的管理平台，实现各个部门的数据共享，实现工作量动态跟进，降低任务交接风险。常州文员招聘面试题库及答案编号：d1a41b790330689d1c314e3f1ea8fe4c2022/12/4第4页，共4页