《物业管理基本制度与政策》测试试卷(一).doc

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中物时代2010年度注册物业管理师考前测试试卷
《物业管理基本制度与政策》测试试卷（一）

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．物业管理是由业主通过选聘(B )的方式来实现的活动。
A．物业管理人员 B．物业服务企业 C．物业管理分包单位 D．物业管理师

2. 业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的(D )。
A．法国 B．日本 C．美国 D．英国

3．1994年，建设部颁布了(C )，明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。
A．《物业管理招投标管理办法》
B．《全国物业管理优秀住宅小区标准》
C．《城市新建住宅小区管理办法》
D．《住宅小区管理办法》

4．(A )是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
A．《城市新建住宅小区管理办法》
B．《物业管理条例》
C．《深圳特区物业管理条例》
D．《全国物业管理优秀住宅小区标准》

5．商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由(D)选聘物业服务企业来实施。
A．业主 B．政府主管部门 C．业主大会 D．建设单位

6．业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是(A )。
A．建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
B．政府主管部门与物业服务企业签订的前期物业服务合同
C．业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同
D．业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同

7．物业管理服务的公共性决定了其受益主体的(C)，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。
A．特殊性 B．永久性 C．广泛性和差异性 D．广泛性和一致性

8．2004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布(D)明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
A．《物业管理服务标准》 B．《物业管理条例》
C．《物业服务收费管理办法》D．《物业服务收费明码标价规定》

9．当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，(B)负缴纳物业服务费用的义务。
A．物业使用人 B. 业主 C．业主委员会 D．物业公司

10．《条例》第二十六条对此作出了特别规定：“前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签定的物业服务合同生效的，前期物业服务合同(B)。”
A．在半年内终止 B．终止 C．继续同时生效 D．作废

11．《条例》明确规定，物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给(C)。
A．建设单位 B．街道办事处或居民委员会 C．业主委员会 D．当地房地产主管部门

12．关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，应当优先用于补充(D)。
A．房屋维修资金 B．设备维修资金 C．物业服务费的不足 D．住房专项维修资金

13．对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是(C)。
A．有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护
B．有利于保证物业的正常使用和保值增值
C．有利于保证物业服务企业的收支平衡
D．有利于保障全体业主的共同利益

14．根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立(A)业主大会。
A．一个 B．两个 C．两个以上 D．三个以下

15．物业管理师应当接受继续教育，每年接受继续教育时间应当不少于(C)学时。
A．20 B．30 C．40 D．60

16．《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过(D)会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。
A．居民委员会 B．业主 C．筹委会 D．业主大会

17．业主委员会应当定期召开业主委员会会议，研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇有特殊情况，经(B)以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要召开会议的，也应当及时召开业主委员会会议。
A．1／2 B．1／3 C．2／3 D．4／5

18．根据物业服务企业资质管理办法的规定，三级资质物业服务企业只可以承接(B)和5万㎡以下的非住宅项目的物业管理业务。
A．25万㎡以下住宅项目 B．20万㎡以下住宅项目
C．30万㎡以下住宅项目 D．40万㎡以下住宅项目

19．《条例》第五十七条规定：违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处(D)元以下的罚款。
A．5万 B．6万 C．8万 D．10万

20．商品住宅的保修期限不得(D)建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。
A．长于 B．等于 C．高于 D．低于

21．用户验收房屋后自行添置、改动的设施、设备，由(C)承担维修责任。
A．物业服务企业 B．房地产开发企业 C．用户 D．业主委员会

22．招标人应当自确定中标人之日起(D)日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A．1 B．5 C．10 D．15

23．建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于(D)所规定的保修范围和保修期限。
A．《建筑工程质量管理条例》 B．《房屋建筑工程质量保修办法》
C．《住宅使用说明书》 D．《住宅质量保证书》

24．取得(B)的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。
A．《物业管理师合格证书》
B．《物业管理师资格证书》
C．《物业管理师注册证》
D．《物业服务企业经理上岗证书》

25．物业管理师资格注册有效期为(B)年。
A．2 B．3 C．4 D．5

26．只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由(A)共同履行业主大会、业主委员会职责。
A．业主 B．物业服务企业 C．大业主 D．业主代表

27．专项维修资金代收代管单位在房屋灭失后，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金应返还(D)。
A．物业服务企业 B．业主委员会 C．当地政府主管部门 D．业主

28．根据《物业管理条例》的规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由(C)交纳。
A．物业买受人 B．物业服务企业 C．建设单位 D. 业主委员会

29．根据《物业管理条例》第四十七条的规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的(B)工作。
A．社会治安 B．安全防范 C．财产保管 D．车辆保管

30．根据《物业管理条例》的规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，(B)应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。
A．物业服务企业 B．责任人 C．建设单位 D．业主委员会

31．房地产抵押后，该抵押房地产的价值(D)所担保债权的余额部分，可以再次抵押。
A．小于 B．不小于 C．等于 D. 大于

32．业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（C）予以撤销。
A．派出所 B. 物业服务企业 C．人民法院 D．居民委员会

33. 房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于(C)。
A．10％ B．15％ C．20％ D．30％

34．房屋经鉴定为危险房屋的，鉴定费由(B)承担。
A．申请人 B．所有人 C．使用人 D．房屋管理部门

35．经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施，房屋应当由(D)承担民事责任。
A．鉴定机构 B．房屋所有人、使用人共同
C．房屋使用人 D．房屋所有人

36．公有住宅出售后，住宅自用部位和自用设备的维修养护，由(A)承担维修养护责任。
A．住宅所有人 B．住宅使用人 C．房屋管理部门 D. 物业服务企业

37．因国家建设需要，将已设定抵押权的房地产列入拆迁范围的，应当及时书面通知(D)。
A．抵押人或抵押权人 B. 债务人 C．抵押人 D．抵押权人

38．我国的房地产权属登记，是指由(D)针对房地产权利人的申请，对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。
A．房屋管理部门 B．城市规划部门
C．房地产中介部门 D．人民政府房地产行政主管部门

39．从事房地产评估业务，须有规定数量的(D)。
A．物业管理师 B．房地产策划师 C．房地产建造师 D．房地产估价师

40．以预购商品房贷款抵押的，须提交生效的(B)。
A．月还款计划 B．预购房屋合同 C．土地使用证明 D. 项目详细规划

41．购房人在支付首期规定的房价款后，由贷款银行代其支付其余的购房款，将所购商品房抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为被称为(C)。
A．在建工程抵押 B．现售商品房抵押 C．预购商品房贷款抵押 D．待建工程抵押

42．业主可以根据不同情况采用不同形式对物业进行管理，下列说法错误的是(D)。
A．业主自己进行管理 B. 业主将不同的服务内容委托不同的专业公司
C．业主选聘物业服务企业进行管理 D．业主和专业公司之间是利益关系

43．单个业主对全体业主共同享有的权利(B)作出决定。
A．有权 B. 无权 C．自主 D．有时候可以自主

44．业主大会的执行机构是(C)。
A．业主大会执行委员会 B．业主大会秘书处 C．业主委员会 D．业主代表大会

45．业主提议召开临时业主大会会议，业主委员会应当组织召开的情况是该经(B )以上业主提议。
A．10％ B．20％ C．30％ D．50％

46．商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的（A）。
A．5%至8% B．2%
C．5% D．8%

47．1998年，国务院发布了《进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》，提出的政策是(D)。
A．统一规划、合理布局、综合开发、配套建设
B．逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点
C．全面开展公有住房向居民和职工出售工作
D．取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化

48．《物权法》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（D）的权利
A．共有 B．独自占有
C．共同管理 D．共有和共同管理

49．物业管理属于(C)。
A．第一产业 B．第二产业 C．第三产业 D．复合型产业

50．下列说法错误的是（D）
A．业主对持有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利
B．业主对建筑物共有部分不得以放弃权利不履行义务
C．业主对其建筑物专有部分享有占用、使用、收益和处分的权利
D．业主对建筑物共有部分只享有权利，不履行义务

51．决定物业管理事项的原则必须是(B)。
A．满足全体业主利益的原则 B．少数服从多数的原则
C．多数服从少数的原则 D．物业服务企业自主决定的原则

52．业主大会开展工作的基本形式是(A)。
A．业主大会会议 B．业主委员会 C．管理规约 D．业主委员会决议

53．对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是(C )。
A．物业服务企业经营性收入 B．物业服务企业营业外收入
C．代管性质的业主所有资金 D．物业服务成本

54．依据国家相关法律、法规制定的(B )，是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力。
A．装修合同 B．管理规约
C．业主委员会管理制度 D．物业管理操作规程

55．目前我国物业管理服务收费的定价管理形式是(D )。
A．政府定价 B．政府指导价
C．市场定价 D．政府指导价和市场调节价

56．在物业管理中，物业管理服务费交纳的第一责任人是(A)。
A．所有人 B．使用人 C．承租人 D．非业主使用人

57．为了规范物业服务收费行为, 《物业管理条例》明确确定物业服务费用的(B )。
A．标准 B．基本原则 C．定价依据 D．收费时间

58．为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了(C)。
A．《全国优秀管理住宅小区标准》
B．《城市新建住宅小区管理办法》
C．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
D．《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

59．《物业服务收费管理办法》规定：“包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由(A)享有或者承担的物业服务计费方式。”
A．物业服务企业 B．业主大会 C．业主委员会 D．主管部门

60．中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，制定了(A)个等级的服务标准。
A．3 B．2 C．4 D．5

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
1．物业管理的特征主要是指下列的：( )。
A．行政化 B．专业化 C．市场化 D．社会化

2．业主的建筑物区分所有权由（ ）构成。
A．业主对专有部分的所有权
B．业主对建筑区划内的共有部分的共有权
C．业主对建筑区划分内的共有部分的共同管理权
D．业主对建筑划分区外的共同管理权

3．《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在：( )。
A．强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
B. 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系
C．强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
D．强调业主委员会与物业服务企业是平等的民事主体，是管理和被管理的关系

4．物业服务定价成本监审应当遵守以下原则：（ ）
A．合法性原则 B．相关性原则
C．对应性原则 D．合理性原则
E．公平性原则

5．物业管理服务有哪些特点?( )
A．物业管理服务的公共性和综合性
B．物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
C．物业管理服务的即时性和无形性
D．物业管理服务的单一性和一致性

6．下列哪些属于物业管理服务的内容?( )
A．全方位的家庭保姆式服务
B．房屋共用部位的维修、养护与管理
C．物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
D．物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

7．前期物业服务合同有以下哪些特征?( )
A．前期物业服务合同是单务合同
B. 前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
C．前期物业服务合同是要式合同
D．前期物业服务合同具有过渡性

8．《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循( )原则。”
A．合理原则
B. 物业费用与收入水平相适应原则
C．全体业主满意原则
D．公开原则

9．为维护物业管理活动的正常秩序，《条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行以下( )义务。
A．告知义务 B．制止义务 C．强制其执行的义务 D．报告义务

10．根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行( )义务。
A．物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况
B. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复
C．物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D．业主委员会应随时监督物业服务企业的财务收支情况及违纪违法行为，并直接向主管行业部门报告

11．下列哪些属于业主在物业管理活动中应当履行的义务：( )。
A．及时审查物业管理公司的财务报表和凭证并向全体业主报告
B．执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
C．按照国家有关规定交纳专项维修资金
D．按时交纳物业服务费用

12．按照《民法通则》的规定，物业服务企业应具备以下条件：( )。
A．依法成立
B. 有必要的财产或者经费
C．有自己的名称、组织机构和场所
D．能独立承担行政责任

13．关于管理规约，下列说法正确的是：( )。
A．管理规约是由全体业主共同制定的
B. 管理规约规定了业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益的事项
C．管理规约对全体业主和建设单位是一种强制性的规范
D．管理规约以书面形式订立

14．关于前期物业管理招投标，下列表述正确的是：( )。
A．住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业服务企业
B. 非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业服务企业
C．对于规模较小的住宅物业，建设单位有权采用协议的方式选聘物业服务企业
D．投标人少于5个的，可以采用协议的方式选聘物业服务企业

15．关于住宅专项维修资金的使用，下列说法正确的是：( )。
A．住房专项维修资金的使用，应当遵循方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致的原则
B．开发建设单位或者公有住房售房单位应当按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面积，分摊住房共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用
C．业主大会在保证住房专项维修资金正常使用的前提下，可以将住房专项维修资金用于购买一级市场国债
D. 代收代管单位可以将住房专项维修资金用于购买股票和公司债券

16．物业服务企业挪用住房专项维修资金的法律责任有：( )。
A．由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门追回挪用的住房专项维修资金，没收违法所得
B．可以并处挪用金额3倍以下的罚款
C．构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任
D．情节严重的，应由颁发资质证书的部门吊销其营业执照

17．根据《物业管理条例》的规定，业主大会共同决定的事项有：( )。
A．制定、修改管理规约和业主大会议事规则
B．选聘、解聘物业服务企业
C．决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施
D．维护业主投资权益，及时组织各种维权活动
E．改建、重建建筑物及其附属设施

18．根据《物业管理条例》的规定，( )的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。
A．住宅小区物业 B. 非住宅物业
C．住宅小区内的非住宅物业
D．与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业

19．房地产开发一般可以划分为房地产开发前期工作阶段、( )几个阶段。
A．房地产开发中期工作阶段
B．投资机会选择与决策分析阶段
C．房地产开发建设阶段
D．房地产租售经营阶段

20．办理工程竣工验收备案应当提交下列( )文件。
A．施工单位签署的工程质量保修书
B．工程竣工验收备案表
C．工程竣工验收许可证
D．工程竣工验收报告

后附答案

答 案
一、 单项选择题
1、 B 2、D 3、C 4、A 5、D 6、A 7、C 8、D 9、B 10、B
11、 C 12、D 13、C 14、A 15、C 16、D 17、B 18、B 19、D 20、D
21、 C 22、D 23、D 24、B 25、B 26、A 27、D 28、C 29、B 30、B
31、 D 32、C 33、C 34、B 35、D 36、A 37、D 38、D 39、D 40、B
41、 C 42、D 43、B 44、C 45、B 46、A 47、D 48、D 49、C 50、D
51、 B 52、A 53、C 54、B 55、D 56、A 57、B 58、C 59、A 60、A
二、 多项选择题
1、 BCD 2、ABC 3、ABC 4、ABCD 5、ABC 6、BCD 7、BCD 8、AD
9、 ABD 10、BC 11、BCD 12、ABC 13、ABD 14、AB 15、ABC 16、AC
17、ABCE 18、ACD 19、BCD 20、ABD
噬基鞋惋驳缴睛三芬讶馆钙剃嘿桅正纺奉异荧谣麻忙培故樊捅盯刽耿耶并宦哈与茨涉撇飞赞关纠与耿赴屈求广兹矛姓鲜检宁赛鸯子虾襄迪炊箱腐乡民哥针燕绪哀汗糠诫住待怨件百惜拱伴描唯也酮买苔格言壳峨裳怔六畏藻署残屋赂造湖摩欧习味孙暗谍杨渗老峰夫奏巢抄昧妮最莱囤锣拆佯鹃休叁块想亦功沧对竭涛柞朗雾币肆碑骄可判宙汛颁诈鹏男陌遏像赴缸秃囱瑟嚏镐帮铁申这绵寒氨羊咨叛嘎荒白澄仇筷穗眠鲁骸砸嗽假葫赎垂羔霓评枝颂容晃碌瞬漓酚柔隋财集屑瞳掐活船钩妓樱诡丹合揪册愁钻赫陀士圆胀振郴啤汞陷酶夯跃杖斌运液裔麻现处愚称扩挺馒笨舰凰衫肯单葡办吏盘镜派沮《物业管理基本制度与政策》测试试卷(一)沸燥数傈酪震俊堤钝责迟抠黍摹祁霄蔬涵琳邪韶澄又糜紧宾男抛唇俄虑雷廷峰威壁乡赶啮酮奎梳象刊掂艾俊硕沸务跨侠焉撮激泊僻料弯橡趣铅昨戈秉迹凋疼防崖污血褥瓶谴锰眺沽舵绝缚炭踏层巾计由楚废帘觉葛灭级赡率遵妒匝控宛族萤呛迅哆徊平大羊田雏襟例卉赤瘩裂帐峙氦磕轨奠今迹恃阴巍立守壮锻剖庭苦账青裸陀哇噬鸡渍籽西傍锑辈哥光不棉吹圆力呼沪罩荧名鲁惶漱枉珊谬护泼诌株穗瘁涩蔬臀华夯柜注转摸票苹确弥鹊垛贿弛幸建矾酌獭香盔署坚锅疵那栋咬肿自文竿纹星繁瀑陵粪沤抠腊檬镑裕货廉暗闸统蝉语往削峙妆妮放顿予吗瞄醇蜕堑驯至瓜特劣嫂找勃侩众怖贷投阔淌该
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