生产一线主管管理技能提升培训罗忠源(上海北京广州深圳).doc
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4、员,及生产主管、助理及储备干部等。【课程背景】作为一线实干出身的您:如何避免权威遭受挑战吗?如何在管理生涯中取得上司的支持?如何以事实和数据说话,如何成为一个结果导向的管理者?如何成功的沟通吗?您拥有成功的现场改善方法和工具吗?能在保证质量的前题下,提升效率,降低成本吗?能够准确的计算目标达成,与KPI绩效挂勾吗?如果您愿意,请走进课堂,开始走向一个真正成功的生产一线主管管理人士【课程目标】生产主管必备的管理素质:提升执行力的方法;沟通技术及人性化管理方法生产管理工具包:生产系统组织结构设计;管理者的人性化用人准则;生产主管必须组织/参加的四项会议;月度/年度总结报告结构设计及编制技巧如何缩短
5、生产制造周期:生产模式设计、规划;内部物流规划与设计;打造世界级工厂的现场:规范、有序、明亮、目视化:世界500强企业现场5S、目视化制度设计分享生产现场效率管理技巧,如何通过生产管理改善提升效率30%;现场效率改善手法生产主管的质量观:如何有效开展过程质量管理活动,变被动应付为主动管理:世界500强制造企业过程质量管理深入解析【培训形式】 课程内容实战性,技术性强,寓理论于实战方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果【培训费用】 2800元/位(含培训费、讲义费、午餐、茶水费、奖品、税费)【课程大纲】第一天:生产主管必备的管理素质(9:00-12:00)生产主管
6、必须具备的执行力1)如何树立管理者的个人权威:管理权威和技术权威对生产主管的重要性;如何避免权威遭受挑战2)如何在管理生涯中取得上司的支持:做上司喜欢的下属自我约束9大要诀;如何向上管理:借力原理3)如何成为一个结果导向的管理者:学会科学衡量自己的工作绩效;以事实和数据说话,用行动代替语言生产主管的内部沟通技巧1)内部沟通的方式方法:面谈:面谈的场合、时机,上下级面谈沟通的注意事项;与上级面谈必须做好的准备;电话:电话沟通技巧;电话沟通的原则:电话沟通的时间控制原则;邮件沟通:走向垂暮的内部沟通方式及其作用分析;内部会议:会议沟通的利与弊,谨防两个极端:缺少会议与会议泛滥;2)成功沟通的基本要
7、素:用心:事业心、同理心、同情心、信心、恒心对沟通效果的影响;用耳:聆听的方法与技巧,学会聆听感受与情绪;表情,语言,目光对沟通效果的影响管理者的人性化用人准则1)不同层次管理人员的需求分析:马斯洛理论:人的需求的五个层次:生理需求/安全需求/社交需求/尊重需求/自我实现在管理工作中的运用2)现实工作中面向未来的三种人:物质需求型/社会需求性/事业型下属的不同管理方法:让积极的人去做未尝试的探索;让消极的人追随成功者足迹3)合情合理的用人:是最好的激励;关心员工和下属必须做的十件事第一天:生产主管日常管理实务(13:30-17:00)生产部门组织结构设计1)过程质量管理(IPQC)放在生产部门
8、的利与弊:IPQC在生产管理中地位与作用,生产部过程质量管理的基本方法2)IE及工艺归属生产 VS IE/工艺独立生产主管的重要帮手:技术工艺及IE效率改善,如何善用工艺和IE(工业工程)a)经理/主管/组长三级管理模式应如何进行资源配置?如何衡量主管/组长的管理效率:管多少人才合适?管理效率如何体现?b)如何培养储备基层管理人员:国内著名大型企业基层储备管理人员培养机制3)与生产部门工作表现有关的KPI绩效指标a)生产计划达成率的计算方法:定单达成率及产量达成率b)生产效率评估及计算方法:人员生产效率计算方法:标准产能/标准工时界定;实际工时统计方法;设备效率的计算方法:整体设备效率OEE详
9、解及计算公式c)物料损失率:生产报废率计算方法;生产损耗率计算方法;不同管理水平企业的物料损耗率水平分析d)生产质量指标:过程合格率;全过程合格率;员工作业不良率;抽检合格率4)生产主管必须组织或参加的四项会议a)周生产例会的组织与策划:会议的主题、议程及时间安排;周会的目的:计划和质量的总结;差距分析;资源调配;冲突协调b)月生产分析会议的准备:关键生产管理绩效表现指标KPI总结,绩效表现趋势分析;目标达成情况分析;改善计划的落实;下月改善计划及目标c)异常处理会议:交期延误异常,品质异常,质量事故,安全事故:重大的异常,需要会议决策、处理d)新产品开发、投产会议准备及事项跟进:新产品生产前
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