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济南书店招聘面试题库和答案题目一：家长给孩子报名情商学习班，谈谈看法？专家审题专家审题审题点审题点1：“家长给孩子报名家长给孩子报名”题干信息给了我们两个主体分别是家长和孩子，但涉及到孩子教育问题，我们还能想到的是老师和学校，题干说到了学习班，我们又可以找到一个主体培训机构。找到这些主体后，我们在分析的时候就可以从这些主体逐一分析，比如对于家长来说，为什么要给孩子报名呢？是不是认识到孩子情商发展的重要性，不再一味地追求学业成绩的高低，而是将更多的关注点放在了孩子身心健康发展上，以上是好的方面，那有没有不好的方面呢？是不是存在家长把孩子送到培训班推卸情商教育责任的情况呢？审题点审题点2：“情商学习班情商学习班”不同于语数外，兴趣班，家长给孩子报名参加的是情商学习班，那我们想想为什么会有这类培训班的出现呢？一方面，是不是人们越来越认识到情商的重要性，家长有这样的需求。另一方面，情商辅导班内容上更多关注孩子的自信心，人际交往，情绪控制、发泄等；上课的形式打破课堂教学的形式，多采用情景模拟、故事、画画等形式，因此跟一般的辅导班比起来情商辅导班也比较贵，那这么贵的班到底是否能提高情商，效果如何呢？这是不是又是值得商榷的了，其实在提高情商方面，我们家长和学校的作用应该更大一些。所以这样一分析，我们这道题的思路就出来了。正确示例正确示例随着社会日益多元化的发展，越来越多的家长认识到，较高的情商将有助于孩子在以后的发展道路取得成功，很多家长给孩子报名参加情商学习班，这种做法体现了家长对情商教育的重视，体现了家长对孩子人格全面发展的重视，更体现了家长教育理念的转变。在一个人的发展过程中，情商往往起到比智商更大的作用。一方面，如果一个孩子，智商很高，学业成绩优秀，但是如果缺乏良好的情绪管理能力，情商很低，他就很容易出现性格上的偏差。这不仅会阻碍其成才，有时还会对他人、社会造成不利影响，轰动全社会的“药家鑫事件”就是最好的反面例证。因此，重视孩子的情商教育很必要。另一方面家长给孩子报名参加情商学习班也体现了家长教育观念发生了改变，从之前过多重视孩子的智商发展，追求高成绩，转向重视孩子情商的发展，更注重孩子人格的全面发展，更注重孩子的自我认知、情绪控制、抗挫能力等的发展，这种转变体现了家长教育理念的革新，是一种进步，是值得肯定的。虽然情商对一个人的成长起着重要的作用，但通过情商学习班提高情商的做法以及效果等有待商榷。因为我们需要尊重情商发展的规律，情商的提高是一个缓慢的、系统的、持续的过程，不可能在短时间取得效果。孩子情商的教育更多地是受孩子成长的家庭环境的影响，在情商的培养过程中父母起到决定性的作用，我们不能简单武断地认为把孩子送到情商学习班就能提高孩子的情商。此外，培训机构的培训效果有待商榷。培训机构的情商课程，多是通过游戏、模拟场景来授课，与孩子所处的真实环境有差距，并且在真实的环境中，孩子不一定能理解他人的想法，也不一定能按照学到的方法去处理，情商辅导班只能起到一定得指导作用，无法取代日常生活中的情商教育，有时当现实和课堂内容发生冲突时，易造成孩子的焦虑，反而产生更加不好的效果。所以提高情商最好的方法是家长、学校、培训机构三者形成合力，共同发力促进孩子情商的发展。首先，作为与孩子接触最频繁、关系最密切、最了解孩子的父母要承担起教育孩子的责任，不能一味的依靠学习班。平时多陪伴孩子，多与孩子交流，更应身体力行，给孩子做出好榜样，全程参与到孩子情商的培养中。创建良好家风，营造家庭和睦气氛。最好的家教就是父母相爱，在爱的环境中成长的孩子对其性格，人格的形成都会起到重要的作用，因此家长要重视家庭情绪氛围的营造，让孩子在和睦的家庭环境中逐渐学会控制情绪。 其次，学校在日常的教育中，注重孩子的情商教育，将情商教育融入到我们日常的教学中去，就比如在语文课中就有很多好的文章，例如负荆请罪，就是讲当我们犯错时，应该如何处理。学校中开设的思想品德修养之类的课程也可以借鉴培训机构的上课方式，用情景模拟或是画画等形式开展，让孩子更加喜欢这类课程。同时也需要学校加强师德师风建设，老师能重视自己的道德品质修养，真正做到学高为师，身正为范。最后，家长在经济条件允许的情况下，可以考虑报名学习班，在报名之前审核培训机构的资质，老师的水平，可以通过观摩体验课程，决定孩子是否需要报名。题目二：济南书店招聘面试题库和答案编号：d46b7483e48ba9b56e35b46351ae1a742022/12/4第1页，共5页英国小说家、戏剧家毛姆说：良心是我们每个人心头的岗哨，它在那里值勤站岗，监视着我们别做出违法的事情来。对此你怎么看？专家审题专家审题本题是综合分析中的态度观点类题目。题干主要说明了良心对于一个人的重要性。考生需要对题干进行观点提炼，给出自己的态度。如果考生认为是正确的，即需要分析良心的重要作用，如何能在工作和生活中时刻保有良心。下面详细分析。审题点审题点1：“良心是我们每个人心头的岗哨良心是我们每个人心头的岗哨”此处的中心词是“良心”。用“心头的岗哨”来比喻良心，将其拟人化。岗哨非常重要，是为及时发现敌人，预警危险，提醒人们应该有所为，有所不为而存在。将良心比作岗哨体现出良心的重要性。因此，答题开始可以先阐述良心的重要意义。审题点审题点2：“它在那里值勤站岗，监视着我们别做出违法的事情来它在那里值勤站岗，监视着我们别做出违法的事情来”良心作为岗哨的作用，是及时预警告诫行为不轨者应当悬崖勒马，及时醒悟，切勿触及法律底线，违背社会公序良俗，造成不可挽回的后果。考生可以通过举例论证，证明没有良心岗哨站岗，最后走向毁灭的例子，也可举正面积极的例子，佐证自己的观点。综上，本题的答题思路：亮明观点，阐述良心的重要-正反论证，证明良心不能缺-给出对策，建立良心社会。正确示例正确示例这句话说明良心对于我们个人的重要作用，良心也是为人的基础，无论何时都要有良心为我们站岗放哨。首先，对于个人而言良心可以监督、约束我们的行为。有良心和良知，就不会做出违法乱纪或者违背良心的事情。比如，诚信经营的“油条哥”，“信义兄弟”孙水林、孙东林兄弟俩，都是为人有良心的最好体现，也是社会正面的榜样。反观很多贪腐官员就是因为违背良心，才身陷囹圄沦为阶下囚。如内蒙古自治区人大常委原副主任邢云，罔顾党纪国法，辜负人民信任，就是缺少良心岗哨的最好例子。其次，对于企业而言，良心是企业长久发展的压舱石。国内外一些优秀的企业，都是因为坚守企业良心，才能迈着稳健的步伐走到今天。像海尔集团，从成立之初就一直秉持产品质量第一的理念，致力于让国人用上质量最佳的电器，才能有海尔今天的辉煌。但是，还有一些黑心企业，如长春长生医药公司，让问题疫苗流入市场，三鹿公司完全让暴利吞噬了良心，置消费者的生命安全于不顾，最后也葬送了企业的生命。再次，对于政府而言良心是赢得民心的根本保证。政府施政过程中的言行都能体现政府的良心。很多城市因为夏天突发的降雨而引发城市内涝，这不得不让人们深思城市的良心工程下水道，为何没有发挥应有的作用。这会让群众失去对政府的信任和信心。良心无比珍贵，要让大家都认识到良心的重要性并守住自己的良心，我认为应从以下几方面着手。第一，加强自我约束，拥有正确的价值观。有良心的关键在于自身，不断提升自己的个人修养，自觉约束自己的行为。当他人做出有损社会公德的事情时，要及时制止并予以批评教育，为社会营造良好的氛围。第二，积极开展宣传引导，营造良好社会氛围。通过广播、电视、微博等各种宣传载体，宣传社会上有良知、有良心的企业和个人；通过座谈会、报告会的形式向群众宣传榜样典型，形成良好的社会风尚。第三，依靠法治强制力和红黑名单，保障良心社会建设。良心社会要靠自觉，更要靠法律的有力保障，对于违反法律法规的个人企业或者政府部门，要依法惩处问责追责。对于坚守良心的社会主体，要积极的进行表彰，给予相应的奖励。相信只要每个人都让良心站岗放哨，不忘初心，社会一定会变得更加美。题目三：某区经济信息局打算对科技企业举办一场政策宣传会，旨在了解优化营商环境政策和经济信息建设，做到精准服务，你是本次的工作人员，打算怎么做？专家审题专家审题本题是组织管理类题目，要求我们组织一次政策宣传会，目的是让科技企业了解相关政策，因此，本次宣传会的重点要放在宣传讲解关于优化营商环境和经济信息建设的内容，与参会企业多沟通交流，达到精准服务的目的。下面结合题干信息具体分析如下：审题点审题点1：“某区经济信息局打算对科技企业举办一场政策宣传会某区经济信息局打算对科技企业举办一场政策宣传会”政策宣传会是宣传类题目常见的活动形式，经济信息局举办这样一场活动有助于提升政策宣传的知晓度，拉近政府与企业之间的距离，是优化营商环境建设、打造服务型政府的有益举措。我们可以在开头简要点明意义。济南书店招聘面试题库和答案编号：d46b7483e48ba9b56e35b46351ae1a742022/12/4第2页，共5页审题点审题点2：“旨在了解优化营商环境政策和经济信息建设，做到精准服务旨在了解优化营商环境政策和经济信息建设，做到精准服务”根据题干要求，我们要帮助科技企业了解优化营商环境的政策和经济信息建设内容，因此要丰富宣讲会的内容和形式，并重点体现与科技创新有关的内容，首先，可以设置视频播放环节，展示当前优化营商环境建设的成果，例如一站式服务大厅建设、信息化服务措施等；其次，要安排专人进行政策解读，将营商环境方面的有关科技企业的利好政策，和政府经济信息建设的规划打算向企业宣传；最后，还要安排交流互动环节，回答企业的相关疑问，准确了解企业的需求，做到精准服务。审题点审题点3：“你是本次的工作人员，打算怎么做？你是本次的工作人员，打算怎么做？”作为工作人员，组织此次活动要做到思路清晰、条理分明。首先，要做好准备工作，掌握政策基本情况，形成宣讲团队；其次，要做到通知预热，号召科技企业积极参与；再次，要通过多种形式来开展丰富宣讲会；最后，做好效果巩固。综上，本题的答题思路：首先，做好准备；其次，通知宣传；再次，组织开展；最后，总结巩固。正确示例正确示例举办政策宣传会有助于扩大惠企政策的知晓度，拉近政府与企业之间的距离，是优化营商环境建设、打造服务型政府的有益举措。作为工作人员，我会采取以下方式来开展：首先，做好准备工作。第一，组建人员，组织在政策宣传、服务企业方面有经验的工作人员形成筹备小组；第二，了解情况，查阅文件资料并询问业务部门，掌握当前优化营商环境与科技企业有关的内容，以及下一步政府在经济信息建设方面有何规划；第三，征求意见，向辖区科技企业发送电子调查问卷，询问企业想要了解哪些方面的政策、对宣传会有何建议和期待。其次，通知宣传。活动开始前，我会通过线下线上开展宣传，一方面，在单位官网、微信公众号发布通知推送，广泛宣传本次政策宣传会的时间、地点、具体内容；另一方面，通过发送邀请函、电话通知等方式，邀请辖区科技企业积极参会。再次，开展活动。要将本次政策宣传会设置在企业较为集中的园区会展中心，并安排三个主要环节。第一，视频播放环节。开场通过大屏幕播放视频，生动展示近年来经济信息局在服务企业特别是科技企业方面的各项举措，例如政务大厅信息化建设、政务信息查询大数据互联等成果，营造开场的良好氛围。第二，政策宣传环节。请本单位主要领导主持活动并为大家进行政策解读，一方面，向科技企业宣传优化营商环境的具体政策，例如对科创小微企业的信贷优惠政策、对国家重点扶持的研发项目的税费补贴政策、支持复工复产的政府保障措施等等；另一方面，介绍今后本区政府在经济信息建设方面的主要思路，例如发展工业互联网带动经济增长、探索区块链技术应用、扶持一批自主研发企业进行创新等等，帮助企业与时俱进、了解发展方向。第三，问答交流环节。请现场参会企业自由发问，并由信息技术局主要业务部门骨干负责回答，重点解答企业关心的问题，例如税费补贴怎么申报、申报材料有哪些，并听取企业对政府服务的意见建议，为今后改进工作做好准备。最后，做好总结巩固。一方面，把本次政策宣讲会的视频、图片剪辑成宣传报道，联合新闻媒体开展二次宣传；另一方面，把政策宣讲会上大家感兴趣的重点问题进一步汇总梳理，发布到官网上做好答疑解惑，并建议领导定期到企业进行调研座谈，将活动效果常态化。题目四：单位制定了保密协议，员工签署后，很多人仍然将保密的工作材料带回家，领导让你去督促、解决。你怎么办？专家审题专家审题此题为应急应变题，主要矛盾就是一个，即有员工把保密文件带回家。那么按照单矛盾分情况合理假设即可。总体思路可以为：查阅保密协议规定允许带回家（思想教育）不允许带回家（开会解读保密协议，对于违规人员进行相应处罚、单位后勤保障、提高工作效率）-汇报领导解决情况。审题点审题点1：“单位制定了保密协议，员工签署后单位制定了保密协议，员工签署后”我单位的工作性质可能比较特殊，会涉及到一些较为机密的事件，所以单位制订了保密协议，一旦员工签署就意味着员工认可了协议上的内容和要求，具有了一定的法律效应，需要严格按照保密协议进行操作。所以针对题干中的问题，我们需要先知晓保密协议的具体规定和日常工作要求。审题点审题点2：“很多人仍然将保密的工作材料带回家很多人仍然将保密的工作材料带回家”对于保密工作材料，作为公职人员需要明确“严禁带回家”的工作原则。所以我会通过开会讲解此协议的内容，适当惩戒违反规定的同事，并考虑考虑在单位内建立一定的临时休息点，让同事在单位加班的同时也可以享受和家里一样的良好休息。除此之外还可以考虑能否通过提高工作效率来减少加班，从根源上避免带回家工作的可能，比如单位业务培训、同事间团队配合等。审题点审题点3：“领导让你去督促、解决领导让你去督促、解决”济南书店招聘面试题库和答案编号：d46b7483e48ba9b56e35b46351ae1a742022/12/4第3页，共5页这里确切的指出让你去督促和解决，那么一方面要通过督促的形式从旁让员工不带回家，也就是要持续关注，不能只是做一些事情而不注重过程和结果，要持续查看此类情况是否不再发生，真正做到把此时解决好。正确示例正确示例单位工作内容涉及机密，所以如何做好保密工作，真正落实保密协议成为重中之重，针对当前的员工带保密工作回家，我会从以下几个方面进行处理。第一，查阅保密协议规定。在接到领导安排给我的任务之后，我会立刻翻阅我单位员工签署的保密协议内容，仔细阅读各项条款和备注内容，是否有相关保密工作地点要求，以及具体保密操作规范内容，做到心中有数。第二，我会立刻召开全体员工大会，在会上就保密协议的条款内容进行详细解读，重点说明哪些行为举动是禁止的，并邀请保密局专家对于工作中的保密方法以及传播危害进行说明，比如采用密封袋包装，避免传真、拍照、互联网发文等交流方式，定期对于电脑进行病毒查杀等，同时对于已经带保密工作回家但没有引发泄密后果的同事们进行批评教育，引以为戒，如果还有类似行为将会予以严惩。第三，建议领导在本单位适当的建立员工休息室，提供饮品水果、折叠床、床上用品、洗漱用品等，让员工可以在单位舒适的加班，适当的放松之后可以更加高效的工作，既保证了保密工作的安全性，也提供了和家里一样的良好休息机会。另一方面也会通过组织业务培训、同事之间多请教学习开展合作、利用办公软件、单位内网等优化办事方法来提高大家的工作效率，让保证保密工作可以在工作时间内里得到妥善解决。第四，汇报领导解决情况。在此次问题解决方案拟定之后，及时的利用领导空闲的时间进行汇报，让领导进行适度的调整，并在处理过程中做到和领导的实时对接，保证领导全程把握解决进程，真正落实本单位的保密协议，杜绝泄密的出现。同时还会向领导建议，今后加强对同事携带保密文件的监督，再次出现也要做出相应的处罚以儆效尤。题目五：你们村里有一家人，家里的妈妈生病一直卧床不起，家里唯一的大学生准备退学出去打工赚钱供弟妹读书，你作为村里的工作人员，面对这种情况，你准备怎么帮助他们？专家审题专家审题本题是一道工作实务和应急应变复合类型的题目。落脚点是你作为村里的工作人员如何帮助他们，也就是结合你身份的权限，去调动资源，解决好他们家里这些矛盾点。具体如何思考，我们具体结合题目关键信息进行分析：审题点审题点1：“你们村里有一家人你们村里有一家人”题干背景，即农村家庭，蕴含这两个隐含条件，其一，家境可能并不太好。其二，硬件设施并不是很方便，在解决题目时要充分考虑此背景。审题点审题点2：“家里的妈妈一直生病卧床不起家里的妈妈一直生病卧床不起”此为题目的第一矛盾点，卧床不起有很多种原因，是无钱医治耽误的，或是病情本身为慢性病，无法根治，我们可以通过假设的方法进行逐一解决。审题点审题点3：“家里唯一的大学生准备退学出去打工赚钱供弟妹读书家里唯一的大学生准备退学出去打工赚钱供弟妹读书”大学生可以说是这个贫苦家庭中最大的希望，避免这位大学生辍学为本题目的第二大矛盾点。同时我们要想到，如果他的弟弟妹妹无法读书，对于这个家庭同样是灾难，同时我们要解决本题的第三个矛盾点，即让他的弟弟妹妹有书可读。审题点审题点4：“你作为村里的工作人员，你准备怎么帮助他们？你作为村里的工作人员，你准备怎么帮助他们？”此处身份表明我对这家人的情况比较了解。提及帮助就要从致贫原因入手，此户家庭中涉及到我们精准扶贫中的因病致贫和因学致贫，在帮助中应包涵这两部分内容。同时意识到身处基层，权限有限，需要及时和上级取得联系。故本题的思路为：深入了解解决问题（母亲生病问题、孩子上学问题、大学生辍学问题）总结提升。正确示例正确示例我作为村里的工作人员，我将进行如下帮扶：第一，深入实地进行了解。其一走访入户，一方面向这位母亲本人了解家里的相关情况以及生病的原因，着重了解家中的收入和开支情况，另一方面向邻居了解一下这户家庭之前的生活状况和谋生手段等，作为我们帮扶的参考。其二我会向民政部门和扶贫部门了解，此户人家是否现在已经是低保户，是否了解这家的相关情况，为后续工作的开展做好铺垫。其三我会积极联系这名大学生，了解现在学习情况，表达我们愿意支持他，并嘱咐他安心学习，同时把相关情况汇报给领导，按照领导指示做好帮扶工作。济南书店招聘面试题库和答案编号：d46b7483e48ba9b56e35b46351ae1a742022/12/4第4页，共5页第二，多方协调，解决问题。其一，对于这户家庭中母亲的病情，如果是慢性病，没有工作能力，且在低保户申请范围内，我会积极帮助其向民政部门申请保障；如果是急性病，我会帮助其协调好本镇卫生院等卫健部门，联系好就医，并且与镇卫生助理共同做好新农合医保报销事宜。必要时还可以帮助其向妇联组织，申请大病救助。其二，针对上学难的问题，一方面我会联系社会救助基金会对他们进行补助资金申请，或对他们发起爱心救助捐款活动并带头捐款，另一方面，我会积极联系教育部门及孩子们所属学校进行沟通，积极帮助孩子们申请助学金及助学贷款或者学费的减免。其三，我会和这位大学生取得联系，告知他村里对于他们家帮扶的具体情况，希望他安心读书完成学业。同时也鼓励他利用专业技能，在校内寻找有偿兼职机会。必要的时候可以为其开据相关贫困证明，帮助其申请助学金。在今后的工作中，我也会持续的关注这户家庭的情况，尽全力做好帮扶。在今后的基层工作中，我也要在提升自身能力的同时，多深入基层，深入群众，用实际行动帮助他们，落实好精准扶贫工作。济南书店招聘面试题库和答案编号：d46b7483e48ba9b56e35b46351ae1a742022/12/4第5页，共5页