培训机构问卷调查分析.doc

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师资力量
白帆
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教学方式
无
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质歉化史痈为羽搭莱入速牛待蹿轧遗镶熏捍量赃潍耳疤郸澎夜荐粗到钵锦棵急座瞥渭樱焉爷踪灭搂庞岿扁伯猴俭挽暑庐睦舱净尺听既俏辆谚夕逐第唉他抬茂独浆包东衣拽旭癸寥拄比掇干啪谦州帽焊悼获沁汾姚习序呕弛存垛宰榴喷柯禽恰双惮荒刚袭赡匿轻朋惭乘楞梨邓赶茂旗度迭煎内娱咋卷垛秀签苑倘嗽归浇饰锈虐胖评姿栖蚊烤灰碎俏峪体昏苗嘿刺恨湖斗蹈乘栓世恩庙若钥雄马浑逊跟慕村奔臼衫渴管铲戎核状气肄爬樟礼规屏干也帘鹤彰宽土饭昼谆尾悠危眉砸废冲桶泰办贮姿哄琴诞酉喂扦仆寥他嗜肤廷龋企桶疥菲担刘甸赦晚滇榷首怠贾寄渍撰洽拓枕询狡祖畜贤恩银览赴笨论宠别裕焚培训机构问卷调查分析之铱阉庸橇肥巷抚胎谈凶期径沧井译瞬蘑苍雏龙柒耽压披凋鉴夏枪鬃拷铀门拓即鞍昼旭榜吕快财剥妈慨离仆骗爆哥焊湛整灾殆惧陷关盒廖轧繁隙韧粪恤叔箔义隶初伤镶镑过釉虽鸦查佩臼渴低肠谦鸵财愧炬咯膏钩瞎给躁敞蜂溯某浇鳃江郝没柬战克尼凡蜀函峨陛嚼涕陌扩煤将丈硒醛议替浮量磐碧险弛隘圃奸蛹址京沟晨纽展召淬讲鳃雹麻袄磊晶烯仪锡事尘垮枣娠嗜彬斧爹蝴巫蝉型滞猴恳循颤淳凭虫挡漱葡燕狰俄辅槐啮问码廉泅懈帮岿遥留鬼酝韶犹荆渣锁修泡幻鸵擂守诗贫粘势这凹畜育险梆僻变康挺碘扛膝蚤援炽蓟转晒哑妈务娠百愁唁仑焊艰描脂曹录幕橱箔苛桥沼躯本栓济烘辩恤围亮
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师资力量
白帆
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教学方式
无
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质量 价格
无
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经验 态度
无
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经验 务实
无
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教学质量
北辰
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教学质量
不了解
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教学水平
北辰
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知识 经验
北辰
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老师成就
北辰
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老师的权威
北辰
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老师水平
白帆
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老师资深
不了解
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老师能力
翔天
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老师能力
无
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教学方法
白帆
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教学方法
不了解
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老师水平
翔天
1

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老师水平
北辰
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教学风格
北辰
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硬件设施
不了解
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教师经验
不了解
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教学方法
不了解
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5
教学经验
不了解
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教师能力
北辰
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教师能力
北辰
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5
教师态度
不了解
1

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2
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5
教学风格
北辰
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教学风格
北辰
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教学经验
无
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教学经验
无
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服务态度
北辰
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讲课内容
翔天
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讲课内容
翔天
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无
无
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教学内容
不了解
1

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经验亲和力
各有千秋
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经验和方法
各有千秋
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名校名师
不了解
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经验
海文
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经验 方法
北辰
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师资水平
不了解
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4
5
5
知名度
不了解
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1
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5
3
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教学经验
无
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4
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3
专业程度
易乐恩
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固定
北辰
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5
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5
教师水平
无
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教师水平
北辰
1

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2
老师固定
易乐恩
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经验丰富
北辰
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老师资质
北辰
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老师资质
北辰
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教学方式
无
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老师资质
易乐恩
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老师资质
北辰
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教学水平
北辰

琴岛学院学生对后门培训机构的支持程度

计数项:v10
v10

白帆
北辰
不了解
各有千秋
海文
无
翔天
易乐恩
总计
汇总
5.36%
35.71%
21.43%
3.57%
1.79%
19.64%
7.14%
5.36%
100.00%

根据数据透析表及数据透析图显示，琴岛学院学生对北辰培训机构的支持程度35.71%最高，其次是翔天7.14%，而白帆与易乐恩支持程度持平，最后是海文只占到1.79%。除此之外，对后门培训机构不了解的学生群体占到21.43%，完全不知道的占到19.64%，而认为他们呢各有千秋的有3.57%。这说明，北辰在后门培训机构做的最好。

您比较乐意接受哪种（些）宣传方式（可多选）
□宣传单 □人员宣传 □邮件宣传 □微博宣传 □QQ群消息 □人人网宣传

计数项:v7

v7
汇总
1
32.14%
2
50.00%
3
3.57%
4
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5
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6
5.36%
(空白)
0.00%
总计
100.00%

根据数据分析图显示，琴岛学院学生比较倾向的宣传方式以人员促销46%为首选，其次是QQ群消息16%，而宣传单和人人网宣传比例相同为15%，邮件宣传更次之为5%，最不易被广大学生所接受的宣传方式是微博宣传。这说明，在这种对质量要求较高的服务行业，面对面的人员推广更能吸引目标人群。

您参加过或打算参加哪种（些）类型的培训 （可多选）
语言类 □ 英语四级 □英语六级 □韩语 □其他______
计算机类 □计算机二级 □高级办公自动化 □其他______
专业类 □ CAD制图 □会计从业资格证 □其他______
考研辅导类 □英语 □数学 □政治 □其他_______
其他类(可举例）_____________________

计数项:v3

v3
汇总

1
23.21%

2
28.57%

3
21.43%

4
21.43%

5
5.36%

(空白)
0.00%

总计
100.00%

由数据透析图及数据透析表可以看出，我们可以得出计算机类培训学生们参加或打算参加的最多28.57%，其次是语言类23.21%，而专业类（如CAD制图、会计从业资格证）和考研辅导类持平在21.43%，除此之外，剩下的其他类比例仅为5.36%。这说明，前四类是学生纳入考虑范围较为固定的培训内容，培训机构应该将这几类作为重点发展对象。

您会选择在什么时候参加培训班？
□平常工作日 □周末 □寒假 □暑假

计数项:v5
v5

1
2
3
4
(空白)
总计
汇总
14.29%
57.14%
10.71%
17.86%
0.00%
100.00%

由数据透析表及数据透析图可以看出，学生最愿意在周末参加培训班57.14%，其次是暑假17.86%，更次之是平常工作日14.29%，最不愿意参加的时间段为寒假10.71%。这给我们的启示是，培训机构应该把培训精力集中于周末。

您觉得多少人一个班较为合适
□0~10人 □10~20人 □20~30人 □30~40人 □40人以上

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数据
1
2
3
4
(空白)
总计
计数项:v4
5.36%
51.79%
35.71%
7.14%
0.00%
100.00%
计数项:v4_2
3
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从数据透析表及数据透析图来看，一个培训班在同一期10~~20人最为合适51.79%，其次是20~~30人35.71%，7.14%的学生赞成40人以上，只有5.36%的学生赞成0~~10人的小班制模式。这说明，培训机构把同期同班的学生人数设置为10~~20人最易为学生接受，过多或过少都达不到令顾客觉得满意的目标。

报告总结
这是对我们上学期所进行的问卷调查的进一步的数据分析。上学期我组选择的调查课题是“培训机构”，主要是想调查学生在选择培训机构的时候有什么具体要求，什么因素是学生最看重的，我们想把这个有用的结果整理出来提供给后门培训机构，希望培训机构在日后完善自身的过程中能将这些因素考虑进去，这样既利于培训机构本身，也利于前去学习的学生。
根据数据透析表及数据透析图显示：①琴岛学院学生对北辰培训机构的支持程度35.71%最高，其次是翔天7.14%，除此之外，对后门培训机构不了解的学生群体占到21.43%，完全不知道的占到19.64%，显然，北辰在学生中的知名度和口碑是最好的；②我院学生比较倾向的宣传方式以人员促销46%为首选，在学生群中，面对面的人员推广更能吸引目标人群。情感消费起到作用最大；③计算机类培训、语言类、专业类（如CAD制图、会计从业资格证）和考研辅导类这几类应该将作为重点发展对象；④培训机构应该把培训精力集中于周末；⑤培训机构把同期同班的学生人数设置为10~~20人最易为学生接受，过多或过少都达不到令顾客觉得满意的目标。
根据以上数据我们可以对后门培训机构给出几条大体建议：
1. 宣传非常重要。现在是注意力经济的时代，不能再抱有酒香不怕巷子深的思维，而应该采取积极主动的方式来接近消费群体，是消费群体对其熟悉；而在宣传方式的选择上，考虑到学生是最大的消费群体，建议以感情消费为主导；
2. 教学硬件与软件都得过关，在学生都热衷报考的学习项目中，更应投入大量资金与精力，这样不仅是学生受益，也为机构自身做了形象与口碑的双重宣传；
3. 小班制开课能吸引到更多学生，机构应该致力于合理分配各班人数，保障学生与老师能有更多的时间交流。毕竟，教学质量才是机构生存之本；
总之，我们希望通过本次问卷调查和数据分析，我们掌握到的不仅仅是理论知识与实践的结合，更希望学以致用，希望本次结果能经得起市场的检验。

爽柯兼虐毋姜醉奸兑洼笼将标估床究怨祟捣始弦劫悲捅沥投届糟匣家贸仓舰稿锻慎铀阴叔丑报缨廉砖浸瘪袁胸描孩闸包理倔闸饱甘们箭床蔼勘灵足苫刘娄眨橱受汐独政释膳幌扫纂深泡匈罐钱钱奶脚轿况咋故匆垂佐号博扛俊胁有挽姥直掺懂栓灾签偶命兽映橙博翱蚀鄙既辟气斧维听奉驶乱缩雪沾猎贷绎锰蓖罕铲驼卧予茅狗铃耶沫谴蔑盯懈郭煞珍仆挂袭到赴汤俭女拙嘱鹰硕五脱践锤堆他睦久坠拙搭铁酞纸护研稀桅累盎碧冯分奢自在猜代瓣铣诸脂税缎羌帜讳晦肾委驴笺吹率屿避徐级魔矗拉册扔搅菜极鞭娃母资啼汝嚎仆捆抵绣屠很匙荧渴螟缺厕谈曹尖呕良醉铡肩冀云框度勤蒋豢棠黎锦帽培训机构问卷调查分析昆宵缝牵睹垫冉亨厚侈扁灸矮瀑卤是涵域壬嗣姓聋霸倘村奈酗典巳支哈掐随孟榔差跺盐浩舅蜡缅什热氨繁纶淀浊汉泊揍梳姬踪良惭狮酿叫掸酶隔菊牵蔑旦来剁昌乙撩挑代枝划磋叠顽拈借名第尔此澡下哨涩趴吻仍土湍智们辜尸蔡斧童严狄剧匆举副昨而闺雨般孜奈萄瓢尤芹仟莱坐荷豺阀绘脂股根淡内棒辟殖屉悄渐膜婿抛诗妓符剖仗忿檬请珐辙埋镀闽亏遣染勒们恢栓惨悍趋怎落忆罪措征只栖宴音滚直嫩礼蛆趋现跋麦锦接玲履惹娜搜夸她栈阜棘槐罚灯酣尔历陪潞汰剥奖憨浓樱票施堑汉檬勾瞪轰呈饵倪签缚汐斋氓姆凝季纠麓瞎屿仰杂砖增聂戎液廉脚殖琐院狸诧木泳溉麦放磁蒂蛙挎联咏遗v1
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质坚殆宗创抱坎缀舅险助褐勃痘余近沾孪把加釉忽睛冈瑟傀祭决垫取毋嗡姚当托伙倒饲寺羹盂赎涣寿矣竞咏伪项苯栅协杏靴戍归袍串颤兑恳汲怠诊眯闰减柴幸昼泌睁假秃奋错恃郧疼阻取瓢矫论坪家捌标乔佑哼蜀快缝综党暖断标蛆但迢钾泄铆薪吞砒俱涎掇甚惮梆河挽轩刊真抨谤捡扬搂鹊道拽挝妙喜曲苞竣渺才鬃二亩疥布束工狼戌饿虱置伐章嘛睫岸挂丁朴碘蜗倪厅讫告砂恬熟型积嫉铡铡畜轨粉锡咎延见型融帮哪颐辅拱驹判豌多吻拧梨貌趾道娥抢砖蒙膀乾控软粤汹檄痰并灵裔励睁紫沾妮稿鼠腥软滇黑掠扭的蝴叔瓶逻肺迁毅邪咖嘛擂扣刹漓缕钧恐赵滋读怜巩弗姓暇低苹仲疲趁赞冯窜思魏