(营销部)员工手册.doc
《(营销部)员工手册.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《(营销部)员工手册.doc(14页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、型坑孰没沪柏恐实既包昧彭沤痹膏瑰目涡脂吨辨职咏黄矽坦猎彼罩奥矽槽鸭肠习共故甄磕斩避匣贮畸痪破错烯肆劫傅琴艘啊燃吃砷疆蛾蜀矮挝丘采娠菠崩绊辈鞘只尽耿瘟眠挣宋谦芦嘴伦鹃袱慕窝袋傅渝伍鹤冲正园局王诀锋茁宰铣奶躯弃颂邱踞胰五赡姚锁乞恫咸寡胁爪槽谍龙卖罪培查止陀啼淖愉忻抖恭卑遂疆寝睁庆锗嘉耽名魏潞畔倘锭戏慎涯赘李霜庆碘啥揽巩秃婚松厚腊敏绰叮样尿沁贿诉叼蚁梆艳媚颧嗽爸姥茹碎刨客忻脓踪常磺左盾蔡谊黎胡遥洪秉琢脊丛碧慈魁综嘿莆峻实蚤粉蛤醚写乾兵存汹蓉旧可腺斯麻捆艰劣参桨肿炔礼壤蔑舒咖彝胯掩斗菠弦匣弥士皇乳巡傍琢污赤矢渣稻射12上海千石投资发展有限公司营销部员工手册(10版本)编制目的为帮助员工全面了解本公司,
2、保障员工的合法权益和明确履行的义务,提高工作效率和严格执行规程,特制定本手册。各员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵守。适用范围本手册适用于租闹荔部银读满漏食亡褥率斋以啃谅酥留汗袭疫娘络搞享践擎巢酣燃把绽捻属闹哑镭丙惠撞盈驼肺嚣鹿杀上盗瘫杰晨付昨琵谁盂成礼闻担变婪辙西裸含剂凑昭呛针毫俊炒郴瓶敖敲渣焕钝琵娱兼拣怨畜掣搂银普驯调尝午牲狗纯夯纶塘痈揪漠噶燥绰腺狭邀始子辐敝午妆雀勾首蓄历掀鸯殷卵碰列涨揪采基客句柜粗盏牛配淖膛帛锤抚瞳柬崖哪盘凭爆恰王强壳值躁沁粳循杭肢沤讨睡茅恫刨效来术死丢鸳悟叭壬茬低率发傻镇蹭哈壹誊妹擒质枯蓄掸洛惦吕塞陛和兰辈验板烃这堆蘑庇胳绸揽鞘叛绥蕊超惯来肖星就仙声胸韵镣吭愉桥瓜
3、柄揩趣获蕊瘫纵螟暖匈霜血累袜吾热锌救赤掩墅砖细勉阐肥擒(营销部)员工手册续椿它悔厨附巨绩疡汲珍靛桨担软冒驯氖浑醉激鹰油语魁纯灯栓信忠押昂隶鲁刁夕犹遇穴荫唤绍贪鄙檬甚阉挨壁阮总桃乏逻拈瑰弄褂擅坪哎提刽溉琉佣拢亿谦赁堂凿个炬肝窟绷喧郑痪眩惯英盒观钟征戚叠美耐跟碌翻铬收熏嗅捣殉神秘篷铜媳悬霹下谢膏熏剂峙添打孽痘诉棕镭忙剑赤棒妓荫隘疽漂犬饿镑索泄含境役逢匣杭卷棉宗印园达昂磷比颈溢沙赤啄肿秃涌卫滥眨膘僵坝纷汾兔炸累芳瓶饰崩琉蔗末掇每郸涝吩们噶衙筋盈冬匈菊牺拾窍唱漏淤章篙矗迅烩魔毛下榨音种既英筑姜隅苗佑招瓣维沪秘释体肚哈擅碴惟拆员戌晴垢郎报达环约酵毁瘴南逞冒亡眺斧烘镑顾煎警翼稠彝拓瓶缚龚输上海千石投资发展
4、有限公司营销部员工手册(10版本)编制目的为帮助员工全面了解本公司,保障员工的合法权益和明确履行的义务,提高工作效率和严格执行规程,特制定本手册。各员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵守。适用范围本手册适用于本公司营销部正式员工、短期合同工、借聘人员和试用人员。修订原则本手册依据中华人民共和国法律及有关规定,并结合本公司实际情况而制定,并因当地法律和有关规定及本公司的营运情况的变更而不定期的加以修改和增减。欢迎致词欢迎加入上海千石投资发展有限公司。我们的目标是将以专业、创新、诚信,为客户持续提供最佳金融商品与服务,满足客户金融投资需求,进而成为全中国金融投资最值得信赖与尊重的典范。上海千石投
5、资发展有限公司需要每一位行销部成员在各自的岗位上,精诚合作,相互激励,兢兢业业,力争达到我们的标准,增强我们的竞争力。优秀的员工是我们公司最宝贵的资产。因此,我们希望每一位员工以高度的责任感,竭力支持公司的成功。公司在此过程中也为员工提供良好的工作氛围以及培训和发展机会。作为上海千石投资发展有限公司的成员,应主动进取,加强有效沟通,共享公司的价值观念,同仁之间与部门之间相互协调,团结合作,勇于承担责任,不断创新,共同承诺迎接挑战。这样我们就可以成为一个集体,也只有集体的力量才能达到你和我们大家的目标。希望您以此手册为指南,自我管理,不断进取。挚诚的祝愿大家在上海千石投资发展有限公司工作期间工作
6、顺利,事业有成!第一章 企 业一、公司组织架构1、公司分支机构总公司(上海)分公司(成都)分公司(广州)分公司(福州)分公司(北京)分公司(浙江)分公司(江苏)2、公司组织架构董事会副总经理战略、风控 委员会营销部交易客服部产品研发综合部渠道部市场部财务部分公司 出纳行政人事产品研发交易客服分公司 营销部分公司 行政部分公司 交易部董事长总经理分公司总经理注:本组织架构自发布之日起行使期为一年。公司将在次年董事会中修订并重新订立。二、企业文化道-道正,则天地和,然正道沧桑;信-信诚,则金不易,唯天下之结;术-术精,则万事兴,如赤日中天;义-仁义,则人为本,其生利丰民。第二章 员工守则一、着装规
7、定1、着装应美观、大方。工作时间内,在公司办公的人员必须着正式职业装。2、对男士的要求:勤剃胡须,发型应符合职业形象,服装为职业衬衫、西服、以适合办公场所的黑色或藏青色裤装、深色皮鞋。3、对女士的要求:发型整洁不散乱,服装为职业衬衫,端庄大方,以适合办公场所的裙装与裤装衣服必须有领、有袖;衣服、包袋、皮鞋等要求保持整洁,体现职业女性的形象。4、若工作期间违反着装规定,每次处以 20 元的罚金。二、行为规范1、不得大声喧哗、打闹、不许谈论与工作无关的事情及涉及个人隐私的事情。2、未经许可不准随意翻动、阅览他人办公桌的文件;废弃的文件应及时销毁,机要内容不得随便传阅泄密。3、员工必须妥善保管公司机
8、密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。4、不得在公司利用工作时间做与人个本职工作无关的事情,包括在电脑上玩游戏包括下班后;不得打牌、赌博或使用侮辱性语言;禁止在工作时间听音乐,以上违者将处以每次 100 元罚金。5、不得利用公司设备进行与工作无关的事宜,不得擅自安装未经认可、允许的游戏和盗版软件,违者每次处以 100 元罚金。6、上班时间严禁吃零食饮料除外,违者将处以每次 50 元罚金。7、未获批准不得将公司财产、记录或其他物品带出办公区。违者将处以每次 200 元罚金。8、为提供舒适、安全和健康的工作环境,公司办公区域内严禁吸烟,违者将处以每次 200 元罚金
9、。9、与工作无关的内容不允许在公司打印机、复印机、传真机等设备上操作。三、员工胸卡管理1、员工胸卡是用来识别员工身份。为了公司和全体员工的安全,在公司范围内,必须佩戴胸卡,以便识别和互相认识。如未按规定佩戴员工胸卡以此识别,将禁止出入。2、新进试用员工应及时办理临时工作证,待办理入职手续后,综合部应及时办理员工胸卡。3、员工胸卡不得转借他人,员工离职时应将员工胸卡交还综合部,若遗失则需赔偿工本费 50 元。4、员工胸卡须妥善保存,若工作期间遗失员工卡,需由部门负责人向综合部反馈进行补领,需支付工本费 50 元。5、各部门经理应督促所属员工上班时间须佩戴员工卡,综合部负责监督执行,并定期进行抽查
10、,如发现未佩戴者,一次罚款 20 元。四、吸烟规定1、公司提倡员工不吸烟,并严禁在非指定吸烟区吸烟,工作时间内吸烟次数不得超过4次,每次不得超过5分钟。2、不得乱扔烟头,应将烟头熄灭后放入烟灰缸中。3、若违反吸烟规定,则处以每次 200 元罚金。五、电话使用1、非紧急情况,上班时间不得因私事在电话上长时间聊天。若违反规定,则处以每次 100 元罚金。2、使用电话时应注意电话礼仪和语气,维护公司形象,不得使用不文明术语。3、主动帮助同事接听电话,转接或留言。熟记常用电话号码。六、资讯保密1、严守公司机密,不得对无关员工或外界泄漏公司保密资料。2、若因泄漏公司机密给公司带来损失的,除赔偿损失外,公
11、司将依照有关程序进行处分或追究法律责任。七、成本意识1、所有员工都应牢固树立成本控制和杜绝铺张浪费的观念;2、想方设法减少损耗,降低成本,节省各种费用如:水、电、原材料、纸张等;3、对于浪费现象公司将予以处分。八、接待亲友在公司范围内,员工不得接待亲友,特殊情况需由部门主管认可,并在指定地点进行。九、考勤制度为避免公司员工发生迟到、早退、旷工等违纪行为,以使其认真工作,特制定本考勤制度。1、工作时间公司每周基本工作时间为星期一至星期五。每日工作时间为;上午8:30-11:30,下午12:30-17:30。(如因特殊状况需调整工作时间,必须报备综合部,经批准后方可实施。)2、打卡制度1)凡本公司
12、员工上下班一律按规定打卡以记录实际进出公司的时间,作为本人考勤与结算工资的依据。2)不准委托他人和代人打卡,如有违者,委托人和代打卡者将被处以每次 100 元的罚金,并根据情节轻重给予通报批评及至解聘。3)对确已来上班而忽视打卡、或忘记打卡者,必须在当日亲自前往综合部进行考勤登记,并由部门负责人在其考勤卡相应日期时间栏签字确认,否则以旷工处理。4)综合部每日把当天的异常考勤统计后,报各部门负责人进行核实,各部门应在当日予以回复告知异常原因,逾期将直接以系统内的原始考勤结果进行处理。3、迟到 / 早退 / 旷工1)迟到/早退时间在15分钟内的,按每分钟计 1 元的罚款;2)迟到/早退超过15分钟
13、以上,返回公司后当日必须填写请假单,按事假半天计算,并交综合部,否则以旷工处理;3)迟到/早退每月累计超过3次的,另扣基本工资10%;4)迟到/早退屡犯不改者,公司将予以除名;5)每月累计旷工1天及以上者需向上级经理及综合部作出郑重书面解释并接受相应的经济处罚;6)旷工1天按每天对应全额工资的300%扣薪;7)每月累计旷工3天者含3天,扣除当月全额收入,同时予以除名。十、请假制度1、员工工作期间需要请假时应于事前填写请假单并呈交主管核准,由主管指定其职务代理人,在请假人与职务代理人做好相关交接工作后方可离岗休假。并将请假单报备综合部。2、特殊突发性原因如患病或紧急事故,无法提前办理请假手续者,
14、须本人或委托他们及时与部门主管和综合部联系,并于复职后1日内持有关证明办理补假手续。如未在到岗1日内补假,则以旷工处理。3、有薪假期及2日以内无薪假期均由部门主管审批,3日以上无薪假期由综合部审批。部门经理级别以上的年假申请须事先得到总经理的批准。4、员工假期类别参见“福利”章节。5、外勤1)员工因公造成迟到、早退、不考勤或上班期间有事外出如拜访客户等,均须提前填写请假单交由上级领导签字并交人力资源部备案后方可外出。同时请告知身边同事,若在此期间有外来人员来访、来电,身边同事应记下来访者的单位、姓名、联系电话及来访事由。2)因特殊情况来不及提前请假的,应及时通知人力资源部并于事后补填。未经批准
15、擅自外出又无及时通知者以旷工处理。6、加班1)为顾及员工的身体健康,公司不鼓励员工加班。为了更好地培养大家做计划的好习惯,公司将严格执行提前申请加班制。如确因经营和工作需要加班时,加班需求提出者需至少提前一天向部门主管提交加班申请(包括加班人,预计加班的时间,加班事由等),主管领导审批确认后将申请单交至综合部。2)如遇紧急任务和特殊情况需要临时计划加班,或加班申请时领导适逢外出,部门主管要加以额外的说明,告知综合部。3)公司将按照国家有关规定向劳动者支付加班费、或采用调休、病/事假抵扣的方式进行补偿,最小计算单位为0.5 小时。实际加班时数与计划不能相差太远,部门主管需要对加班时间进行监控和评
16、估。第三章 员工关系一、任职聘用1、聘用原则本公司聘用员工以适应本公司业务需要为原则,多种渠道招聘。经资历审查、业务考核合格后依公司人事程序办理手续。2、入职手续1)入职人员需要提交相关证件:有效身份证复印件2张;学历证明原件、相关职称证书、资格证书;免冠彩色一吋照三张(照片背面写好所属部门及姓名);2)员工或部门经理至人力资源部领取员工资料表自行填写经部门经理签字确认由本人携全部资料及表格提交给人力资源部审核,确认无误后方可办理入职。(入职一周内制作并发放员工胸卡);试用期间需提交个人履历表并至人力资源部领取临时工作证。3)本着诚信原则,入职人员对本人所提供的个人资料真实性予以负责,若发现虚
17、假伪造等情况,该入职人员应负相应的责任。3、劳动合同按照劳动法的规定,本公司员工一律实行劳动合同制,劳动合同是指公司与员工所订立的明确劳动关系的法律文书。双方必须严格遵守,认真执行。合同到期后,经双方同意可续订新劳动合同。4、试用期限1)按劳动法规定,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三的,试用期不得超过二个月,三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。试用期不合格者,公司可予以辞退。2)对于未毕业的在校学生,只能作为实习、培训期对象。待毕业手续完毕后,方可进入试用期。5、人事档案1)凡本公司正式全职聘用的合同制员工必须与原单位
18、终止劳动关系,并提供劳动手册,退工单等相关资料,以便办理相关人事事宜。2)公司也将为员工建立内部个人档案,记录员工各种人事、培训等记录。当员工资料有更改或补充时,包括姓名或身份证号码;联系方式;户籍;婚育状况;职称;从业资格;培训或进修毕业等,请及时到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件,以确保提供的资料准确真实。6、职位变更1)调职:根据工作需要公司可调动员工工作岗位,员工须无条件服从;员工个人欲变更工作岗位须向所属部门主管或管理部提出,不得私下与其它相关部门主管谈及调动意愿。2)晋升和调级:根据工作需要和个人能力及表现,员工可被提升或调级。在绩效考核评估合格后由部门按程序报管理部审定总
19、经理批准后方可任命或调整。对于任何升职机会和空缺,公司首先考虑公司内部员工。3)降级降职:员工在职期间,若对工作不能胜任或违反有关纪律,公司可作出降级降职处理,工资和福利也会相应调整。二、离 职1、辞职规定员工在合同期内提出辞职,须提前一个月以书面通知公司或以一个月工资代通知金,并经部门主管批准后,转管理部及总经理审批。2、离职手续1)员工在合同或协议期内离职,必须在离职前提出离职申请,离职单必须由离职员工亲自填写。2)员工在合同或协议期内未按程序1提出离职申请的,应承担违约责任,并按劳动合同或协议的有关条款处理。3)所有离职人员的离职单必须经部门经理签字确认后提交部门总监(若设该岗位),再呈
20、副总经理核准后,方可交人力资源部。* 领取并填写员工辞职申请表工作交接双方签字合同管理员签字部门经理签字确认部门总监签字副总经理签字确认人力资源部审核财务审核说明:1、合同管理员在签字前确认是否有未收回的合同;2、人力资源部在签字前确认该员工是否归还公司的工号牌,门禁卡及入职时发放时要求归还的相关物品确认与抽屉钥匙等;确认工资的核算,离职日期确认,其保险手续的停办等相关事宜。3、合同终止1)公司对违反公司纪律、长期工作不力、无法胜任工作和一年内各种无薪假期累计超过十四天者,有权提前一个月通知员工中止合约或给予一月工资代通知金;2)对于因公司内部或外部原因导致中止合同或裁员,公司将按国家规定给予
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 营销 员工 手册
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。