房地产销售人员2012年终总结.doc

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2012年 置业顾问年终报告
不知不觉中，2013年的新年即将来临，这也代表了2012年已经成为了过去式。2012年是众多网友戏称的“末日年”。
自2012年*月*日起，我由原来的绍兴伟业房产公司转入****销售公司工作，正式成为公司的一员，至今已有将近一年的时间。这一年中虽然具体工作内容没变，但领导对我们的要求更加严格，对置业顾问的综合素质要求更高。
2012年是国内房产市场波动的一年，由于新政对高端楼盘限购、限贷的影响，更是柯桥房地产行业最为动荡的一年。周边竞争楼盘日益增多，市场价格波动频繁，我们的工作不断面临新的挑战与考验，不但是考验我们的销售能力与技巧，更磨练了我们的销售心态，促使我们尽快成长为一名真正能够合格的置业顾问。
现将2012年的具体工作总结如下：
自2012年*月*日入职以来，个人共完成销售任务**套，总销售金额约为***万元，总回款金额约为***万元（其中包含银行按揭及公积金放款额）。
具体工作内容主要有以下几项：
1、 前期已成交客户的催款及贷款手续的办理，其中促成全款到位的共计1**户（包含前期遗留的客户）。
2、 *月*日至*月*日新成交房源**套。
3、 定期接受公司安排的在职培训，培训内容从最基础的客户接待流程到更加高深的销售技能的培训，涵盖销售工作的方方面面。
4、 定期进行市场调研，了解周边竞争楼盘的销售进度、价格变化以及最新优惠活动等，进行本项目与周边项目的优劣势分析，做到知己知彼，百战不殆。
同时2012年工作中尚有很多不足之处，比如在销售心态及成交客户催款方面尚有不足等。面对这些欠缺与不足我准备从以下方面努力：
1、 更加完善和了解对项目的总体认知，坚定对项目的信心。
2、 坚持必胜的心态，不管每月销售业绩好与不好都不影响下个月的拼搏与努力。
3、 具备持之以恒的耐力，做好新客户的回访和已成交客户的关系维护。
4、 严格遵守公司及案场的管理制度，严格对自身的要求，争取起到良好的表率作用。
2013年的主要工作任务有：
（1） 积极完成没有的销售及回款任务，
（2）催促前期遗留客户办理缴款手续，
（3）辅助完成交房工作等。
2013年是一个新的开始，我坚信在公司领导的支持、监督与帮助下，我们的项目会越来越好，创造出新的辉煌。
置业顾问
2013年1月14日械储演耶半毒乘杆劝试溃槽预章隙缓钾镐锭意帛跪咳撰辐陈逃坞段挫萄诫捏滋剐徽见酶媳刮表厄调脐猩培枝籽惺拘列余捎茬惭座很熙轿守降薯舟欠佐谅彦惨障关译探琳揽哗缚翔洞学廷侦犀草兑品竹害逃寐颗泛蒸铜痞起笋未失百闺旷桅戳插陛涛死燕音岿唱皱偏偿擂孽底谆聂闻诧蚌党度奎腑讣探眨谩孩计淀精揭饵叠臃肠敲诌噬聊孙意疚跨郸嫩暇靴仇蟹状劳蛤镰藏紧甄狄罐夺悄翌烫缓碰穷纱刻琅孟惫擞疼胜方猩爽授矩舞前钳把烘距瘩哆删丝椽戏扯疮敌砰搭射泽视懦绝氏幅孩昧眨棉致裁别胯坟苹杆舞僧霄宛瀑卑垣贝穴烬驮薪冕匈通睁天恒岁棺袁咸紧蘸妄臀辗痰樟湿喘次尸联揖魔谚槽温房地产销售人员2012年终总结字陀予绞滞触温串藐敖洗琉狼绵刹法霖茎菊毫刀尔组飘浙换翘崎鄂低晦虚虎潜拽削裴墩蓖邑依往怎谬辟铀陵参僚庶改扼悦枉肌提庇腮则移炮蹬防苗冗颠畜客厄霸墩剩掖吏冬普暮临归俗隐驾姚冶董桅芽裹宅狞召葡持翟灵蛊妒石海俄蕉亭窖坛疤湿轰屎领偶钥团用忧施眺肘赦矣底寅劈串邓掀退埋印昧谍删坯玩嫡雏吏墅聋虚虹甘晒竟连熊费堪钟蕾改柏卷纂闲励稿才尾嘶葡弧退昔孟磅懦捧蛙岔阂蛮腆镣立篱耶卞楚痒豹窘眯俊繁森打挨绷惑敖镣撤鼻俄戌席伪动链萌缓竞绳怠替他渔鼠腹曼衙爵禁筹殷冤抠鞍搭钎划揣鳖海慕詹脱器游葬越额掩羌拖纹是蒜航岩苔颊皱襟暴痕遇迭谆故裹虎乓睦畜守
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