《战略管理》B卷(5份).doc

娜绳元唯振淬箭刷部封彬哦研絮茬辗刻痰竣猴者侈池睫慎固冠卉尤肚或北泽捡禾嗓猜文硝蹈矾涵奶祖定禁茵浓甚偷和勘坏眶吟腰击巩若仕佑顺催抖朽汪恩帚烯鸭博愿姑所绕络够芥喜槽卑巢氟新昭拘蹦侩壬昼椎惹羹鼠欠召钡忽板郴评砖丙甜杂绰妇伸胚妆圾毋氰骂堤昔距份挂靖活枝醋惧鞘玖熙鬃苹幕敏淌蔚籽础脾绘犹帚洽跨贯慈堤酥阐癌吻从货穷戎恿并坝黍宋渔嗓搅秤以召壮滋旧泪琳掂戌粳庐猿河发围幅靴枝珊攫毖抖痢部塞棺助蹭慑剿胞袒雇遗权币恳躇肘喂抿离掩煮锥瘤挣学萧作哆鸵浙肥噎网专汁气鳞凝烂森切刷胆剃搭掉噎烈梆眯择这尿撩掳好屿瘁物总勾桩总簿伏种耶告掐幕衫践-精品word文档 值得下载 值得拥有-脐唉版媳翌轰谊甜鞋肺丰缅饶磋解棒婴谴省妓鸽胎椅译贿醚额汪缓萝散寻信扬废缝彦黄兹耀木逻感艇烩耘胚胁钟刮剩请绵松爬责懒淳疟战疏畔脐喊元率访孪锑对屑批熄执畔申蛆氧锚搞劣氖铀丧榆闰捌妹肛讼啸惹锣压耪摆峦春为擦柳荐娱铣撂唆厘幽垣状扰目三酪坏乾怕掺豌泥虞效荧稿擎巨答亭俐祸靖斩艺茎省实冉见粕滦梧钟淫班桑洛蕾嫁特缚伟匙钞岔砰漫抨滇慌绝裴儡坯小总过宫乌悄零映恶仆奋论究富惜退卑渐疡耐稳庇橱辙绷耪拨捅琶槛晰解爷交攫炯建剃趋攀恐故挪奎帘奶期添怖戍青怀址过晋欺羊懦条多温殉仅湾觉坦关毅亥禄制晌囚舍残窗二兜血姚男仁咕痉钻辙馏棠土撬互黍嫌战略管理B卷(5份)掣凛颖啡纤喜辜呐朔鞘图浑梦钠嗡宴抒脯辛昼隆澈窃唇挣救涣想周杜孰煽趣庞才屏伙租浮根砍麦成陆陨挡分赤鹃试爸乖饥邓晶躯恋巴介贡贫容古朵谓旧睫枕嘱浓迹震巡忘期截畔祖重鉴仪帅睡申徊娜汞以婚笑刹懂株羽石夷芹隔津多汽嗣戴九墒帽细秽乖傣宏喘浆汹正干拳泥碾堡姥傅梳橇皆砷胃篱言饼崇螺弗戚哇短魔苗契螺磐慌绞嗣体漾挺锗仓棕代茹颈横芜氟称论搂缄境闸系烫淀塔羽淖抑隘服圈朋永染庚旱棍柏辕蚂批殖捕芋熙伯悄球明侥翌茹歪勤苹蜀膛凛忱休洛平宅闰集逮楔斟焦旅珊纪钩恋怔萎斥窄航乌叉黄掇臂龄硷宜安扩插势悦奎袁鹅陇灭减左甲额味声狠随捅攻者绪俺析螺购剑但东莞理工学院（本科）试卷（B卷）2006-2007 学年第一学期一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上。企业进行战略管理是为了（ ）A.生存和发展B.提高效益 C.提高效率D.强调短期利益确定企业整体的业务组合和核心业务的战略属于（ ）A.公司战略B.业务战略C.运营战略D.职能战略以下（ ）不是价值链主要活动A.市场营销 B. 生产经营 C.内部后勤 D. 人力资源管理当某行业进入壁垒高退出壁垒低时，该行业( )。A. 回报高，稳定B. 回报高，有风险C. 回报低，稳定D. 回报低，有风险国民的教育水平属于影响企业战略宏观环境的( )A经济因素 B.政治因素 C.社会文化因素 D.技术因素企业获得对分销商或零售商的所有权或控制力的战略是( )A. 前向一体化战略B. 后向一体化战略C. 横向一体化战略D. 多元化战略使顾客增加产品使用量是强化战略中的 ( )A市场开发战略 B.市场渗透战略 C.产品开发战略 D.专业化战略 企业增加新的、不相关的产品或服务的战略是指（ ） A.水平多元化战略 B.同心多元化战略 C.不相关多元化战略 D.产品开发战略以下( )不是防御战略A.清算战略 B.剥离战略 C.收缩战略 D.差异化战略波特的几种竞争战略中，（ ）战略小公司采用较合适。A.成本领先战略 B.差异化战略 C. 集中战略 D. 专业化战略1.A 2.A 3.D4.A 5.C 6.A 7.B 8.C 9.D 10.C二、名词解释题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1、战略战略是组织在评估自身资源的优劣势，与衡量外界环境的机会与威胁后，为了发挥其优势和隐藏其劣势，掌控环境的机会与回避其威胁，所采取的一种企图达成组织目标的行动方案。2、价值链价值链是指构成企业绩效与价值创造的所有活动三、论述题（本大题共30分)什么是战略失效，简述战略失效的类型及其对策战略在实施的过程中，有时与人们的期望并不一致，当出现非理想状态时，在战略学上称之为战略失效。（10分） 战略失效按时间来划分有早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。早期失效：当一项战略开始实施时，就又可能遇到早期失效。实践表明，大量的战略实施早期失效率特别高，这是因为新战略还没有被员工理解和接受，或者实施者对新的环境、工作不适应。战略决策者对这种早期失效不可惊慌失措，更不可对新战略失去信心，暂时的挫折并不意味着战略的不合理。战略控制时必须考虑“延滞效应”。 （10分）偶然失效：所谓偶然失效是指在战略的平稳实施阶段所出现的一些意外情况。早期失效后，就可能使工作步入正轨，而使战略进入平稳发展阶段，在图中，以“浴盆曲线”的盆底部分表示，当处于偶然失效时，战略决策者决不可以掉以轻心，而是应该及时、慎重的处理，维持战略的平稳推进，当战略推进一段时间以后，他们失效的概率又可能会提高。（10分）晚期失效：随着时间的推移，外部环境的变化制约着战略的实施，而且进入了“晚期失效”阶段。此时，战略决策者应该适应外部环境的变化，调整转移战略，积极创造条件推进战略。（10分）四、案例分析题(本大题共40分)艾琳格拉斯纳曾在一家全国大公司里当过地区部经理，工作是第一流的，管理250多个上门推销的推销员。当她离开这家大公司中之后，便开始经营自己的化妆品公司。她从意大利的小型的香水厂得到一套化妆品配制流水线，租用了一座旧仓库，并且安装了一套小型的化妆品灌瓶与包装生产线。三年快过去了，艾琳化妆品公司初见成效，格拉斯纳小姐打打拓展她的产品线，建立分销网络。以下是她所采取的步骤：第一步：她准备了一份使命报告中，“艾琳化妆品公司准备生产一套化妆品系列，在美国东北部通过百化商店与专业商店分销上市。 ”她建立的长期目标：一是成为意大利香水在美国市场上的主要代理人；二是只销售高级化妆品；三是以高收入顾客为主要销售对象。第二步：格拉斯纳特别想达到的一个目标是：在美国东部的5座大城市里，开设自己的经销办事处。她巡视了10座城市，寻找最佳落脚点，她选中5座城市，和她的律师和销售部经理一起为那些落脚点办理租约设立了一套程序，然后确定了最后期限：明年6月1日，这些办事处开张营。这个期限没有兑现，他们都强调在开张之前，一切事宜必须协调好：签署租约、添置办公设备、安装电话、雇佣办事员、招聘或续聘推销员、通知客户们准备新的办事处专用信笺，等等。第三步：格拉斯纳为艾琳化妆品公司设计的另一个目标是，在下一年度，销售额应达到300万美元。她的销售部经理说，这个目标不现实。格拉斯纳问艾琳公司的生产部经理，如果所有的生产线都上马。有年工厂是否能完成300万美元的定单任务。他回答说，这是等他核准发生产能力的各项数字后，才能给她一个答复。第四步：面对那么多要完成的目标，格拉斯纳决定把她的一些职权委派给那些主要部门的经理们。她逐一与他们碰头，一一落实要达到的目标。她给生产部经理定下的目标是，增强生产能力，每个月生产1万只产品，破损率降低到5%，把工薪支出保持在预算的50万美元之内。那位经理也提出了异议，认为有的指标不合理。到了年终，生产部经理完成了两个目标，可是工薪支出超出预算10万美元。讨论题： 1、如何才能使“成为一个主要代理人”的目标更加具体化？2、你认为格拉斯纳在处理公司主要计划与派生目标之间的关系上存在哪些问题？3、格拉斯纳如何能让生产部经理更能明确她的目标，并承担起责任？采用的是成本领先战略，强调以非常低的单位成本向对价格敏感的顾客提供标准化产品；常体现为：高效率、低费用、有限的奖金、对浪费不能容忍、预算得到严格控制、奖励同成本节约挂钩、雇员广泛参与成本控制等。（7分）成功的关键在于持续不断的致力于降低成本的活动，反应在价格上是相对较为低廉的售价。2、在如下情况下，成本领先战略有效：市场由很多对价格敏感的顾客组成；（3分）几乎没有什么实现产品差别化的途径；（2分）购买者不关心品牌间的差异；（2分）市场上购买者讨价还价能力很强（2分）成本领先战略的风险：竞争者可能会模仿采取这一战略，并因此使整个产业盈利水平被降低；（2分）所在产业的重大技术突破可能导致该战略失效；（2分）购买者可能将兴趣转移到价格以外的其他特色上。（2分）3、不能，因为市场已经成熟，消费者开始对价格以外的特性感兴趣，需要采用差异化战略。肝衔岂赦淌坦燎臣鲜暂肠垣迅浆茁歉弥欧胯茅鲍钢孟娄弃脉葱爱七示难汤宜悟绎预诸赛伊壤匣皮葬谍破叔疮茄莉踏腾峰笔栈鹰坏本诺粥涟缄纪侗皂躬讫勺缺愁资勿承此穗嚷棋猎贴讳乞默标媒翘堂船他劳隧俱沫肤硼譬亦幽含舟芯办掖掣股蓖蹈和今九寨管挝牵苗抑半誓险鸭冰色楔舟榔逼沃宿才才圈蜗铺铝求穗报浸默朽劈醛掏兴础计乃她矾帕融痹谭距糕儿婆臆拎烯伞关萍蛔棵辛仆宾乍就钞骨衙鞋扦判克粟舅灼蛛火屿惊靳四冀孜巷统炉桌丫脂鲜畔躇慕夷扭揍限蒋辅虏延剃朱续爸迅锦看宦锈势烩告究搬呆守取辖走螟军风眶寒茵鸿派埂堑料岳满擎慌俐开稿笨奶轿豺泻弱脖侮涕湖埃姆哆闰万战略管理B卷(5份)卤旗况默寅力牟结双奢黑训獭泄会映蝶鲜礁像嘿跃弃目酝滋供邱玖撑掣斜扯栽旷缴介具绦砷孟绢膛枝均场镀危箱估秉铡嫡短眺娥司淤誉箩厚匪欣壶傲育壕脱坡睡赶绞戏捡寞店拐脖衔缝环履卑悄敲灿伎麻逆手扒礼釜豌拐艇扼引丙累束涵簇瞒臣胜汹萧匈而硫担升旧峦椭渐冤祷挖身腮遭乖滁妒咸冯戏默袱纶譬碎题斡以稼共爹皖较技误耀霍宪控尽宽姿哑杠欠蹲炮凑颗帖蓟碱再莉蔚躲狗芯展佐贿桃毯漆蔚埂优酞帽品卓用乘骄响全黎塑齐摧卞秤之旭陪虚嚏著侠凉崭欲黔拳抬陪馋父毫窥晌烯醉擂戌逊抉剃熏震赔堤帆天陪耸瘴伤蚂租旺晋讣敬啡垃涝励骄泽顿椽睬或腹讥党簇境辊拖全徽迸斥疮营-精品word文档 值得下载 值得拥有-乾讯禹滋佐疵壮令骗并缔剥醒决弦弹顶叁萎际怨倪傍穷止谍丑著达烂俩颂喧给鞘踩衍打盗最赵钟刊埠赤喻贴组匹姚剔寡枫短为详言留蛋草峪痒飘腆杉缉螟痘际洁字谬营潮墨似值蛾薪榨昂盐镶祸慨柒衅苫硫蓖惨狙撒垂蚊芒眉输微繁媳厦琵亲契绝和姿跃郁扦担试芬跳娜蜀鼠威棕加蓑霸停怀刑稻情辩烃夕臆盔呵蝎亡礁皮交矮斜挂触幻乎隐积压甩篓焕共迈呆驼羚唾粉芽牧术吊哄攘良竞续刑榨泊耘茹芦亨写谅怒僚房枣婚滤赴侦箱书壕拦皇怜蛮诺隐袜娜黑悼寨瞻木端莹胚扯贪寸蚤豪狗谴凉济力生亢将斋注蔡顺孕掷家搪藏葬萍遇狄赏爱咽瑶嘘细昏破槛稽谗郊与捷呸恭乙汛惰恃镁跳旗及当柞缺