信息技术与课程整合教学设计的的绩效分析[2][2].doc

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用绩效技术分析信息技术与课程整合的能力
摘　要：在时代要求的驱动下，信息技术与课程整合逐渐成为世界范围内一股强大的教育改革潮流，也成为我国基础教育改革的一大突破口。教师的信息技术与课程整合能力是推动教育改革的重要研究课题，然而不少中小学教师的“整合”教学活动存在很多问题，难以达到预期的绩效标准。本文依绩效思想设计基于信息技术与课程整合的绩效技术模型，用来分析教师的整合能力。

关键字 绩效技术 ；绩效技术模型 ；信息技术与课程整合；
引言
绩效技术，又叫做人类绩效技术（Human Perfo9rmance Technology，简称HPT），并不是一个全新的概念。应用于绩效技术的很多理念都产生于20世纪60年代末和70年代初，主要来自于Thomas Gilbert、Joe Harless。//////////Robert Mager和Geary Rummler等人。作为教育技术领域不断发展起来的一个重要研究领域，绩效技术从80年代开始对教学设计产生影响，到90年代时就极大的影响了教学设计，同时许多训练组织和教学设计者也将注意力从设计训练项目转到了设计电子绩效支持系统。当把绩效技术的有关概念引入到“整合”事业中来，我们可以发现，“整合”的发展问题其实也是一个绩效差距的解决问题，我们在HPT模型的基础上设计基于整合的绩效技术模型为教师信息技术与课程整合能力培训系统提供支持。
一 绩效技术的有关概念
绩效是指个人或组织的行为和行为产生的结果。其中“行为”是为了完成某项工作或某个任务所做出的行动，“结果”是行为达到的实际状态与预期状态之间的关系，体现行为主体的业绩水平的高低。
绩效技术是一套系统的运作程序和问题解决方法，通过比较工作场所的实际绩效状态与预期绩效状态之间的差别，从多方面分析差距产生的根源，进而选择、设计、开发并实施各种干预措施，同时监控全过程，对各个环节进行形成性评价、对干预实施结果进行总结性评价。绩效技术运用旨在缩小个人或组织的绩效差距，促进和提高绩效水平。
绩效支持概念包含在绩效技术当中，其目的是针对已经明确的绩效问题提供支持策略，从而提高个人或组织的绩效水平。电子绩效支持系统是绩效支持的一种实用工具，是绩效支持系统（PSS）的电子化对应物，属于把信息技术和绩效支持相结合形成的软件产品，是人类绩效技术领域最新的干预策略工具之一（Stolovitch & Keeps，1999）。
二、HPT模型与绩效技术的研究领域
绩效技术既是一门科学，也是一门艺术，它吸收了众多领域的观点，是一种综合的方法，这些领域包括：行为主义、教学系统设计、人力资源管理、人类工程学、质量管理等。绩效技术产生于企业也直接应用于企业，到目前尚未发展成熟。由于绩效技术对众多理论与实践的兼容并包，使得该学科的研究范围与范畴不断的扩大与发展，很多干预措施与理念逐步渗透到教育教学领域，并对教育教学领域产生了重大的影响。ISPI （Deterline and Rosenberg）在1992年发布了HPT模型。其目的是向绩效技术从业人员阐明在工作中提高绩效的几个基本操作步骤。该模型主要包括5个过程阶段：绩效分析、原因分析、干预选择与设计、干预实施与变革、评价。这5个阶段环环相扣，紧密联系，形成了统一的整体结构。图示如下：

图１人类绩效技术模型
三．基于整合的绩效技术模式
１、信息技术与课程整合的绩效思想
信息技术与课程整合的发展问题其实也是一个绩效差距的解决问题。“整合”的主旨在于通过使用信息技术优化教学效果，促进教学目标的达成，培养学生的实践精神和创新能力——这是“整合”的预期绩效。而“整合”的现状告诉我们，它的实践并不如人所愿，种种问题制约着它的进一步发展——这是“整合”的当前绩效。两者的差距构成了一个绩效问题，需要设计干预策略进行绩效支持。
２、整合的绩效技术模型的设计
依据现阶段信息技术与课程整合的理论、教学系统论，以及同组所做的调查报告在HTP模型的基础上我们提出设计了基于整合的绩效技术模型。模型如下：

绩效分析
干预的实施与变革
干预选择和设计
原因分析

环境支持的缺乏
·支持“整合”资源和设备
·激励
·培训方式
行为能力缺乏
·基本理念、知识、动机
·信息化教学设计能力
·信息技术操作技能
·整合实践能力

·动机和期望
绩效支持（教学和非教学）
校方激励和
经费的补充
个人发展
EPSS培训系统的设计
培训方式变革管理
培训过程咨询
培训教师的发展
交流
组织分析
·素质教育目标
·新课改目标
·信息技术与课程整合目标

期望的整合的绩效

差距

理论素养评价
学科专业素养评价
信息素养评价
信息技术与课程整合素养评价
信息技术应用能力评价

环境分析
·教学环境（资源、设备和人力资源）
教师分析
·基本理念、知识、动机
·信息化教学设计能力
·信息技术操作技能
·整合实践能力
现有教师信息技术与课程整合培训模式分析
·培训方法
·培训效果

整合绩效的真实状态
·

评价体系

（１）绩效分析
绩效技术的实施始于绩效分析。依据素质教育目标、新课改目标、信息技术与课程整合目标得出教师“整合”教学的预期绩效。通过问卷调查、教师访谈等形式了解到当前绩效状态，主要从客观环境、教师现有的培训模式三方面来分析，得出绩效差距。
（２）原因分析
原因分析是确定造成绩效差距的原因特别是那些影响较大的深层次原因。原因分析是绩效分析与最后确定解决方案之间的关键步骤。通过问卷调查和教师访谈针对教师信息技术与课程整合能力出现的问题进行分析，得出影响整合能力的原因，其具体内容是：了解教学中存在的问题。很多时候对绩效问题不能理想的得以解决，往往是由于只看到了组织表面的症状而忽视了深层原因的分析；分析教师的实际情况与期望水平之间的差距，寻找并确定引起绩效差距的因素。事实上，影响绩效的因素是多方面的。在个体素质方面，需要分析教师的知识技能水平、教师的基本理念、信息技术操作能力与信息化教学设计能力水平、整合实践能力、教师整合的动机；在环境方面，需要考虑学校当前支持整合的设备、分析当前的奖励机制是否仍然适用等等。除了这些因素外，还应分析现阶段培训教师的方式。
（三）干预措施的选择和设计
干预措施是具体的实施方法。良好的绩效支持手段是达到目标的必备条件之一。干预是一种计划措施，目的在于解决整合中出现的问题，由此提高绩效。绩效支持手段分为教学支持与非教学类支持。
本次研究的主要是非教学支持手段的开发，主要是电子绩效培训系统的开发
在系统中针对教师出现的信息技术能力的不足，教学理念的偏差等设置功能模块让教师在教学设计工作中完善自己的整合能力。另外还有信息化教学设备的补充，教学设备的维护需要学校经费的支出，教师的积极性的提高需要校方加强激励政策。
（四）干预措施的实施和变革
这个阶段需要真正的实施，将选择出来的干预付诸于实践。在这个阶段，交流是非常重要的。教师必须理解组织的期望。此外，交流不仅传递变革的期望，还减少教师的恐惧，并使教师关心干预，使实施更容易。但选择了正确的干预方案，但这并不意味着成功在即。实施干预方案成功的关键是对变革过程的管理。干预意味着对原来组织或个人的某些改变，而改变自然会遇到阻力。这些阻力或是来源于利益冲突，或是来源于旧的观念和行为习惯，或是来源于不安全感等等。在设计干预方案时需要尽量全面的考虑到其执行过程中可能遇到的障碍，并预先想好对策。一般而言，领导者的支持、充分的宣传和沟通、严密的步骤是保证干预成功的重要因素。
（五）评价
根据现代教育评价理论与绩效技术理论，培训的反馈与评价应随时贯穿于整个培训的始终。评价内容主要包括对学习过程和学习结果的评价。评价方式不是一成不变的，而是根据不同的培训子目标进行多样化的制定。由于培训的最终目的是促进教师的信息技术与课程整合的能力，达到预期的绩效，因此评价也应围绕这一核心目标进行
结束语
用绩效技术分析教师的信息技术与整合能力，为电子培训系统提供依据，我们做的并不完善，还需改进。
参考文献：
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[7]林涛，马宁等。关于绩效技术的模型评述。中国电化教育。2004.11
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