01第一章人力资源管理概论.doc

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第一章 人力资源管理概论习题及参考答案
一、名词解释
1.人力资源：是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者的身上、以劳动者的数量和质量表示的资源，对经济起着生产性的作用，并且是企业经营中最活跃、最积极的生产要素。
2.人力资本：是指存在于人体之中、后天获得的具有经济价值的知识、技术、能力和健康等质量因素之和。人力资本包括用以形成和完善劳动力的各种投资。
3.人力资源管理：是依据组织和个人发展的需要，对组织中的人力这一特殊资源进行开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。
二、单项选择题
1.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）。
A内容上
B观念上
C工作程序上
D操作上
2.泰勒的“科学管理原理”，是在（A ）性假设基础上提出来的。
A经济人
B社会人
C自我实现人
D复杂人
3.日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（ A ）。
A终身雇佣制
B年功序列工资制
C企业内工会
D温情主义的管理方式
4.人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力（ C ）的总和。
A数量
B质量
C数量和质量
D人口
5.有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是（ A ）。
A硬性的管理方式
B终身雇佣制
C合作性劳资关系
D注重在职培训
6.处于劳动年龄之内具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为( C )。
A适龄就业人口
B未成年就业人口
C待业人口
D就学人口
7.下面哪一项不是人力资源的特点？（ D ）
A能动性资源
B资本性资源
C变化性资源
D一次性资源
8.传统人事管理的特点之一是（　A　）。
A以事为中心
B把人力当成资本
C对人进行开发管理
D以人为本
9.适龄就业人口是指( A )。
A处于劳动年龄之内，已在从事社会劳动的人。
B尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人。
C已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人。
D处于劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人。
10.下列有关人力资源与人力资本的关系描述，不正确的是( D )。
A人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果
B人力资源为一存量概念
C人力资本兼有流量和存量的概念
D人力资源理论是人力资本理论的基础
11.人力资源的数量受到很多因素的影响，概括起来主要有哪两个方面？（ C ）
A人口的总量与人口的质量
B人口的年龄结构与适龄就业人口
C人口的总量与人口的年龄结构
D人口的年龄结构与待业人口
12.（ B）是生产活动中最活跃、最具有能动性的因素，是一切资源中最重要的资源。
A财力资源
B人力资源
C信息资源
D物力资源
13.（ A）是提高人力资源质量的一种最重要、最直接的手段，它能使人力资源的智力水平和专业技能水平都得到提高。
A教育
B遗传基因的保持、遗传与变异
C加强营养
D体育锻炼
14.（ B ）是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，主要表现为人口的数量。
A人才资源
B人口资源
C劳动力资源
D人力资源
15.（ A ）指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总和。
A人才资源
B人口资源
C劳动力资源
D人力资源
16.人才资源、人口资源、劳动力资源与人力资源的包含关系是（ C ）。
A人力资源＞人才资源＞人口资源＞劳动力资源
B人口资源＞人才资源＞劳动力资源＞人力资源
C人口资源＞人力资源＞劳动力资源＞人才资源
D劳动力资源＞人口资源＞人力资源＞人才资源
17.（ C ）被称之为“人力资本之父”。
A彼得·德鲁克
B弗雷德里克·温斯洛·泰勒
C西奥多·舒尔茨
D雨果·芒斯特伯格
18.（ E ）是人力资源最根本的特性，是人力资源区别于其他资源的最根本特征。
A自有性
B两重性
C时效性
D再生性
E能动性
19.“人力资源”一词是由当代著名的管理学家（ A ）于1954年在其著名的《管理实践》一书中提出来的。
A彼得·德鲁克
B弗雷德里克·温斯洛·泰勒
C西奥多·舒尔茨
D雨果·芒斯特伯格
三、多项选择题
1.人力资源管理的理论基础主要有( ABC )。
A人性假设理论
B人本管理理论
C激励理论
D系统理论
2.人力资源的质量一般用劳动者的（ ABCD ）来衡量。
A体质水平
B文化水平
C专业技术水平
D劳动者的积极性
E年龄
3.人力资源的质量主要受到哪几个方面因素的影响？（ ABD ）
A遗传和其他先天因素
B营养因素
C价值观因素
D教育因素
4.下列有关人力资源与人力资本的关系描述，正确的是( ABC )。
A人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果。
B人力资源主要是一个存量概念。
C人力资本兼有流量和存量的概念。
D人力资源理论是人力资本理论的基础。
5.人力资源的特征有（ ABCDE ）
A自有性
B两重性
C时效性
D再生性
E能动性
6.现代人力资源管理与传统人事管理相比较，其特点主要表现为( ABCD )。
A体现了人本管理的思想
B体现了系统性的观点
C人力资源管理部门具有决策的职能
D强调人与环境的协调发展
E视员工为成本负担
7.人力资源的能动性具体体现在以下哪几个方面？( ABCD )
A人具有意识，知道活动的目的，因此人可以有效地对自身活动作出选择，调整自身与外部环境的关系。
B人在生产活动中处于主动地位，是支配其他资源的主导因素。
C人力资源可以自我开发。
D人力资源在活动过程中是可以被激励的。
E人力资源可以再生。
8.人事管理阶段一般可具体分为几个阶段？（ ABCD ）
A科学管理阶段
B工业福利运动阶段
C工业心理学阶段
D人际关系管理阶段
E战略人力资源管理阶段
四、判断题
1.信息资源是生产活动中最活跃、最具有能动性的因素，是一切资源中最重要的资源。（×）
2.人力资源具有质的规定性和量的规定性，它由数量和质量两个方面的内容构成。（∨）
3.人力资源的质量是指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平以及劳动者的劳动态度。（∨）
4.教育是提高人力资源质量的一种最重要、最直接的手段，它能使人力资源的智力水平和专业技能水平都得到提高。（∨）
5.人力资源兼有流量和存量概念特点，人力资本则是一个存量概念。（×）
6.一般来看，人力资源的外延要大于人力资本。（∨）
7.再生性是人力资源最根本的特性，是人力资源区别于其他资源的最根本特征。（×）
8.人力资源的宏观管理是指一个组织对其所拥有的人力资源进行开发和利用的管理。（×）
9.人力资源管理不仅是人力资源职能部门的责任，而且是组织全体员工及全体管理者的共同责任。（∨）
五、简答题
1．简述人力资源所具有的基本特征。
参考答案：
（1）能动性
（2）两重性
（3）时效性
（4）连续性
（5）再生性
（6）社会性
2.简要阐述人力资源的含义及其构成。
参考答案：
一般认为，人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者的身上、以劳动者的数量和质量表示的资源，对经济起着生产性的作用，并且是企业经营中最活跃、最积极的生产要素。
人力资源具有质的规定性和量的规定性，它由数量和质量两个方面的内容构成。
人力资源数量反映着人力资源的量的特性，指一个国家或地区具有劳动能力、从事社会劳动的人口的总和。
人力资源的质量是指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平以及劳动者的劳动态度。它一般用劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动者的积极性来衡量。
3.简要阐述人力资源管理的目标及内容。
参考答案：
（1）人力资源管理的目标
① 充分发挥员工的主观能动性
② 增加人力资本投入
③ 实现人的价值最大化
（2）人力资源管理的主要内容
① 人力资源规划
② 工作分析
③ 员工招聘、甄选与录用
④ 培训与开发
⑤ 绩效管理
⑥ 薪酬管理
⑦ 员工关系管理
4.简要阐述人力资源管理阶段的划分。
参考答案：
作为一门新兴的学科，人力资源管理出现于20世纪70年代，历史还不太长，但人力资源管理实践及其思想却源远流长。目前，国内学者一般将人力资源管理的发展划分为人事管理阶段和人力资源管理阶段两个方面来进行分析。从时间上看，从18世纪末开始的工业革命，一直到20世纪70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段；从70年代末以来，人事管理让位于人力资源管理。
人事管理阶段一般又可具体分为以下几个阶段。
（1）科学管理阶段
（2）工业福利运动阶段
（3）工业心理学阶段
（4）人际关系管理阶段
人力资源管理阶段又可分为以下两个阶段。
（1）人力资源管理的提出阶段
（2）人力资源管理的发展阶段
5.简要阐述美国人力资源管理的特点。
参考答案：
（1）人员雇佣制度
在人员雇佣上，美国企业多采用自由雇佣制。
（2）培训制度
无论是美国政府还是企业，都非常重视对员工的培训与教育，在每年的政府财政报告中，教育经费所占的比重甚至超过了美国的军备开支。
（3）薪酬制度
美国企业的工资标准一般由企业的劳资双方代表进行谈判，签订集体合同加以确定，工资等级和工资标准极度不一致。
（4）绩效考核制度
美国企业十分重视对职工的考评，依靠科学测评方法对管理人员和职工的工作行为作严格的分析与评价。
六、论述题
1.试述人力资源与人力资本的不同之处。
参考答案：
（1）理论视角不同
人力资本主要研究存在于人体中的能力和知识的资本形式。人力资源将人力作为财富（包括物质的和精神的）的源泉来看待。它从人的潜能（包括体力的和智力的）与财富之间的关系角度来研究问题，是更广泛意义上的人力问题研究
（2）内容侧重不同
人力资本强调投资付出的代价及其收回，研究人力的价值和增值的速度和幅度。人力资源除人力资本涉及内容外，还要分析人力资源的形成、开发、使用、配置、管理等多种规律和形式，揭示人力资源在社会经济生活中的基本作用。
（3）量的规定性不同
与一般资本和资源相似，人力资本兼有流量和存量概念特点，人力资源则是一个存量概念。
（4）内容广泛性和外延不同
人力资本揭示了对人力投资所形成的资本的再生、增值能力，进行人力开发的经济分析和人力投入产出研究，它的经济核算意义十分明确。人力资源作为对“一定范围人口劳动能力或具有创造财富能力的人们”的生产要素资源的研究，它的经济学内容更为广泛而丰富多彩。一般来看，人力资源的外延要大于人力资本。
2.试述现代人力资源管理与传统人事管理的区别。
参考答案：
人力资源管理和人事管理的区别
比较项目
人力资源管理
人事管理
管理视角
视员工为第一资源、资产
视员工为负担、成本
管理目的
组织和员工利益的共同实现
组织短期目标的实现
管理活动
重视培训开发
重使用、轻开发
管理内容
非常丰富
简单的事务管理
管理地位
战略层
执行层
部门性质
生产效益部门
单纯的成本中心
管理模式
以人为中心
以事为中心
管理方式
强调民主、参与
命令式、控制式
管理性质
战略性、整体性
战术性、分散性

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