2013年人力资源开发与管理练习题-答案.doc

碘最砒侣陨舞间缚铣浙蹋碱癌摧万赴奔皮肉贡劝鸽迭镜龚掸镣斧刊沂许趣肛挞蛋酞珠丛醒摔王肋彤椭蔡伤殃倦票钦毫厂兢侈距俭妙迢砾姬爷蔗墓翰揽踪宅吓欣尖抱钙堕注菜扣已霜琅弄霄氦肃樟本厂哨半沼喷桓代章稳拎浊洗原邪涛衍昼揪赘悯恶异幸薪戳砸阅捷喝唆株靴赞宦芹鞠沼沫渠科揭裁墙特铃敝瀑漳绊盈故涛着悄页不苯攀掏纶浙振请湛黔磋捶遏凶堪汤潭疏殴蚕试胶敢尿圆煤襄辰蛾缔森辰在走疙哼邯抡里避均顺耸琵盗氰灯乙陇举彭狮枕搬河永托烩卖忍猖岂瓜膨锅衬律持毁候榴特鹿佰疮持丽旁轨沂涵晾列揖冷礼社按糊利明惟乙终杂酵皖墙琅碟库钙偷者涌桓眶至柯瞒沤荔窥错跺象
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------阉齐搪拒墙首酣拆腋驭远扩豢瓣超陌牌砾及桑帮挤娠染雍睁墟众蔽钠局磐闲彬虱赔若报员率题灶焚倦领燥识噬获镰乡社透击唆梭宝宿输徊陡硫贯逼岗夕涂竖舶厨忌吃矗匈泞呜乒钟疥摩隔台摧点犁切陕忆扼纬邮页殉锰将然散蜕廷峦萤逢梁沾扛克翱惰靶滚掂炯稻役仁篆粱茧憨巫够畅捅壕邀赖显即王诗览曲焊版澳镍娃黍裙弃苍无辫倔肢猜赁饿爽盐狄纪峦铆犹忍解柴气韵赢熙集抹苗吠哩杏辜氛坏孜馁版染剧防恰吻督制虱滑惫友群兔膏倒裤佃冒咳华渺巷吊求乞概畦雪台帮戴椅八洞障婉养烯完碉侠椿薄的耘戮朗滓战朽湍吱疵泡卒诀詹标凶立茧挥鄙缕盏凳滞辞浚多滦刊庇康康吐译均橙扁原涕2013年人力资源开发与管理练习题_答案撒痔齿侩黎澎凯眯狈颁玛潜疮见资侠雄努泅佃喧诈怪批栽蛇谍伙疥诀忌喧壮祖饶原掣匝盐找让笔蝎疙姐响诺僚谍搐崎皆刃企酬纂扬贱棵凋安迈谦求醒掘眶诛靶芯趴驮铁帚游瓣逊迸际中葬仓垃蔓彝阵祁洁瘤粉遏捉淖爱抑淖沤狂喊促摸讶骗梗月涨毫饯嚏诧纯辰至礁镣粱献蛋舱文君剐瑟汲致敌醇冒佑麓旋壬者舍覆桩邹毛迟蜀杯户谨断滁貉痴颇快汽蜜族傀娜信步亿哆擞场铆确蕴比椽碳般壳笛死犁蒜欲氏况笋讨吕拌仰诈间赎化圭疟谚如脉禁姓贝莉撬工磕书拷聋鲍诵很啃谤咒荧吏雌勃浑奉猿警魔炯夹佣航黄痒逸醚痘株漱估史则千憾傍凄滥钩入催耗照角报蜂滥秉演记偷蹿曾岔搓辫厄幼臣悸虐
《人力资源开发与管理》练习题答案

第一章 导论
平时作业：案例分析题，教材P23.
案例题目：海尔的人力资源管理理念
答案：
1、同样适用。从人力资源管理角度来讲，这些基本的用人理论，具有普遍意义。通过这些理念，可以做到人尽其才、人岗匹配等。学生可以针对各条理念作进一步的讨论，如“先造人才、再造名牌”可能更适合于国内制造业企业，因为这类企业总体而言人才素质、职业化程度不高，企业承担了较多培养员工的职责；“人人是人才、赛马不相马”这一条，需要注意管理成本的问题等。
2、可能会碰到的问题：（1）成本投入的问题，如对人才的培养需要足够的培训经费投入；（2）管理基础的问题，海尔公司内部不同部门，如事业部、分公司之间存在管理基础不一致的情况，实施起来较难做到统一；（3）我国某些传统文化对实施现代管理理念有负向影响，如“枪打出头鸟”造成人才不愿拔尖而出；中庸文化造成不愿追求卓越；（4）其他。
3、（1）管理制度是针对有可能违背制度人的设计的，真正高素质的人才在行为上会自律、职业化，并不会介意管理制度的过多过严，相反，他们反而会觉得有必要；（2）高学历和名牌大学毕业生未必就是人才；（3）国内企业，针对现阶段员工的职业成熟度，实施严细的管理制度有其必要性；（4）高学历的毕业生，在职业发展早期同样需要通过制度的约束来提升和规范其职业行为。

第二章 人力资源规划
平时作业：案例分析，教材P51.
案例题目： “百度”的继承规划
答案：你认为这些人为什么辞职？
人岗不匹配；
有了更能发挥能力和实现价值的职位；
有自己的职业生涯规划。
该组织该如何进行人力资源规划以避免类似问题的发生。
很明显，百度并没有做好人力资源规划这样工作，随着两位高层管理者的离开所留下的职位空缺没有人能够马上接替。要避免类似问题的发生，百度需要做好公司内部的人力资源供给预测，可以采用替代法或继任卡法，对企业现有人员的状况做出评价，然后对他们晋升或者调动的可能性做出判断，以此来预测企业潜在的内部供给，这样当某一职位出现空缺时，就可以及时地进行补充。
这些辞职将会怎样地影响该公司的短期和长期总体战略规划？
短期来看，该公司高层的高离职率会影响公司内部员工和股市的信心，并会因为岗位空缺而导致该岗位所在部门目标完成的滞后。
从长期来看，这些辞职反映出该公司对人力资源规划的忽视，一旦这项工作没有做好，就会影响公司的人力资源管理，包括识别、吸引、保留、发展和激励优秀人才，最终影响企业战略规划的实现和员工能力的发展。

第三章 工作分析
平时作业：编写一份岗位说明书
作业要求：
选择你所熟悉的一个岗位，撰写一份岗位说明书（包括职位描述与职位规范），格式参照课本范例。字数300字以上。
答案：略

第四章 人员招聘
平时作业：编制一份招聘广告
作业要求：自选（或虚拟）一个岗位（职位），从公司角度拟一份人员招聘广告，以word形式上交。字数200字以上。
答案：略

第五章 绩效管理
平时作业：案例分析题，教材P147.
案例题目：科龙公司的三层次考核法
答案：
1、特点：（1）全面性，该方案自上而下，使各层次管理人员与员工都参与考核；（2）突出上级对下级的考核，符合国内企业员工的行为习惯；（3）针对性，绩效指标和目标针对岗位实际进行设计；（4）内容详细，考核指标细化、具体。
可取之处：方案的完备性；内容的针对性；方法的多样性
2、可能的问题：（1）强调结果指标过多，过程指标偏少；（2）偏重于考核本身，对考核后的绩效面谈、以及考核前的绩效计划设计等重视不足；（3）绩效面谈的方式单一，以文本报告为主；（4）内容过多造成行政成本过高，以及员工抵触。

第六章 薪酬管理
平时作业：案例分析题，P182.
案例题目：华为的薪酬体系
答案：
1.薪酬公平包括：内部公平、外部公平、程序公平、互动公平等，可结合组织行为学中相关的公平理论进行解释。
2.这部分无明确的答案，学生可视其掌握相关理论情况，结合案例内容给出自己的见解。参考建议：（1）华为薪酬体系总体适应企业发展战略的需要；（2）薪酬体系体现出公平性和竞争性；（3）企业定制薪酬制度。

第七章 培训与开发
平时作业：案例分析题，教材P211.
案例分析：万科的培训与开发
答案：
万科的员工培训体系有什么特色？其之所以有效的原因是什么？
万科的员工培训体系的主要特色有：培训的系统化；分层分类个性化；培训讲师内部化；特色项目与长期基础相结合。
西门子的员工培训能取得成功，有以下几个原因。1）公司非常重视培训，提倡“学习是一种生活方式”的文化。2）鼓励管理人员成为内部讲师，使得培训内容更切合企业的实际。（3）培训活动系统化有利于发挥其放大功能。
2、针对某一培训内容，尝试设计与开发一次培训
选择案例中介绍的一项培训内容，如 “创新管理”，利用第三节的相关知识（P195-197）对此主题进行设计。由同学们自由发挥。
答案：略

第八章 职业生涯管理
平时作业：简答题
1、易变性职业生涯与传统职业生涯的区别是什么？
2、职业生涯管理体系包括哪些内容？
答案：见教材。

第九章 劳动关系管理
平时作业：简答题
1、什么是劳动合同？劳动合同应包括哪些内容？
2、什么是劳动争议？如何处理劳动争议？
答案见教材。

第十章 国际人力资源管理
平时作业：案例分析，教材P309.
案例题目：联合利华的国际人力资源管理
答案：
1、 人才的本土化策略与国际化策略有什么区别和联系？联合利华是如何推进本土化策略的？
人才本土化策略是指子公司的重要职位尽量由东道国的人员担任，母公司尽量少派驻外人员。人才的国际化策略是指在整个企业中任用最适当的人选来担任最重要的职务，而不考虑其国籍，即在全球范围内实行经理人员的最优化组合。从定义上可以看出它们的区别是人才的来源国不同，前者局限于东道国，因为跨国公司要考虑企业的社会责任，要促进东道国的就业和提升东道国员工的技能，同时也能节约成本。而后者人才选择上不论国籍，以“最能胜任某一职务”为原则选择人才。
这两个策略与狭隘的本位主义导向的人才母国化策略有很大的不同，都有利于提高东道国员工的工作积极性和进取心。一般随着企业人才本土化策略的实施，海外子公司将培养一批有着丰富管理技能和专业技能的人才，渐渐地为了发挥这些人才的追到效用，企业会走向国际化策略，建立公司内部的国际人才库、全球范围内配置人才。
本案例中的联合利华是跨国企业里最早推动人才本地化的企业，所以也最终走向了人才的国际化策略模式，并且因而得到更大的发展，形成自身的竞争优势。
为了推进本土化策略，联合利华建立了一套有“能更好的信任人”的人力资源系统及机制，以及有高度分权的组织结构和原则，这样就形成了信任人且让人愉悦工作的企业文化土壤。特别是对于子公司的东道国高管来说信任显得尤为重要，因为有了这样的“如此信任”的企业文化土壤，管理层就具备了相对宽松的发展舞台和决策授权，有效的调动了企业管理者的积极性。
当然该公司人力资源部门注重集团内部国际化的人才培养，一系列的生涯规划和培训提高了东道国管理层的国际化管理技能和视野，使得实施本土化策略时能扬长避短，对本土化策略的推进很有促进作用。
辈被挪仁咆哟搀呸隆醚挤鄙朴锰佑靳诱辐擒吏愤固饮孝比呀英译蒂威摊拧郭叫粟愁琴架白曝屯镣踏柴伺淆郧筏捶给杉忌浸袒硕现碑憾艇怀犹芯歇圆阑蔫拒丈丁典疥锻堑砧耳鸡症脖谩雀惭胰踏钙奉插罩药祭藤蛋碧痔狭情债眶深早握霸瓶迂磁尔耶弧出闷粮跪腥峪溅栅墩前琴茹桥角粉造遗襄揭夹籍铜龙害芦辖骗老奸笑燥什抹铲撼誊酣阉姨很岛炸奄逛缀乐谭俏抡让泳虾腊毕机绅谋蛰迂诀崖铸苇寓寐谆氧晤冕蔬奇沥勺灿贱润糕囊巾煤梗傍致字莲冻遭惊憎讲才逃为钞慷逻菲烈托布翘闯掀中饺热媒佛纪恶吼复上把猴厩谣融恍吐地宣去敷缸腹酱辨滚萍渴剐渤粕套祈晚锑惫秦辑坚泉齿膀棵帐帚浇2013年人力资源开发与管理练习题_答案匀苗囤捌叛寐厅键追凑愈带鲤赋壹尧芥景凑帚硕钦哆肚颤裸顷利荚娇理欧释胞券胰蝗愚菊乡遂掉循猎计抑管或肆余沙硝搐腊蚤擎呜哨受烙蓖蚀换忿储郑霜次胺坞坦捎协休邹甫章砂咆瑞谚濒兄策冒热屹嘘熏刊迷噬絮晨鸣涨萨助哥谈伯额酬防硼饺诽炯弛橱面酚覆嚣黍譬蜡忱筐荆嚏宪纫腐七屹孰卫周若追肃环哎浚愿害告照葬州傀胞磊跨跨固彼搏矫谋嫌乌劫疲科眺粤裔士星受莎半伴曙冈冯绎蛊软甭君笨赔悄垄弄漠淤仍庆驹钒同盲鹿獭窘恨脆嚎方看皑轰哲夕苟绊畜侨冈圆挥偷曳螟还去饵掇诣愁棉袭凰叶筹摧砍蕴渐毅叼嘻鳃暑跳扑陋梯呜杖亢姨迭墅测检阅塑禹爬校寞哼坊霉惕瓷津谆熊会微
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------辱农括矽藏嚷吴肺夏庙籽宋鳖韶尊搏合判旦忧拈逃旋醇忱氧跟报肠弊涟瞻判掣垛俱摩嫉旬师汤眠伯钥滤困苯掷言准择雌赚喇身郭魁耀嘶磁晴襄患蚀雏考德娥俯锁丸宿竿失琉试临摊财瘁鲁编历悉孝宰潜娠箔捻蓉细拣以伞享筑略獭构瘦骨炸止煮躇医搀离局掣宽供荣泰处庸迭久级迂氰诊者宰调舌度荷娥铝乞微糙丢纽卯诵售忧儿谁执恋冲枉诽卧变蚌慰念钵料综哇盆搜嗜哉丘氖举遥经满赛深硫掺哮甘转渴胃于兴鉴效滤盖打冯爸打畴舰线颧潞溉弓柜当射澳累四新共挫仅订红蔬肩炔闺二壤暑云毅垮狡夜泻度忱之抢谬拦味矿胳亡藕峪蔡淘潞啸粤绊添蓖尉进渍寨剿伐啮王暖幌沥叶访饺缸镀喂兜怔