206-西北师范大学信息管理与信息系统专业课程教学大纲.doc
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4、有计算机网络、企业管理、市场营销、管理信息系统等相关知识准备。(二)教学目的使学生理解电子商务的基本概念,掌握电子商务的基本技术,熟悉电子商务的业务流程,掌握开展网上营销的常用方法,会建立简单的电子商务应用系统。(三)教学内容 电子商务的定义,基本特性,产生的几个阶段,EDI基本概念,工作方式,联合国EDI标准以及EDI的发展趋势。电子商务对企业和社会的影响。电子商务的功能及优势等。电子商务的功能,电子商务一般框架。电子商务的不同分类,消费者对企业的电子商务、企业间的电子商务、企业内部的电子商务以及国际电子商务和国内企业电子商务。国内、国际电子商务发展中的主要问题(法律、税收、安全、商业准则和
5、规范)及最新发展动态。支持电子商务实现的主要技术的基本原理和该技术在电子商务中的应用。包括网络技术,网络的概念 Internet技术 、 Internet应用 、WEB服务 、WEB技术及在电子商务中的应用。安全技术,包括电子商务安全的概念、电子商务安全的需求分析、常用的安全技术(防火墙、密钥系统、消息摘要、公钥和私钥系统、数字签名、数字证书)、电子商务安全协议标准(SET、SSL)。支付技术,包括电子支付的概念 ,主要的电子支付方式(信用卡、数字现金、电子支票)。 网上支付的实现过程,网上支付工具的管理。数据库技术的基本理论 ,数据仓库与数据挖掘,数据库技术在电子商务中的应用。物流技术。包括
6、条码技术,射频技术和GIS、GPS技术,供应链管理,第三方物流。网上零售的概念,发展动因,网上零售商品的种类 网上顾客的类型,网上零售的销售模型。网上销售企业的收益模式。电子商务在政府、银行业、制造业、服务业中的运用。网络营销的概念和特点,网络营销策略,客户关系管理,网络营销手段。网站推广,网络广告,网上调查概念与实现技术。电子商务应用系统的系统规划,系统分析,系统设计,系统实施及系统管理。主流电子商务系统解决方案的内容和特点。(四)教学时数4254学时(五)教学方式主要采用理论讲授与实验相结合的教学方式,理论讲授结合案例分析讲解,可以采用多媒体课件进行教学。以互联网为实验环境。二本文 第1章
7、 电子商务概论教学要点:本章对电子商务进行全面的概述。通过本章学习,要求掌握电子商务的定义,电子商务的基本特性,电子商务产生的几个阶段,重点了解EDI基本概念,工作方式,联合国EDI标准以及EDI的发展趋势。电子商务对企业和社会的影响。电子商务的功能及优势等。本章重点是电子商务的定义及特性,电子商务的发展阶段。电子商务的功能。电子数据交换(EDI)的概念,工作方式,技术标准。教学时数:6-8学时教学内容:1.1电子商务的基本概念、特性1、 通过电子商务的不同定义理解其内涵与外延2、 电子商务特性:商务性、低成本、电子化、服务性、集成性、可扩展性1.2 电子商务的产生、发展趋势1、 电子商务发展
8、的三个阶段:预定系统、电子资金交换、电子数据交换 EDI2、 电子商务发展趋势1.3 EDI的作用及发展传统EDI的概念 1、 传统EDI系统的定义2、 EDI系统的组成、特点及优势 3、 EDI系统的工作方式4、 UN/EDI 标准产生和使用范围 5、 基于Internet的EDI技术的新发展6、 EDI在我国的发展情况1.4电子商务对企业及社会产生的影响 1、电子商务的优势改善信息交流环境,降低成本,提高客户服务质量,增强竞争力。2、电子商务对企业的影响改变实务活动的方式,改变经营方式,改变组织结构和职能,改变消费方式1.5电子商务的功能、作用。1、从价值链看电子商务的功能电子商务的功能体
9、现在对价值链中各环节的全面支持,包括价值链的基本活动进货后勤,生产作业,发货后勤,经营销售,服务,以及辅助活动,包括采购,技术开发,人力资源管理,企业基础设施建设等。2、IBM对电子商务功能的划分IBM认为电子商务的职能包括广告宣传,咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子账户,服务传递,意见征询,业务管理等考核要求:通过本章学习,要求领会电子商务的定义,电子商务的基本特性,电子商务的功能。识记电子商务产生的几个阶段。识记EDI基本概念,工作方式,了解联合国EDI标准以及EDI的发展趋势。领会电子商务对企业和社会的影响。运用所学知识分析电子商务的功能及优势等。第2章 电子商务的概念模型教学要点:本章
10、重点阐述电子商务一般框架,使学习者了解电子商务的概念模型,加深对电子商务概念的全面的理解。通过本章学习,要求掌握电子商务的一般框架(两大支柱,五层应用)的基本内容。电子商务的不同分类,消费者对企业的电子商务、企业间的电子商务、企业内部的电子商务以及国际电子商务和国内企业电子商务。了解国内、国际电子商务发展中的主要问题(法律、税收、安全、商业准则和规范)及最新发展动态。本章的重点与难点是电子商务一般框架提出的两大支柱(公共政策、技术标准)以及三个基础(网络基础设施、消息传送机制、贸易服务的基础设施)。教学时数:4-6学时教学内容:11电子商务一般框架1、 公共政策、法律、隐私问题 2、 文档、安
11、全网络协议的技术标准 3、 网络基础实施 4、 多媒体内容和网络宣传消息及消息传播的基础设施 5、 贸易服务的基础设施 6、 电子商务应用1.2电子商务的分类1、 按服务对象分类消费者对企业的电子商务、企业间的电子商务、企业内部的电子商务 电子市场2、 以应用层次分类国际电子商务和国内企业电子商务3、 以交易对象分有形商品的电子商务,数字商品电子商务,服务商品电子商务1.3电子商务的发展1、 电子商务在国际贸易中的应用发展及WTO对电子商务的影响。2、 电子商务在我国发展面临的问题(基础设施建设,电子支付环境,外流配送环境,网络安全法律问题 税收问题 安全问题、商业准则和规范)考核要求:通过本
12、章学习,要求识记电子商务的一般框架(两大支柱,五层应用)的基本内容。电子商务的不同分类,消费者对企业的电子商务、企业间的电子商务、企业内部的电子商务、电子市场以及国际电子商务和国内企业电子商务。了解国内、国际电子商务发展中的主要问题(法律、税收、安全、商业准则和规范)及最新发展动态。能够运用所学理论分析我国电子商务发展中面临的问题。第3章电子商务实现技术教学要点:通过本章学习,要求掌握支持电子商务实现的主要技术的主要原理和该技术在电子商务中的应用。网络技术,网络的概念 Internet技术 、Internet应用 、WEB服务、WEB技术及在电子商务中的应用。安全技术,包括电子商务安全的概念
13、、电子商务安全的需求分析 、常用的安全技术(防火墙、密钥系统、消息摘要、公钥和私钥系统、数字签名、数字证书、数字时间戳)、 电子商务安全协议标准(SET、SSL)。支付技术,包括电子支付的概念 ,主要的电子支付方式(信用卡、数字现金、电子支票)。 网上支付的实现过程,网上支付工具的管理。数据库技术的基本理论 ,数据仓库与数据挖掘 , 数据库技术在电子商务中的应用。物流技术。包括条码技术,射频技术和GIS、GPS技术,第三方物流。供应链与物流的关系。本章重点是网络技术,web技术及其应用,电子商务安全的概念,加密与公钥系统,SSL协议、SET协议。电子支付的主要方式。数据库原理,数据仓库和数据挖
14、掘的概念及应用。物流的概念,主要的物流技术,第三方物流,供应链与物流的关系。本章难点为www服务器的工作原理,加密原理及公钥系统的应用。SET、SSL协议的应用。电子现金、电子支票的概念。数据仓库及数据挖掘的概念与应用。GIS、GPS技术原理,第三方物流,供应链与物流的关系。教学时数:10-12学时教学内容:3.1网络技术与WEB技术1、 网络的概念 定义 分类网络拓朴结构局域网技术2、 Internet技术 包交换原理TCP/IP协议IP地址和域名Internet接入方式 3、 Internet应用电子邮件 、文件传输、远程访问、WWW4、 WEB技术Web定义Web的发展Web的技术结构W
15、eb浏览器WWW服务器与HTML、CGI、API、JAVA3.2安全技术1、 电子商务安全的概念 2、 电子商务安全的需求分析信息的保密性信息的完整性信息的不可抵赖性交易者身份的可认证性系统的可靠性3、 常用的安全技术防火墙:概念,防火墙的类型密钥系统:加密解密的概念 密钥与密钥系统消息摘要:公钥和私钥系统:原理、CA认证数字签名:原理数字证书 :原理、数字证书的申请数字时间戳:原理4、 电子商务安全协议安全超文本传输协议S-HTTP 安全套接层协议SSL、安全电子交易协议SET安全多媒体Internet邮件扩展协议3.3电子商务支付技术1、 电子支付的概念及发展2、 主要的电子支付方式信用卡
16、:无安全措施的信用卡支付、通过第三方代理人的支付、简单加密支付、SET安全支付数字现金:属性、应用过程、支付特点、几种流行的数字现金电子支票:应用过程、支付特点3、 网上支付的实现网上支付流程、网上支付的技术要求4、 相关金融工具(智能卡、负债卡、收益传递卡)3.4数据库技术1、 数据库技术的基本理论数据管理的基本概念数据库管理系统的主要功能2、 数据仓库与数据挖掘数据仓库的定义,特点,在电子商务中的应用数据挖掘的概念及应用3、 数据库技术在电子商务中的应用。3.5物流技术1、物流的概念 2、条码技术 3、射频技术 4、GPS 5、物流与供应链 :物流在供应链中的作用、物流与供应链的关系6、物
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