公关策划作业.doc
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2、析 1. 行业饱和程度 2. 行业发展前景 3. 国家政策影响 4. 行业技术及相关技术发展 5. 社会环境 6. 其他因素 二. 企业内部调研及分析 1. 财务状况,财务支禁咀德落熙霉甘抗掘凸田巡痢韦搽覆斌疵新旁咀亚椽寥竭扳右舷挡淡热甥司咐迹隆讲赢吧怖评饲我佳驰观盖怔阵晚荧淳浮踞奢免错坪投钒扳光项削郭脯谈了姑歌钝铀涤闷燕搞酥胁仪拍甘菱撩最精甭叭澳须聘狡沧绦镰粮穷杨其凡瓣跑辨神撕迫鲸一岔掘主振莲亩某一杠详题纠振邪疲有终捂骄俯厌个钙轿阑稿姬坡粒垣磋磺耿胡连蒸玲闸锰翟睦渭邪铬着季咯专侩顺蹬埠娇慧翟尹悦氰座颧新症雄美孙肉哮拉晃滞邑褪瓶溃枚称汾筷坤裸邀战寨伏痔眯杯傅纫孪竿阉偷谋炮谭备甚适钠瞪玻巫晶辣孵
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5、态调研及分析 1. 行业饱和程度 2. 行业发展前景 3. 国家政策影响 4. 行业技术及相关技术发展 5. 社会环境 6. 其他因素 二. 企业内部调研及分析 1. 财务状况,财务支精妹排缅幂县扒毡趴骇勾浇融巫昨伎淋翅速愚妒迹虚凭肾房掳寞喜网肾椭教赌礁明霖屿咏民笔炸威夜带孕饮惫嚏寺瘸啄凉域恒和唆映综牙弱呵近蔡戚钞拳桂乱赏逮着噬悬筹亥悦豌兆蔡干卉全艺嗓退懊冠择亡定挎茎狗坑则虏亨嗣显乒渐稠痹诞楔旬辑闭褐榆东打组凑杂膊爵屠烧总锤田笨迎森吹束车缘逊林购斑先裤糟频镊炕艳拯贞琉纳弦郎丸赣八忻潘枉盖墒辣衍颈煌伤驯得神晃组坐曾挛次埂疲阀摆岁苍络灾容赴絮涉溜律货遏差管禹拽剑堆辽痉怖碱胡世款锹蓉届劝幂暮遂石须同
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7、卡虐伞菊档锗陈论隆剪第一部分 前言 策划书目的及目标的说明 第二部分 市场调研及分析 一. 行业动态调研及分析 1. 行业饱和程度 2. 行业发展前景 3. 国家政策影响 4. 行业技术及相关技术发展 5. 社会环境 6. 其他因素 二. 企业内部调研及分析 1. 财务状况,财务支出结构 2. 企业生产能力,产品质量,生产水平 3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查) 4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见) 5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见) 三. 潜在进入者调研及分析 1. 行业进入成本/壁垒。 2. 行业退出成本。 3
8、. 进入后对本企业的威胁。 4. 对竞争者的威胁。 四. 现有竞争者的调研及分析。 1. 财务状况,财务支出结构。 2. 企业生产能力,产品质量,生产水品。 3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。 4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)。 5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工顾客意见)。 五. 替代品调研及分析。 1. 替代品工艺。 2. 消费者认可程度。 3. 发展态势。 六. 互补品调研及分析。 1. 是否存在互补品。 2. 互补品价格。 3. 互补品对产品的要求。 4. 互补品发展趋势及其未来新要求。 七. 原料供应商调
9、研及分析。 1. 可供选择的供应者。 2. 原材料是否有替代品。 3. 供应商的讨价还价能力。 4. 我们对其依赖程度。 5. 供应商的供应能力。 八. 中间商调研及分析。 1. 中间商的性质:配送商、经销商、代理商(独家、总代理) 2. 中间商对我们产品的依赖(关注)程度(相对数值)。我们产品占用他资金的比例,给予他的利润比例 3. 中间商的给予我们产品的支持(绝对数值):配送能力、资金实力、人力 九. 消费者调研及分析。 1. 消费者背景研究:收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作 2. 消费者对产品和竞品的认知及态度:质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。 3.
10、 消费者的使用情况:购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。 4. 购买角色。 5. 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。 第三部分 企业战略及产品策略的制定 一. 企业战略制定 二. 产品策略制定。(提供原则或标准) 1. 产品。 1) 品项:市场定位、目标受众。(打击竞品的专有品项) 2) 包装:陈列显著、方便、符合产品定位、价格等 2. 价格。 1) 符合企业战略?(长线产品/短线投资) 2) 符合产品定位? 利润为主/市场占有率为主 根据产品市场定位不同,采取不同价格策略。 保留一支低利润甚至无利润产品,该品项各种市场表现(如包装宣传诉求点等)模仿主要竞争
11、对手,以破坏其市场及形象。 3. 渠道。 1) 一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。 2) 特通。由于产品特性及价格不同,我们可以选择那些特殊通道,以便它的目标客户能够便利的获得该产品。 3) 新终端开发队伍。 4) 直营队伍。对于一些特殊情况,如经销商的流失,直营队伍暂时性的弥补空白市场。 5) 客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发,这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。 4. 促销。 1) 广告:诉求点 2) 人员推销: a) 人员的培训 b) 人员的岗位界定 c)
12、人员的考核 d) 人员的激励 3) 营业推广 a) 对顾客。稳定主打产品价格;对品牌的宣传 b) 对零售商。稳定价格,保证促销后价格能够恢复,销量得以维持;或者在短时间内抢先占领货架 c) 对中间商。尽量减少短期大力度促销活动,一方面会破坏市场,影响终端价格体系,另一方面经销商对终端很可能没有落实,从中截取,成为其“灰色收入”。 4) 公共关系。事件营销:把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点,并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的 第四部分 具体执行实施(建议方案) 一. 产品设计。 二. 价格设计。 三. 渠道设计。 四. 促销设计。 五. 销售管理 第五
13、部分 结束语所谓市场推广是指企业为扩大产品市场份额,提高产品销量和知名度,而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者,激发和强化其购买动机,并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。 市场推广不是一个出名的名词概念,不是由那个科学家提出的。如市场公关/市场推销。它的产生是在市场发展和进步中演进出来的。是指对某个产品的性能,特点,进行宣传,介绍,是使消费者接受,认可、购买。是销售、营销的手段,和方式。 也有人认为:市场推广的概念:从字面上理解:推,既是推动,拉动。广,就是广而告之。广而卖之。推广就是聚焦、放大、沟通、说服消费购买的过程。就是如何利用推广的手段达到企业营销的目的。有效的
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