科密A1考勤管理系统-问题集锦-附说明书.doc

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科密A1考勤管理系统----超全问题集锦-----附说明书
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科密A1考勤管理系统问题集锦(一)初次安装

&nbsp; &nbsp;A1考勤管理系统安装分两部分：A1考勤软件安装、Microsoft SQL Server数据库服务器安装。

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科密A1考勤管理系统----超全问题集锦-----附说明书
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科密A1考勤管理系统问题集锦(一)初次安装

&nbsp; &nbsp;A1考勤管理系统安装分两部分：A1考勤软件安装、Microsoft SQL Server数据库服务器安装。

&nbsp; &nbsp;随考勤机配送的光盘中含有这两部分，其中Microsoft SQL Server数据库服务器为Microsoft SQL Server 2000的MSDE版本，该版本是微软公司的免费桌面版本，推荐5个网络用户使用。光盘中还有SQL Express版本，它是Microsoft SQL Server 2005的免费版本。一般用户安装MSDE就可以了，但如果用户使用Vista操作系统，就必须安装SQL Express版本，因为Vista下微软不再提供SQL Server 2000的技术支持。

&nbsp; &nbsp;安装A1考勤管理软件完毕后会提示是否安装MSDE，选“是”就可以了，MSDE的安装过程是无人值守的，也就是不用用户干预自动安装完成。

&nbsp; &nbsp;光盘中带的MSDE是英文版，含SP4。如果企业已经有安装Microsoft SQL Server，那么就不用再安装了，不过要注意：A1考勤管理系统只支持SQL Server 2000/2005，不支持SQL Server 6.5/7.0。A1考勤管理系统对最新的SQL Server 2008也还没有进行发布，据科密官方消息，基本上可以用，只是没有经过系统测试确认，所以还没有宣称支持2008。

&nbsp; &nbsp;一般SQL Server安装都是默认实例安装，也就是数据库服务器的地址就是电脑名称。如果安装程序是网上下载的，那么安装时会有界面提示，可以输入实例名如：Attend，那么数据库服务器的地址则为：电脑名\Attend。

&nbsp; &nbsp;如果MSDE安装过程出现错误，多半是电脑之前已经安装了SQL Server，或者安装过，但没有正确卸载。网上有很多SQL Server安装问题如何解决的文档，这里不再赘述。

&nbsp; &nbsp;第一次运行A1考勤管理系统时，出现数据库配置界面，如果用户是单机使用，一切参数都是默认的，自动创建数据库就可以进入A1考勤系统的初次运行设置界面。

&nbsp; &nbsp;如果安装的是SQL Express，那要注意一点，它的数据库服务器地址为：..\SQLExpress。也就是说它是实例安装，实例名为SQLExpress。

&nbsp; &nbsp;如果用户需要多台电脑都是用A1考勤系统，那么只需要一台电脑安装SQL Server，其它电脑安装A1考勤管理系统就可以了。在A1的数据库配置界面，服务器地址输入安装SQL Server电脑的名称或IP及对应帐号密码就可以连接该服务器了。这样多台电脑共用同一个数据库服务器，数据共享，多人协作管理考勤，适用于比较大的集团公司或工厂。

&nbsp; &nbsp;运行A1的终端管理后出现无效的对象名、xxx.ocx找不到等提示，这表示A1考勤系统和考勤机的通讯接口文件没有正确注册，一般都是自动注册的，如果有这个提示说明自动注册失败，多半是当前windows帐号没有注册ocx文件的权限。对于Vista操作系统，为了安全，微软公司的权限更严格，A1无法自动注册ocx，需要以管理员身份运行注册ocx的文件，A1安装目录下Equ\installocx.bat。

分享多年A1考勤系统使用经验，后续还有很多文章，欢迎大家留下各自的A1考勤管理系统使用问题，一起讨论解决

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科密A1考勤管理系统问题集锦(二)重新安装

&nbsp; &nbsp;很多用户之前的A1考勤管理系统运行一直正常，突然电脑中毒了（或者别的原因），用户格式化C盘，重新安装了操作系统，原来考勤附送的光盘也找不到了，就直接到科密的网站上下载最新的A1考勤系统版本安装，安装完后运行A1考勤管理系统，结果无法连接数据库。很多用户开始用的时候是用光盘安装的，所以是自动安装MSDE的，而从网上下载的一般是单独的A1，MSDE要另外下载安装（科密官方网站有，也可以到微软官方网站下载）。

&nbsp; &nbsp;所以建议用户安装A1考勤系统时要安装在D盘，MSDE也最好安装在D盘，非系统盘都好些，另外做数据库备份时，最好把备份放也放在非系统盘。如果是SQL Server的其他版本，建议做数据库自动备份。

&nbsp; &nbsp;假如重装电脑后，以前A1考勤系统的所有东东（原A1安装目录的所有文件、SQL Server的Data目录、A1的数据库备份文件）都没有了，那是不是什么都没有了，有没有恢复数据的办法呢？下面是尽可能恢复更多数据的方法：

&nbsp; &nbsp;1、新安装A1系统，重新建数据库；
&nbsp; &nbsp;2、在终端管理添加考勤设备，获取设备注册信息，这样A1中就有了所有人员的登记号码和姓名；

&nbsp; &nbsp;3、在数据采集模块做全采集，考勤机上的数据是循环存储的，全采集可以最大限度的将考勤机上的考勤记录读回电脑（假如考勤机可以存储8万条记录，那么就可以恢复最后的8万条记录，对于小的公司就是恢复所有数据了，但如果做过数据清除，就只能恢复数据清除之后的数据了）；
&nbsp; &nbsp;这样可以最大限度的减少损失。这样做只后还需要重新设置考勤制度、班次等等。

&nbsp; &nbsp;如果你在操作系统崩溃之前做过数据备份，那么重新安装A1后只需要做数据还原操作就可以恢复所有的数据，所以数据备份是非常重要的，就和你买了份保险一样，没有意外的时候，它没有用处；当有意外发生时，备份就是救命的哦！

&nbsp; &nbsp;如果之前的A1安装目录还在，重装系统只是把MSDE弄掉了，而考勤机之前也做过数据清除，那么还可以这样恢复数据：新安装MSDE，不用新安装A1，直接运行原A1考勤系统安装目录下的CM_AMS.exe，创建数据库，进入A1考勤系统后，打开终端管理-数据采集，做文件导入，选择A1的Data目录下的文件，就可以把之前已经采集过的文件重新填入数据库，其它操作同前面的操作。

&nbsp; &nbsp;如果新安装了A1考勤系统的新版本，安装后选择之前的旧数据备份进行还原，那么可能会有“数据库和程序版本不一致”的提示信息，需要在科密官方网站下载A1的升级程序，拷贝到A1安装目录下运行，运行后会提示升级数据库成功。

（待续）

分享多年A1考勤系统使用经验，后续还有很多文章，欢迎大家留下各自的A1考勤管理系统使用问题，一起讨论解
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科密A1考勤管理系统问题集锦(三)升级

&nbsp; &nbsp;当用户使用旧的A1考勤系统时，发现一些问题，找到科密的售后，说该问题已经修复，需要升级程序，就需要客户到科密的官方网站上去下载最新的升级包来升级A1考勤系统，方法如下：
&nbsp; &nbsp;1、从科密官方网站下载最新的A1考勤系统升级包，A1考勤系统的版本都是向前兼容的，只需要下载最新的版本就可以了： ；
&nbsp; &nbsp;2、退出正在运行的A1考勤系统主程序及终端管理程序，将下载到的升级包拷贝到可以正常运行的旧A1考勤系统安装程序的跟目录下，运行，升级程序自动解压并执行，注意一定要等升级完成（包括数据库升级完成），否则会出现程序和数据库版本不一致的现象；
&nbsp; &nbsp;3、再运行A1考勤系统即可。
&nbsp; &nbsp;凡是出现“程序和数据库版本不一致”，“未找到存储过程”，“xx字段不存在”等提示的都是数据库未正确升级造成的。
&nbsp; &nbsp;另外有用户使用最新的A1考勤系统安装好后，又拿以前的旧数据库备份还原，导致程序和数据库不一致，这种也需要重新升级一次，才可以升级数据库。

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科密A1考勤管理系统问题集锦(四)Vista下的没有注册类别

在Vista下运行A1考勤系统打开终端管理出现“没有注册类别”或打开人员录入出现地址冲突的问题

原因：ocx文件没有正确注册，因为vista的权限UAC比较严格，微软为了防止程序破坏操作系统做了很多工作，OCX文件基本上都是考勤机的通讯接口文件。
解决方法：
&nbsp; &nbsp;方法１、安装完A1考勤系统后，在桌面A1考勤系统图标上单击右键，选择“以管理员身份运行”，A1考勤系统在运行时会自动注册OCX文件（要有权限）。
&nbsp; &nbsp;方法２、打开A1考勤系统的安装目录，EQU目录下有InstallOcx.bat,这个也是注册OCX文件的，右键单击，选择“以管理员身份运行”即可注册OCX。
&nbsp; &nbsp;方法３、关闭UAC，再运行A1考勤系统。Vista新添的用户帐户控制（UAC）功能，使他的安全性有了极大提升，但是同时也给用户带来了诸多不便，可以将他关闭。众所周知，微软在Windows Vista中引入名为UAC (User Account Control : 用户帐户近控制)的新特性以提高系统的安全性。UAC通过强制所有授权用户在标准用户权限下运行，限制权限，来降低恶意软件对系统的危害。可以进入控制面板中关闭；也可以用工具关闭：Vista优化大师--安全优化--用户安全设置--禁用用户帐户控制，勾选，保存设置。或者，控制面板\用户帐户和家庭安全\用户帐户\打开或关闭用户帐户控制，去掉勾选，确定。

另外注意：Vista下建议安装SQLExpress2005，不要使用MSDE2000.

科密A1考勤管理系统问题集锦(五)反复的数据库配置

在安装A1考勤系统时有客户会发现这样的现象：第一次运行A1创建数据库成功，测试连接也成功，可以登录A1考勤系统，正常使用A考勤管理系统。但是退出A1考勤系统后，再次运行A1考勤系统时，数据库配置界面又出现了，选择连接已有数据库，登录正常。但每次运行都要配置，我就觉得很奇怪，A1考勤系统从来没有见过这种情况啊！
&nbsp; &nbsp;QQ远程看客户的情况，确实如客户描述一样，分析了下，每次都出现数据库配置窗口，应该是数据库配置信息没有保存下来，所以打开CM.ini文件查看数据库配置信息，确实没有保存下来，看该文件属性正常，不是只读。又试了几次问题依然存在，我备份了该CM.ini文件，然后手工修改该文件中的配置信息，保存时提示没有权限！哦，原来如此，这个客户的网管对电脑的权限控制的很严，安装程序要系统管理员，电脑的使用者只给很小的权限（只有我的文档目录的读写），A1考勤系统的安装目录没有写的权限，找到问题原因就好办了，找到网管设置该操作员对A1考勤系统目录的权限，再运行A1考勤系统，终于一切正常！

科密A1考勤管理系统问题集锦(六)MSDE联网

&nbsp; &nbsp;很多企业都需要联网使用A1考勤系统，各个部门都有自己的考勤员，使用不同的电脑，对于不怕微软追究的用户，都自己安装了SQL Server 2000/2005的企业版，便宜！。但对于一些重视软件版权的用户，有的已经有别的系统在使用SQL Server就好办，直接利用创建数据库即可；而有的却没有SQL Server，只需要三五台电脑联网做考勤数据，难道要去购买几万元的SQL Server数据库软件，那用户还不晕倒！下面描述如何用免费的MSDE来联网使用A1考勤管理系统。
&nbsp; &nbsp;首先，选择一台电脑做数据库服务器，普通电脑都可以，操作系统也不限（Vista要用SQLExpress来代替MSDE），安装MSDE，启动SQL Server服务，这样本机安装A1考勤管理系统就可以使用了。
&nbsp; &nbsp;然后，在命令行运行：svrnetcn.exe，这是SQL Server的服务器网络配置程序，配置启用Name Pipe、TCP\IP,默认可能是不启用的，所以别的电脑无法访问。
&nbsp;
&nbsp; &nbsp;再一个要说明的是要安装带SP4的MSDE，否则在某些操作系统下是无法提供其他电脑访问的。
&nbsp; &nbsp;最后，是其他电脑的A1考勤系统的安装，其他电脑不用安装MSDE，运行A1在数据库配置界面服务器选择MSDE所在电脑的名称或IP就可以使用了。
&nbsp; &nbsp;如果MSDE所在电脑有防火墙等，要注意开放MSDE的监听端口，默认1433，如果怀疑是防火墙的问题可以暂时关掉它来验证MSDE是否配置好外网访问，有第三方防火墙，有windows防火墙，都要关闭。开放端口后再启用防火墙即可。
&nbsp; &nbsp;如果是SQLExpress，比较类似，只是启用协议的方式略有不同，它是运行其配置工具来完成的。
&nbsp; &nbsp;修改后要重新启动SQL Server服务。

科密A1考勤管理系统问题集锦(七)OSQL、TELNET、NETSTAT.

SQL
&nbsp; &nbsp;OSQL是什么？OSQL是SQL Server的命令行操作方式。安装SQL Server的标准版、企业版等都会有查询分析器可以用，执行SQL很方便，但如果安装的是MSDE就没有查询分析器了，这是就可以借助于OSQL来执行SQL。在A1出现问题时，它可以帮助我们判断一些问题。在安装了MSDE的电脑，进入命令行，输入：osql -E 回车，如果显示：
&nbsp; &nbsp;
表示已经连接到SQL Server了，后面就可以输入SQL脚本来执行你想要做的操作了。要注意输入“GO”才会执行。

&nbsp; 当然这些是需要有些技术基础的人才能操作的。
&nbsp; 在用MSDE做网络版时，osql可以用来判断在别的电脑是否可以连接，可以使用命令：
&nbsp; osql -S A1Server -U sa -P sa
&nbsp; -S 后是MSDE所在电脑名，-U后是连接MSDE的帐号，-P后是连接密码。如果连接成功就表示MSDE可以提供对外的数据库连接。如果在别的电脑不能连，而在MSDE本机可以连，就表示MSDE安装正常，问题可能出在防火墙，或者没有启用TCPIP管道。

TELNET
&nbsp; &nbsp;telnet是很常用的网络命令，这里主要介绍如何用它判断MSDE是否可以访问。MSDE默认监听的端口是1433，所以可以用命令这样判断：
&nbsp; &nbsp;telnet 192.168.10.101 1433
&nbsp; &nbsp;其中192.168.10.101是MSDE所在电脑的IP。连接成功时命令行窗口清空，左上角光标闪烁。

NETSTAT
&nbsp; &nbsp;netstat是列出本地电脑的监听端口，我们用他来判断MSDE是否在本地监听（它表示是否提供其他电脑访问数据库服务），命令格式：
&nbsp; &nbsp;
如果有local Address列中有ms-sql-s就表示MSDE已经启动监听。

科密A1考勤管理系统问题集锦(八)简明教程.

A1考勤系统简明教程
&nbsp; &nbsp;虽然A1考勤系统带有在线帮助，但是它是按各个模块写的，对于总体流程初次接触的人大都不太清楚，这里用最少的文字描述下。

指纹考勤机

&nbsp; &nbsp;一、开始使用
&nbsp; &nbsp;1、在A1考勤管理系统的人员录入模块录入人员资料，注意入职日期要正确；
&nbsp; &nbsp;2、在指纹考勤机上注册各个员工的指纹，登记号码要和A1考勤管理系统中对应人员一致；
&nbsp; &nbsp;3、把指纹考勤机和电脑用线连接起来，在A1考勤系统的人员注册处获取所有注册信息（把指纹考勤机中注册的指纹读回电脑做备份），再选择所有人写入指纹及姓名，可以把姓名写到指纹考勤机，用工按指纹就显示它对应的登记号码和姓名了；
&nbsp; &nbsp;4、员工就可以进行日常考勤签到了；
&nbsp; &nbsp;5、数据维护-备份；

&nbsp; &nbsp;二、月底考勤统计
&nbsp; &nbsp;1、设置下班次时间，在人员录入模块设置每个人员的默认班次（初次设置后，以后就不用设置了）；
&nbsp; &nbsp;2、把指纹考勤机和电脑用线连接起来，在A1考勤管理系统的终端管理中采集数据，采集后应该在考勤报表-刷卡明细表中可以看到考勤记录；
&nbsp; &nbsp;3、在请假公休加班登记模块登记当月员工异常考勤（请假、出差、公休等）；
&nbsp; &nbsp;4、在补签到登记模块登记员工实际出勤而忘记在考勤机考勤的时间；
&nbsp; &nbsp;5、在考勤报表模块进行考勤处理；
&nbsp; &nbsp;6、查看日考勤明细表（每个人当月每天的考勤明细）；
&nbsp; &nbsp;7、查看月考勤统计表（每个人每月的考勤统计）；
&nbsp; &nbsp;8、数据维护-数据备份；

科密A1考勤管理系统问题集锦(九)串口通信考勤机搜索不到

A1考勤管理系统中搜索设备时提示“打开Coml端口，以38400的波特率连接设备串口没打开”，是表示和考勤机建立通讯连接失败。可能原因如下：
1、考勤机和电脑之间的串口线没有插好；
2、如果是USB转RS232线，有可能是该线驱动没有装好；
3、考勤机的机号、波特率和A1考勤软件中不一致；
4、考勤机没有开机；
5、考勤机菜单中设置的是TCP通讯，要改为串口通讯；
6、考勤机的通讯芯片坏；
7、电脑串口选择错误，或串口坏；（对没有的串口或坏的串口，搜索不到非常快就有提示；串口工作正常时要等很久才有搜不到的提示）
8、A1考勤软件中设备类型和实际考勤机不一致；

科密A1考勤管理系统问题集锦(十)TCPIP通信考勤机搜索不到

A1考勤管理系统中搜索TCP/IP考勤机搜索不到，可能原因如下：
1、考勤机上的网线没有插好，或网线另一端没有正确接到集线器、交换机；
2、考勤机中的通讯参数：机号、IP、端口、密码和A1考勤软件中不一致；
3、考勤机菜单中设置的TCP通讯为否，需要改为启用TCP通讯；
4、电脑操作系统的防火墙、第三方防火墙阻止了考勤机端口的访问；
5、网络设备中跨网段的路由设置问题；
6、网络中含三层交换机时，可能需要修改考勤机MAC地址；

判断TCP通讯时可以先用ping命令是否可以ping通，如果通说明不会是原因1（有时可能是电脑IP和考勤机IP相同哦，注意ping的时候，比较下拔掉考勤机网线和接上网线）；如果不通，可能和原因1、5有关；

如果用telnet可以连接考勤机，说明不会是原因1、3、5、6,原因多半是2、4

科密A1考勤管理系统问题集锦(十一)U盘数据导入无效

U盘数据导入无效
&nbsp; &nbsp;U盘数据导入是考勤机支持U盘数据下载功能，可以下载考勤机中存储的员工上下班打卡记录，方法是：先在考勤机的U盘插口插上U盘，然后在考勤机的菜单上选择考勤出入记录下载，下载完成后U盘中就会有一个文本文件：GLG_001.txt，如果是全部记录下载则是：AGL_001.txt，如果是注册信息下载则是dat文件。

&nbsp; &nbsp;这个txt文件是可以打开看的，里边每一行就是一次打卡记录。如果打开发现没有内容，那要么是考勤机没有考勤记录，要么是下载失败了，注意下载是要等考勤机提示下载完成才可以拔出U盘。确保记录文件下载完成后，打开A1考勤管理系统，终端管理-数据采集，做U盘导入，选择U盘中的记录文件，正常情况下会提示导入成功多少条，重复记录多少条等，导入就完成了，可以在刷卡明细表查看导入到考勤系统的考勤记录。

&nbsp; &nbsp;如果导入U盘文件后提示都是无效记录，需要检查以下几点：
1、系统中没有添加设备号
&nbsp; &nbsp;说明：因为A1考勤系统中设备用途有考勤、门禁、考勤门禁、计次就餐，如果没有添加设备，没有设置设备用途，那考勤系统就不知道导入的数据应该做计次就餐、还是考勤、门禁。
2、U盘文件中的登记号码和软件中的登记号码不一致；
&nbsp; &nbsp;说明：考勤系统中必须有人员资料，因为考勤机中只有登记号码来对应员工，如果考勤系统中没有人员资料，或者登记号码不对应，那么U盘的记录就对应不到人了，所以记录无效。
3、可能用户最初先设置设备为感应考勤机（带Ｕ盘功能），导入文件后再改为对应的指纹机型；
&nbsp; &nbsp;说明：A1考勤系统中有很多中设备类型，不同的设备类型，使用卡片、指纹不同，所以信息在数据库存放位置也不同，A1考勤不支持多种设备同时使用，所以当设备类型更改可能会导致对应关系不正确。
4、Ｕ盘刷卡文件格式不正确或乱码；
&nbsp; &nbsp;说明：可能考勤机有问题，或者U盘有问题。
5、使用的Ａ１版本较老不支持现有新机型的Ｕ盘刷卡文件格式。
说明：不同型号的考勤机可能下载到的U盘数据格式不同，一些旧的版本还不兼容新的U盘格式，所以最好下载最新的版本，最新的版本兼容所有科密的U盘格式

科密A1考勤管理系统问题集锦(十二)日考勤报表没有数据

日考勤报表没有数据
&nbsp; &nbsp;首先按照A1考勤系统的简明教程的步骤检查下，看有哪些步骤没有做。正常情况下按步骤操作后，日考勤报表就会有数据了，那么如果还没有数据呢，可能是什么原因？下面先说下A1考勤系统中的日考勤报表的数据是怎么来的，然后再列举下各种可能的原因。

&nbsp; &nbsp;日考勤明细表显示员工当月每一天的考勤刷卡时间，考勤结果明细信息。它是根据人员的考勤信息（班次、公休类别），公司的考勤制度，员工的打卡时间，补签到记录，请假公休加班登记等等这些数据，再做考勤处理后得到的。A1考勤系统对于员工入职日期前、离职日期后的日期不做任何处理，也就是没有记录。因为员工没有在职，就不存在考勤的问题。A1考勤系统的班次设置非常灵活，有班次设置、固定轮班设置、班组设置、员工排班，对于班次唯一的员工还可以设置默认班次，班次定义可以是出勤、公休、加班。班次处理的优先级是:排班&gt;默认班次，也就是可以先设置默认班次，一般的日期都按默认班次处理，当有些天特殊时，才特殊进行排班处理。默认班次可以设置班次、班组、按单周的固定轮班。不管是否有默认班次，某天只要排了班的按排班的班次处理；对于有默认班次，没有排班的日期按默认班次处理；对于没有默认班次，也没有排班的，A1考勤系统无法判断当天是休息还是上班，几点上班，所以不做处理，在考勤处理时会提示出来。

&nbsp; &nbsp;所以，当日考勤报表没有数据时，原因大致如下：
1、没有对查询的日期范围做考勤处理；
2、查询的日期范围内没有人员任职，也就是日期在所有员工入职日期之前、或离职日期之后（很多都是由于人员资料导入后，入职日期为当天，又没有做修改造成；或者不小心对人员做了离职操作）；
3、没有设置员工的默认班次也没有排班，导致查询日期范围内员工无班次；

科密A1考勤管理系统问题集锦(十三)考勤机数据全采集

考勤机数据全采集
&nbsp; &nbsp;早期的考勤机数据采集比较简单，把新数据读回电脑就完了。后来经常会出现这样的情况：在电脑上把数据采集完了，电脑操作系统坏了，重装后什么都没有了，这样一个月的考勤数据就全找不到了；采集时因为通讯不稳定，所以读回的数据不正确，想重新采集，数据却已经没有了。基于这些原因，现在的主流考勤机都支持重复采集的功能。考勤机中的数据可以循环存储，重复采集。
&nbsp; &nbsp;举个例子：考勤机中可以存储100000条记录，新出厂的考勤机中没有考勤记录，用户9.1使用考勤机开始刷卡，到9.10存储了新记录3000条，做正常数据采集后，得到3000条记录，再做正常采集时采集0条（一般的考勤机采集后，记录做了标记，避免重复采集；有些考勤机需要做删除动作来做标记）。9.11到9.30又刷卡了6000条记录，那么做正常采集会得到6000条记录。这时如果做全采集就可以得到9.1-9.30的9000条记录。
&nbsp; 到了第二年8.3，考勤机中已经累计存储了100000条记录，这是做全采集可以采集到100000条记录，也就是从安装开始的记录全部可以采集到，当到了8.4，在考勤机再刷卡时，新记录就会覆盖去年9.1号的记录（很因为考勤机存储芯片的存储机制，很多公司的产品都是一次覆盖一批记录，如1000条，而不是一条一条的覆盖）。也就是说从9.1开始如果员工打卡次数达到110000时，做全采集也最多只能采集到最后的100000条记录，甚至为99000条。
&nbsp; 因此当电脑操作系统出问题，数据库又没有备份的情况下，不要着急，新安装考勤软件后，连上考勤机，做全采集还是可以把最后的记录读回电脑。
&nbsp; &nbsp;即使有全采集的功能，还是要注意一种情况，考勤机都提供了强制清除所有数据的功能，这个动作是把所有的存储记录全部删除，做全采集也没有用了，所以强制清除数据一般不要轻易使用。

科密A1考勤管理系统问题集锦(十四)多台指纹考勤机使用

多台指纹考勤机使用

&nbsp; &nbsp;很多企业、事业单位员工上班的地点比较分散，需要安装多台指纹考勤机，如果要员工在每一台指纹考勤机都登记一次指纹，那就太麻烦了，怎么办呢？A1考勤系统可以轻松帮您完成：

&nbsp; &nbsp;1、先在考勤系统中录入、或导入人员资料，含姓名，确定每人的登记号码；

&nbsp; &nbsp;2、在A1考勤系统的终端管理中添加各个设备（机号不能重复，考勤机中可以设置机号）；

&nbsp; &nbsp;3、让所有的员工在一台指纹考勤机登记指纹，登记时要按对应的登记号码登记；

&nbsp; &nbsp;4、把登记了指纹的这台指纹考勤机连接到电脑上，在考勤软件的终端管理-人员注册模块，单选这台指纹机，再单击“获取所有注册信息”（将这台指纹考勤机中登记的指纹信息读到电脑做备份）；

&nbsp; &nbsp;5、在人员注册模块，选择所有的指纹考勤机（已经登记了指纹的也选，可以下发姓名），选择所有的人员，单击“写入指纹及姓名”；

&nbsp; &nbsp;这样操作后员工就可以在所有的指纹考勤机上打指纹了。

&nbsp; &nbsp;其中第4步即使是使用单台指纹考勤机，也很有必要。它实际是一个指纹的备份操作，万一指纹机中的注册信息被误清空、或者考勤机损坏等意外情况发生时，可以再次将电脑考勤软件中备份的指纹信息重新下发到考勤机中，可以避免让所有员工重新登记的麻烦。

&nbsp; &nbsp;如果使用的全都是U盘考勤机就更简单了，在一台指纹考勤机登记所有员工的指纹后，可以用U盘把注册的指纹下载到U盘中，再拿到其它指纹考勤机直接上传就可以了，不用电脑，不用考勤软件。
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科密A1考勤管理系统问题集锦(十五)普通班次设置

普通班次设置
&nbsp; &nbsp;A1考勤管理系统有着非常灵活的班次设置功能，下面举例来说明下：

办公室、写字楼班次（中午不需刷卡） 考勤软件中班次设置如下:
&nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 上午时间
&nbsp; &nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 下午时间
&nbsp; &nbsp;办公室班次时间比较简单，企业关心员工是否按时到公司，是否提前离开公司，对于中午吃饭时间没有严格要求，很多公司都是订快餐的，甚至员工不用离开座位，所以中午无需打卡。
工厂普通班次（一天刷4次卡，中午需要刷卡） 考勤软件中班次设置如下：
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&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;上午时间
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&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 下午时间
&nbsp; &nbsp;工厂相对于办公室的最大的特点就是：人多、班次类型多。人多就不可能订快餐了，午餐有两种模式：一种是工厂自己有员工食堂；一种是员工到工厂外快餐店用餐。对于前一种，一般员工中午也无需打卡，因为不用出厂门，考勤机一般安装在厂门口，所以班次类似于前面的办公室班次；对于后一种企业需要控制员工是否提前去吃饭，下午晚来上班的情况，所以中午需要在厂门口打卡考勤。
&nbsp; &nbsp;工厂相对于办公室还有一个大的差异就是有加班，很多企业员工基本工资并不高，全凭加班费来提升待遇。而写字楼、办公室也有加班，但一般是无偿的，根本不计入考勤结果。工厂的加班也大致分为两种：一种是晚上的加班，如17：30是下班时间，但员工不下班，吃饭后继续加班到22：00，加班时间扣掉吃饭的30分钟为18：00-22：00；一种是周末或节日的白天加班。前一种加班居多，有的企业甚至是天天如此加班。下面我们重点说明这种加班在A1考勤系统中的处理。
&nbsp; &nbsp;有的企业需要控制员工加班费，加班必须申请，在考勤软件中登记了才算加班，那么班次设置如上所示就可以了，员工加班只要在加班下班离开公司时打卡考勤，考勤员根据加班申请单在考勤软件中登记加班时间，A1考勤系统在考勤处理时就会根据员工实际加班时间和登记加班时间的重叠部分算加班。
&nbsp; &nbsp;有的企业员工天天这样加班，一条条登记就非常麻烦了，在A1考勤系统中可以在班次中增加这样一段来避免加班登记：
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&nbsp; &nbsp;注意时间段类型为“0201=平时加班”。当然也可以要求员工加班时上下班都需要刷卡。这样设置班次后，就不需要再登记加班了，员工只要在这个时间打了卡，就算加班。

科密A1考勤管理系统问题集锦(十六)夜班班次

夜班班次
&nbsp; &nbsp;A1考勤管理系统支持48小时的班次，所以可以设置夜班班次。时间输入按24小时制，也就是早上7点为07:00,晚上7点为19:00。还有一个要注意的是A1考勤软件中跨天时间怎么表示：当后一个时间小于等于前一个时间就表示跨天了，如20：00-08：00就表示今天的20：00到明天的8点；08：00-08：00就表示24小时班，从今天早上8点上到明天早上8点。起始刷卡、上班时间、下班时间、终止刷卡，下一个班段的起始刷卡、上班时间、下班时间、终止刷卡......,只要后一个时间小于等于前一个时间就表示跨了一天。有些用户这样设置就有问题了：
第一段
&nbsp; &nbsp;起始刷卡：07：00
&nbsp; &nbsp;上班时间：08：30
&nbsp; &nbsp;下班时间：12：00
&nbsp; &nbsp;终止刷卡：13：00
第二段
&nbsp; &nbsp;起始刷卡：13：00
&nbsp; &nbsp;上班时间：14：00
&nbsp; &nbsp;下班时间：18：00
&nbsp; &nbsp;终止刷卡：20：00
&nbsp; &nbsp;因为第一段的终止刷卡时间和第二段的启示刷卡时间相同，表示跨夜，所以考勤结果处理不正确。

&nbsp; &nbsp;夜班：当天20：00上班，第二天凌晨4点下班的设置如下：

&nbsp; 另外当涉及到夜班计算到哪一天的问题：00：00-08：00的夜班是属于当天的出勤还是第二天的出勤。举例：夜班2009.11.19 00：00-2009.11.20 08：00是计算为11.19日的出勤还是11.20的出勤，各个公司不同，有的算前一天，有的算后一天，那么对于A1考勤系统如何支持这两种情况呢？
&nbsp; &nbsp;算11.19的设置方法：

&nbsp; &nbsp;算11.20的设置方法：

&nbsp; &nbsp;大家注意到区别没有：起始刷卡时间不同，A1考勤处理时对于班次第一个时间是哪一天的，考勤结果就归为哪一天。
&nbsp; &nbsp;考勤业务的需求比较复杂，作为考勤系统中最重要的考勤软件部分一定要非常灵活，才能满足用户的要求，才能让用户做好考勤管理。

科密A1考勤管理系统问题集锦(十七)公休班次、领导班次

公休班次
&nbsp; &nbsp;A1考勤管理系统支持公休班次，什么是公休班次，就是有规定时间上下班，但无须刷卡考勤，考勤结果记为公休。公休班次在排班时用很方便，哪天公休就给哪天排公休班次。
&nbsp; &nbsp;在A1考勤软件中建立公休班次的方法：
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&nbsp; &nbsp;注意公休班次的特点是：时间段类型为公休、上、下班无需刷卡，不计迟到、早退、缺勤等。
&nbsp; &nbsp;在需要排班的工厂，公休班次可以放在固定轮班中方便做规律排班，也可以在排班时直接指定某天为公休班次，登记公休和给某天排公休班次功能差不多。因为A1考勤系统对于没有班次的日期不做考勤处理（没有任何考勤结果），所以很多情况下用公休班次是比较方便的。

领导班次
&nbsp; &nbsp;在很多企业中领导考勤是个难题，有些领导以身作则来考勤，当然就简单了，但很多领导考勤都是蜻蜓点水，搞搞意思而已，一般有两种做法：一种是考勤系统中压根儿就不输入领导的信息，考勤报表也不出现领导信息；另一种就是考勤系统中要显示领导信息，考勤表中也要体现出来，那考勤软件中怎么做的？A1考勤系统中可以设置特殊的考勤班次来满足这种需求，方法如下：
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&nbsp; 领导班次的特点是：时间段类型为白班（出勤），但上、下班无需刷卡、不计迟到、早退、缺勤。这样领导就可以“逍遥法外”啦，如果有出差、请假只要登记即可。除了不用打卡，其它和普通员工一样。如果老板觉得任何领导都必须打卡出勤，那么就不要设置领导班次了。A1考勤系统的特点就是有权限了什么都可以做，没有权限就什么都不能做。

科密A1考勤管理系统问题集锦(十八)三班倒、四班倒班次

三班倒班次
&nbsp; &nbsp;A1考勤管理系统支持工厂常用的三班倒班次，可以在A1考勤软件的班次设置处先建立三班倒的各个班次，然后再看倒班是否有规律，如果有规律就把轮班规律设置到固定轮班中，然后再到员工排班处排班；如果没有规律就直接排班。
&nbsp; &nbsp;三班倒班次时间一般为：早班08：00-16：00、中班16：00-00：00、晚班00：00-08：00。在A1考勤系统中可以设置如下：
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&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;早班
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&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;中班
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&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;晚班
&nbsp; &nbsp;在设置三班倒的班次基本时间后，就可以到固定轮班处设置轮班规律，轮班可以按天、</p>