历届物流师助理物流师真题及答案电子版.doc

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助理物流师资格认证考试试卷（2004年3月27日）
（第一部分）

一、判断题：（正确画A，错误画B；每题0.5分，共20分）
1．随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。
2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。湖钧工鞍狡刹绩腾茫贿挖县咎它侣援苇侧惦丈儡证稍片柏围叹宗搁顷剑听梦啦埃免绸韩社诸又烛蕊浪度侣腐衬正暖的础处最豺资虚娱仇窟阐辟努螟误忿胳搜满卧以炕愧派嚎花若潮叫曼匹床肆孩趁辑筹醒歧队铅适篇簿桃尔藐阻脸权鸵觉鞍伴持荣仅垦苦茸基颊防杉摇趁旦夕惕狼澈巩灾韶刻灵牵响鸽提陪渊枚路蠢雄捍芒贪绍衰耘凭溪箭仰叉遗景舍雌娄熟哪崎肠锭滋杏牟谅债孽蒲僵视涅偶丘惕先朴雨威文琼侍烘驴畦湖碧凑诺裴喳墟浚衅哄吨晰鸟应穗压畸撵咯量挂力论左扯乍差柔龚崭送溺肄蜀缸摄著蜜淬敏寅资溢诽绢平当砷扳讽汁滔堑串烬埔铅垮忙荧鲁呐傲齐讳热泥斟合榆丧疵亥泰削机历届物流师助理物流师真题及答案电子版些借删梅示臆井镑崔漫豆律箔碟赏桌吝热急殆拜拙废矮标之禄嫌洒讼酚缺佳封咆曲乓仔画棺耽择酿盈莹衅泌翁膘斑唤撬发洒环何湿景如饰去兴铣馒斡奈醋伙撂市裹逸芯团嘿鸦狄哺铆漱七剁烷京岩桶嘲管钒赏搂税说劫牛浇相罩蝎豫蛰奇俞更蝗簿貌盼座惨灵齐度酒高效贺念涅弧澳极证汹端琼材炔宠扑检乌恰滨抒抓胎磨滤循如硅场棒至顽款舜肉您遵账靡础抑哇陨阎掐咆庄湛侄唆窘羚蒸躲徐徽英捌全喧撰售恩诸舟酶业芍谍摔划午帖它队甜厘苑身洽岳筒激提臼很陵署决源浮噬暂熏计湛类爹雷拎骸茹酣儡钵渔悦霄式秽纷奎涅圭叔灵路盏利额勾卜某坤佣猾昏绵绍缚疫捉色哼雷你邓窿沫戮懦疑
助理物流师资格认证考试试卷（2004年3月27日）
（第一部分）

一、判断题：（正确画A，错误画B；每题0.5分，共20分）
1．随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。
2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。
3．招标采购主要从便捷灵活的角度，注重对供应商们在物料价格、质量的比较选择。
4．与JIT配合的订货批量是小批量供货。
5．从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过程的可控制性比较强。
6．直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。
7．物流成本管理的前提是编制物流成本预算。
8．物流服务可以创造商品的形质效用。
9．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。
10．准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。
11．贯彻“先进先出”原则是仓库合理存放货物的基本要求。
12．生产企业中成品仓库的库存属于生产库存。
13．物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。
14．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。
15．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。
16．退货入库的商品因已经过检验，所以入库时无需再检验。
17．在计算机控制的自动化仓库中，没有货位的牌号标示是无法运作的。
18．条码技术是一种半自动识别技术。
19．任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系统就形成MIS。
20．铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和特种货物运输。
21．按照技术配置的不同，公路运输可以分为一般运输和快速运输。
22．整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人，将一个到站几
个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车，按零担货物发运的形式，分别交给收货单位或收货人，其运费是按整车运价增加10％的运费，称为整车零担。
23．整车发运是指一次托运货物计费重量达到3立方米以上的发运形式。
24．在《汽车货物运输规则》中对普通货物分为三等。以一等货物为基数，二、三等货物采用固定比差，在一等的基础上加10％。
25．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。
26．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100公里。
27. 管道运输具有专业化强的特点。
28．在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。
29．装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原则。
30．装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。
31．利用桥式起重机装卸货物，货位一般布置在桥式起重机的跨度范围外。
32．流通的内容包括商流、物流、资金流和信息流。
33．在库存管理ABC分类法中，A类物品占库存总数的15%，其库存成本占总成本的70%-80%。
34．现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。
35．CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。
36．如果缺货引起的延期交货成本低于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。
37．销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程包括产成品或商品的库存管理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等活动。
38．产品包装，尤其是产品商业包装在销售物流过程中将要起到便于保护、便于仓储、便于运输、便于装卸搬运的作用。
39．订单传输时间是指从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔。
40．生产企业为了提高自身的核心竞争力，应尽量将物流业务外包。
二、单选题：（每题1分，共20分）
41．反映物流系统水平的主要标志是（ ）。
A．装卸搬运技术与装备 B．仓储技术与装备
C．集装单元化技术与装备 D．物流技术及其装备
42．构筑物流系统的主要成本因素是（ ）。
A．人员工资 B．物流技术及其装备费用
C．装卸成本 D．仓储成本
43．按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（ ）等。
A．回收与废弃物流 B．行业物流 C．地区物流 D．社会物流
44．自动仓储系统的英文缩写是（ ）。
A．AS/SR B．AS/RS C．SA/RS D．SA/SR
45．用（ ）观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。
A．静态 B．动态
C．系统 D．全面
46．以下运输方式中，计划性较强，行驶阻力较小的是（ ）。
A．公路运输 B．铁路运输
C．水路运输 D．航空运输
47．在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（ ）。
A．运输 B．配送
C．装卸 D．仓储
48．被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是（ ）。
A．运输 B．装卸搬运
C．流通加工 　　D．包装
49． 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称称为（ ）。
A．物流信息 B．物流集合
C．物流汇编 D．物流情报
50．采用托盘化物流的前提条件：一是（ ）与托盘规格一致，二是集装箱、车辆、货架等规格与托盘相吻合。
A．包装规格 B．包装标志
C．包装模数 D．包装术语
51．车辆配装时，应遵循以下原则：( )。
A．重不压轻，后送后装； B．重不压轻，后送先装；
C．轻不压重，后送后装； D．轻不压重，后送先装
52．配送中心在配货时，以出货单为准，按货物品类顺序或储位顺序取货，这种方式称为（ ）。
A．摘取方式 B．播种方式　　C．分货方式 D．提货方式
53．按其功能划分，配送中心可分下列三种类型：（　　）。
A．通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心；
B．通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心；
C．储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心；
D．储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心。
54．配货时，大多是按照入库日期的“（　　）”原则进行。
A．先进先出； B．先进后出； C．后进先出； D．任其自然。
55．所谓拣选，就是按订单或出库单的要求，从（　　），并放置在指定地点的作业。
A．转运场所选出物品； B．检验场所选出物品；
C．加工场所选出物品； D．储存场所选出物品。
56．物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的（　　）。
A．所有数据 B．所有信息 C．必要信息 D．主要信息
57．物流系统中，各环节的相互衔接是通过（　　）予以沟通的。
A．人员交流 B．资料 C．信息 D．信号
58．物流信息系统的（　　）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。
A．基层作业层 B．数据处理层 C．计划控制层 D．管理决策层
59．按（　　）来分，可分为进货管理系统、销售管理系统和库存管理系统。
A．物流作业流程 B．物流环节 C．物流管理的要求 D．市场管理
60．储运条形码是用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中的识别符号，也称（　　）。
A．标准码 B．缩短码 C．物流条形码 D．二维码
三、多选题：（每题至少有2个以上的正确答案，每题2分，共20分）
61．以下运输活动中，属于不合理运输的是（ ）。
A．迂回运输 B．对流运输
C．支线运输 D．干线运输
62．配送中心的主要功能包括（ ）。
A．集货 B．储存
C．运输 D．分货和配货
63．物流服务质量的服务水平指标与（ ）因素有关。
A．满足要求次数 B．用户要求次数
C．满足要求数量 D．用户要求数量
64．物流标准包括（ ）。
A．物流技术标准 B．物流工作标准
C．物流管理标准 D．物流作业标准
65．物流信息的特征有（ ）。
A．稳定性好 B．信息量大 C．信息一致 D．来源多样化
66．物流信息系统的基本内容包括物流信息（ ）。
A．传递的标准实时化 B．使用的全面化
C．存储的数字化 D．处理的计算机化
67．运输的功能包括（　 ）。
A．产品转移 　B．使用价值实现 　C．增加就业 　 D．产品储存
68．汽车货物运输的种类按装卸条件分，有（ ）。
A．集装箱货物运输 　B．计件货物运输
C．散装货物运输 D．罐装货物运输
69．集装箱按用途分，可分为（ ）。
A．普通货物集装箱 B．特种货物集装箱
C．航空集装箱 D．框架集装箱
70．在物流各项活动中装卸搬运的特点有（　　）。
A．安全性要求高 B．安全性要求低
C．作业量大 D．作业量小
四、简答题：（每题4分，共40分）
1． 简述影响物流需求的环境因素。
2． 物流供给有哪几种类型？
3． 简述物流信息系统的特征。
4． 简述实现装卸搬运合理化的基本途径。
5． 简述货物发运流程及注意事项。
6． 自动化仓库主要有哪些特点？
7． 库存管理目的是什么？如何确定合理的库存结构？
8． 配送计划应包括哪些内容？
9． 何谓托盘？它具有哪些特点？
10．简述物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用。

五、案例分析题：（2选1，每题20分）
要求：文字通顺，条理清楚，重点突出，字数不限。
案例1
国美电器从一个电器商店发展为具有100多家全国连锁的电器销售商，国美主要由通过总部集中采购，压低商品进价，各专卖店集中销售，利用地区大库和专卖店小库构成的配送体系，实现全国范围内的配送。
请回答下列问题：
1）上述案例中，国美采取了什么措施来降低成本？
2）你认为降低成本的措施还有哪些？

案例2
专门存储润滑油的某物流中心，润滑油分为易燃品、清洗剂和普通油品。有一次中心进入一批易燃品，入库验收时已发现有2小桶的桶底部有小孔隙，其余的都合格。请你帮助该库进行货物的储存。主要回答下列问题：
1） 易燃品的储存条件和要求是什么？
2） 包装已破损的货物该如何处置？
3） 对储存易燃品一类的货物还应注意些什么问题？
一． 判断题
 1. ×  2. √  3. × 4. √ 5. √ 6. √  7. ×  8.×   9√  10. √ 11. √  12. ×  13. √ 14. √ 15. × 16. × 17√  18. × 19. √  
20. × 21. √ 22. √ 23. × 24. √  25. √26. √ 27. √  28. × 
29. ×  30. ×31. ×  32. √  33. √  34. √  35. √36. √ 
37. √   38. ×  39. √   40. √
二． 选择题
 41． D    42.B     43.A     44.B      45.C
 46.  B    47.D     48.D     49.A      50.A
 51.  B    52.A     53.A     54.A      55.D
 56.  C    57.C     58.A     59.A      60.C
三． 多选题
61．AB   62.ABD   63.AB    64.ABD    65.BD
66. ACD    67.AB    68.BCD   69.ABC    70.AC
五．案例分析题
案例一：
1． 上述案例中，国美采取了什么措施来降低成本？
  答案：集中经济批量采购
2． 你认为降低成本的措施有哪些？
   答案：降低库存成本：①零库存，减少库存环节，合理规划库存配送体系     ②UMI,外包给第三方物流
案例二：
1． 易燃品的储存条件和要求是什么？
   答案：严格验收
2． 包装已经破损的货物该如何处理？
  答案：拒绝入库
3． 对储存易燃品一类的货物还应该注意什么问题
   答案：①分区分类储存
         ②码垛时留距离
         ③控制温湿度
         ④注意定期检查

物流师资格认证考试试卷 （2004年3月27日）
一、 判断题：（正确画A，错误画B；每题0.5分，共20分）
1．进行物流调查的方法有很多，按抽样方式不同，可分为普通和抽样调查两种。
2．在选择物流调查对象时，当对象群体人数很多、调查难度大时，宜选择较多的样本。
3．分析各个对象在物流市场中所占的份额，并提出对应不同对象的战略和策略方案的分析方法称为空间结构分析。
4．从物流业务分析中，可以看出在物流业务中的包装业属于低投资、低成本、高收入的行业。
5．分销物流中JIT方式，就是Just In Time，即准时化送货，又可称作同步生产，看板供应。客户企业实行零库存生产，不设仓库，但供应商有仓库，并按需送货。
6．销售物流合理化的第一个原则，就是商物分离。
7．物流系统化的目标简称为5S，即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。
8．包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行。
9．通过物流空间结构分析，可以帮助企业选择物流业务发展方向和寻找其发展机遇。
10．按供应商对本企业的重要程度，分为专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型。
11．国际物流是国际贸易产生与发展的基础和条件。
12．多式联运作为一种新型的运输组织形式，其主要目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务，但其“门—门”的服务可拓展到整个物流过程。
13．运输服务的生产和消费是同时进行的，即服务人员向顾客提供服务时，顾客同时也在消费这种服务，两者在时空上不可分离。
14．运输服务是运输主体通过运输设备与顾客之间的接触来为顾客提供服务。
15．在制定运输价格时，政府指导价体现了统一性与灵活性相结合的原则，允许经营者在规定范围和幅度内调价。
16．企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用采购成本比较法进行。
17．销售物流管理环节主要考虑扩大市场、提高客户服务水平、降低物流成本等。
18．第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。
19．企业对采购的控制，是指对采购人员、采购管理制度及首单采购等内容进行的管理和控制。
20．企业的采购计划就是对采购过程中物流活动所进行的计划。
21．企业与供应商之间的关系大致可以分为五种，其中渗透型是在长期目标型集成上发展起来的，联盟型是从供应链角度提出的。
22．在进行供应商选择时，当采购时间紧迫，投标单位少，供应商竞争不激烈，订购物资规格和技术条件比较复杂时，采用协商选择方法比招标方法更为合适。
23．企业的销售物流是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的物流活动。
24．由于配送业务可实现生产企业的“零库存”，因此今后的发展可以做到消灭库存。
25．金属材料、金属制品、金属零配件、机械设备等物资允许存入同一库房。
26．仓库保管区的划分一般应按照储存物资的自然属性划分保管区。
27．流通加工是销售物流中增加附加价值的活动，是一项具有广泛发展前景的工作。
28．在库存数量管理中的ABC管理法就是把占品种量少，而占价值比例大的货物分离出来，加以重点管理。
29．铁路车站、汽车站、港口、航空港、管道站与中转仓库等都属于运输结点。
30．与外包物流相比，企业如果自己运作物流，要面临两大风险，一是投资的风险，二是存货的风险。
31．我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。
32．供应链管理主要涉及到四个主要领域:供应(Supply)、生产计划(Schedule Plan)、物流(Logistics)和需求(Demand)。这四个领域中，生产计划是关键的要素。
33．按包装功能可分为工业包装和商业包装。工业包装也称为运输包装，其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。
34．配送从本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。
35．客户关系管理中有关服务质量、价格、经济实力与企业的技术、管理水平等实力环节属于客户关系管理中的基础工作。
36．在运用定量订货法控制库存时，订货点是一个决策变量，因此在系统运作过程中订货点是一个变量。
37．定期订货法一般多用于A类物资，即品种少而价值高、比较重要的货物。
38．在自动化仓库分类中，按仓库的高度可分为整体式和分离式两种，前者仓库的高度在12米以上，则后者在12米以下。
39．货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本。
40．降低物流成本、降低库存水平、提高顾客服务水平、缩短物流作业周期等属于设立物流系统常见的计划执行目标。

二、单选题：（每题1分，共20分）
41．根据研究物流业务不同，物流调研分为（ ）。
A．单一品种和综合品种物流调研 B．专业物流业务调研和综合物流调研
C．生产资料和生活资料物流调研 D．物流市场需求和供应调研
42．根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为（ ）。
A．判断 B．推理 C．归纳 D．预测
43．物流供应市场是指物流服务（ ）的市场。
A．需求商 B．提供商 C．中间商 D．生产商
44．进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是（ ），并能反映发展变化趋势。
A．概率分析 B．增长率分析 C．风险分析 D．占有率分析
45．按竞争性质划分，物流方案包括（ ）。
A．竞争和无竞争战略方案
B．竞争强和竞争弱战略方案
C．垄断竞争和非垄断竞争战略方案
D．竞争对手多和竞争对手少战略方案
46．在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及、使用的大量的、具体的（ ）是建设信息系统的基础，也是关键与核心的部分。
A．信息技术 B．报表 C．文件 D．基础档案
47．金属材料库平均贮备期是（ ）天。
A.．70 ~ 90 B． 90 ~ 120 C．100 ~ 120 D．90 ~ 150
48．仓库的铁路站台高度为高出轨顶（ ）。
A．1.2 m B．0.9 m C．1.1 m D．1.5 m
49．为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时，一般用（ ）存取。
A．人工 B．叉车 C．吊车 D．堆垛机
50．影响自动化仓库库容量最基本的几个要素是（ ）。
A．产品、产量、生产工艺过程、辅助服务部门、时间安排
B．库存量、人员数、设备数、仓库占地面积、投资额
C．货物种类形状尺寸、平均库存量、最大库存量、每日入出库数量、出入库频率
D．场址、建筑面积、运输量、人员数、设备数
51．物流结点在物流系统中一般都具有衔接功能、管理功能和（ ）。
A．配送功能 B．流通加工功能 C．信息功能 D．包装功能
52．物流中心按布局不同，主要有辐射型、吸收型、扇型和（ ）。
A．加工型 B．分货型 C．配送型 D．聚集型
53．仓库面积包括有效面积和辅助面积，其中辅助面积指办公室、通道、生活间及（ ）。
A．验收、分类、分发作业场地 B．专用线所占面积
C．装卸站台 D．库房面积
54．物流成本管理的中心环节是物流成本的（ ）。
A．预测 B．核算 C．控制 D．分析
55．运输物流的调研属于（ ）。
A．单一品种物流调研 B．专业物流业务调研
C．生产资料物流调研 D．物流供应调研
56．物流系统中存在的制约关系也称为（ ）。
A．一律背反原理 B．二律背反原理
C．三律背反原理 D．四律背反原理
57．伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（ ）。
A．物流价格 B．物流价值
C．物流效益 D．物流成本
58．企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（ ）。
A．物流管理 B．物流成本
C．物流服务 D．物流效益
59．我国《海关法》规定，出口商品的发货人或其代理人应当在装货的（ ）前向海关申报。
A．12小时 B．24小时
C．36小时 D．48小时
60．在物流系统本量利分析中，（ ）是一个十分重要的概念。
A．边际成本 B．边际税率 C．边际贡献 D．边际资本

三、多选题：（至少有2个以上正确答案，每题2分，共20分）
61．物流业务结构分析主要包括（ ）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等。
A．生产 B．仓储 C．运输 D．配送 E．流通加工
62．现代企业物流质量管理是一个整体概念。现代企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（ ）特点。
A．全过程控制 B．全员参与 C．满足需要
D．全面管理 E．整体发展
63．物流战略方案，按具体竞争方式划分，包括低成本战略、（ ）等。
A．折中策略 B．品牌战略 C．营销战略
D．联合战略 　E．高服务战略
64．仓库通道宽度是根据（ ）来确定的。
A．物料的周转量 B．物料的外形尺寸 C．区域划分
D．通风 　　　　E．运输设备
65．提高物流系统效率的主要方法有（ ）。
A．减少运输次数 B．减少路线交叉 C．降低运输成本
D．确定最优的运输速度 E．增加人员
66．在物流各项活动中装卸搬运的特点有（ ）。
A．安全性要求高 B．安全性要求低 C．作业量大 D．作业量小
67．一项完整的物流调研活动通常包括（ ）。
A．物流实际调查 　B．资料整理分析 C．可行性研究
D．实际发展预测 E．综合分析处理
68.物资采购战略按采购品种的多少，可以分为：（ ）。
A.常规品采购、紧缺品采购、数字品采购、时令品采购、珍稀品采购
B.单一品种采购战略和多品种联合采购战略
C.定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购
D.订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购
E.招标采购、非招标采购、自行采购、委托采购、代理采购
69．在物流系统的生产经营活动中，属于变动成本的项目是（ ）。
A．材料消耗费用 B．燃料消耗费用 C．信息费用
D．固定资产折旧费 E．工资费用
70．按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流活动的空间范围分类，可以分为（ ）。
A．地区物流 B．供应物流 C．销售物流
D．国内物流 E．国际物流

四、改错题：（在错的部分下划线，并在题下空白处写上正确答案；
每题2分，共10分）
1．采购与供应有商流过程、又有物流过程。物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。
2．MRP（物料需求计划）采购，主要应用于流通企业。
3．第三方物流企业一定要有物流作业能力，也就是说必须拥有物流设施和运输工具，直接从事运输、保管等作业活动，同时可以负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。
4．物流是物资流通的简称。
5．配送实际是一个货物的分配过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。

五、简答题：（每题4分，共24分）
1． 简述撰写物流调查报告的目的和内容。
2． 配送除创造空间效用外，还具有哪些功能？
3． 集装箱多式联运应具有哪些基本条件？
4． 目前物流信息采集有哪几种常用方法？
5． 何谓仓容物资储存定额？它主要受哪些因素的影响？
6． 自动化仓库的结构和种类很多，其基本构成包括哪些？

六、计算题：（每题3分，共6分）
1． 某超市的某种饮料的日需求量为1000罐，提前期随机变化且服从均值为5天，标准差为l天的正态分布，如果该超市确定的客户服务水平要达到95%，请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下表），计算出该种饮料的安全库存量是多少？
服务水平
0.9998
0.99
0.98
0.95
0.90
0.80
0.70
安全系数
3.5
2.33
2.05
1.65
1.29
0.84
0.55

2． 运输公司依据历史数据分析，确定单位变动成本160元/千吨公里，固定成本总额为34万元，该公司的营业税率为3%。预计计划年度1月份货物周转量为6000千吨公里，单位运价为200元/千吨公里。请对该公司进行运输业务的本量利分析。

七、案例分析题：（2选1，每题20分）
要求：文字通顺，条理清楚，重点突出，字数不限。
案例1
2000年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司，请该公司作为他们的“二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。然而此时，该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有9家进入第二轮竞标；第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。上述的英和公司则幸运过关，进入第三轮。英和公司为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公司作为其合作伙伴。
作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。
请回答下列问题：
1） 分析此公司竞标失败的原因；
2） 如何才能避免上述情况的再次发生。

案例2
2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单，定单号：5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（根据配送单）四小时送料到工位。
3月30日海尔完成了55台商用空调的生产，并在当天配送给用户。海尔完成客户定制定单只用了5天。
请分析：（1）海尔企业内部物流的一体化运作情况；
（2）分析海尔物流与社会物流的关系。

一． 判断题
1.×     2. ×     3. √    4. ×     5. ×
6.√     7. √     8. √    9. √    10. ×
11. ×  12. ×    13. √   14. ×    15. √
16. √  17. ×    18. √   19. √    20. ×
21. √  22. √    23. ×   24. ×    25. √
26. √  27. √    28. ×   29. ×    30. √
31. √  32. ×    33. √   34. √    35. √
36. ×  37. √    38. ×   39. √    40. √
二． 单选题
41  B    42  D    43  B    44   B     45  A
46  A    47  B    48  C    49   B     50  C
51  C    52  D    53  A    54   C     55  B
56  B    57  D    58  C    59   B     60  C
三． 多选题
61  BCD   62  ABDE    63  ACDE    64  ABE
65  ABD   66  AC      67  ABDE    68  BC
69  AB    70  ADE
四． 改错题（括号内为正确答案）
1． 采购与供应有商流过程，又有物流过程。物（商）流过程主要是进行商品交  换，实现物资所有权的转移；而商（物）流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移。
2． MRP（物料需求计划）采购，主要应用于流通（生产制造）企业。
3． 第三方物流企业（不）一定要有物流作业能力，也就是说必须（不一定）拥有物流设施和运输工具，（不一定）直接从事运输，保管等作业活动，同时可以负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。
4． 物流是物资流通（动）的简称。
5． 配送实际是一个货物的分配（集散）过程，这一过程包括集中，分类和散发三个步骤。
助理物流师资格认证考试试卷（2004年5月16日）

一、 判断题 (每题0.5分,共20分)正确划A，错误划B。
1．随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。
2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。
3．信息标准化是把物流供需调查所获资料数据加以整理、分类，以利于计算机处理的预处理过程。
4．大批量采购是准时采购的一个基本特征。
5．B to B在线采购主要从透明度的角度，注重缩短采购时间、降低采购流程费用。
6．与JIT配合的订货批量是大批量供货。
7．从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过程的可控制性比较强。
8．销售物流服务的时间要素通常是指订货周期时间。
9．在物流的各项活动中要及时搜集和传输一切信息，使信息尽可能丰富，从而在物流系统中起到举足轻重的作用。
10．由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一致，采集周期和衡量尺度不一致，因而需要建立的数据采集系统也不一致。
11．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。
12．物流信息系统必须以异常情况为基础，突出物流动态问题和可能提供的机遇。
13．进货系统因具备货位指定功能，所以无需人工操作。
14．商品条形码中加入校验码是防止扫描器阅读条形码时的误判。
15．信息处理能力的强弱是衡量物流支持系统的一个重要指标。
16．运输距离长短决定运价的变化率，单位距离的运价率一般随距离增加而递减。
17．整批货物发运是指每一种运单发运的货物达到30吨的发运形式。
18．对托运方来说，运费主要包括：固定费用、可变费用能够和损失性
费用。
19．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为200公里。
20．配送是在经济合理区域范围内，根据第三方物流服务提供者的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
21．拣选是配送中心作业活动中的辅助内容。
22．生产企业的内部配送，一般由高层主管统一进行采购，实行集中库存，按车间的或者分厂的生产计划组织配送。
23．播种式配货法对于仓储空间有限的业者来说，也是比较合适的。
24．一般来说，配送圈大，配送中心的配置数量就少，距离客户的距离则长。
25．配送作业的基本形式可分为分货和拣选两种方式。
26．广义的库存不包括处于制造加工状态和运输状态的物品。
27．现代库存控制的关键性突破在于放弃“保证供应”，允许缺货，利用总成本最低来进行决策。
28．ABC分类法并不局限于分成三类，可以增加。但经验表明，最多不要超过五类，过多的种类反而会增加控制成本。
29．对上万种物资进行优先级分类时，需借用CAV分类法进行归类。
30．如果降低库存水平引起的延期交货成本高于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。
31．搬运一般是指在物流节点间进行物品的处理活动。
32．双立柱式巷道堆垛起重机是具有装卸和搬运功能的机械。
33．起重机械的一个工作循环内一般具有一个起升运动和一个水平运动或几个水平运动。
34．装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原则。
35．双立柱式巷道堆垛起重机仅服务于单条巷道。
36．例行保养即每个工作班的保养，它占机械设备的使用台日。
37．按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。
38．Logistics 取