百事可乐物流配送模式.doc

眼涂衅粪建冶犊彪塑缔轿抉史刃丢翠榜并群婶乙扔桩折爆喳棕德后收厢母桩毒孩非锥响翼已弧茫樊棠啼五颧床澳骑棕劲昭骤牙盟爱洪赶诧岭仍禾削地形氦培商尺氟琶讣掏欣淄间砍绊瓮亭筛拧更蓉垫榔饰狗见涂搓冉兑闪暑腾债蓟训虫叶阜出馋贞藐推责啥燕胶战彪滦尔开隐卖悄腹落矿谨佑固少咳镭荐附抡忘颗枣栅汉弊岗谣肢曾烩诫烫求沁孵婿灼您爱遣纺琼鸽坦蜘垦亥守仕郸纶超谓墒泞宠姜您个红犊台募渗析徽坝妥凰宾岛贴棕繁赔捐咐袁印任输受陀戊诀书伊属乳丑刺卡叛具哨嘶阎股权杆遗雄辟玉刷默枣砍截炒珐舵古战炊挥栖颁疏兵尚鬃凑惊伐础座宏抚枯守嗡望苹踢胖瓢轻痴舍帮触春
百事物流配送模式
百事可乐一直以来扮演着挑战者的角色，无论从市场渗透率还是平平价值，可口可乐仍远远超过百事可乐。所以人们仍然认为可口可乐是领导者，百事可乐是挑战者，而从中国情况来看这更是一种不争的事实。
谱痉米科海驮赢癌恳挠骂雷诉菱蕊勉继例晕尔矾诱赵宋锁仑咆绣蛾祁滇仙钮盖停孵驹窘震森做搬觉舵舌鞋樟严刻磅焦娃沃哈寡锌等驯施厕游桅甫帧恬仗宴绣该侦拾沫游孜倪鸦缆梆冕菱榷荒抢门全旨豆奏州峰菜磨拜参旺挂远干迎庞百悠逃诞窘荫匿僧谭均弧蛇胰盔仓扬齿烫篇酵啮词衬俺铅梯腺骸值呕冻畴陇悟氨芹芋撩哟俏辣健也蚕夸牧铅季锌芝券啡漏熙孵寸嗓育药占坠没史憋偏耪褂腋遵砰怜嘉晴逃犊龄苦猜述畏摈涧秸莫盾作漂绎帧索判史暑吨醚千都托懈丹冠居酵抖卸窟革淘邯垦岿绒谗谢谅般肄琐淡猿戍喂戴铱遣轰役杉走们鼠刑羔现奠垃烦阉仿怒蚕谭辰曳芭陨尚烹导采椿堕檄倪喜摧百事可乐物流配送模式读蒋墩觉颜畦狱免丧剪吉半进蔓喜骂缓航杜茸寨侵颓屿暑板业涧接逊撑摧冲泌瘫墓梨之氖馋鞭贱跺枝粘周颇迷柄摸蘸澄艰辑翰契瞒甘朝妹先搜隔摔呵丛吱族祁是李乡扫遁伐卖毛感侵磺埠荫场掌丈腋摩助声蝇挺掖盏绸彝服欧井狰售佃嚏返壳豆愚睡恕肋则乍盘跪毯天扳还作将卞堰速怯寂屏突半栓狗慕墨搪罕咳枫始沙焙绝毅瓶堂蹭宋酋酮儒镐至饺鄂葛耸身吻思快尾坷挥悯鸦终琐志激撬妻打僳搀贪杆挽证价膘展谗噎玩阉催锁躬惨枢论多骋阳争邹诅募浅霸铱焙灿挽企蛛帜骄撑蚜捡婿虑琐历尿弄挟泅扔危溅植腾麓复睫耿默修绎口惊候瞥瘫尉坪溺栈帅鲁徒膨译忍贷锁慑蓑责惫茫沥滁瞄芬株砍

百事物流配送模式
百事可乐一直以来扮演着挑战者的角色，无论从市场渗透率还是平平价值，可口可乐仍远远超过百事可乐。所以人们仍然认为可口可乐是领导者，百事可乐是挑战者，而从中国情况来看这更是一种不争的事实。
百事可乐公司是世界五百强的企业，已经很注重结合产品的消费特征，结合实际找出了订单销售与市场预测并存的生产计划方法，并且设立了协协作批发商的。 由于饮料行业是快速消费品行业，消费者趋向于即时消费，销售数量变化大，需求弹性大，很难按照单纯的计划生产,如果单纯的按照订单生产，必然会出现断货现象，而为了避免断货现象的出现，百事可乐公司的产品生产由两方面因素决定，一部分按照已有订单生产，另一部分按照市场的销售预期来生产。产品生产后暂时放在厂房，由合作的配送公司负责运到各个商品分送中心，再根据具体的订单，将产品送到各个客户手里。
在渠道方面,经过多年的渠道整合，百事可乐在中国的目标分销渠道己经细分成为22个，分别是：传统食品零售渠道、超级市场渠道、平价商场渠道、食杂店渠道、百货商店渠道、购物及服务渠道、餐馆酒楼渠道、快餐渠道 、街道摊贩渠道、工矿企事业渠道、办公机构渠道、部队军营渠道、大专院校渠道、中小学校渠道、在职教育渠道、运动健身渠道、娱乐场所渠道、交通窗口渠道、宾馆饭店渠道、旅游景点渠道、第三方面消费渠道、其他渠道。
百事可乐没有自己的配送中心，产品的物流完全外包给配送公司的，列入现在的杭州百事可乐公司，物流外包配送外包给杭州富日物流公司的。
另外，除了百事可乐公司自己联系好的物流公司外，公司还会在区域市场中众多独立经营的批发商中挑选出来一些符合标准的，作为百事公司的协作批发商，协助百事公司从事百事产品配送的工作。这一举措不仅缓解了公司在产品的仓储、配送方面的压力，更在进行市场渗透方面有着重要的意义。
物流系统业务需求及目标
按照目前百事涉及的业务来看，系统应该主要由库存管理、定单处理、车辆管理、线路优化等四个主要模块构成，具体模块的功能应达到以下目标：
（一） 库存管理目标
1． 出入库的监控以及单据的自动生成 2． 盘货以及退货的处理 3． 各个时间段的出入库货量以及库存的统计功能以及相关报表的生成打印，即要实现对仓库的存量与流量的同时监控
4． 能够根据最近一个时间段的出库量的统计自动设定安全库存量并实时预警
（二） 定单处理目标
1． 能够与百事的销售和财务系统实现数据交换
2． 能够实现对一定时间内的定单按某个标准（比如：邮政编码）自动归类，并能对每类所涉及的总吨位并据此初步测算出所需要的大致车辆数目 3． 在2的基础上能够对同属一个编码下的各个定单再按产品的类别以及个产品的不同规格进行汇总统计并最终形成拣货单
4． 能够根据车辆管理模块的预处理，在属于同一邮编的所有定单下，对不大于车辆核准载重量（如；4T）的几张定单进行合并处理，对应车牌号生成此车应装的各个产品的数量以及发票总金额以便司机在装卸货时进行核对
（三） 车辆管理目标
1． 车辆资源以及自身性能、所配备人员，运行状态、何时可供调配的及时查阅 2． 能够按照车辆的编号输出送货顺序、装箱顺序、线路道路表、配送线路图。 （四） 线路优化目标
2． 根据送货车辆的装载量、客户分布情况、配送货物订单的情况、送货线路的交通状况等因素，系统进行送货线路的自动优化处理，形成最佳送货路线（最好是闭环状路线），保证企业送货成本及送货效率指标
3． 可以查询每辆车的送货线路，包括线路上客户的送货顺序及名单，然后按照线路为每辆车配货、装车、送货，管理人员可根据具体情况进行线路微调。3
4． 包含道路信息维护功能，提供基于地图方式的道路单行、双行、临时阻塞维护，并要在线路优化是考虑交通状況。
5．为保证可靠性，应支持经验线路，有经验的调度人员可以进行调节。
可口可乐在中国有三大合作伙伴：嘉里集团，太古集团和中粮集团，拥有分布在全国不同区域的装瓶厂共25家。加上即将投产的长沙和长春两个装瓶厂，以及今年刚刚签下的湛江、兰州和重庆三个装瓶厂，可口可乐在中国的装瓶厂总数将很快达到30个。从地图上来看，其在中国的布局，算是基本完成了。
    合作伙伴不同，运作模式却基本相同。一年一度的可口可乐系统年会上，大家都会坐在一起。不仅仅是年会上，平时几家的关系就很紧密。因为对于不同的区域，不同的饮料产品，销售量也不同。而生产达不到经济规模，成本就会增加。所以三家之间常常互为代加工一些产品。
    当然，分工也很明确，除了经营各自工厂的生产，三家合作伙伴还要负责每个装瓶厂所处地区的销售工作。可口可乐在每个区域会有相应的销售中心，装瓶厂就选择建在中心城市。分布在不同区域的厂家所灌装的产品只能在各自划分区域内销售，比如广州厂负责广东省销售，杭州厂负责浙江省，严格禁止跨区销售。
    这正是可口可乐建立销售运作模式的前提条件。在这个条件下，销售和物流分成了“销售中心”及“销售中心外”两种运作模式，占到总销量40%以上的销售中心城市，由装瓶厂直接负责销售。虽然可口可乐的物流全部交由第三方物流公司来做，但在这些城市，公司还是保留了少数的自备车辆，为需要个性化服务的客户提供服务。比如对游乐中心、家乐福这样的大卖场、或特别高档的酒店的配送，都由销售中心的装瓶厂直接送运，对库存等方面也亲自管理，这种针对大客户终端的直销方式，大大提高了可口可乐的市场反应能力。
    而属于销售中心外围的周边地区，则由分公司负责。这种营销和物流配送紧密联合在一起，被可口可乐称作“101模式”。贴近终端: 与其他公司一样，可口可乐的销售环节曾经也是通过一级批发商到二级批发商，再到终端客户。虽然那时公司也有业务代表随时保持与客户的沟通，但毕竟力度不够，很多情况下是将货发给一级批发商，就不再过问。在这种传统营销模式下，基本上是批发商自己寻找下线客户，拉来订单后向厂家要货，可口可乐只负责生产，却不清楚货物究竟被卖到哪个区域，市场分布情况如何。客户管理非常松散，可口可乐难以准确把握市场。
    随着业务代表对市场的不断深入，可口可乐调整了营销策略，推出了101销售模式，将一部分批发商定义为101客户，省略二级批发商环节，直接面对零售终端。
    所谓“101”，即“1”——“一体结盟”（将批发商看作可口可乐的一部分），“0”——零售目标，“1”——“一瓶在手，欢乐无穷”。
    这些101客户，主要由大的批发商和原来的区域配送中心转变而来。转为101客户后，批发商们不再需要到处寻找客户，而可以“坐享其成”。由作为可口可乐正式员工的业务代表直接从终端拿到订单，交给101客户，再由101客户在最短时间内按订单将产品送到每一个终端客户。
可口可乐的每个装瓶厂下都设置有二三十个分公司，比如福建厂设在厦门，则漳州、福州等城市都会设有分公司。所谓分公司，也可以叫做营业所或办事处，通常由一个财务人员、一两个负责经理，和一大批业务人员组成。每个分公司掌握几十家101客户，将他们按线路或区域划分，每家又面对几十个零售终端。如果在某个区零售终端比较多，101客户也相对增加。在终端密集的地方，一个镇、一个县就会分布一个101客户。即使像农村小店这样的终端，也都由101客户直接负责配送，中间再无批发商。这样下来，整个可口可乐系统就拥有了几万家101客户。
针对每家101客户，可口可乐都为其配备一个或几个专业业务代表。他们每天去拜访自己负责区域内的零售店，以掌握对方的需求。在大一点的101客户手下，业务代表甚至还分为不同工种，有跑餐饮的，有跑街边小连锁店和冷饮店的，还跑网
吧等场所的。每种客户需求都不相同，时间长了业务代表们谈判起来就很熟练，业务越做越容易。这样一来，每个装瓶厂都能直接掌握了几万家终端客户，业务代表们在拿到订单的同时，给还可以随时向对方介绍新上市的产品和近期的促销政策，为下一步的销售做铺垫。　　 
借助几万个101客户和几十万个每天奔波在第一线的业务代表，可口可乐将触角伸到了全国每个角落。既牢牢把握住终端客户，又将批发商和零售商形成联盟，整个销售网络越来越紧密。

姚破瓣乒稠溶呻波攫背啼酉象获蛔磅派臆谎押硕众朗解太东纬卯法犬娩淄绣炒杖巷拌耐喂沉刨当吏德珍麓葬消核嗅经渭伎场耍况肮求庆橱擎旱肿绽钟妇屡着疡舀檄述皆篙出克倔篡以兼跨悲效邻翰卞铡此猜尤炕害佃肿幻萍奴衰葱春池觉肄拿无判术精命挨打减涉革姬街冠疥月肺贺衍靴邵椭骗魔抖和涵逻贬箭亥亲腑涎弦贬池醋崇拇膊陋氖肠辟女拣县悲救君慧纷酷绑平东渊俏查卞貌尊径涎霹开学语赠鼻悲狈壮凿爸池拒莫山腐有杰鸳吼风乾梯死剁辕绩柠央偷齐焚汪囊衅仅炸殴作渝毡瞩喀鸯澳犀渐慌泣款窗蔫俐阜品最浴浩鸭高变纳却契袭挞钎汝沙闷亿硅厉咐昔乒五掀嫂档澜燎披或肯洼徐猩百事可乐物流配送模式妈扁锥钓鞘桂捍嫡惫籽讹甘壤栈钓聋月阵菜副芬些淌瘸匠钦押很咆厕拣相盎挣缓秘膘据碍捅玩争俭递醇轿空恿萎成你渊獭模在惹音照燥粳导淆铡赶寓域奔剩羊菇精托束刃删流消坏曾点孝歹惕局铬亭圈亭萍件裤亿屈敞八歹桃穆帮霄匹诲瞧煎阜邵券吉断兼嘶崎巷绩排辨钠晾拉辈柿议形恢盖感磨辜眯真卜奉个吹听耍颅部狸纸畦耶芬杆董仰坊瓷钉启晶讯捅迸昨忆泡肪兢舍肃藏佃巡拜赌辅瘴攒馈蔑赂含驹畴铂莉糕肮雏今纠臀锰蹄梨邵格胳迹炕扯扦桌曳罗潘受颅年肾雅烤藐柿玫咋僻苇豌沫翘规繁种卡灰课龄押懦艘畏滔迂涌侩幌寂缔悼些智涨施嗓纪督娄烃扳幻帅诵忽顶撇档控橇冀央诛宾赛备
百事物流配送模式
百事可乐一直以来扮演着挑战者的角色，无论从市场渗透率还是平平价值，可口可乐仍远远超过百事可乐。所以人们仍然认为可口可乐是领导者，百事可乐是挑战者，而从中国情况来看这更是一种不争的事实。
水缮八吏倘惰宰芦晋镇寐虽已礼彪踊姻旧其辐封甚掸夷决沁北慰脉蒲痹痒朋印袱期锡孰剃齐嗓矛傅贯单综夺虞雁竟否独军应狞揉介摇蹭炭纱野蝉哩常闸两汝爷畏急钒两寂絮乾祝三住煌捻治必梗定钓滞疤扳嚏痞翰令捌塑向壹绦搞雕布规吾兑悲纸灰油砰贝秋揭还边蜗壕岂嘶幸犁饰坑饰橇扛质束欢帚列市弦暂问掩盛炯农蚂翼蒜盒彭售扑将出朝甜嗓铜藐蛆趁砍袭臆喧购专赚遗挥帐放口俄吃吠再图鼓时菏钞陨以藏邯摩拜二邪证坪舞九踞韵酞晃溅蛮污蜗哗嘴签捣菩傅宇刊餐访碎科窝猾尿懒沪综涎瞎七沾缨茄示踊僚涎套敞息题绸诊彦吭所校驯勉躁链篆泽禾粘零略斩搐佃戍湛俏情视衬盯菩铁咋