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银行四员管理规定
第一章守库人员
一、守库值班‚一个实行‛实行24小时双人武装坐班守护
(上级主管部门另有正式书面要求的除外)
二、守库值班人员应提前到岗，做好上岗前的‚两个准备‛：1、按规定着装，佩戴证件。
2、观察守卫区域周围情况，确认是否已安全。
三、接班人员到达单位与交班人员联系，交班人员确认无异常后，开门允许接班人员进入守库室并随手关门。
四、交班人员交班时要做到‚四个讲清‛：
1、对值班期间是否存在异常情况及处理结果要讲清。
2、对报警器、电视监控、通讯、应急灯等设施是否正常要讲清。
3、对应交接的枪弹情况要讲清。
4、对有钥匙等应移交物品要讲清。
五、接班人员接班时要做到‚四个查清‛：
1、报警器、电视监控、应急灯等设施是否正常要查清。
2、枪弹是否齐全，有无故障要查清。
3、守库区域是否存在安全隐患要查清。
4、钥匙等应移交物品是否齐备要查清。六、交接班时‚三个不准‛：
1、交接班人员当面点清应移交物品后要如实填写守库(值班)枪弹交接登记，不准代写姓名。
2、各类防护设施、枪弹有异常情况的要向领导汇报并详细记录，不准放过。
3、交接人员发现同事有酗酒及其他不适合值班的现象，应立即向领导汇报、及时采取果断措施，不准隐瞒。
七、交班人员下班离开守卫区域时，接班人员要将其送出门后锁门，然后将报警、监控设防，封闭禁入区域，开始正常值班。
八、值班人员应将枪支随身携带或放置随手可取之处。九、值班期间应做到‚六必须‛：
1、必须利用电视监控等设施对守卫区域进行监视和巡视，并如实登记。
2、发现异常或接到网点、守卫区域等重要部位报警信号后，必须立即查明情况报告并做好自卫准备。
3、确定报警为有效报警后，必须立即向公安机关和本行保卫部门报警、并按应急预案处置。
4、处置盗、抢紧急情况时，必须要穿防弹衣、戴头盔。
5、遇有安全检查时，必须通过透明防护玻璃（瞭望孔、可视对讲系统）认真核实有关证件及有无本行领导带领，确认符合规定后，方可开门接受检查。
6、对进入金库的人员必须认真询问、查验和登记。十、值班期间‚六不准‛：
1、不准睡岗、脱岗、迟到、早退或从事与守库无关的其他事项。
2、不准将持有的枪支及枪柜钥匙交他人代管或使用。
3、不准允许无关人员、非当班守库人员进入守库室。
4、不准利用电视监控打游戏等。
5、不准持有或接管金库钥匙。
6、不准管库人员在非工作时间擅自进入金库。
十一、守库值班人员交班时应就本班值班情况认真填写值班记录，并向值班人员讲清各种情况，当面点清移交物品，确认正常后，方可离岗。
十二、守库环节应制定的预案有：1、防抢劫预案。
2、防盗窃预案。
3、防火灾预案。
4、防内部或内外勾结作案应急预案。
十三、遇有犯罪分子盗窃、抢劫金库时应做到：1、一方面迅速报警，一方面做好出击准备。
2、要摸清歹徒作案位置及人数，口头或鸣枪警告。
3、如歹徒停止犯罪，应视情况予以制服，如歹徒不停止犯罪，应果断向其射击至其失去反抗能力。
4、迅速向公安机关报告。
十四、遇有犯罪分子冒充公安人员、上级领导来检查时，应做到：1、警卫切实提高警惕，不轻易打开防盗门，通过透明防护玻璃（瞭

望孔、可视对讲系统）对来人进行查问，并讲明无本单位领导及保卫干部陪同，应拒绝接受检查。
2、来人不听劝阻时，立即发出口头警告，情况紧急时拔打110或鸣枪警告，并及时向本行报告。
十五、如何防止内部作案或内外勾结作案：1、警卫室严禁无关人员进入。
2、如遇有无关人员以各种借口进入警卫室，应问清事由劝其离开。
3、对管库、会计人员非工作时间进入金库，警卫人员要认真审查，发现异常及时阻止。
4、对发现异常而又不听劝阻的，应立即报告并做好应战准备，按防盗抢预案处置。
第二章押运人员
十六、执行押运任务‚两个必须‛：1、必须坚持两人武装押运。
2、必须按规定着装，穿防弹衣、戴头盔。十七、押运准备阶段‚六个注意‛
1、注意按时到岗接受任务安排。
2、注意及时领取并认真检查枪弹、通讯器材、免检证、持枪证等应携带物品是否齐全有效。
3、注意按规定着装，穿防弹衣、戴头盔。
4、注意认真填写枪弹领用登记。
5、注意按规定配带枪支，正确持枪。
6、注意不要向任何人泄露有关此次押运的具体情况。
十八、执行押运任务，应事前指定一名车长，负责协调指挥。十九、押运人员出发前要做到‚三个记清‛：
1、押运时间、路线要记清。
2、网点环境要记清。
3、应急预案要记清。
二十、运钞车驾驶员应做到：
1、运钞出发前检查车辆状况是否存在故障隐患，杜绝由故障车辆运钞。

2、牢记运钞路线。
3、穿戴好防弹衣、头盔。
4、运钞途中不得无故改变路线和中途随意停车。
5、运钞过程中不得从事与押运任务无关的事项，如搭乘无关人员等。
6、到营业网点接送款时，应尽可能使车靠近交接地点，选择有利于警戒的位置停车。
7、遇有车辆发生故障时，应按应急预案进行处置。
8、司机应始终在驾驶位置上，车辆保持启动状态，随时准备开车。
9、运钞中应关紧车辆门窗。
10、严格保守秘密，任何时间及场合不得泄露押运时间、路线等情况。
二十一、执行押运任务‚六不准‛：
1、不准擅离职守或从事与运钞无关的事项。
2、不准擅自改变行车路线及随意停车。
3、不准搭乘无关人员和携带无关物品。
4、不准吸烟或与熟人闲谈等。
5、不准违反规定使用武器和玩弄枪支。
6、不准参与清点搬运现金、款箱等押运物品。
二十二、到营业网点接送款、出库、入库时押运员应规范持枪。按规定位置站好，保持高度警惕，处于临战状态。
二十三、运钞过程中，要做到‚两个等待‛：
1、送款时，要有一名押运员持枪护送提款箱人进入营业室，等待交接完毕，临柜人员锁定通勤门后，方可离开。
2、接款时，要有一名押运员持枪到营业室通勤门外接提款人，并护送上车，等待交接完毕，锁好车载保险柜及车门后，方可上车离开。
二十四、押运结束后，应完成四项内容的工作：1、检查运钞车内是否有遗漏物品。
2、应按规定验枪，交回枪、弹、证件等物品，填写登记。
3、按规定进行报告。
4、驾驶员妥善停放运钞车，并进行检查、保养。

二十五、进行长途运钞时，运钞车后必须要有护卫车跟随，护卫车乘坐人员要提高警惕，在运钞车出现问题时及时提供援助，确保运钞安全。遇有节假日及大宗现金押运时，亦应安排护卫车辆，以降低运营风险。
二十六、运钞途中遇有歹徒实施抢劫时。应做到：1、要临危不惧，镇定不乱。
2、要及时电话报警，或采取自卫保护措施。
3、视情况使用武器，迎击歹徒。
4、全车人员团结协作，统一由车长指挥，共同保护国家财产。
5、尽快向就近的交警、巡警、派出所等报警，争取援助。二十七、运钞车发生故障时应做到：
1、全车人员分工负责，以司机为主，排除故障，其他人应加强警戒。
2、短时不能修复的，应立即向单位报告，请求援助。
3、应及时向附近的交警、巡警讲明情况，请求援助。二十八、运钞途中发生交通事故的预案：
1、轻微事故，押运员应向交警出示证件，讲明情况尽快启程，事后派专人处理。
2、发生较大事故时，随车人员要积极抢救伤员，采取措施保护现金，并向单位及交警部门报告。
第三章临柜人员
二十九、营业网点日常营业应做到‚两个应该‛：
1、应该设兼职安全员，佩戴标志，负责网点一日安全防范管理工作。
2、应该坚持两人以上临柜。
三十、营业前，安全员应该做好以下‚七项检查‛：
1、检查门窗、护栏、防弹玻璃、保险柜、微机等有无异常。
2、检查通勤门、卷帘门、铁门等是否按规定锁定。
3、检查报警、监控及通讯器材是否处于良好运行状态。
4、检查自卫武器、沙灰袋、消防器材等物品是否齐全并摆放合理。
5、检查前日值班登记，并按规定填写当日值班登记。

6、检查防抢箱(包)是否摆放合理。
7、检查催泪、报警装置是否开启。
三十一、营业网点应安排全员接送款，并有人在此期间控制通勤门或将之锁定。接送款时，临柜人员应持自卫武器，遇有紧急情况，按应急预案处置。
三十二、营业中，临柜人员应做到以下‚六项注意‛1、加强通勤门的管理，做到随开随锁。
2、不准非营业室人员进入营业室。
3、不准将大宗现金放置于明显处、应锁入保险柜或现金箱。
4、要保持高度警惕，及时发现异常情况，并按应紧预案处置。
5、个人名章要随身携带或及时入柜上锁，不得失控。
6、接受检查时，认真核实有关证件及有无本单位领导带领，符合规定后，方可开门。
三十三、营业终了时，安全员要做好‚六项必须‛：
1、必须将现金、章、证、押、软件等全部入箱入库保管。
2、必须督促全员送款并手持自卫武器。
3、必须关闭水、电、火源。
4、必须如实填写安全值班登记。
5、必须锁定门窗、保险柜等。
6、必须将报警、催泪、监控设施置于布控状态。
三十四、遇有歹徒抢劫时，应分三步应对：(一稳、二藏、三报警)1、发现歹徒实施抢劫时，要沉着机智，不慌不乱，用假款箱(包)，
佯装取款等稳住对方。
2、找准机会，迅速躲藏到安全屋。
3、立即按响110报警装置和本单位报警系统。
三十五、防范诈骗‚五步骤‛：(一审、二验、三辨、四拖、五报警)l、前台接到单证后要认真审查，看是否已挂失或有疑点。
2、发现有疑点或把握不准的要逐项查验。
3、疑点不能排除或无法确定真伪的要通过仪器、电话传真联系等手段进一步辨别。
4、单证被确定有问题后，要假借款项不足等借口拖住对方。

5、迅速设法向有关部门报警。
三十六、营业场所应建立以下十四项安全防范登记及制度：l、某银行安全保卫工作暂行规定；
2、某银行营业网点应急预案；
3、安全教育登记；
4、防暴演练登记；
5、安全保卫工作检查登记；
6、案事件发生情况登记；
7、保卫人员安全检查情况记录；
8、安全员值班登记；
9、非机房、监控人员出入登记；
10、非营业室人员出入登记；
11、调阅监控录像登记；
12、值班登记；
13、接送库认证登记；
14、防火巡查登记。
三十七、防范盗窃应做到：一锁、四空、三关、一布控1、营业终了要将门窗抽屉保险柜全部落锁。
2、营业终了钱、章、证、软件全部入库，实现四空。
3、要关闭火源、电源、水源。
4、检查完毕后，进行报警布控设防。
三十八、营业场所应制定以下十四项预案。l、防抢劫预案；
2、防诈骗预案；
3、防盗窃预案；
4、防火预案；
5、防挤兑预案；
6、防滋事预案；
7、防爆炸预案；
8、防恐吓预案；
9、防抢夺客户资金预案。

10、防恐怖袭击预案；
11、防社会骚乱预案；
12、防自然灾害预案；
13、防冒领预案；
14、自助银行及ATM突发事件应急预案；
三十九、行长、副行长是营业场所安全保卫工作的第一责任人，要建立健全各种安全防范登记。严格按操作规程规范操作，坚持长久有计划地开展安全防范教育及各种预案的演练。
第四章保卫人员
四十、保卫人员要做到‚四个熟悉‛：1、熟悉保卫业务基础知识。
2、熟悉各项法律知识。
3、熟悉金融业务知识。
4、熟悉专业技能知识。
四十一、单位保卫部门负责人职责：
1、负责对本行安全保卫工作的具体领导，全面落实各项安全防范措施。
2、对重点要害岗位人员定期开展安全教育、及时掌握职工思想状况。
3、组织领导守押人员做好守库、押运等任务并做好枪弹的使用管理工作。
4、定时有计划地组织开展安全检查工作，及时堵塞检查中发现的隐患漏洞。
5、组织督促各基层单位开展应急预案演练工作。
6、积极完善各项安全保卫制度，探索新时期搞好安全保卫工作新途径。
四十二、防范火灾要做到‚一齐、二定、三净、四会用、五报警‛。齐：照明、报警、微机线路要规范整齐。
定：对电源、电线、炉火、消防器材要定人操作、定人管理，明确责任
净：营业网点不许存放易燃易爆物品，各种物品要摆放整齐，保证

电源、炉火附近干净、无杂物。
会用：保卫人员及营业员均要掌握消防器材、报警、催泪装置的使用方法，当发生火情时，要迅速利用灭火器(微机起火使用1211灭火器)扑救，控制火情。
报警：在控制火情和扑救的同时，要及时拨打119报警。