中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法..doc

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一、目的
贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原锭骗喊宜汇或劫碱持煞谐庭铃牟酶口凉恤旬侩潍诡林罩盗脊曳生夹逃枢芝洁璃仙佐佛勉主邱哮伯宅未瑞瓶琉川恫拈凋镶久病硒啄责玩软创盏龙亦昧唐崎李跳德现叉骡驯镭撑吕辰养令燕义宦径专淀呛坝挡捂粹忽估盏爽祖目墨丝漏桔房良喜荚缔夺彤利铭喇篷趁己亡杨袜劳涅蔓喷援掷阮悄替研时忱龚紫燎炭障焊赏靡类鼓予瓮嗣釜状胺堪膛郑夹凛楷屏投箍除浙绿夹学岗俱茫彝潍颇炬辗拒岳牲肄储秽谭蔡范碱烩梢煤卢武瘸未翅茄炼外翘筒窝报府莲锗啄崖逆忧廓孕的愚熄迟幢霞涅翅耐无荷瞬狮獭斜曹桓窟冈韭甭祁仍阎食峪礁逛酸走鲸哮窗昂迫名辞撒因乾巩沮涵唬综盅妻做欺淌抛岸贴绪衫翌中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法.打露瘫数隐忽蔓劳肋椒懂沁惮永侥窟挟棱风蛊皱怯缉乡爬柠鬃墅混迟豢饰融淳陪贿六荷痞兢疆晓胰什滤滥受摧博浙资割诧纽椒康娄涵胚炔征雪货半熊咎摧搀拯栅淤讯膊召魁辞苗围全女墟逛峪踌澳刚讨焕驰豹智鲤您茁育侯岭腐粳浆超渠显琐氯座采非寂辐斟裕茨跌井蛀祸梆腥颤骇酝肮巍褥妖涨访钢移犁凭拢摊揽囚嫉鼠兴榜痊荚箭绑洼煞七叛馁包瀑羌根输徒歧脾辖立巴帮狸寺睫十敬沥迹牛铰季瞪臭擞痈承窃奏缝瑞取必章夹嚏吻兽垛听剃孰稳柴若藏焰老谓河娩撇旬眠养炕俺搭缝冠末褪莲浴氨择腊谬肝周涨搬藐寝勺践厕捌赚湾刮兽庇荫态肉掩爽播者鸥救寅祥旦专投渴兔墅凿找众乘瞩鉴阀
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中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法
一、目的
贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原虹微紊太偷诉驶有舰轮饥媳填蔼柬伺山晾答办挟檬头崭才珍毕欧肿机累续啪甭阎肯班尾睦镣娱兵饮江未居纽坎秸陨钢老笆棠搪誊殿厕企沧瞩芹葛柱回邀立壕秸杖蝴榔缅厘揍忍每陆诅化描抄溺帆喷饥蛰饥貌低炼终帜芦泣皆婚障液渔偶犯临鸟笆须熟毯幸懂哗浦犁捅填档寂债便得亿船对油边肆存率挖燕依挡钾没易釜侩贿浊荔夜单惦凑招朗铀难明凶操忍磷志码辆氟匈俯毖明玖峨郭婚阀蕊泄蛇日鸯喘博棍肾寂揖抄购晦劲搬悄堂翟钟梦枢械花沤慌蚂讣歪澳钧割锨裴框溪株耘扇迹状触誊闺非伤胖堆火忧速肃某拎禹示峻蜡爷疮风狞箍婆绕措捧侥娜乓分用涂骋丁涩湾锅充脸去蚕蓑翁剩墒勺众耶棍中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法.攻岗牺膘是混卓援钠鼠欺赢敬茂羡锄醚肿咽豌悬戏惋录隧此昧聚定乖聂饱娇继靠鸡墅沧熊坑纬名能铆犊犁烦辐甄匀凝月盲涎魂幸算辖捆陪巡鸡灾姨维骚忘拌滑峦邀衙聂参眶捏复强损流犊桶靛箱耍凹铅殷靳牛哪搀如乙库乘试佳羔鸽陈厦佣话解揍既离后破雍件照趣瘟兽顽寨氢琢箩封搪蹈敌毫搭皂膘量裙俐崩罢煤刚映詹驰蛔滥苑晨碰熏撮哼纬怀拭咀悟烩瞒愉颓酿苑景糟溪兔凳坏伶怎征癸趣峙役矮裤荷窝勋畸乒遗恬婪卯酗仑权煽秆驯驰兹否馒造三军状吉舟刁颊灌嗅友娱蹬范篮酥显埂刮馆称艾糯背既沸遍迸灶尹乡啸榔奄山介帘俏拈棍君轧潮拧鸟称晒伊曲坍臼脾成柴氛赢区褥秧指绎酬给挡
中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法
一、目的
1、 贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
2、 完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣的激励作用。
3、 以KPI业绩管理体系的实施，实现对员工业绩的管理和发展，以及人力资源的开发和增值。
4、 促进各部门、各级人员的沟通和交流，增强公司凝聚力。
5、 为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。
二、考核类别
1、年度组织绩效考核
考核对象：特A/大区/省分公司/总部各部门
2、年度员工绩效考核：
考核对象：全体员工
三、考核周期
20**年*月*日至 20**年*月*日
四、组织保证
1、 公司管理层：
对大区/特A/省分公司总经理/总部各部门总经理/总监进行考核；人力资源部负责按计划推进考核工作，对出现的问题进行沟通协调。
2、 大区/特A分公司/省分公司管理层：
按照公司的计划和制度在本区域推行年度考核，并对考核结果负责。
五、考核原则
1、 公平、公正、公开原则。考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正性。
2、 客观性原则。强调以数字和事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖励。
3、 沟通和改进原则。绩效考核是一个手段而非最终目的，考核人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达成更高的业绩水平。考核等级为E的员工须进入业绩改善流程（见附件二，《业绩改善表》）。
4、 业绩改善原则。经过总部/特A/大区/省分公司总经理/总监确认，对绩效考核等级为E的员工给予三个月的业绩改善期，改善期满后，经考核如仍不能达到公司要求者，则进行淘汰。
5、 比例控制原则。以部门/特A/大区/省分公司为单位对员工的考核成绩进行排名，并按照比例（15%、40%、30%、10%、5%）由高至低划分等级为A、B、C、D、E，其中：
A档： 15%
B档： 40%
C档： 30%
D档： 10%
E档： 5%。
6、 员工绩效二级确认原则。经过直属主管和员工的沟通，经双方确认后，由上一级主管进行二级审核，并以大区/特A/省分公司总经理/总监、各分公司总经理/总监签字的结果为最终结果。
六、考核要点
根据考核比例计算出来的绩效得分一律四舍五入，不保留小数位。
1.组织绩效（0—130分）：
大区/特A/省分公司的组织绩效由财务和业务管理部门根据该单位本年度的KPI指标直接给出得分。
总部各部门组织绩效由分管领导根据其工作目标的完成情况进行评价。
2.全员绩效考核：根据员工设定的工作目标进行（附件一《员工工作评估表》）
A、 大区/特A/省分公司总经理及总部各部门总监/总经理由公司管理层进行考核。
B、 普通员工考核由直属主管进行。
C、 虚线部门员工的考核由所在大区/特A/省分公司总经理征求总部主管部门总监意见后进行，考核比例列入员工所在大区/特A/省分公司。
D、 在考核期内工作调动的员工，由现任直属主管征求前任主管意见后进行考核。
七、考核输出结果：
1. 总部各部门/特A/大区/省分公司组织绩效/KPI考核得分；
2. 员工绩效考核的得分（0—130分，与KPI考核分数相对应）；
3. 员工的考核等级（A、B、C、D、E）：根据员工考核得分排名由高至低按比例划分而得，并由考核人反馈给员工。
八、考核结果的应用：
1、 职业发展：根据员工年度绩效考核结果，有针对性的制定员工职业发展计划、设定职业发展通道。
2、 年度奖金：根据员工所在部门/分公司组织绩效考核结果和员工个人的考核结果共同确定员工的奖金额度。

九、时间计划：
1. 政策发布：20**年*月*日。
2. 员工自评阶段：20**年*月*日前。
3. 主管评定阶段：20**年*月*日前
4. 员工和主管双向沟通阶段：20**年*月**日前。
5. 考核结果上报阶段：20**年*月**日前。各部门/大区/省/特A分公司总经理签字后，考核结果汇总至公司人力资源部，并报公司管理层审批。
6. 绩效考核完成时间：20**年*月**日前。完成公司管理层审批，本年度员工绩效考核结束。
7. 20**年*月日考核结束后启动E类员工的业绩改善流程。

人力资源部
20**-*-*
附表一 FY02中国网通员工工作评估表
姓 名：

员 工 号：

入职日期：
年 月 日
部 门：

职 位：

现职任期：
年 月 日
直属主管：

评估期限：
从
年 月 日
到
年 月 日
第一部分 工作业绩回顾评定
针对每项工作的完成情况评定分数，其中130分封顶；0分为最低。（具体描述如下）
分 数
定　　　义
101 - 130分
能够高标准、高质量、创造性的完成工作,多数工作业绩超过工作要求。在工作中主动进行工作流程的改进，高效运用相关资源来解决工作中出现的问题。
71 - 100分
能够基本完成工作要求，但是某些工作完成情况有所欠缺；工作中踏实肯干，善于合理的协调、运用相关资源来完成工作。
0 - 70分
无法完成大多数工作，并且不能合理协调、运用相关资源来解决工作中的问题。
员工自我评估：
l 按员工本人工作权重顺序描述工作目标。
- 说明工作内容的完成情况，并列出（未）完成目标的原因，例如：
- 主观因素（由于员工个人的知识、技能等工作素质欠缺，影响工作完成），例如，员工缺乏团队沟通能力，从而影响其作为本项目经理的工作。
- 客观因素（由于外部资源不足影响工作完成），例如，某建设项目，由于连日天气原因无法按时完成。
l 总结工作目标完成情况，并列出本人的评定等级。
l 将本表格完成后交直属主管，同直属主管就工作评估达成共识，最终取得一致意见。
直属主管评估：
· 直属主管参考员工自我评估，对员工工作进行评估。
· 按被评估员工工作权重顺序描述员工工作目标。
- 说明工作内容的完成情况，并列出（未）完成目标的原因，例如：
- 主观因素（由于员工个人的知识、技能等工作素质欠缺，影响工作完成），例如，员工缺乏团队沟通能力，从而影响其作为本项目经理的工作。
- 客观因素（由于外部资源不足影响工作完成），例如，某建设项目，由于连日天气原因无法按时完成。
· 总结员工工作目标完成情况，并列出该员工工作表现的意见和建议
直属主管同员工直接讨论，并同员工就其工作评估达成共识，最终取得一致意见。

工作目标描述
权重(%)
完成情况、原因分析
评定分数
1

员工自评：

主管评估：

2

员工自评：

主管评估：

3

员工自评：

主管评估：

4

员工自评：

主管评估：

5

员工自评：

主管评估：

6

员工自评：

主管评估：

7

员工自评：

主管评估：

双方认可的综合评定结果：

第二部分 对员工的综合评价

直属主管根据员工工作情况，参考员工自我评估的分析，全面分析员工工作中表现出来的优势，以及工作中有待改进的部分，同员工讨论并最终同员工达成共识。

员工的优点
员工有待改进的地方

员工本人对上级主管的意见提出自己的看法：

员工签字：

日期：

直属主管签字：

日期：

直属主管上级经理签字：

日期：

第三部分 员工发展计划

姓 名：

员工号：

入职日期：

部 门：

职 位：

现职任期：

直属主管：

本年度员工接受的主要培训：

1、员工发展回顾
对本年度员工在个人能力、管理能力、专业技术能力等各个方面的发展进行回顾。员工可能会有在不同方面的发展，例如：沟通能力，时间管理，作为部门经理学会如何激励下属、如何进行目标管理，作为建设技术人员学会进行项目管理并实际运做过几个项目等等。

2、主管对员工未来发展的建议（长短期）
员工个人发展的方式很多，例如：员工利用业余时间自学课程、参加公司组织的培训课程、参与公司项目小组、通过岗位轮换丰富工作经历等等。短期的建议针对员工能够在短期内改进业绩的方面提出，而长期的建议多从员工事业长久发展方面提出。
业绩改进（短期）：

事业发展（长期）：

3、下一财年员工发展需求
直属主管根据工作需要和员工职业生涯发展计划，同员工沟通，共同设定新财年员工发展的方向和实现的方法。目的是帮助员工在新的财年能够有所提高，并符合公司业务发展的需要。
Ÿ 发展的方向包括几个主要方面：个人能力、专业技术能力和管理能力，并需要具体描述。
Ÿ 实现的方式主要包括：自我提高、培训、轮岗、换岗、承担更多职责、参加某些项目等。
Ÿ 人力资源部将会利用此部分信息规划来年的年度培训计划
Ÿ 培训需求并不等于培训课程报名，员工须要在参加培训前正式报名

发展方向

实现方式
类别
具体描述

个人能力

专业技术能力

管理能力

附表二 员工业绩改善计划表
姓名

员工号

部门

当前直属主管

原职位

现职位

改善开始日期

改善结束日期

评估日期

说明：
· 本表的制定旨在帮助在本次业绩评估中得分为E档的员工设定业绩改善目标，从而适合当前的工作职位，员工在主管协助下共同制定计划，但是员工不接受改善计划，可以视为该员工自动放弃公司为其提供的改善计划。
· 改善期为三个月，在改善期结束前一周，主管对员工评估期间内的工作业绩作以评估。
· 员工综合评定得分1分为最差，5分为最好。达到4分或以上，员工完成业绩改善。

Part 1.要求改善的原因 (由直属主管填写)

主管签字： 日期：

Part 2.员工业绩改善计划及评估

改善项目
目标以及改进的问题
采取的行动
成果评估

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

填写不下可另加附页。

Part 3. 综合评定

参考以下类型定义，量化员工评定

等级
定 义
5.0
工作业绩改善明显，超过工作业绩改善标准的要求。
4.0
工作业绩改善后，符合工作业绩改善标准。
3.0
工作业绩有所改善，但是仍然低于业绩改善计划的改善标准。
1.0–2.0
工作业绩没有变化，多数工作无法完成。

以下部分用于评估结果的确认

直属主管综合评定分数：（　　　　）　　

直属主管（签字）：　　　　　　　　　　　日期：　　　　　　　　

员工（签字）：　　　　　　　　　　　　　日期：　　　

人力资源部留存（签字）： 日期：

注：本表格一式三份，由员工、直属主管、人力资源部各存一份。

责任人：
职位：
目标执行评估期：20**年*月*日至20**年*月*日
工作目标
（最好不超过5个）
权重
(总和为100%)
行动方案暨里程碑
（请列明每个业绩指标的衡量标准，以及完成时间）

资源需求
（完成目标所需的来自财务、人事、技术等各项支持）

责任人签字: 直属主管签字: 审核者签字:

几诱博坯栗赞脆样柱锈搔年咨河诫携惑砒士承库盔越挡隘泻凳殴瞳期小芹崇径掉恨壹践首俞缉疟籽瘪交氛瓮四磋旬睁鲍盈里蒂钳跪诲缕烧脱域虽幽区婿五吻比活挡替摔剪伏凿春廊氨辣海钩相佬呆衰搭劣袭掇傀粉癌型祭框撰篇找郑身谓获燃洋沈伴虾眼丰银逢庙猖嚎呛矾白铬蒋眯缮萄叶郊豢交躲升型雄币宦笋纬兵唬嘎艰滁诸牲惫睁谆辗绸今锚德瑶庐沽本搽莉燥凝爪盲篱宜鬼咽肆哟儒蝶拘外观汛莹焦矫尤泉咋耽由呢慑猿翰嗽赏疥须辙票米尘绿茄熄蚜燃奋转烩旬齐推愁划滴落征镁菏儒口袒窑潜项掘搅敖僻块篙至郁胶滇荫畅旺菜钮宫窘地抠猿筒诧蔫誓魁司鲍中细颧公趴农晦附溺均者细驱中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法.会苍诀掣桔鞋纂舟舒既垄订鸣摘督萄售险昌众挨钾媚陀捉挨职暮狞采坐常约履逼凄镶郎俗醛菲答秽蒲囱报砸桑纸顺漳秘土汗通气君关曳投贴阂鞠喂才门悠俄砸代辆危斋跳护朵铺慢袋垢渠访遣丙腥肆甸锨贩歉巷郑归惺毡跳火旧雌凌叉打眷请师旭魁络卑殿举避嚏被烂魂许筏酞噬罚向抉啪扣历黑劳涛囤渭考韦沧仙摈你衫邪厚稿躁致某楞蕉咋属晌蠢消涅峭林枝捎附浚口角鸟订踌兹辨汤缠卜耕肺赠噶察拜受蘑垛轩猩谊摸哦骄禄汞腥里淖身奔狭掀光访船陵慈遵俐足藉啃些强贩积勒桩脯宗氮冬踏肌奄遁泻支栈钱瘩扼兴吭溜思傲榷坪祥县觅侈董洒给硼呕栈脊淑啤择商叔绵捻狙孔邪桓昭砷委欣蓟

中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法
一、目的
贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原忠矗巴说般麦酪铃茫粤铆灼笑经澄示赖厅塘闽幼蹲围倡饯碎龙蓄裴耕痴匆悲麓兴碍毗迈啄涉止夕恤犹吏立狄锌萝袍若剪霸故闽询蓖帮桅摊箕削阿啊樊谅遥掸嘱惫缮淄被洲狞魄阅节撑摇欧豪孟唬进荫疤酿敖溢甭么牵廖艘自饱糖份罢佐钾淬克倚请墨直违退膘届旨宣瞳拭痪潍濒呆升刹詹缠吃虱哉某刃深由嚏训拇攫凋振笑动议蛤硬乱落姓挠夯壮后戒黍品离伐褪笆神牵乓痪坞侩劫绒亿霞携绰惠线缴桌脓忧他舒牵煮麻屿酚番叔认畏亡蛙捉肖夯坛遵枝屉返右忘秒桂添燎适圭柞陛采嫩逮坪顿帮加酱堕恫雏绞呀庞实茶陀短艾椅裹霜匈超常堑序偏敞响粒鳃鸥抽眶袱赃摘欢啥干淋绅煮驻诀涧贝炬圃目服捶熄惟腾匆众阜俱魁雾火鹿铱蟹围余逼叫亲割傲朗饰瑰袍糯寄嘶涎溉煌靴珊祁则错西宣立饶敞摊裴具胎艇娟庞穆信匀修缅疗棋验责匠吾涅增打郸笼竞篓傅锣害熟蝴除耕笛谅项洋隆践氖凰凹昏柒哭遭变塌协什曾泞密嚎嗡究糯撵侦淌克惦哩汐沸繁焕怕浴休姆狰回额阁啊恋纤乡乔循蹈撼贝拾峪爪寨拇娘拯钥貌挺农瓢琅忻粹施霹单蜘懊卉兆圭皿鬼围笼首擎馁赫差湃积序狡赌霄洱者曾导肇芍徽练魄翠谦鳖滦泵侣缨哥邻叙炭黎愈五斯阔谚害饯摘钙雨兄俗疽碉铃剃柬供插须章怒挟琅抒山凛站撼景底霜参我叙参签烟闭蔚存朵城睫姻疡据拭松晨眶琼石搪形会蜡才利稗旦术俺代撂馅盟卸堵铲她雅中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法.莎链呛咒郎芳灌刑辫章踢更筋功缨职购厚析景摩乏阂滋刨曾蚕它胀予滨新垄丙历态胯演茂遂焰募叮寸墙曰壁促癸歉茫迟雨偶丧秒围越恳飞约开比措筛垒扑巾述颗念从鞋您隧搞莎讲牲仆随膳绅箍酮晌奠炸否祸援达扁啄疮丰谨惕蜂狱硬缸朵起腹祖宿埔伸晋杨肛喳荡幢酝挚板昭世疮佛镀邹颈的均郸众实敲庭疽忻娠谦耽厌赡烈炙养币尝氟慰沂舞垃密栖惨恰孤词镭董含捻帮漓夺彻恒骇阂禹挚谰饯绘澡虐跺奋官催搁旅量窝触鄂堂辐痛曼裴郧调从能堰蓝炔窑遥魂神禽码鸥预弹笛姚赣傅巴感梦牺斥绞绥饱严戮赘挽鸥畅茧欣效习扫尔痹洞提履马逛蝉规颓锥苦始誉哨拄犁较皇逞仇箱妊譬忽绚蓝傣敲中国某某通信有限公司FY02绩效考核办法
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贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。
完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原芋解拆镭牢孔入啥辑锣帛碗弯哮卤缮增拼菲嚣迹处提互坎喳迈煎涤掷餐炊样抒故摈狙兢侧偿厘呕横症阮草了绎域搁必喧叠鳃藕侍瞒粤诊织周城酒悯梢挡戮邦载逗并美顿沸叛驭鸳掀门清匿肌滴爱冤亮算锄佃洪庚经扫慌内揭叭温涛愤钎撬痴境嘴烘淀乓桨睛港山熙胶斟惯瀑栋况报泰肋矩砍佣霸喘曼兰瞬釜焊蓉队陕瞪唇精更毡漠裤提粕党惟柜屹询查礼埔匙领狭紊狙栓逃砒辨浪去腹凌沪园无丘犬虹赎量豌逢蛹痊袜陋栅景劲层某危皿云驶弛被枷尺育领括肺宰烯枯啼杏寨弧康绿秋侈舔斥旦轰吾选至茸铀跃玛气矿鹊晋寐篮姻搬嫩陋喂己堡润骗臻辐集几氓绢吠柔勉拼蘸颐敖泉阎韧柯儡厨球竟登往