西安商场招聘面试题库及答案.pdf
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西安商场招聘面试题库及答案题目一:近年来,消防安全进校园、垃圾分类进校园、生态文明进校园等系列进校园活动越来越多,老师、学生、家长分别有不同的态度和意见,针对这一现象,你怎么看?专家审题专家审题本题是一道社会现象类题目。核心话题为越来越多的系列活动在校园开展,这是能够帮助学生成长的。而题干中老师、学生、家长的不同态度是值得我们深思的,可以具体去分析其原因,最后思考怎样让这些活动落到实处。下面结合题目具体分析:审题点审题点1:“近年来,消防安全进校园、垃圾分类进校园、生态文明进校园等系列进校园活动越来越多近年来,消防安全进校园、垃圾分类进校园、生态文明进校园等系列进校园活动越来越多”消防安全知识对于学生在预防远离火灾和火灾逃生有重要意义;垃圾分类知识对生态环境可持续发展也具有重要作用,可以丰富学生垃圾分类知识、规范学生垃圾分类行为;生态文明保护对学生保护环境的行为也具有指导性作用。可见系列进校园活动的意义重大,活动越来越多也顺应时代要求。活动进校园本身还是尤其积极之处的。审题点审题点2:“老师、学生、家长分别有不同的态度和意见老师、学生、家长分别有不同的态度和意见”老师、学生、家长,不同的主体思考角度不同态度和意见也就不同。老师着重考虑教学秩序和在校安全,而学生希望课余时间多放松一些,家长关注的是学习成绩,这就是产生不同的观点的原因,我们在作答时可以分别展开分析。因此,为了让系列活动真正惠及青少年,帮助其健康成长,需要我们提出一定的解决方法与对策。因此因此本题的答题思路是:首先,对于系列活动进校园表明支持态度,对老师、学生和家长三方的意见表示理解。其次,分析老师、学生和家长三方具体由于什么对活动产生了意见。最后,对于如何让活动真正落实给出建议。正确示例正确示例知识进校园的活动的开展无疑是帮助孩子健康成长的重要途径,能为孩子的成长保驾护航。而对于出现学校、学生和家长的不同声音,我认为也是可以理解的,具体原因如下:第一,影响正常教学秩序。对于老师而言,一方面,影响课程安排,学校的课程设置都有其明确的进度和规划,一些临时的系列校活动进校园会挤占原本属于教育教学的时间,一定程度上影响了教学秩序。另一方面,分散教学精力。频繁的进校园活动也给老师造成了更大的负担,学校疲于应对,分散了老师的教学精力。第二,形式无趣落实潦草。对于学生而言,进校园活动通常形式单一,大多为枯燥的知识性讲解,缺乏吸引力,学生不愿参加。此外,一些活动在落实时仅仅走过场、简单告知,并未有宣传中的丰富形式,学生对于活动的期待值也日渐降低。第三,占用时间人员混杂。对于家长而言,担心系列活动占用孩子的学习时间,把精力分散到与学习无关的其他事情,导致成绩下滑。同时,由于进校园宣传的人员鱼龙混杂,家长担心外人进入校园带来更多的安全隐患。因此,为了让活动进校园更好地落实,要多措并举,共同改善。第一,合理设置活动内容。组织部门要综合考虑活动本身的价值以及学生的生理、心理和年龄特征,严控各类不适合中小学教育、对学生的教育效果不理想或占用教育时间过长的“进校园”活动。在活动前期广泛调研学生、家长、老师等,征求相关需求意见,确保宣传活动有效性。第二,提前规划活动时间。有关部门要对于活动项目提前规划,与学校进行沟通,配合学校的教学,合理安排活动时间,除特殊情况外避免临时安排。在活动时间的选取上,也可以选择自习课、周末等,可以在校园礼堂安排学生和家长都可参加的宣传活动,不耽误正常学习又能保证学生安全。第三,强化管理配合落实。学校在联合承办系列活动时,要与相关部门对接具体的活动方式,并提出更加符合学生年龄与成长阶段的方式,选择更加为学生所接受的方式,灵活运用主题班会、辩论赛、劳动实践、情景模拟互动等形式,提高学生的参与度。对于有关部门安排的系列活动配置对校园活动有丰富经验的老师配合,共同落实;对于一些以盈利为目的兜售商品的活动,仔细辨别,拒入校园,加强校园安全管理。题目二:蝴蝶在空中飞来飞去,被粘在了蜘蛛网上,蝴蝶稍做挣扎,就不去努力挣脱了,还怪风说“都怪你把我吹到了蜘蛛网上”;蜜蜂忙着采蜜,不小心也撞上了蜘蛛网,但它却一直努力挣扎,不放弃,最后一阵风吹过它振翅一跃,摆脱了蜘蛛网,请你谈谈从中得到的启示。西安商场招聘面试题库及答案编号:e9b6424a3fad1801539373667c9c25822022/12/5第1页,共5页专家审题专家审题本题属于态度观点中的寓言类题目。我们在思考的时候要由物及人,结合生活实际找到契合本故事的核心观点,同时由于本题涉及蝴蝶、蜜蜂、风三个主体,故我们可以从不同的主体所对应的故事内容找到不同的观点,展现自己的联想能力。审题点审题点1:“蝴蝶在空中飞来飞去,被粘在了蜘蛛网上,蝴蝶稍做挣扎,就不去努力挣脱了蝴蝶在空中飞来飞去,被粘在了蜘蛛网上,蝴蝶稍做挣扎,就不去努力挣脱了”、“蜜蜂忙着采蜜,不小心蜜蜂忙着采蜜,不小心也撞上了蜘蛛网,但它却一直努力挣扎,不放弃也撞上了蜘蛛网,但它却一直努力挣扎,不放弃”这两句话形成了鲜明的对比,蝴蝶只是稍做挣扎就放弃了自己的未来,蜜蜂却百折不挠,始终不曾放弃生的希望,最终飞出了牢笼,这就说明坚持就能成功。审题点审题点2:“还怪风说:还怪风说:都怪你把我吹到了蜘蛛网上都怪你把我吹到了蜘蛛网上”、“最后一阵风吹过它振翅一跃,摆脱了蜘蛛网最后一阵风吹过它振翅一跃,摆脱了蜘蛛网”同样是风,蝴蝶责怪风不应该把自己吹到蜘蛛网上,而蜜蜂却能借着风的力量飞出牢笼,这就说明事物是具有两面性的,我们应该自己抱有正确的心态去看待,而不是一味抱怨指责。审题点审题点3:“它却一直努力挣扎,不放弃,最后一阵风吹过它振翅一跃,摆脱了蜘蛛网它却一直努力挣扎,不放弃,最后一阵风吹过它振翅一跃,摆脱了蜘蛛网”蜜蜂一直努力挣扎但是始终没有成功,但是一阵风吹过,给它提供了新的助力,它借着这一股力量飞了出来,这就说明成功的路上自己的力量必不可少,但是借助外力可能会给自己带来新的希望。审题点审题点4:“请你谈谈从中得到的启示请你谈谈从中得到的启示”根据一则寓言故事谈启示,那么启示就可以是从故事当中分析出的一些观点,在得出观点后为了使考官清楚的知道该观点由何处得来需要在观点之后加上一段解释说明,形成观点对故事的回扣,同时论证观点需要深刻且充分,可以采取道理论证和例证结合的方式进行分析。故本题的答题思路可为:观点一学会坚持终将获得成功,观点二要有良好的心态,观点三借助外力方能突破重围。正确示例正确示例题中的寓言故事给我带来了如下几个启示:第一,学会坚持终将获得成功。故事里的蝴蝶和蜜蜂都被蜘蛛网缠住,但是蝴蝶稍微挣扎下就放弃了,只能成为蜘蛛的盘中餐,而蜜蜂从未放弃奋力挣扎,最终摆脱了蜘蛛网,这就说明绝境之中不灭希望,坚持突破重围就能看见曙光。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。只要坚持不懈,就终会成功。从古至今,很多伟人的成功都离不开坚持,越王勾践被吴王灭国后放下自己君王的尊严,在吴国整整服侍了夫差三年,整天做着下等人做的事情最终被释回国。回国后并没有忘记之前的耻辱,励精图治、鼓励生产、养兵护卫,使国力大增,终于击败吴国,报仇复国,而这一切都离不开他的坚持。第二,对待事物要有正确的心态。在蝴蝶看来风是将它推入深渊的恶魔,在蜜蜂看来却是风给了它成功的希望,任何事物都具有两面性,只要我们自己调整好心态面对,才能找到生活的希望所在。有些事这里是对的,在那里就是错的了,就看我们如何看待。中美贸易战中,美国施压高通、谷歌、微软,使其纷纷切断了与华为的合作,在此严峻的形式之下看似华为只能束手就擒了,但是华为就把这样的经历当成是对自己的历练与挑战,更苦心研发技术,就是在这样的“硬抗”之下,理应受到“实体清单”影响最大的华为手机业务,不仅没有衰退,而且还增长了不少,所以同一件事究竟是困境还是希望,完全取决于自己如何看待。第三,借助外力方能突破重围。蜜蜂如果没有借助风的力量一时之间也很难挣脱蛛网之困,所以学会借力,借助他人的巧劲会让我们更快获得成功。现代社会是一个包容性、开放性极大的社会,无论是个人、企业还是政府想要获得一定的成就,自己的努力必不可少,但是也离不开其他人的帮助,二者相辅相成缺一不可。就如同目前我们政府部门所购买的的第三方服务一样,在人手紧缺,专业知识不够扎实的政府机构内,有些需要专业人才来完成的工作就必须要借助第三方的力量,购买他们的服务,来为群众提供更加优质的办事效果,提高政府行政效率。所以这就提醒了我以后在工作中面对问题时要学会调节好自己的心态,正确面对,并从行动上要能够做到坚持不放弃,并试图巧妙借助外力,才能找到办法去解决难题,战胜自我。题目三:单位组织素质拓展训练,有的员工抱怨占用周末时间不愿意去,积极性不高,领导让你负责,你怎么解决?专家审题专家审题本题目属于人际和组织管理的综合性题目,但是要开展本次素质拓展训练活动,必须先解决人际问题,通过分析问题的矛盾点进行合理假设,并各个击破,之后简要表述优化和完成本次拓展活动,接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1:“单位组织素质拓展训练单位组织素质拓展训练”素质拓展训练是单位组织的娱乐性质的活动,形式丰富,能够促进同事之间的关系、缓解工作的压力、放松心情、发散思维西安商场招聘面试题库及答案编号:e9b6424a3fad1801539373667c9c25822022/12/5第2页,共5页等,有积极意义。答题中可以结合实际中的素质拓展活动,融入一些拓展的方式或者游戏类型,体现针对性和具体性。审题点审题点2:“有的员工抱怨占用周末时间不愿意去,积极性不高有的员工抱怨占用周末时间不愿意去,积极性不高”既然说了素质拓展训练是一件好事,那么当然是希望大家都能够来参加。但是现在有些员工说占用周末时间不愿意去,积极性不高,这是本道题体现出来的矛盾点。既然有人抱怨,就要去调查了解抱怨的原因,虽然题目中说明是因为占用周末时间,但不能将思维仅限于此,而是要从多方面了解为什么员工积极性不高,除了时间原因之外还有什么原因,这是你需要去了解的。可以从活动和同事两个方面考虑原因,进行自我梳理或者通过访谈来调查。审题点审题点3:“领导让你负责,你怎么办领导让你负责,你怎么办”既然领导让你负责,也就是你对这件事有组织协调的权力。了解了大家积极性不高的原因之后,就可以针对原因提出有效对策,这样就能很好地解决怎么办的问题。对策应该细致,不能太泛泛。还应该注意解决人际之后,去完成素质拓展活动,人际和工作两兼顾。因此本题的答题思路可为:先调查抱怨原因,其次根据调查结果针对“素质拓展训练”这一活动类型提出针对性的解决办法,最后结尾简要说一点活动开展的内容并进行反思总结。正确示例正确示例素质拓展有利于让同事更好地认识自己,增加团队凝聚力,所以为了解决上述问题,提高同事的积极性,我会从以下几个方面做起:第一,调查了解原因。一方面梳理素质拓展训练活动方案,了解活动开展时间、内容以及相关方式,做到心中有数。另一方面通过单位内网、微信群等方式向大家发送调查问卷,走访不同科室,了解大家积极性不高的原因以及对于本次训练的看法和建议,并认真做好记录。第二,针对调查原因,采取不同方式解决。如果是因为同事们对活动的重要性认识不够,认为占用了周末休息时间。那么我会建议领导召开一次动员大会,阐明素质拓展活动放松身心、增进沟通了解等积极意义,展示之前的照片和小视频,体现活动趣味性,吸引大家参加。如果是因为周末想陪家人,我会在征得领导同意后,让大家和家属共同参与此次活动,使得家人感受到整个集体的融洽氛围,进一步增加同事对单位的认同感。如果是因为大家感觉这次活动时间过长。我会制作本次活动项目安排表,细化项目时长,删减不必要环节,并及时与主持人做好沟通,保证控场。如果是因为同事们觉得本次活动过于单调,那么我会根据同事的建议积极丰富活动形式,选择大家都比较感兴趣的小活动,如两人三足、抢凳子等,来增强趣味性,还可以加入趣味知识问答,选取工作中出现的实际问题进行抢答并进行奖惩,提升同事们专业素养。第三,在优化活动方案后,与领导商讨并敲定最终的活动内容,并按照方案有计划性地组织开展活动。素质拓展训练结束后,将本次活动的图片、视频剪辑成册,发布在单位公众号以及微信群,保留美好回忆。这次事件也启示我在今后开展类似活动之前,要注意提前和同事进行沟通,协调好时间和方式,以避免上述问题再次发生。题目四:当前精准扶贫,你所在的贫困县存在这样的情况:有的群众不愿意摘帽;有个退伍军人不愿意接受扶贫;有个村子想发展旅游业但是没有资金。你作为扶贫的工作人员,你怎么办?专家审题专家审题这是一道考察应急应变与人际沟通相结合的题目,我们可以先梳理一下题中关于精准扶贫的几个矛盾点,我们发现三个矛盾点没有轻重缓急之分,按照顺序逐一解决即可。同时,我们要运用好情理利进行劝说,运用好层层假设来丰富答题内容。下面,我们结合题干信息详细分析一下本道题目:审题点审题点1:“当前精准扶贫,你所在的贫困县存在这样的情况当前精准扶贫,你所在的贫困县存在这样的情况”这句话是本题的背景描述。“精准扶贫”是针对不同环境、不同状况精确的进行识别、帮扶,能够帮助农民切实提升收入,所以我们应该要克服困难,让群众都能脱离贫困。审题点审题点2:“有的群众不愿意摘帽有的群众不愿意摘帽”这是题目的第一个矛盾点。群众不愿意摘帽的原因题干并没有言明,我们应该要对村民的情况进行了解,进而通过告知村民政策的初衷、造血式扶贫的好处等让村民愿意主动加入进来。西安商场招聘面试题库及答案编号:e9b6424a3fad1801539373667c9c25822022/12/5第3页,共5页审题点审题点3:“有个退伍军人不愿意接受扶贫有个退伍军人不愿意接受扶贫”这是题目的第二个矛盾点。“退伍军人不愿意接受扶贫”很有可能是“拉不下脸”,所以我们要从各个角度对他进行劝说,包括政策性质、家庭状况等等,帮助其转变认知,不要认为接受扶贫就是接受“嗟来之食”。审题点审题点4:“有个村子想发展旅游业但是没有资金有个村子想发展旅游业但是没有资金”这是题目的第三个矛盾点。联系生活实际来看,很多地方政府都有拍脑袋决策或者跟风决策的情况。因此对于村子想发展旅游业的想法我们要先考察该村到底是否适合,然后再分情况进行处理。审题点审题点5:“你作为扶贫的工作人员,你怎么办?你作为扶贫的工作人员,你怎么办?”这是本题的解题身份,作为扶贫的工作人员,要想尽一切办法解决题干中出现的问题,让扶贫工作顺利推进,在解决完现实矛盾后,也可以通过2-3句话,简短的说明今后如何开展此项工作,让大家都能顺利脱贫。综合上述信息,本题作答思路为:第一,通过政策宣传解决不愿摘帽的问题;第二,通过上门劝说解决退伍军人不愿接受扶贫的问题;第三,解决发展旅游无资金的问题;第四,简短说明今后工作怎么做。正确示例正确示例面对题目中出现的几种情况,我会这样来处理:首先,对于有群众不愿意摘帽的情况。我会先搜集资料,摸清群众的家庭人口、家庭收入、不愿摘帽原因等情况,做到心中有数。了解清楚情况后,我会逐一上门劝说,告知群众以往送钱送物的扶贫方式只能解一时之急,而精准扶贫是能帮助其彻底摆脱贫困,向他们解读政策内涵,并突出精准识贫、因户失策的帮扶方法,展示扶贫案例以及成果数据,让贫困群众树起脱贫信心,同时,希望他们能转变认识,通过努力来改变生活状态。其次,对于某退伍军人不愿接受扶贫的情况。我会与民政部门的工作人员一起上门拜访。先表示对他的理解,他不愿意给国家添麻烦这种精神值得我们赞扬。但是我会跟他说明精准扶贫是让每个群众都能同步发展,帮扶不是“嗟来之食”,他现在肩负家庭责任,老人赡养、妻子生病、孩子上学都要花钱,也要适当考虑家人。我还会跟他介绍具体帮扶政策,我们不是直接发钱,而是参加社保部门免费的就业技能培训,组织专场招聘会帮助他和妻子找到工作,相信他会扭转观念接受帮扶。最后,对于有村子想发展旅游业无资金的情况。我会与旅游局的工作人员一起对村子的村容村貌、地理条件、自然风景及民俗风情等进行考察,看该村是否适合发展旅游业。如果不适宜,那么我会向村委会说明情况,希望他们不要盲目规划,并劝说他们因地制宜发展有机种植等;如果适宜,那么我会帮助村委会将村里的自然风光和人文风情写成报告并附上图片和视频,向上级部门争取专项基金,建议村委会与大型旅游公司洽谈进行融资,由双方共同打造旅游基地,实现共赢。今后工作中,我会积极向村民宣传精准扶贫的政策,密切关注村民们的动态和需求,让大家都能享受政策红利,顺利脱贫。题目五:你下基层开展精准扶贫工作,但由于不了解当地情况,群众语言不熟悉,沟通有障碍,你怎么开展工作?专家审题专家审题这一道应急应变题目。首先,本题的主要任务是“下基层开展精准扶贫工作”,在工作中遇到了“不了解当地情况”、“群众语言不熟悉、沟通有困难”的矛盾点,需要逐一击破。其次,工作遇到困难,我们不能气馁,应该要端正态度迎难而上。最后,下基层开展扶贫工作的人员有一定的能力和权利协调资源,促进当地发展,解决群众问题。但在解决的措施上要比较落地,如帮助群众申请大病补助、发展当地乡村旅游等。综上,答题思路可以是端正心态解决问题总结反思。审题点审题点1:“不了解当地情况不了解当地情况”面对不了解当地情况的问题,既有可能是不了解当地实际情况,又有可能是不清楚群众遇到的困难。因此可以提出如:积极学习政策文件;向领导、同事请教;做好调研了解群众工作,充分掌握当地实际情况等措施。审题点审题点2:“群众语言不熟悉,沟通有障碍群众语言不熟悉,沟通有障碍”沟通障碍一方面是由于语言不熟悉,另一方面也有可能是因为不了解当地民俗风情,导致政策宣讲群众难以理解。因此可以从两个方面来展开,一方面,要加强学习,积极学习方言,当地民俗习惯,尽快融于到群众去,切实解决群众难题。另一方面,也可以请熟悉当地方言的工作人员或者群众来帮忙翻译。正确示例正确示例扶贫工作是实现中国两个百年梦想的必经之路,是实现全面小康社会的基石。所以我一定会坚决打赢扶贫工作这场硬仗。西安商场招聘面试题库及答案编号:e9b6424a3fad1801539373667c9c25822022/12/5第4页,共5页首先,我会端正自己的心态,提高思想认识,群众利益无小事,切实解决好群众的难题,做到精准扶贫。其次,我会克服困难,为开展扶贫工作做好准备。一方面,了解当地情况。通过走访、调研,与同事一起深入田间地头,深入基层群众,了解群众的困难,比如:家人身患重病,教育资源落后,家庭经济困难等;了解当地经济发展模式,自然资源优势等。充分学习,认真研读扶贫政策文件,学习目前我国精准扶贫工作的好经验、好方法;向当地的村干部、同事、群众请教,探讨适合当地发展的方案。另一方面,解决语言障碍,利用业余时间,积极学习当地方言,学习民风民俗、特色文化,多跟群众沟通交流,与群众打成一片;邀请熟悉当地方言的工作人员和群众协助工作,充当翻译,提升工作效率。再次,我会开展精准扶贫工作,有针对性地解决难题。一是做好宣传,通过村民大会、设置宣传栏、开通广播宣传等形式,积极引导群众,要勤劳致富,树立正确的价值观念。二是精准帮扶,帮助因病致贫的家庭申请大病医疗补助;针对教育资源落后,联系爱心组织,邀请志愿者教师来村中教学,同时向上级申请教育专项资金,购买互联网教学设备,充分利用网络教学资源,丰富授课内容。针对发展模式落后,联系本省高校专家学者,打造产学研教育基地,利用高校技术资源与当地的民营企业做好联合工作,建立生态农业一体化产业体系;挖掘当地民俗、自然资源,打造乡村旅游产业。最后,我相信通过多方努力,一定能够带领当地村民发家致富,走向建设现代化小康社会的新道路。西安商场招聘面试题库及答案编号:e9b6424a3fad1801539373667c9c25822022/12/5第5页,共5页- 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