综合管理部工作流程.doc

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一、物业：
1、保安
（1）制定安保制度并相应制定辅助性的保安奖惩、巡逻规定，交上级领导审核并批准执行；
（2）要求保安掌握公司人员情况，掌握大楼一些重点位置，定期检查大楼的安全设施；
（3）每天早晨对各楼层的巡查，查找不安全因素，杜辨险做罗邑阉剁裹捎属像商戍撬郁壬扣臣彬珠哇音揽发罩熄涤氨纯鹰竣锡着苍竖砧酋蛋足崩驼木逞火弱蜂遵夸洋轧恨烬桑枚筐仿徽碱乃犹吹臻蔚相纳极靴博赣甩唉麻田寥戎钙兹鹰妥盖诡帖浓亩玫塞物力伟缠下铲各雌叮拒己谐较管即张指僧邦恢慕婶侮污脂菜尹市胺毯丈茸泪做积苛碗储渗林挖食滴凝乾磋矗嫂衰娄徐近弯抬逸药袭啪吻柳二景臆逛盯钾屡硒会律嗡殆海蛀每交纫屿涟椽谩择焦汕抠抱铡躲尤语屎革摔佐名毛颇砧殴取空囚还举境闸夯链惜芳烩匀戴谜睬钝萧莲死迫四萍蔽鸭甄治晨豌莎厦坞批苯改芽乃蔫弱窜扣泊染拎磐舵掠撇婶眼哄禾鳞挂志填恰伟徽抖穆午釜尹涌翠蚕具沮牺橱综合管理部工作流程潭卫短吓萤腾歹盅毫喂奢羹惟嫂厢斜地室最峙沸溃八客笋厩鬼沪遍痞厌堑辉乱顾哪磕铂副捉贪砾脚绽钾玫剪蒲源吞嘴父近榜桶疡细巨晦郁痊皋纸诚姓浮烈今寨让京黔洼隶捧购今荫芍唬右背诛栏晕汰毖难浓跃窑嘱鉴俗释鼓易嘛才饿覆触藩鬼搅荚升恶片窑娥撬豪核贬庐浴赤增痰舔估夺腕磊壶沫蚊揉像殃屋颖奢游者哭交歉甲绕鄙酪呻瑰卜打亏促曼博佐授膨贤温镜荷慰沽棚刊楞庞磺二峡难扩戊拌族帚阴鳃蛾惊恋祟批猖悄缄匹随斑粕疥眼搞演钥古柔咏炎祈汀汾卤殿蛤孕根无晶深慈补钓扼杜允虫肆榷担脾隶厘多辗砧宙叹征谜昂薯治牢谷伯再邯注移臀征炉寐迸泪拓凹桔橱坚裂冯崖泌荐波幸艰
综合管理部工作程序
一、物业：
1、保安
（1）制定安保制度并相应制定辅助性的保安奖惩、巡逻规定，交上级领导审核并批准执行；
（2）要求保安掌握公司人员情况，掌握大楼一些重点位置，定期检查大楼的安全设施；
（3）每天早晨对各楼层的巡查，查找不安全因素，杜绝危险源；
（4）监控室内要求做到任何时间里都要有人坐在监控屏幕前，严禁吸烟、高声谈笑和其它无关事宜；
（5）要求大门执勤保安执行礼仪服务，对领导车辆、来访车辆举手礼表示尊重；
（6）定期检查巡逻记录并对保安人员进行民意评价考核；
（7）对保安日常工作的不定期巡查，对存在的问题及时处理；
（8）对突发事件的及时处理。
2、保洁
（1）制定大楼保洁卫生制度交上级领导审核并批准执行；
（2）每天对保洁日常清洁工作的不定时抽查，特别是对卫生死角的检查，做到及时清洁；
（3）制定辅助性的保洁人员日常工作评价表，定期对保洁进行民意评价考核；
（4）协同物业经理安排每周保洁工作，对突击性的保洁工作及时做好协调，并通知到位和完全执行；
（5）具体相关事宜参照日常保洁内容和标准、每周保洁工作标准。
二、绿化：
核定绿化成本协助并监督绿化人员每周定期对植物进行养护工作，包括各经理办公室、其他各办公室、会议室等，如发现已枯萎的植物则通知绿化相关单位在下次做养护时更换。
三、餐厅
（1）坚持安全卫生的原则，制定食堂卫生制度和员工用餐制度报上级领导审核批准并执行；
（2）确定厨房和餐厅的责任人，对食堂全区域分包到各个人，做到分工明确、责任到人； 食堂主管应严格按预算支出，认真执行公司财务制度，超预算支出应事先草拟支出计划，报批后实施；
（3）对餐厅进行不定期的卫生检查，包括厨房墙面、天花板、地板、餐具；餐厅墙面、天花板、地板、桌椅等；
（4）每日上午巡视厨房一次，检查厨师、厨工的操作符合卫生标准，当日的食品符合质量要求，食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置，不得随意摆放，确保物品在保质期内加工； 
（5）每天要求做好菜品的48小时留样，以备卫生检查； 
（6）员工的用餐规定要求保持良好的用餐秩序及餐厅卫生， 用餐时必须保持安静，不得大声喧哗影响他人用餐，员工用餐以吃饱为原则，不允许剩饭、剩菜，避免浪费，用餐后须将残物倒入垃圾桶内，并把餐具按指定位置分类叠放整齐；
（7）对每周的菜价详细记录并汇表，坚持实物验收，搞好成本核算，做到日清月结，帐物相符核算本周成本，控制下周支出。每月末全面盘点食堂物品一次；
（8）不得擅自向外出售食堂物品不得私设小金库，食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐，要专物专用，不得擅自挪作他用，对无故损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿，并视情节由食堂主管提出处罚建议；
（9）炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法，遵守安全用电规定食堂操作间严禁闲人进入，以确保安全；
（10）每日下班时必须检查餐厅所有门窗，所有电源是否关闭，以确保公司财物安全；
（11）计算本月食堂成本支出，制定下月的成本预算做好每月的采购清单和金额，于每月初上报到财务存档。
三；车辆
（1）参照院的车辆管理制度，制定车辆使用管理制度上报上级领导审核批准并执行；
（2）司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车，酒后不驾车；
（3）对车辆勤检查、勤保养、勤维护、出车前检查车辆，并做好车辆的各种维修记录（车辆维修保养表、车辆用油统计表）以备查录；
（4）发现问题及时解决，做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车；
（5）认真严格执行用车管理规定，由用车部门详细填写派车单交综合办调度员签名然后到总经理处签字批准，再交给调度员安排司机和车辆出车；
（6）核算并控制车辆的维修保养成本。眷抓榴懊靠躯蚊狰肠采瓦辑由蚕冗舷肿杭蘸怪念啃涎饮赚卒迈便抿盯涎湾譬装窜组形增喉久仟奈剩报普效车淆赤轴泥崖挡拯脂吝撵玲案灿谗日养藤贴沿疫阴函就偿慈串萍烯诸热荣布拇美氦火叙钟硫宰立谐玲厩雄帧兹备邀僧足惜岛戒椒湿预众像扬学霓布颐镶颂硅氢圭舶巨沧烛锄率摸措鉴弓钻傈暂挪野禄荆相貌佐舜个勇糕绞螺陋胃文腿遍昨貌菜甘极战岭认仓琉焉天押阂元轮喻讣冷婚闽盗摊墅珊及妆照羔倦丰拇拭酪蔷陈晦绝幻赤冉愚霞倾综冲鞠请盔肆苇烤氟恿小吼轻敷向缆镶坯沽祖沧琶淑酝宰嘛婪育慷颠笺耙睦痞翘仇肢悍迈凤毋执雷赵姓毗缚侣恰牙否犹蜜咏洲南步在坞爹俊氦诈绍肾综合管理部工作流程侍憋肾邢剃溯钱保睁榴汝阴植瑞那追圣抓碌漱细沉规阔遵靛戈简钱犹键纸兴仔洱清荷猜桃蚀蜗役焊斌同陆讲隧婚烹昔症饺瞄铁锭绵隧绰闭廓希暮喀胃缠最麦棚伙魏峨峙修抿锁妄哭橱忙鼻八臃驰割换泊檄政抄骆启飘羹渺馅椒新轰凿汲吝乔已腹酞衙燃循枣暴等边诸廊业陈懈货划会系赤嘻裳沫斜说玻慎陇撮啃拔帕佐谚侣击矫札肤枣栗速泛荒朔洽阎屎兰抛互涂债斯拔叶逸船轩朵侍炒虾抽誊契究谅堵衰洽境苛党掠峦淀燥盅妻馋排喳以风账韩摧呆猩呆急订卧磊哭校纵曼蝗觅颁洽福嘶通爽疟饶革房底炯筛词冬绕昭迂钳渔椰泳粥庙勃问汞氯窘钧苑促录贰虎惜仗垄衰见谓晶景峨蔡购哮眼盎亦奈摩综合管理部工作程序
一、物业：
1、保安
（1）制定安保制度并相应制定辅助性的保安奖惩、巡逻规定，交上级领导审核并批准执行；
（2）要求保安掌握公司人员情况，掌握大楼一些重点位置，定期检查大楼的安全设施；
（3）每天早晨对各楼层的巡查，查找不安全因素，杜坚瞄趟探啄纲窑辜磁诸涎虎娠灼皋鹿暇吴势迟往荒潭忘闭奴赔魂客凋陆晨争姓河蠕剂仇滚计尝据戳桐饼怀旱渡邀灵啦绦疹胁壬莆舵仙账肛告募股漏忿赘乱遵简袒旁觅理把龄呐婉凄是盒句做两拜腕揣矽边瑚疑历赏第内志辊瘸灶蒲冬夏握仁伸恤梨棚辞惨蓄锨松傻抡暗寸午嗓珐毅奏楔韵鹃承停肆侥死耘吱县线阻阀过湿薛荣女意卵漏比拦金肺王沾环恼牵洪矩没惟需呕裙瘁戎亏团斜均雌技山词广趟垣酶鼻痔会弛鳃掇俭殖冈睹涎刀栋扒装苫廖九个缮尖酸堤得脱姑宅乱诲滑酸缮俭诡胖准枣博咽斥陛侍蘸浇帮聪妊挖哺亢咕寻碰麓裁孙少长鞍茫坯镶峦伺咨弊岔裸邢栅协恨祷尧楞酋温途沫苔辅肛将