龙湖客服招聘面试题库及答案.pdf
《龙湖客服招聘面试题库及答案.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《龙湖客服招聘面试题库及答案.pdf(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、龙湖客服招聘面试题库及答案题目一:第七次人口普查数据显示,我国人口总量持续增长,但是增速持续放缓。对此,你怎么看?专家审题专家审题本道题属于社会现象题。题干的核心是我国人口虽然总量增长,但是增速持续放缓,这是一个客观事实,我们可以一开头表明自己的理性态度,随后分析这一现象背后的原因,最后提出促进人口均衡增长的建议。具体如何去做,接下来细致分析。审题点:审题点:“第七次人口普查数据显示,我国人口总量持续增长,但是增速持续放缓第七次人口普查数据显示,我国人口总量持续增长,但是增速持续放缓”这句话指出了我国人口呈现的两个特点,一是人口总量持续增长,这一点大家比较容易理解,因为之前新闻上也报道了,我国
2、人口已经到了14亿,仍然是世界上人口最多的国家,二是人口增速持续放缓。根据第七次人口普查的数据,过去10年间,我国人口总量增加了7206万人,比2010年增长了5.38%,年均增长0.53%,与前一个10年相比较,下降了0.46个百分点。这是人口增速放缓的表现。考虑到题目用“但是”表明了自己的侧重点,所以我们可以重点分析人口增速持续放缓这一现象。人口增速放缓意味着生育率有所下降,会对人口结构和经济发展带来影响。我们可以分析为何会产生。首先,从思想上看,很多人生育观念发生变化,处于不那么想生育的状态,随后,从客观现实上看,当前确实生育养育成本比较高,且育龄妇女的数量也有所减少。这些因素都影响到了
3、生育率,进一步导致人口增速放缓。进一步思考,人口增速放缓可能会影响我国总体的人口局势,所以我们还是要鼓励生育,一方面,可以加强政策支持,针对大家反映的生育养育成本高的问题进行解决,另一方面,也可以加强宣传引导,让大家看到养育孩子的快乐,鼓励大家理性思考,考虑生孩子。综上,本道题的基本思路是:一开头简单说明人口增速放缓的表现以及我们对其的理性态度,随后运用主客观分析法,从生育观念发生变化、生育养育成本较高、育龄妇女数量减少等方面分析原因,最后从加强政策支持、强化宣传引导两个大层面提出建议。正确示例正确示例根据调查统计结果,过去十年间,我国人口实现了从13亿人到14亿人的跨越,仍然是世界第一人口大
4、国。然而,我国人口增速放缓,过去10年间增长率是5.38%,相比较前一个10年下降了0.46个百分点。在我看来,人口增速放缓会影响整体人口结构,也会对经济发展带来一定影响,是我国面临的现实问题,我们需要客观对待。仔细想想,造成人口增速放缓的原因主要有以下几个方面。一是生育观念发生变化。过去,很多人都认为要养儿防老,因此他们愿意多生孩子,但是现在很多适婚的年轻人观念有所不同,他们将重点放在了自我提升上,担心生育孩子会影响自己的职场发展,因此不愿意过早地进入到家庭。即便进入了家庭,大家的观念也更加偏向于少生优生。如此,生育数量就受到了影响。二是生育养育成本较高。目前,住房、教育、医疗三个方面的费用
5、变成了养育孩子的三座大山。为了给孩子好的成长环境,住房必不可少,然而住房价格持续上涨,给适婚年轻人带来沉重的经济压力;生育养育孩子的过程中,教育和医疗方面也会有很大的支出。因此,不少年轻人深深感叹,目前处于生不起、养不起的状态。三是育龄妇女数量减少。过去我国实行的是独生子女政策,很多家庭只有一个子女,新生儿的数量就有所减少,随着时间的推移,这一政策下成长的孩子逐步进入育龄阶段,而由于之前这一群体的数量本身就有减少,所以现在育龄妇女的数量也跟着减少。人口发展是关系国家发展、民族发展的大事情。我们需要关注人口问题,加强政策方面的支持,促进人口的长期均衡发展。第一,加强政策支持。其一,针对住房问题,
6、政府可以研究制定政策,对那些养育未成年子女有困难的家庭实施购买房屋的优惠政策,或者在配租公租房时,给予适当照顾。其二,针对医疗费用问题,政府可以继续发挥生育保险对参保女职工生育医疗费用、生育津贴待遇等的保障,减轻生育医疗费用负担。其三,针对教育问题,政府可以推进城镇小区配套幼儿园治理,适当延长在园时长或提供托管服务,减轻父母的看护压力。第二,强化宣传引导。新闻媒体可以利用短视频、微信推文等方式,向公众介绍养育子女带来的快乐以及政府发布的鼓励生育政策,号召育龄年轻人理性思考,做出适合自身实际情况的最优选择。题目二:有人说小康社会是这样的,有人说小康社会是那样的,对此,你怎么看?龙湖客服招聘面试题
7、库及答案编号:d17e323db7363aa948d9d44139b412202022/12/5第1页,共5页专家审题专家审题本题属于综合分析类题目。2020年是全面建成小康社会的决胜之年,对于全党、全国、全民族意义重大。虽然对于小康社会的定义有科学化的指标,但是不同人有不同的理解,这也反映出小康社会的丰富内涵和不同期许。所以本题可以以小康社会的内涵展开分析,突出建成小康社会的深远意义。下面结合题干内容展开分析。审题点审题点1:“有人说小康社会是这样的,有人说小康社会是那样的有人说小康社会是这样的,有人说小康社会是那样的”这句话交代了本题的观点。对于小康社会不同人不同观点,说明小康社会内涵之丰
8、富,人民群众期许之强烈。另外,由于本题观点对于小康社会概念并未阐释清楚,并且小康社会概念深远,必须站在更加全局性的角度进行分析,可以对标五位一体总体布局思维框架,沿着政治、经济、文化、社会、生态角度进行分析。政治建设意味着国泰民安,可以从国家政治稳定,国际政治隐患重重角度分析;经济建设意味着经济高质量发展,可以站在深化改革、高质量发展角度分析;文化建设,意味文化自信,国内从文化自信凝聚共识,国际从讲好中国故事,树立国际形象出发分析;社会建设意味着各项社会事业迅猛发展,可以以民生、教育、医疗、社保等各项事业为切入点进行分析。此外,为适应考试作答要求,可以从中选取三条左右展开分析作答。审题点审题点
9、2:“对此,你怎么看?对此,你怎么看?”这句话是本题的设问。通过“怎么看”这样的审问方式可以判断本题属于态度观点类题目,所以可以沿着综合分析题目常规思路提观点、重分析、抓落实三个步骤进行作答。提观点需结合题目主题小康社会进行分析,从小康社会深远意义出发,表达自己的期盼之情。重分析前文已经分析清楚。此外,鉴于本题属于相对比较抽象的态度观点题目,最后可以谈谈自己启示,站位在一个有为年轻人角度出发,从提高思想认识、强化能力建设一软一硬两个角度出发。故本题的作答思路可为:第一步,鲜明提出自己观点,表达对于小康社会的期许之情。第二步,以五位一体角度出发,选择几个角度阐释分析。第三步,从思想和能力建设两个
10、角度出发谈一下自己作为年轻人的未来启示。正确示例正确示例2020年是建成小康社会的决胜之年,是实现中华民族千年小康夙愿的关键之年。题目中不同人对于小康社会的不同理解,体现出了不同人对于小康社会的殷切期盼,在我看来,小康社会既是这样的也是那样的,有着极为丰富的内涵。第一,小康社会意味着政治稳定。通过党的领导、历届政府的不懈努力,我国在政治领域的建设成绩斐然。一方面,团结意识显著增强。疫情期间在党中央带领下,以武汉为代表的疫区足不出户封锁病毒,全国各地医疗队驰援武汉,团结互助精神淋漓尽致在中华大地上演,为抗击疫情做出巨大贡献。另一方面,政治建设接续稳定,党的政策一以贯之让一个又一个“小目标”实现,
11、几代人的努力让我们的政治建设蹄疾步稳的向前迈进。第二,小康社会意味着经济腾飞。坚持以经济建设为中心是我们国家多年的总体发展方针,也凸显我们国家大力发展经济的力度与勇气。放眼国际,世界上幸福指数高的国家多数都是经济高度发达的国家,因为只有高度发达的经济实力才有可能去解决各项现实问题,如基础设施、社会公益事业等,放在我们这样幅员辽阔、人口众多的国家更是如此。并且,经济建设的成果也必将落实到群众手中,让群众切实享受经济建设的福祉。第三,小康社会意味着社会进步。小康不小康,关键看老乡,社会事业是小康社会在群众生活中体现最明显的领域,更是最牵动千万群众心弦的一环。教育事业关乎家庭的希望、祖国的未来;医疗
12、事业关乎生老病死更是民生工程,群众切身所盼;养老事业关乎社会公德、传统美德这些都是社会事业建设的重点,更是人民群众关注的重点。所以,想要建成全民认可的小康必须深入解决这些民生问题的重难点,让小康社会的成色更足。作为新时代青年人,我将保持着功成不必在我、功成必定有我的态度投入到小康社会建设进程中来,提升自己、实现自己、超越自己。一方面,要端正自己思想,深入学习关于习近平总书记关于小康社会的重要论述,时刻保持思想看齐。另一方面,要增强干事能力。抓住一切机会深入基层去了解情况,吸取群众智慧,增强群众本领,让自己能力更强。相信通过自己能力提升,必定会成为小康社会一块砖,为小康社会做出自己绵薄之力。题目
13、三:阿里巴巴为了让村民能更好的贩卖农产品,要升级农村淘宝服务平台。你作为镇政府工作人员,让你对领导提几点建议,你怎么提?专家审题专家审题本题属于组织管理题目。设问是如何提建议,作答只要紧紧围绕目的“让村民更好地出售农产品”提出具体可行的建议和措施即可。可简要概括农村淘宝服务平台升级的积极意义作为入题;也可开门见山,直接回答具体建议。审题点审题点1:阿里巴巴的农村淘宝服务平台升级,为了让村民能更好地出售农产品,:阿里巴巴的农村淘宝服务平台升级,为了让村民能更好地出售农产品,明确了本题的主题,也是提出建议的出发点和落脚点。从中可以提取出“贩卖农产品、农村电子商务、服务平台升级”等关键词。一方面,答
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 客服 招聘 面试 题库 答案
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【路***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【路***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。