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浦东燃气招聘面试题库和答案题目一：现在垃圾分类开始实行，但是却存在上下两张皮的现象，对这种现象你怎么看，你要怎么做？专家审题专家审题本题为综合分析中的社会现象类题目，题目问法特殊，要求先讨论现象，再给出对策。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“现在垃圾分类开始实行，但是却存在上下两张皮的现象现在垃圾分类开始实行，但是却存在上下两张皮的现象”这句话交代社会背景，实行垃圾分类是国家大势所趋，是利国利民的举措，出现上下两张皮不利于垃圾分类全面推广、长期践行，因此应当引起重视。审题点审题点2：“对这种现象你怎么看，你要怎么做对这种现象你怎么看，你要怎么做”这句话提出作答要求，一方面要分析该现象，另一方面要提出切实可行的对策。上下两张皮归根结底是观念和设施的不统一，上级有了垃圾分类的命令，群众没有完全理解分类的意义，或者即使有了分类的意识，社区、街道没有提供可分类的垃圾桶，再加上执法力度不足，使得垃圾分类无法有效执行。因此应当从观念、基础设施、执行力度这几方面入手，解决两张皮问题。正确示例正确示例近年来,我国加速推行垃圾分类制度,全国垃圾分类工作由点到面、逐步启动、成效初显。然而在一些地方虽然已经开始推行，却存在上下两张皮的情况，这样不利于垃圾分类的有效推行。实行垃圾分类,关系到广大人民群众生活环境,关系到节约使用资源,也是社会文明水平的一个重要体现。之所以会出现上下两张皮，我认为有以下几点原因：第一，环保意识不强。由于民众的环保意识不强，认为扔垃圾是小事，没有意识到垃圾分类的重要性，更没有养成垃圾分类的自觉和习惯，所以当政府开始大力推行垃圾分类时，许多群众并不支持，在社交媒体上大发牢骚。第二，基础设施不完善。有的地方由于推行过快导致理念先行，社区、街道都还没有安装能分类的基础设施，或是分类后的垃圾仍是“一车装”。最终沦为想分分不成，或者分了也白分的尴尬局面，垃圾分类仍是“一纸空谈”，打击群众积极性。第三，执法力度不够大。在垃圾分类推行之时，很多地方都制定了配套的奖惩机制，然而在实际推行中，由于人手不足、监控不到位，使得奖惩措施被束之高阁，无法起到鼓励惩罚作用，无法倒逼群众严格执行垃圾分类。垃圾分类不是一项一蹴而就的工作，也不是仅凭一己之力就能实现的，我们要认清形势，做好打“持久战”的准备，也要做到“人人皆兵”，共同为垃圾分类落地而努力。如果让我来处理，我会这样做：首先，加强环保知识的宣传。联合社区、媒体共同发力，通过微博、微信平台推送文章、入户宣传等方式，普及垃圾分类的重要性和分类方法，解读垃圾分类专项法律法规，帮助群众主动或被动养成垃圾分类的观念。其次，完善配套基础设施。加快安装分类垃圾桶进度，在各个社区派发垃圾分类袋，建立分类垃圾车运行体系，真正实现想分类、能分类的环保局面。最后，加大执法力度。一方面，加大技术运用，通过监控摄像头、垃圾袋二维码追踪技术，实现对乱扔垃圾者的追溯。另一方面，学习上海等地先进经验，加强对社区工作人员的分类培训，招募社区志愿者帮助监督扔垃圾、分垃圾，做到全民共同出力践行垃圾分类。题目二：习近平总书记在建党100周年纪念大会上强调，“未来属于青年，希望寄予青年。”同时指出，“新时代的中国青年要以实现中华民族伟大复兴为己任，增强做中国人的志气、骨气、底气，不负时代，不负韶华，不负党和人民的殷切期望。”说说你对这段话的理解。专家审题专家审题本题属于态度观点题目。需要考生结合习近平总书记的讲话，谈谈青年对国家发展的重要性，考生需要在开头明确自己的态度，并且进行“重分析和抓落实”，下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“习近平总书记在建党习近平总书记在建党100周年纪念大会上强调，周年纪念大会上强调，未来属于青年，希望寄予青年。未来属于青年，希望寄予青年。”浦东燃气招聘面试题库和答案编号：5a5a3cf89f9f9c869acff1adc885d8732022/12/5第1页，共5页这句话是习近平总书记在建党100周年纪念大会上的讲话，体现对青年的重视，青年在国家发展中承担着重任，原因就在于：在百年的发展历程中，青年的力量不容小觑，无数青年人激发青春活力，推动党和国家的发展进程，五四运动就是青年肩负起时代赋予的使命与责任，勇做实现中国梦的参与者、奋进者、开拓者最鲜活的例子；而立足当下，青年奋斗建功正当时，青年只有在新时代挥洒青春汗水，才能成为实现民族伟大复兴的先锋力量，比如航天队伍的平均年龄，让我们看到航天梦的未来也是需要青年。审题点审题点2：“同时指出，同时指出，新时代的中国青年要以实现中华民族伟大复兴为己任，增强做中国人的志气、骨气、底气，不新时代的中国青年要以实现中华民族伟大复兴为己任，增强做中国人的志气、骨气、底气，不负时代，不负韶华，不负党和人民的殷切期望。负时代，不负韶华，不负党和人民的殷切期望。”这句话是习近平总书记对于新时代的中国青年寄予的厚望，主要强调“志气、骨气、底气”，考生可以围绕这三个关键词谈落实。志气，就是坚定理想信念，追逐自己的梦想不断奋斗努力；骨气，就是敢于攻坚克难，主动到基层锻炼，也要敢于担当作为；底气，就是熟练自己的业务技能，通过多学习、请教做到打铁自身硬。本道题的答题思路是：首先，表明态度，讲话高屋建瓴，体现对青年一代的重视；其次，分析论证青年力量的重要性；最后，从“志气、骨气、底气”谈落实。正确示例正确示例习近平总书记的讲话高屋建瓴，充分体现了党中央和习近平总书记对青年一代的高度重视、亲切关怀和殷切期望。深入理解习近平总书记讲话精神，对于引领青年发展具有十分重要的意义。第一，回顾百年，青年力量不容小觑。一百年来，一代又一代青年发挥了最积极、最有生气的特质，激发了青春活力和青春理想，成为时代先锋力量。这让我想到五四运动前后，我国一批先进知识分子和革命青年，在追求真理中传播新思想新文化，勇于打破封建思想的桎梏，猛烈冲击了几千年来的封建旧礼教、旧道德、旧思想、旧文化。经过五四运动洗礼，越来越多中国先进分子集合在马克思主义旗帜下，1921年中国共产党宣告正式成立，中国历史掀开了崭新一页。第二，立足当下，青年奋斗建功正当时。习近平总书记指出“青年兴则国家兴，青年强则国家强，青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。”一百年后的今天，青年意气风发、矢志复兴，将青春奋斗融入党和人民事业，成为实现民族伟大复兴的先锋力量。比如在科技创新领域，我国多支航天队伍平均年龄不到35岁，这群年轻人在艰辛与挑战面前没有丝毫退缩，他们用青春与奉献勾兑成燃料，在各自岗位“喷射”力量，托举着中国载人航天事业跃入穹苍。因此，未来属于年轻一代，需要青年人努力奋斗，不辜负党和人民的殷切期望。一是增强志气，做到坚定理想信念。通过参加党史学习教育、向黄文秀等优秀青年学习等形式，自觉做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的忠诚实践者。同时，要坚定不移朝着理想前进，踏踏实实努力奋斗，做到志存高远。二是增强骨气，做到勇于攻坚克难。青年一代要主动深入基层磨砺自己，通过走访入户、与群众面对面交流，锻炼自己的沟通和调查能力。同时，要敢于接各种急难险重任务，做到主动担当作为，提升自己驾驭复杂局面的能力。三是增强底气，做到熟练专业技能。在工作岗位中，要经常学习和岗位相关的专业书籍，提升自身积累。并且要学写日常工作日志、总结业务流程和群众办事清单，以及请教领导、与同事加强合作等方式，尽快熟悉工作流程，增强青年堪当重任的自觉和自信。题目三：有A、B两个单位，近期要准备搬迁到同一栋办公楼办公，你是A单位的办公室主任，领导叫你负责此次本单位的搬迁工作，你怎么做？专家审题专家审题审题点审题点1：“有有A、B两个单位，近期要准备搬迁到同一栋办公楼办公两个单位，近期要准备搬迁到同一栋办公楼办公”两个单位共同使用一个办公楼，所以在答题的时候要充分考虑双方的需求。既要保障本单位的楼层使用，也要考虑到B单位的使用。这就需要了解本单位的具体情况，以及及时与B单位负责人沟通，了解需求。同时，两个单位共同使用，说明可能存在一些业务交叉的地方，需要调整办公架构和办公场所安排等。审题点审题点2：“你是你是A单位的办公室主任，领导叫你负责此次本单位的搬迁工作单位的办公室主任，领导叫你负责此次本单位的搬迁工作”首先，作为本单位的办公室主任，对于单位内部的调整以及通知工作负有责任。所以，需要及时将搬迁的方案通知给本单位人员，做好准备。其次，题目表明，考生同时还要作为搬迁工作的负责人，要充分考虑搬迁过程中的各项问题。一是，搬迁需要提前准备搬运公司、人手等；二是，合理安排搬迁顺序，可以考虑从材料、设备简单的领导办公室、会议室等进行，这类办公区可以安排在高楼层，保持安静；然后是业务办公室，尽量保持业务联系紧密，可以安排在中底楼层。最后是群众窗口，可以安排在一楼，方便办理。并且在其他搬迁工作基本完成后，再搬迁，减少对群众的影响；三是，做好现场保障，维持秩序浦东燃气招聘面试题库和答案编号：5a5a3cf89f9f9c869acff1adc885d8732022/12/5第2页，共5页最后，进行善后工作，解决搬迁中未解决的问题，做好清理工作，尽快恢复办公。故本题的答题思路可为：首先，调研两个单位搬迁需求；其次，做好内部通知、准备工作；再次，全面开展搬迁工作；最后，做好善后工作。正确示例正确示例做好搬迁工作，合理分配区域对两个单位办公至关重要，我会从以下几点做好安排：第一，调研搬迁需求。一方面，收集内部搬迁需求。召开各科室负责人会议，收集不同业务搬迁中对于场地、办公资源、设施等基本需求。开放单位意见箱，全面收集搬迁意见，确保后续办公顺利进行。另一方面，对接B单位，了解需求。我会和B单位的负责人进行沟通，了解他们对办公区域的要求，根据他提供的职能部门清单与位置需求，结合我们两个单位的业务共通之处，商定合适的科室分布方案，照顾到两个单位的利益和需要。第二，调整内部架构，通知科室搬迁，根据我们单位目前的业务需求情况，以及与B单位对接中形成的科室分布方案，做好本单位的内部办公调整方案。并且，将其形成公文通知下发到各科室，以便提前做好设施、材料的整理工作。第三，科学分配，全面开展搬迁工作。一是，提前联系搬迁公司，在指定时间及时到达各单位，提供足够的搬迁人手与车辆，将需要搬迁的物资进行打包、搬运。二是，根据新楼业务分布，分批次进行搬迁。首先，在高层安排领导办公室、楼层设置会议室、接待室等，以保证相对安静的办公环境，也方便领导及时找到办事人员。优先完成此部分的搬迁，安排工作人员对接搬运人员，做好设备的摆放。其次，在中低楼层安排单位的财务室、装备信息处等业务部门，根据各个部门的人员多少来合理规划、分配办公室大小，尽量保障业务沟通较多的科室可以相邻。在搬迁过程中，在各科室设置一对一的负责人员，现场进行跟进，做好的材料档案、办公设施的清点工作，避免出现遗漏或错放。最后，在一楼安排两个单位的政务受理工作，安排群众服务、咨询的窗口，并且根据两个单位的业务交叉，设置尽可能大的共同使用的区域。窗口岗位在最后进行搬迁，减少因为办公楼搬迁对群众办理业务带来的影响。三是，做好保障工作。安排指挥组、现场清点组等不同分工，维持现场搬运秩序，并且对已经搬运的物件做好清点、签收确认工作，保证搬迁顺利推进。在搬迁工作完成后，一方面，我会与B单位负责人一同去往各办公区域核实搬迁状况，收集意见以及需求，及时解决过程中遇到的问题。另一方面，我会安排保洁人员对新办公楼进行清理、整理，让新办公楼能后尽快投入正常办公。题目四：西湖断桥边长势衰败的、有城市代表性的7棵沿湖柳树被迁移，并换种成月季，这一事件引发了社会的广泛关注。针对这一舆情，说说你会怎么应对。专家审题专家审题本题是一道应急应变题目，给定了一个现实社会舆情场景，需要考生将自己置身于事件当中，按照紧迫程度，综合考虑各方意见，妥善进行处理。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“西湖断桥边长势衰败的、有城市代表性的西湖断桥边长势衰败的、有城市代表性的7棵沿湖柳树被迁移，并换种成月季，这一事件引发了社会的广泛棵沿湖柳树被迁移，并换种成月季，这一事件引发了社会的广泛关注关注”整句话概括出舆情发生的背景。“长势衰败”四个字，能够一定程度说明柳树被迁移的原因，在后续与公众的交流沟通中，可以适当阐明迁移原因。“有城市代表性”则揭示了群众不满的根源。古有名句“钱塘风月西湖柳”，“西湖十景”中的柳浪闻莺又名闻天下，柳树早已成为西湖的一个文化符号。在这一文化背景下，舆情必须引起政府高度重视。审题点审题点2：“针对这一舆情，说说你会怎么应对针对这一舆情，说说你会怎么应对”“舆情”二字点明了杭州市面临的群众舆论压力之大。题目虽然没有给出明确身份，但是可以推测出应当是政府视角。因此，在处理此次事件时，要综合考虑群众感情、文化背景、城市及政府形象以及环境特点。虽然柳树已经被迁移，但如果群众诉求入情入理，政府部门应当闻过则喜、闻过则改。在明确这一答题总方向后，思路框架围绕这一方向展开即可。如果想要妥善回应及处理，就必须要了解舆情发酵的程度，了解现实的状况，为尽早发声，做好稳控打下基础。而后，要重点考虑发声时候“说什么”，可以表达对公众的感谢，并正面解释原因，之后做出顺应民意的承诺。此外，也应该表示后续会从此次事件中汲取经验教训。因此，本题答题思路可以为：首先，了解情况、汇报领导；其次，及时发声稳控局面；再次，听取意见，作出决策；最后，深刻吸取此次事件的经验教训。正确示例正确示例对此次迁移柳树舆情事件的处置，关乎西湖风貌，关乎人心向背，关乎城市形象。如果我面临这一状况，我将按照以下步骤进浦东燃气招聘面试题库和答案编号：5a5a3cf89f9f9c869acff1adc885d8732022/12/5第3页，共5页行处置。第一，了解情况，报告领导。一方面，了解舆情焦点，对群众的网络留言评论进行认真细致梳理，明确大家反对柳树换月季的主要原因，明确群众呼声最高的意见建议。另一方面，了解真实情况，迅速与具体负责柳树迁移的工作人员取得联络，询问之前迁移柳树的原因及目前现场真实情况。而后根据两方面情况迅速整理汇总并汇报领导。第二，及时发声，稳控局面。在经过领导审核把关后，迅速利用微博、微信公众号、新媒体矩阵等平台，发布有关声明。声明中，表达对于大家关注的感谢，以诚恳的态度表明政府部门对此次柳树迁移舆情以及对群众意见建议的高度重视。并且解释说明这7棵柳树被迁移的原因，告知大家，之所以迁移柳树，是因该处柳树生长在其他树木的树冠下，得不到充足阳光照射，出现严重倾斜，存在安全隐患，因此有关部门听取专家意见将柳树迁出。第三，听取意见，做出承诺。一方面，向公众说明，其他位置的柳树依旧是被保留的，依旧可以保证代表性景观。另一方面，向大家做出承诺，经过广泛听取大家的意见建议，现经过专家新一轮分析研判，已经拿出补栽柳树的最新方案，后续将在专家指导下，挑选高度、造型还原度较高的柳树在原址进行补充栽植，并认真做好管护工作，确保成活率，也欢迎公众持续监督，并说明后续事件处理过程、栽植过程等情况将通过各新媒体平台进行宣传。第四，表示会深刻汲取经验教训。会在公告的最后向公众表示，在今后开展类似工作时，一方面，会进一步牢固树立敬畏历史、敬畏文化、敬畏生态的意识；另一方面，会更加关注民情民意，进一步强化意见征集、项目审批、流程公示等制度，提升决策科学化水平。题目五：你是单位新员工，业务不熟悉犯了错误，领导在公开场合立即对你进行了严格的批评，问你会怎么做？专家审题专家审题审题点审题点1：“单位新员工单位新员工”答题时，对身份的定位需准确，作为一名新员工，业务不熟悉是情有可原的，但改进的时候可以通过尽快熟悉单位业务、多和老员工学习等方式体现出新员工的身份。审题点审题点2：“业务不熟悉犯了错误业务不熟悉犯了错误”业务不熟悉是犯错误的大前提，但具体的错误可能是多种多样形式的，如公式错误、数据调取错误、引用文献错误等，可以进行充分假设。审题点审题点3：“领导对你进行了严格的批评领导对你进行了严格的批评”领导这个主体在答题中不能被忽略，无论是态度上还是行为上，态度上需要虚心接受，行为上需要对领导致歉并承诺。审题点审题点4：“公开场合公开场合”公开场合这个场景有特殊性，因为会加倍尴尬，并且如果是会议等公开场合的话还要注意不能影响到别的同事。审题点审题点5：“怎么做怎么做”原则之一工作为重，一要改正这次的错误，针对审题点2中假设的错误进行一一改正；二要保证不再犯错误，可以通过心态、行为上的不断进步，如心态上更虚心、更敬业，行为上加强对职业技能、专业技能、职场技巧等的学习。正确示例正确示例作为一名新入职的公务员，不可否认在很多方面都还有不足的地方，被领导批评是领导对我工作的指导，我将从以下几个方面展开。首先，在会议现场，当领导对我批评的时候，我会对自己的错误以及给单位带来的不良影响感到羞愧。对于领导的批评，我会认真听取领导对错误的改正意见，做好记录工作以方便接下来的整改。其次，在散会后我会主动找到领导进行诚挚的道歉，由于自己的业务不熟给工作造成了较大的影响，对单位形象也会产生较大的负面效应。同时，也非常感谢领导对我工作的批评指正和良苦用心，我一定会改正这次错误，并在以后的工作中认真踏实，保证不再犯。再次，我会对照之前会议现场的记录，认真查找自己的不足，对于本次工作中存在的问题进行改正。对于业务不熟问题，如果基本工作思路没有问题，只是对于部分数据的审核和校对出现问题，我会进行认真的验证，确保每个数据的真实性可靠性。如果是结算工作中使用的公式出现了差错，我会认真从网络或者书本中找到相应的解决办法，修正公式，生成新的运算结果。如果是我对工作内容理解有误差，我会重新去研读文件，并找来相关的文件解读文档，对概念性知识点进行重新认真的学习，并且明确工作内容，确定清晰的工作目标。如果是缺乏调研，导致提出的方案过于理想化、偏离业务实际，我会通过查阅大量的过往方案资料以及工作简报，或者在时间允许的情况下开展业务调研，修正过于理论化的部分。如果是工作的过程设计、框架浦东燃气招聘面试题库和答案编号：5a5a3cf89f9f9c869acff1adc885d8732022/12/5第4页，共5页有问题，我会积极的去和老同事沟通，通过学习老同事的工作经验重新设计工作框架，将完整任务一一分解，统筹规划，按照步骤尽快进行更改。随后我会把修正过的文档再次提交给领导，请领导批评指正，对之前的错误再次表示歉意，表示在今后的工作中能够创新工作方式，提高单位的工作效率。最后，我会认真总结反思自己工作中存在的问题，在以后的工作中要虚心接受领导和同事的批评建议，做到细心、耐心检视自己，也要利用空余时间认真的学习相关文件，做到理论的更新、业务技能的提升，定期参加相关培训，做到对每一份经手的文件负责。通过科学合理的规划任务，提高办事效率，为服务型政府添砖加瓦。浦东燃气招聘面试题库和答案编号：5a5a3cf89f9f9c869acff1adc885d8732022/12/5第5页，共5页