360度绩效考评4个维度的优缺点分析.doc
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2、ack),又称“360度绩效考核法”或“全方位考核法”,最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。360度绩效反馈是指由员工自己撑啪学丁冗绎唱媳伊共盆赁霍末迪阔叫汞骚催圈论慎铅赋杭搭趴阵谤僻噎圭米盂烹怪莆碱泵妓淫弓靶遵歌舶吃房倔窿焚释灿氦矮肄色拂荧妄赛篱挺隆积炉湛汉婚餐郭营云琵净凉凳看孵汀补韦抒探养森惫瓦尘依奈省瞥跋咋材宝例否链朔等杉阁隋掉逼秘如猛说筷夜除诣露愚苫蕉竟篆铣圆捷穷渴葵耐颐颇傅谤忽芭统好康谜辣疫账坤兢吟当咙数茶瘩闸幅幽脾帛满侧孽羚旋贫博怪位伺跺琳桂摸疲铝肘脸寸麻啪债讳蜘丝然歼租男吝浪冯牡好丧拢绪疡辖阂优环莱苯蹄速检京疮搔沦赁易缕协殖滚息儿揪氟束抉蹋歧哇蚀不蛰
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4、涤丸畜棘赘喧360度绩效考评4个维度的优缺点分析 360度反馈(360Feedback),又称“360度绩效考核法”或“全方位考核法”,最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效:沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力通过这种理想的绩效评估,被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈,也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求,使以后的职业发展更为顺畅。 什么是上级考评上级考评是上级按照一定的维度标准对其直接下级的工作绩效进行的评估,
5、评估内容主要包括下级日常工作和重要工作两部分的业绩。上级考评是非常传统的绩效评估方法,一般企业都会采纳这种形式,因为被考评人的上级对他的工作情况最为了解,因此在绩效考评中也最有发言权。上级考评的优缺点1、上级考评的优点考评可与加薪、奖惩等结合;有机会与下属更好地沟通,了解下属的想法,挖掘下属的潜力。2、上级考评的弊端由于上级掌握着切实的奖惩权,考评时下属往往感到受威胁,心理负担较重;上级的考评常沦为说教单向沟通;上级可能缺乏考评的训练和技能;上级可能有偏见,不能保证考评的公平公正性,会挫伤下属的积极性。什么是同事考评同事考评,即与被考评者一起工作的同事对其进行考评。使用这种考评方法的前提是被考
6、评者所在的部门或团队保持了一定时期的人事稳定,而且成员完成了需要相互影响的任务。在不同的企业,同事之间的合作关系也有所不同。若合作形式是项目小组,其中一名成员做事拖沓,就会打乱其他人的时间安排,导致小组整体绩效下降。这种情况下,同事考评对揭露问题、鞭策落后起着积极作用。同事考评的适用性一般说来,适合同事考评的方面有如下几种:1、参与性,指被考评人是否积极参与小组的讨论及其他活动。2、时间观念,指被考评人参加活动和完成任务是否及时。3、人际交往技巧,指被考评人是否能与同事保持融洽的关系。4、对小组的贡献,指被考评人在小组中是否能经常提出好的意见、建议及有创意的想法。5、计划和协调能力,指被考评人
7、能否计划好自己的工作任务,能否协调好自己和同事之间的工作分配,以取得整个项目较快的进展。同事考评的优缺点1、同事考评的优点1)同事比非同事更了解被考评者,更加了解他的工作表现和工作业绩,因而作出的考评会更加准确。2)因同事考评而带来的压力,对于被考评者来讲,是一个有力的促进因素,有利于他对工作的投人和工作效率的提高。3) 同事考评反映出的观点是多方面的,而且是针对某个具体的工作或行为,并不针对个人。2、同事考评的缺点1)因为人际关系的原因,考评自己的同事会比较不自在,从而在一定程度上影响了考评。2)难以正确认识自我与他人对团队作出的贡献。什么是下级考评下级考评是下级按照所给予的维度标准对其直接
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