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沈阳水务招聘面试题库和答案题目一：交通整治从罚改成以奖代罚，请你针对这个现象出个点子。专家审题专家审题这是综合分析社会现象类题型，提问方式比较创新，要求我们想出一个“点子”，目的是顺利实现交通整治从“罚”到“改”，换言之，这道题我们答题重点主要说明“怎么办”。“交通整治”的对象是交通参与者，包括驾驶员和行人，我们可以找到一些具体的需要整治的行为，比如闯红灯、乱停车、随意鸣笛等，提出“以奖代罚”的办法，奖励可以是金钱、礼品或者是荣誉称号等。为使得整个答题更能表现出学生的综合思考能力，在直接说“怎么办”之前，我们仍可以去适当分析，“改”之前的“罚”有什么不好，“改”之后的“奖”有什么积极意义。因此这道题的作答思路可以为首先说明“罚”的弊端，接着解释“奖”的意义，最终落实细化如何“以奖代罚”。正确示例正确示例为了整治道路交通中不守规矩的行为，很多城市出台了措施，也采取了一些轰轰烈烈的行动，其中“罚”是很多城市的选项。处罚的手段看似立竿见影、收效迅速，但实际上却有简单粗暴的嫌疑，惩罚性的手段往往让人不自觉地抵制、抗拒，一些违规者甚至觉得只要有钱交罚款就可以无视规则。如果“罚”不是包治百病的灵丹妙药，我们不妨以“奖”代“罚”，化“堵”为“疏”，通过奖励的手段激发道路交通参与者遵纪守法的积极性和主动性。比如，随着人、车、路矛盾日益突出，市民横穿马路、乱闯红灯以及车辆乱停、乱放、乱鸣、乱抛等不文明交通行为比较普遍，既妨碍了交通安全畅通，也在一定程度上影响了城市的文明程度。我们可以开展一个“文明出行，我能行”的专项行动。活动期间，市民可以到交巡警的岗亭申领“文明出行卡”，并签约“文明出行承诺书”，就可获得遮阳伞、遮阳帽、鼠标垫、购物袋等“签约礼”。之后，交巡警将为签约人建立数据库，通过交通路口电子眼、发动民众监督“随手拍”等手段对于民众行为进行监督，对于在交通路口能够遵守规则按灯过马路的行人、主动礼让行人的机动车驾驶员，在规定区域按线停放车辆的车主等进行记录。在一年的时间中评选出十位“文明驾驶人”、千位“文明驾车人”和万名“文明行路人”。交警部门将对这评选出的文明使者们颁奖，奖品包括十个赴新加坡的出境游名额、千余辆自行车和万余张面值不等的公交充值卡，同时还要邀请他们录制公益视频短片，记录下他们遵守交通规则的良好行为，将短片在车载电视、交通广播电台、交通路口的公益宣传墙等地滚动播放，激发更多人争做交通文明标兵。“以奖代罚”一方面能激发道路交通参与者维护交通秩序的积极性，让他们以文明出行为荣，另一方面还可以拉近交通管理部门与道路交通参与者的距离，融洽其关系，促进相互沟通和理解。同时，这也是一个很好的宣传方式，通过榜样的力量带动更多的人参与到文明出行的队伍中来。我想，“以奖代罚”一定能够“奖”出更加主动遵规的市民，“奖”出更加文明和谐的交通环境。题目二：某位乡村医生扎根基层十几年，他说:“人生就像烟火，有多少能量就要释放多少能量。”对这句话你怎么看？专家审题专家审题本题属于态度观点类综合分析题，主要的话题是“人生如烟火”。根据题干，可分析这句话令人动容之处，并提出如何弘扬这种可贵精神的举措等。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点审题点1:“某位乡村医生扎根基层十几年某位乡村医生扎根基层十几年”此处交待题干背景信息。“乡村医生、基层、十几年”等词汇，说明这位医生身上有我们这个时代所需要且弘扬的精神，耐得住寂寞、守得住清贫，不惧困境，勇于奉献，甘于牺牲很多美好的精神品质在他的身上都会多少有所体现。审题点审题点2:“人生就像烟火，有多少能量就要释放多少能量人生就像烟火，有多少能量就要释放多少能量”此处交待题主要观点。扎根乡村的医生将人生比作烟火，烟火代表着努力向上，意味着发光发热，彰显着照耀他人，也凝聚着个人积淀与厚积薄发。“有多少能量就要释放多少能量”更是透露着乡村医生愿将毕生心血留给她热爱的乡村医疗事业，这是无私奉献的精神，也是安贫乐道的精神，更是为民服务、坚守初心的情怀。结合审题点1，这句话很有道理。同时，我们也应看到，社会上有些人心浮气躁，急功急利，不够纯粹。由此，我们需采取务实举措，如开展典型宣传引导，营造社会氛围；保障沈阳水务招聘面试题库和答案编号：ad20669bf94a4a6889e05f83e9086a2e2022/12/5第1页，共4页基层工作者权益，吸引更多人扎根基层。综上本题的答题思路为：首先，开篇破题，提出理解、赞许之态；其次，综合分析，围绕精神品质加以论证；再者，简述问题，做好过渡分析；最后，落实行动，宣传到位、保障到位等。正确示例正确示例乡村医生的这句话让我想到用毕生心血教书育人的“燃灯校长”张桂梅，每当看到视频里的“张妈妈”，我都忍不住的激动和颤抖，她正是如烟火一般，燃烧了自己、释放了所有能量，照亮了大山深处一千多名女孩子的人生路。我觉得这句话非常有道理。其一，奉献，让人生之路方向更明亮。“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”，人生道路，鲜花与荆棘并存，困难与诱惑并行，只有心底无私、甘于奉献者才能心无旁骛、勇往无前走好人生路。乡村医生扎根乡村十余年，更是将自己的青春美好岁月留在那里，用自己的臂膀守护乡村深处人们的健康，这是无私大爱的奉献精神。如同深山凿壁取水的当代愚公黄大发，三十多年的时光奉献给了9400米的水渠，解决了困扰村民的吃水难题。其二，坚守，让梦想之路行稳而致远。俗话说“做一件好事不难，难的是一辈子做好事。”乡村医生在基层扎根十余年，无怨无悔的用自己的专业所学，坚守在别人不愿去的乡村，如烟花一般照亮乡亲们的健康体魄，如烟火般心灵纯粹，只为释放最大能量，毫无保留的服务于他人。“支教妈妈”支月英，坚守深山教育40余载，“此一入山终不悔”，用坚守、用教育换来孩子们的美好希望。当然，我们也不否认，现在社会上很少人能如乡村医生一般十余载扎根基层、守得住清贫、耐得住寂寞。很多人心浮气躁，难以静下心来，忙于赚快钱、热钱，追名逐利甚至因经不住诱惑锒铛入狱，伤害了自己，败坏了社会风气。因此，我们还需加倍努力。一是弘扬典型模范。我们要深挖如扎根基层的乡村医生等群体楷模，为其拍摄专题纪录片，编写传记，依托各级融媒体中心，用好抖音短视频、微信公众号等渠道，面向公众、面向大中小学生、面向一线工作者开展人物宣讲，积极传播、引导正能量。二是保障基层权益。各级组织、人社、红十字会等部门，应进一步提升、改善医务、教师、农技员等一线乡村工作者的生活待遇，在职务职级晋升、荣誉表彰等方面予以必要倾斜，切实提升基层工作者的相关权益，防止出现“英雄流血又流泪”。题目三：为促进本地区廉洁政府建设，要组织群众给政府评议，打廉洁分，如果让你组织，你怎么做？专家审题专家审题审题点审题点1：“为促进本地区廉洁政府建设为促进本地区廉洁政府建设”这是活动的目的，活动范围是本地区，所以，对象范围应该是辖区内的所有政府部门。而内容是廉洁政府的建设，这就包括，思想上是不是重视，行动上采取了什么遏制做法，结果上即廉洁度上有无提高；以及现在群众的感受、满意度如何。审题点审题点2：“要组织群众给政府评议，打廉洁分要组织群众给政府评议，打廉洁分”要组织打分，打分之前就要做好准备，接下来为了让群众参与，要做好宣传工作，同时，最重要的是打分，打分中因为群众这个对象比较分散，所以，要通过多样渠道邀请群众打分，另外，为了让打分不流于形式，也要及时做好结果的公示和处理。最后，廉洁政府的建设永远在路上，所以要建立常态化机制。正确示例正确示例廉洁打分活动有利于廉洁政府的建设，我将把握好以下几方面：第一，前期准备要充分。要充分领会上级文件的精神和有关于党风廉政建设社会评价的相关规定。并可以通过网络搜索、电话询问的方式，了解其他地方或者兄弟单位的先进经验。并通过纪委、监察委网站，了解本地近期群众反映的重点问题，为接下来的打分工作奠定基础。第二，动员宣传要深入。一方面，线上以官方网站、微信、微博为主要平台，投放通俗易懂、形式新颖的专题宣传片；另一方面，线下与社区、大型企业、学校共同携手深入开展专题宣讲会同时邀请报纸杂志电视台广泛报道，让广大群众了解这次活动的重要意义、参与时间、方式及各项评分指标等具体内容，并强调对于参与本次打分的群众，我们会做好有关信息的保护工作，请大家客观真实的评价。第三，评价打分要做实。首先，评价对象要广泛。要包括本地区的所有政府部门，如行政管理部门、行政执法部门、规划部门等。其次，评价内容要全面。可以从重视度、遏制度、廉洁度、信心度四方面邀请群众打分，去考察本地对于廉政建设的重视程沈阳水务招聘面试题库和答案编号：ad20669bf94a4a6889e05f83e9086a2e2022/12/5第2页，共4页度，有无采取相关的预防、监督、整治措施，措施的效果如何，本地政府的廉洁意识有无提高，在人员提拔、落实中央八项规定的情况如何，并了解群众对于反腐败的信心程度和党风廉政建设的满意度等情况。最后，参与渠道要多元。要充分发挥线上线下两个渠道。线上，通过政府的微信公众号、微博推送打分表链接，在监察委、纪委网站上开设廉洁政府打分表专栏，欢迎广大群众参与。线下，可以通过电话访问市民意见，在市民大厅、便民服务中心等人流量大的地方设置专门专区，组织工作人员发放和收集打分表，以及组织群众代表开展评议会，听取群众的意见想法。第四，结果保障要充分。对于打分情况要做好公开公示，对于得分高的部门要为树立榜样、通报表扬，总结先进经验进行推广。对于打分低的也要及时约谈，督促有关部门及时解决其中反映的问题，列出整改计划表，并通过定期进行回头看，邀请群众和媒体监督，巩固活动成果。同时，我会建议领导建立常态化机制，并在官网、微信、微博设置意见建议专栏，让群众反映对政府廉政建设的期许和诉求，专人负责跟进处理，完“作风建设永远在路上”。题目四：作为服务大厅负责人，上面号召窗口服务增加效率，服务大厅的办事效率也的确快了，但有一名群众举报一名窗口服务人员，效率高但服务态度差。请问你怎么处理？专家审题专家审题本题是一道工作场景中的应急题目。办事效率快本来是件好事，具有积极意义，但是出现了群众举报，反映出工作尚有不足之处。面对群众举报，我们要耐心倾听认真记录，继而区分不同情况加以解决，确保之后不再出现类似情况。结合具体题目，我们来分析一下本题。审题点审题点1：“作为服务大厅负责人，上面号召窗口服务增加效率，服务大厅的办事效率也的确快了作为服务大厅负责人，上面号召窗口服务增加效率，服务大厅的办事效率也的确快了”注意身份定位：你是大厅的负责人，因此你有更多的权限，有对此事的调查权、问责权、处罚权、完善制度权等等；同时作为负责人你有义务帮助群众解决问题，做好群众的沟通工作。另外题目给出了当前的背景，号召窗口服务增加效率，这是一项利民的改革，我们需要认真落实执行。审题点审题点2：“有一名群众举报一名窗口服务人员，效率高但服务态度差有一名群众举报一名窗口服务人员，效率高但服务态度差”当题目中出现“群众举报、群众反馈、群众说”等类似表达时，我们就可以以此为点展开假设。不难发现，群众反应出的问题恰与题目中前半部分“上面号召窗口服务增加效率”的铺垫形成呼应，所以看到这句时我们应该考虑到，效率高是否真的是流程简化带来的效率高还是盲目地为了效率而忽视质量的效率高，如若属实，我们后期必须加以整改。当然，如果群众的举报有误，我们也应该向群众说明情况，避免产生误会。因此，本题的答题思路是：首先是多方了解实际情况；其次根据举报的真假进行处理；最后惩前毖后不断提升。正确示例正确示例作为大厅负责人，面对题目中群众投诉的问题，我会从以下几个方面进行处理。第一，了解情况，多方核实。一方面，我会感谢群众对我们工作的监督，并问询所反映问题发生的时间、具体的窗口位置、工作人员工号以及具体表现。另一方面，根据群众提供线索，通过调取单位视频监控、查看工作日志、问询工作人员等方式，进行情况的核实。第二，根据原因，解决问题。如果是群众没有带齐业务办理所需要的材料，误以为工作人员不愿为其办理，那么我会向其说明业务办理所需要的手续和流程并帮助他整理材料，表明工作人员是按照规章制度办事，希望他能够对我们的工作流程纪律有所理解，待材料准备齐全后再进行办理。如果通过仔细核查，工作人员并无明显的过失和违规，只是由于办税大厅环境嘈杂，不得不提高声音，导致群众对我们的态度有所误解。我会向群众耐心解释，当前正是申报高峰期，大厅办理业务的人员较多，环境嘈杂，工作人员一时情急才交流声音过大，希望他予以理解。同时我也会向工作人员说明情况，理解工作辛苦，但是仍需保持良好态度服务好纳税人。如果群众反映属实，那我会对这名工作人员依规严肃处理，并和工作人员一起向群众道歉，取得群众的谅解。告知群众，单位已经对工作人员进行了严肃处理，希望他今后能够继续支持、监督我们的工作。之后我会帮助群众办理他之前没有办理完成的业务，帮助他解决问题。第三，引以为戒，不断提升。一方面，今后我们会通过定期规范培训的方式，对所有窗口人员进行业务技能、服务态度规范的培训。另一方面，将单位的窗口规章制度进行细化，明确每个窗口工作人员对于群众态度的细则标准，实行奖惩制度。同时也会畅通群众举报渠道，倒逼窗口单位的工作人员规范自身行为。沈阳水务招聘面试题库和答案编号：ad20669bf94a4a6889e05f83e9086a2e2022/12/5第3页，共4页题目五：你是部门负责人，但你的下属反映由于其他部门工作人员工作没做好，影响了你们的合作，你怎么办？专家审题专家审题本题是人际关系的题目。这道题我们要看清楚自己是部门负责人，那么对于下属出现的问题，要找到问题的症结所在，抓紧时间解决问题，与其他部门进行良好沟通，保证合作的照常进行。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“你是部门负责人你是部门负责人”部门负责人说明有一定的权限，能对下属进行工作分配和安排，对本部门的工作负责，当出现工作差错的情况下，要抓紧时间进行弥补，及时解决问题。审题点审题点2：“下属反映由于其他部门工作人员工作没做好，影响了你们的合作下属反映由于其他部门工作人员工作没做好，影响了你们的合作”这下属反映的情况我们要进行全面的了解，不能偏听偏信，因此，我们可以先了解情况。那么因为什么原因没有做好呢，可能是沟通不畅，可能是其他部门在工作部署冲突等。接来下了解完情况，我们就可以针对性的解决问题。解决完这些问题之后，我们作为部门负责人也不要忘了从自身着手、从本部门着手，优化工作，从而进一步地促进部门之间的配合。正确示例正确示例遇到这种情况，作为负责人，我会积极主动进行处理，保障合作的顺利进行：第一，全面了解情况。我会及时找到反映情况的下属，详细了解目前的工作安排、工作进度；并通过电话联系其他部门的负责人了解清楚其他部门涉及到的工作进度，并详细记录。第二，根据了解到的具体的情况，进行针对性的解决问题。如果因为下属工作沟通不畅、任务交接不明确，导致其他部门不能如期完成工作。例如工作汇总时要求提交电子版材料，而他们提交了纸质版的材料，那么我会及时跟其他部门的负责人电话联系，对于我们通知有误表示歉意，并将具体的要求发到对方办公邮箱，请他们尽快修改并及时上交。如果是因为下属对工作对接不及时，导致其他部门没有及时完成工作。我建议两个部门形成固定的交流时间，在时间节点前常态化地交流工作进度，并向其表明态度，如果有需要帮忙的地方，我们部门也会全力配合。如果是因为其他部门工作人员懈怠，那么我将与其他部门负责人联系，委婉地沟通交流，告知这项工作的重要性和意义。说明此次合作对于单位年度整体评优评先十分重要，希望其督促好本部门工作人员积极工作。如果有必要我也会将工作进度问题汇报给领导，让领导进行工作进程的调整与督促，提高各部门工作的积极性。第三，我也会和本部门的工作人员提出明确的要求和标准，要求大家积极工作，把本部门的工作做到位，同时能够按照规定的时间节点及时和其他部门进行对接，保证在接下来的工作能够顺利完成。今后，我会严格要求本部门的同事工作认真负责，真诚沟通，配合好其他部门的工作；另外，建议领导通过建立多样化的沟通渠道，比如集体活动或者座谈会，促进各部门、各同事之间的交流，为工作的开展打下牢固的内部环境基础。沈阳水务招聘面试题库和答案编号：ad20669bf94a4a6889e05f83e9086a2e2022/12/5第4页，共4页