西藏联通招聘面试题库和答案.pdf

西藏联通招聘面试题库和答案题目一：旅游局发布了一项行业规范：禁止在旅游景区当众挖鼻孔；禁止在游泳池内小便；禁止在公共厕所占用太多时间。引起了群众的质疑，谈谈你的看法。专家审题专家审题旅游局发布行业规范，目的是整顿旅游行业的不文明现象。我们要思考该行业规范的执行是否能够达到杜绝旅游中不文明现象的目的。如果通过政策的执行、引导，能达成目的，则这一政策应予以支持；若无法达成目的，那这一政策可能需要进行调整。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“旅游局发布行业规范旅游局发布行业规范”一方面，旅游局作为旅游行业的规范者，针对当前旅游乱象颁布相应行业规范，在全社会起到了警示作用，有助于还游客一个风清气正的旅游环境；另一方面，行业规范的具体细则如若缺乏科学论证和调研分析，可能会侵害游客的人身权利，影响游客的旅游体验。因此我们需要辩证看待。审题点审题点2：“禁止在旅游景区当众挖鼻孔；禁止在游泳池内小便；禁止在公共厕所占用太多时间禁止在旅游景区当众挖鼻孔；禁止在游泳池内小便；禁止在公共厕所占用太多时间”三大禁止明确列举了不文明行为范，给了游客诸多的出行限制。从行业规范要求中，我们不难发现当前景区存在着不雅的旅游行为，并且部分行为如不分场合的大小便、违规占用公共资源等，都已造成了公众出行困扰。审题点3：“引起了群众的质疑”群众对于旅游局的行业规范提出质疑，能够反映出当前群众参与社会治理的自觉性，以及对于自身利益的敏感性，也从侧面反映了规范的出台影响到了一部分群众的出游心情；此外，部分群众对于政府执行力存在质疑，觉得规范只是“面子工程”，缺乏相应的执法细则，可能沦为一纸空谈。故本次的答题思路为：全面看待行业规范，肯定其积极效应分析群众质疑的理由提出完善的措施，提升公众文明旅游素养。正确示例正确示例在我看来，旅游局通过出台政策旨在改善景区的旅游秩序，提升景区的整体形象。并且，通过对文明行为的引导规范也有利于提升公共意识、培养公共文明，进而对整个社会文明都有很大帮助。然而，这些行业规范引起了群众的质疑，我认为其原因可能有以下几方面：第一，规范之手伸得过长。规范的限制对象和限制内容可能侵犯了群众的合法权益。比如，规范对人们挖鼻孔、上厕所时间长等行为进行约束显得有些不够人性化，甚至有些吹毛求疵、求全责备。第二，规范难以执行落实。对于禁止当众挖鼻孔、禁止在游泳池内小便以及限制上厕所的时间等行为，监督起来成本较高、难度较大；即便有可适用的方法，其惩罚一般采取口头说服劝导为主，并不具有震慑效果。第三，规范效果不够理想。游客在有严格规范的景区表现良好，一旦到了管理稍差的景区便继续我行我素，甚至出现游客为了逃离约束、逃避惩罚而躲猫猫、钻空子的情况，治标不治本。因此，要杜绝景区不文明行为，必须多措并举，标本兼治，具体可以从以下几方面努力。第一，明确执行标准，让规范不再是空中楼阁。行业规范应进一步细化、量化实施细则，明确衡量标准和惩罚方式。此外，通过定人员、定岗位、定片区，将责任落实到人，提高执法效果。第二，配套制度建设，让规范更加有理有据。进一步完善旅游业信用体系建设，建立游客和旅游从业人员的“旅游不文明行为记录”信息通报机制，将不文明行为纳入“失信人黑名单”，从而，倒逼公众自觉自律，严格规范自身行为。第三，提升公共服务，让文明不再是纸上谈兵。如对景区内公共厕所应当明确建设管理标准，并优化空间布局；景区内应当加强配套监控，实时掌握景区内的安全、卫生、文明等状况；排队处设置引导设施，做好引导服务，防止出现插队乱象。第四，加强宣传教育，让文明成为全民信仰。通过纸媒、网络平台的宣传，将文明旅游理念深入到每一个游客心中。让中国公民国内旅游文明行为公约从文件报告的层面升华为公民旅游出行的行为指导，让文明成为社会主旋律！题目二：西藏联通招聘面试题库和答案编号：7d4db3d44d7ade1fa5033bbb54eb4c962022/12/5第1页，共4页题目二：精准扶贫，贵在“精准”，怎么理解？专家审题专家审题本题为态度观点题，题干比较简洁，抓住重点即可。“精准扶贫”是现在开展得如火如荼的扶贫工作，谁贫困就扶持谁。“贵在精准”点明“精准”的重要性。“精准”对于扶贫工作为什么这么重要呢？这就是我们需要去论述的地方。正确示例正确示例习近平总书记指出，扶贫开发贵在精准，重在精准，成败之举在于精准。7000万人口的脱贫问题，事关中国特色社会主义伟大事业的顺利推进，事关国家的长治久安，更事关 “中国梦”的实现。为什么“精准”对于扶贫工作如此重要？我认为原因主要有三点：第一，贫困人口基数大分布广。长期以来，贫困居民基数不清、情况不明、针对性不强的问题较为突出。既有集中连片的特殊困难地区，也有零散分布的贫困村、贫困户、贫困人口。这就需要通过精准扶贫的方式，改变以往的平均主义倾向，防止平均数掩盖大多数。第二，导致贫困的原因不同。在7000多万贫困群体中，许多都居住在深山区、高寒区、黄土高原区等偏僻、不适合生活的地方。有些地区贫困可能是由于交通闭塞引起的，也存在由自然资源缺乏而导致的贫困问题，还有些可能是因为自我发展技能或者是意识不够全面，使这些群众一直生活在贫困中。第三，以往的方式存在问题。粗放式扶贫的方式又称“输血式扶贫”。粗放式扶贫中会导致扶贫效果出现低质、低效等问题。许多资金没有落到实处，以致“年年扶贫年年贫”，甚至滋生腐败。不少扶贫项目都是“大水漫灌”的形式，针对性不强。因此，为了解决扶贫攻坚这个难题，解决贫困人民的温饱问题，必须要注重精准。具体可从以下几点着手：第一，精准筛选扶贫对象。要做好精准识别，摸清贫困底数，规范建档立卡，做到贫困人口户有卡、村有册、乡镇有薄，取得第一手完整的资料，为扶贫帮扶打下基础。通过村民小组召开户主会议进行比选，对结果进行公示，将识别权交给基层群众。第二，扶贫先扶志，扶贫必扶智。部分贫困群众把党的扶贫政策错误地当成了“养懒人”的政策，争着当贫困户、低保户。因此，要舍得投入资金，提高贫困群众脱贫致富的能力，坚定贫困群众脱贫致富的信心，鼓舞斗志，增强“自我造血”功能。第三，规划到户，责任到人。针对扶贫对象的贫困情况定责任人和帮扶措施，确保帮扶效果。通过进村入户，分析掌握致贫原因，因地制宜，逐户落实帮扶责任人、帮扶项目和帮扶资金，最终实现脱贫致富的目标。同时，明确工作重点和具体措施，落实责任制，加大对扶贫资金的监管力度，引入第三方监督，严格扶贫资金管理，保证扶贫资金在阳光下运行。题目三：领导让你调研单位同事的工作情况，你打算怎么开展？专家审题专家审题本题属于组织计划中的调研类题目。我们需要思考以了解单位同事的工作情况为目的进行调研，以此为核心找出调研对象、调研方式及调研内容，凸显针对性和具体性。接下来，结合题干信息进行具体分析。审题点审题点1：“领导让你调研领导让你调研”此句交代了两个信息点，一是领导安排任务，作答时要注意体现，比如“准备期间了解领导指示、调研总结呈报领导”。二是明确调研类型，需思考调研要素，如对象、方式、内容等。作答时按照时间轴的方式有序开展，即事前事中事后。审题点审题点2：“单位同事的工作情况单位同事的工作情况”明确调研主题，根据该主题思考调研对象人选，如“主管领导、各科室负责人、科员等”。调研方式尽可能多元化的表述，如“查看工作档案记录、座谈会、面对面沟通等”。调研内容围绕工作情况，如“进度、状态、安排、问题等”。故本题的答题思路为：前期准备展开调研（对象+方式+内容）总结报告。正确示例正确示例了解单位同事近期的工作情况有助于掌握单位整体工作的运行状况，如果领导把这项调研任务交给我，我会通过以下几个方面逐步推进：首先，征询意图，制定计划。一方面，我会当面询问领导对此次调研的要求、目的、调研的侧重方向等；另一方面请有经验的同事和我组成调研小组，开展动员会议，会上草拟出调研方案，并设计调查问卷。西藏联通招聘面试题库和答案编号：7d4db3d44d7ade1fa5033bbb54eb4c962022/12/5第2页，共4页其次，多方入手，开展调研。第一，了解整体工作情况。我会汇总各科室的权责清单，了解他们负责的业务内容。通过单位内网公告栏、绩效系统查看年度、月度计划安排和单位新闻，按照时间顺序做好汇总和记录，并附上纸质版工作总结，对重点工作进行标红；同时查看监督投诉平台运行情况，查看具体在岗人员及日常处理事项流程，做好记录，从而便于掌握我单位近期的总体工作情况。第二，了解同事工作状态。一方面，我会和调研小组的同事分头约谈各科室负责人，听取工作汇报，了解主要的工作内容、完成进度、考勤状况、加班情况、面临的困难等，情况允许的话索要考勤表等相关纸质证明文件，按格式做好文字记录；另一方面，通过匿名问卷，让同事开展自我测评，了解日常工作量、完成质量、遇到的阻碍等，并对照存档的考勤表、评级档案、工作记录，科学合理地评估；再一方面，在领导允许的情况下，我会调取近期执法记录影像，了解我单位近期外出执法的具体情况，从而核查我单位执法行为是否合规、执法成效如何。第三，了解工作落实效果。通过官网发布问卷星及在大厅通过随机抽取群众面对面访谈，询问他们对单位中的各项制度是否清楚，办理业务事项时工作人员态度、耐心如何，解释是否详细充分。出现问题时，可以通过哪些反馈渠道来进行反映，有无办结时间限制，最终是否得到解决。最后，形成报告，汇报领导。对所收集的资料进行整理和归纳，分成“干部工作进度”、“近期主要任务”、“干部工作状态”、“相关意见建议”几类，形成调研报告并附上相关图片、录音、视频资料，提交给领导。此外，我也会总结此次调研工作中遇到的问题和瓶颈，书写工作日志，为日后的工作做好准备。题目四：某日派出所接到国家反诈中心APP的信息推送提醒，称辖区内的居民刘先生正在接听诈骗电话，作为值班民警，此时，你会怎么办？专家审题专家审题本题是一道应急应变题目。题干身份设定明确，矛盾较为单一，考生需充分把握题干事件的紧急性，及时与刘先生取得联系，制止其可能发生的向诈骗分子转账等情况，维护居民财产权益。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“某日派出所接到国家反诈中心某日派出所接到国家反诈中心APP的信息推送提醒，称辖区内的居民刘先生正在接听诈骗电话的信息推送提醒，称辖区内的居民刘先生正在接听诈骗电话”题干这段话介绍了考生当前所面临的情况，即辖区内的居民刘先生正在接听诈骗电话，从“正在接听”这一描述可知，不法分子正在实施电信诈骗行为，刘先生随时可能按照对方的提示进行“提现”或转账，事件具有相当的紧急性。且线索来自国家反诈APP的信息推送，真实性具有保障。因此为了阻止刘先生被骗，考生需第一时间与刘先生取得联系，如果联系到刘先生的时候，他还没有相信不法分子的骗局，需向刘先生说明情况，阻止一切向不法分子提供信息和钱财的可能性，保护居民的财产权益。而如果联系到刘先生的时候，他已经向不法分子提供了相关支付信息或进行了转账，则需紧急采取快速止付、冻结等工作，为刘先生追回损失。审题点审题点2：“作为值班民警，此时，你会怎么办作为值班民警，此时，你会怎么办”这句话交代了考生的身份为“值班民警”，就是前述题干中接到信息推送提醒的人，考生可以第一时间对该事件采取行动。因此考生可以查询辖区内居民刘先生的基本信息，尝试通过电话、短信等形式与刘先生取得联系，联系无果的情况下，可以通过前往刘先生的住址寻人、联系刘先生的近亲属等方式，尽快与刘先生取得联系。在此基础上，考生可以详细询问刘先生接到诈骗电话的相关情况，为后续开展案件侦查保留证据，提示刘先生要警惕诈骗电话，提高防范意识。故本题的答题思路可以是：首先，自然入题，简要阐述处理本次事件的态度或原则；其次，处理矛盾，第一时间与刘先生取得联系，对刘先生尚未被骗和已经被骗的情况分别进行假设，采取针对性的解决措施；再次，做好后续，取证以便后续侦查，劝导刘先生提高防范意识。正确示例正确示例接听中的诈骗电话随时可能危害刘先生的财产安全，针对题干中的情况，我会本着迅速反应、及时止损的原则，分别进行如下处理：首先，与刘先生取得联系。我会通过单位内网来查询刘先生的居民信息，了解其联系方式、家庭住址和工作单位等情况，并尝试拨打刘先生的电话、向刘先生手机发送提示短信，在联系无果的情况下，我会根据目前的时间预估刘先生的所在位置，第一时间赶往刘先生家或其工作单位，尽快找到刘先生，向其出示工作证件、表明身份，了解当前的实际情况。其次，及时采取相关措施。如果找到刘先生时，他还没有向诈骗分子提供短信验证码等相关支付信息，也没有按照对方的提示进行转账，我会向刘先生展示国家反诈APP的相关提示线索，对比来电号码所在地和同类报案信息，说明其所接听的电话是诈骗电话，获取刘先生的信任，制止刘先生向不法分子提供支付信息、进行电子转账等行为，必要时可以代替刘先生与不法分子对话，揭穿电信诈骗的真面目。西藏联通招聘面试题库和答案编号：7d4db3d44d7ade1fa5033bbb54eb4c962022/12/5第3页，共4页如果找到刘先生时，他已经向诈骗分子提供了身份信息、银行卡支付信息，或已经向对方提供的账号、链接等进行了转账支付，我会根据刘先生的转账记录、聊天截图等相关信息，和单位同事一起查询确定不法分子的身份和账户信息，与相关银行网点和外地公安机关取得联系，开展快速止付、冻结账户等系列工作，争取为刘先生追回损失。最后，做好后续工作。后续我会进一步询问刘先生的被骗经过，收集刘先生可能接到的相关图文信息、音频资料等证据，为侦办案件做好准备。我也会结合类似案例，向刘先生讲解电信诈骗的常见手法和实害结果，请刘先生警惕自称公检法机关的陌生来电，请刘先生在遇到类似的情况时主动联系当地公安机关进行核实，切实维护自身权益。题目五：你单位同事借调到别的单位，领导让你暂接他的工作，你查阅资料还是不会，你去请示你们的领导。同事回来以后，领导对他进行了严肃批评，同事认为是你在背后搞鬼，你会怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系类型的题目，应该以人际矛盾为线索，秉持着阳光心态、工作为重的原则去解决。具体我们来结合题目进行分析：审题点审题点1：“你单位同事借调到别的单位，领导让你暂接他的工作，你查阅资料还是不会你单位同事借调到别的单位，领导让你暂接他的工作，你查阅资料还是不会”接手同事工作，解决不了工作的难题，有可能是同事在交接的过程中我没有完全理解，也有可能是因为我和同事的工作思路不同，导致按照同事的方法后续工作难以开展。而查阅资料还是不会就应该积极请教同事，共同探讨解决问题。审题点审题点2：“你去请示你们的领导。同事回来以后，领导对他进行了严肃批评你去请示你们的领导。同事回来以后，领导对他进行了严肃批评”直接向领导请示，一方面，会让领导认为是同事没有做好工作交接，对同事产生误解；另一方面，在请示的过程中，我也可能会突出询问领导解决方案而忽略向领导说明同事在前期对我的工作指导。领导批评同事，就是因为误会了同事，因此对于领导批评同事，我是有不可推卸的责任，我要弥补错误，向领导汇报，说明同事在此项工作中所付出的努力，化解领导对同事的误会。审题点审题点3：“同事认为我在背后捣鬼同事认为我在背后捣鬼”同事误解我在背后捣鬼，将不利于团结，也不利于后续工作的开展。面对此种情况，我要向同事真诚的道歉，说明自己工作的不当之处，希望得到他的谅解。在矛盾化解之后还应该回归工作本身，将该工作后续有效完成。整合上述信息，此题的思路是：自我反思，找出问题所在沟通化解领导和同事的误会工作为重，做好后续方案总结反思，避免再次发生。正确示例正确示例出现同事误会我的情况，会影响单位内部团结，也会不利于工作的开展，因此如果出现题目中的情况，我会立即着手解决。首先，我会认真反思，找出症结。我会认真分析自己工作上出现问题的原因，是自己平时不够努力还是粗心没有看懂资料的关键信息，与同事在日常沟通、交往中是否存在不恰的地方，深刻反思自身的能力、态度方面是否存在问题。其次，我会主动沟通，化解矛盾。一方面，向领导道歉，承认自己在此次工作中暴露出来的专业能力和沟通能力方面的问题，向领导及时说明当时由于情况比较紧急，而同事借调在外用微信、电话沟通工作不方便，因此先来请教领导，并说明同事在交接工作中做出的努力，及时消除领导对同事的误会。另一方面，向同事道歉，解释自己因为事发突然，因为自己工作经验不足、考虑不周害他被领导误会我非常抱歉，同时告诉他我已经和领导说清楚事情原委，请他放心，希望他能够原谅我。再次，我会继续努力，完善后续工作。接下来我会和同事耐心沟通，主动阐释我的想法，说出我不懂的地方在哪里，向同事请教工作办法，耐心听取同事意见，了解他的思路，对工作进行完善，优化工作流程，采用加班加点的方式，将工作保质保量地完成，并请同事和我一同向领导汇报工作完成情况。最后，我会认真总结此次事件的经验和教训。在今后的工作中，我要及时主动和同事们做好工作交接，遇到问题时，要积极向他们学习好的经验和方法，提升自己的专业技能。同时，在和领导汇报工作的时候，要注意方式方法，将相关的细节汇报全面，带着问题和解决建议向领导请示工作，争取获得领导的认可。西藏联通招聘面试题库和答案编号：7d4db3d44d7ade1fa5033bbb54eb4c962022/12/5第4页，共4页