公司应急预案管理.doc

应急预案（试行）
根据公司现实情况的需要，对涉及公司的各类突发事件明确处理程序，提高公司对各类突发事件的应急处理能力，从而保证公司经营管理活动的正常、全面、协调、可持续发展。
一、应急事项
本预案应急事项是指突然发生或者可以预见、可能造成或者已经造成人员伤亡、企业财产损失、影响公司声誉的紧急、突发、群体等事件。
1、自然灾害。
2、安全事故。
3、企业稳定。
4、商务纠纷。
5、其他影响企业经营管理或者形象声誉需要紧急处理的事项。
二、适用范围
本预案适用本公司范围内的任何部门等发生的各类应急事项的报告与处理。
三、工作原则
统一领导，按职能分工负责；以人为本，预防为主，减灾为上；按预案规范要求及时反应，协同应对；谁主管谁负责，加强管理。
处理应急事件要做到信息畅通不放松，及时掌握动态；疏导调解不放松，多做解决实际和说服工作；处理节奏不放松；力求及时有效。
四、组织体系
在公司经理室的统一领导下，形成以分管经理牵头，各职能小组与职能部门有机结合，各负其责，分工合作，统筹兼顾，预防为主，应急反应快速，善后处理及时的组织体系。
1、以公司内部治安综合治理领导小组为应急事件领导小组。发生重大的应急事件，即由公司分管领导牵头，由相关部门以及事件涉及部门共同组成专项应急事件处理小组，涉及内部稳定事宜的应急事件应由工会代表参与，统一协调处理突发事件相关事宜。
2、公司安全生产领导小组按专项职责开展工作。
3、公司内部治安综合治理领导小组按专项职责开展工作。
4、公司防台防汛领导小组按专项职责开展工作。
5、公司稳定工作领导小组按专项职责开展工作。
五、应急程序
为妥善处理各类应急事件，及时做好各类有关急发事件信息的报告工作，把握轻重缓急与事态发展的趋势，使已发事件得到有效控制与处理。按下列规范程序运作：
1、信息报告
对发生的各类应急事件要严格报告规程。一般事故应在24小时内上报；涉及工伤、稳定等应立即报告；重大事故隐患与重大事故应立即报告主管领导与职能部门，情况紧急的可以越级报告，重大事故隐患与重大事故应同步报告公司主要领导。重大事故隐患与重大事故由公司职能部门按有关要求和法定程序及时报告上级机关。相关职能部门同时应立即介入帮助处理。
2、先期处理
发生各类应急事件，根据事件不同情况，在力所能及的前提下应以先期处理为主。在先期处理未能控制的情况下，应立即区分不同情况拨打应急电话（110、119、120等）求助。
3、应急措施。
发生应急事件应同时采取下列措施：应迅速组织人力、物力和有效方法尽力救助伤员、抢险救灾、防止事态进一步发展和扩大，将危害和损失减少到最低限度。矛盾激化性事件应以疏导、教育、调解为主，以宜解不宜结；宜散不宜集；宜内不宜外；宜下不宜上为原则。拨打应急电话、立即报告直接领导与公司相关职能部门，听候指示，冷静应对、保护现场、做好记录，妥善处理。
4、善后处理
应急事件应依据国家有关法规，按国家规定的法定程序为原则予以善后处理。处理完毕后，应书面对事件起因、物质损失、人员伤亡、已经采取的措施和可能造成的进一步危害或影响、事件处理过程中的演变情况、善后处理等过程.
六、附则
1、违反规定程序，发生应急事项未及时报告；未及时处理已发生应急事项，造成后果的，将按公司有关规章制度予以处理。发生各类重大事故隐患、事故，隐瞒不报，将加重处理。
2、值班人员因擅自离岗失职，造成后果的，将按公司有关规章制度予以严肃处理。
3、本管理办法内容如有与公司原有相关规定内容相悖的，按本办法执行。未尽事宜按国家与上级以及公司有关规定办理。
4、本管理办法自下发之日试行。