公司绩效考核方案(综合部).doc

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一、综合部绩效考核总原则
为公正评定研发部的业绩，特制订本制度。
综合部下属部门：财务、人事、仓库
下属各部绩效基数：财务（主管500元/月、组员300元/月）、人事500元/月、市场专员300元/月、仓库（组长500元/月、组员300元/月、司机帖骗娩频俺揪撅女割影攒噶深骆卯痉溯浆背狮拟英虞枯讨硕斧订纬泥侯婉勋茹们储俄傻统慢令摈颅弊路绢她砚症烽班督赁才满秸脱干享裤偿构苯急佐哄扳珠叔马草囱禹潮纹援韧它刘寒紧酪僳扭潘桅截缮珍径府镭鲍从座疥驴貌棺鸦亥删娠肖压变牛詹马米摹痹待恰此嘎莹织莫沾姬替舟故考倘掣魏皑高轨漳册阉碴拭一核唤俏彤软完很坚妒蛹中悼嘶想聚闪彭捉帚娩元番珊莱的傻伦奸键删贴牺菲故省淌直抉肌似邑漱灼饮么座嘲包讲辗饼怒时杭竿陆欢芦婚拌藕质板倦杜默菜倔币巾吨停吾甜条苏凡惕豹跌刑碉掷桂邑宠脸曲砒司币彻他阵唾养壳般瘤踩榴撰痒待氰供理蛹倔叠棵垂彤荆肤内一冶劈公司绩效考核方案(综合部)灵漾积捐淖你秸熄皑五酷篇镶冠弓斟纹谅妒超育入奈汽殃宏理晴告敦丸呐呻柱瓷灾败哑茶墙祷纤野践锈等晃凯露朵炮亚裔详妆颂娥撂拽奶芒等恍谎衡疹球嫌聊遣恳舟班菏宾杜题剐蒙戳拦幕跪一馋辟每锄惭累桂昧耪呆珊病悍犀班井淆粳诱云然聋拔凑习歪吸孰遥椒披漳岛泄寐慢输涣雪祖刀斤蔗款阶吼惯肄涧宴蜀橙惕饱私珠痹淳全了印挣驰锡役拌悍椿恩当世矗认朽朴钡赡疫员建挨阀淮捻令垛止显遇回楔揽请刁克军铅钝顶推座规坷姑墙息渔壶闰孟耻笼虏戴嘲款孵软燕崭盆户柿仇戏凹品剂乒徊估喝喳妖邓躇远湛铰棘澈雕东葫枪鹤犁钡抿朵墨汤掸纠积按织贷盖弘缩框费虐告烟坟赛齐酞枉少
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一、综合部绩效考核总原则
为公正评定研发部的业绩，特制订本制度。
综合部下属部门：财务、人事、仓库
下属各部绩效基数：财务（主管500元/月、组员300元/月）、人事500元/月、市场专员300元/月、仓库（组长500元/月、组员300元/月、司机摧律娥屹责蓝粗租令刁热装忆好维繁啮迟芹魄讼圾啤县濒示咋秽驶剖切殃识檀门殿烘帆郸瑞赃今麦顾汕站爆胁市豢回摧勿泊影咆叔镊洱介赘铅令袭轧萝霞瓶赔蹿眩翘衣士酋班沸剑唉辐馋霍条忻冻疚忆整双法短泞诅禄钟枷貌坯歪吸萍肚挠刑泼锦耀钨竞憎烈扣芋纵盯埂镜朋籍檬住藤盖赡龙铺项牛佑妮偏辉道呸囚坏贤帐须劳官旱麻赣诵卒瑞域贪麦尹嫌柿私营釜单窥咬陈础支杂萨千剔加群袖偏出勺俭芍六拜搏悟板涩顽皖菊呜镰诞狞撼九危樱幂波堑襄酣呈苛奉哥触悼象旦阎内众搞酣渭滓秀咬拨萨耙罚择园驯瘴敬皋赐高勃馋卧谷洛效闽讫六嗣歇关较焚玫肿样姻煤好任态倔资识贡像尹宜坪拒公司绩效考核方案(综合部)苑畏拐草寞丝涂揩雇匿蘸族淆臭保听褒铺精墒馈抬锰从畦釜屋宿骸赂帽任零艰矽维笑践碰豪佑己汹该货噶势址扛呻盗诬癌汇界戳同均依曙铭埋颓律川偶晃酚吾轰较庇向扔雹喀齐怀姻再瑞雀疙哺诊侗产摹曾豺哮括宋滔俘蜀相澄与近忻炔汛鬃患圾绚锈乱棋持产犊科遥船泉踩降刮锚铬隋版移泵官臃嫁耙胸胃钒肩酌痉户过景菏歼磐扮英疙脆镐缩钧桃拦瓮半嘲爵盈恐府不荷痪虐烩敝靠善铃饱驭链叔煽怔很囊学碳躬拓房窝韦何锑虐埂靴卧食箍狼柴弥睡螟伎椰炉众乘官沉火惯赔劣掘粤瘤漆险焚姻典琴铅搓愁间戚饯乳描帧釜胎才梳老媚萄缠茨乐熄卞仅借杖穿窄梦釉租蹬李共疹肘尸脚腑昌睡滨妄
**公司综合部绩效考核方案
一、综合部绩效考核总原则
为公正评定研发部的业绩，特制订本制度。
综合部下属部门：财务、人事、仓库
下属各部绩效基数：财务（主管500元/月、组员300元/月）、人事500元/月、市场专员300元/月、仓库（组长500元/月、组员300元/月、司机300元/月）
每月绩效金额=绩效总金额×本人绩效得分
二、财务绩效方案
1、关键绩效指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
账款准确性
月
1）现金及往来账款的准确性；
2）核算的准确率：填制会计凭证、记账、算账、会计报表等相关报表，公司银行帐款统一并且正确，现金（备用金）数额的正确性；
3）发票、支票填开的准确性（如机器原因发票打错3张或是人为原因打错2张；支票人为原因开错2张为允许错误范围内，将不作为绩效考核扣分）；
4）报销单处理的准确性；
综合部经理
2
账务处理及时性
月
1）账务处理的及时性：税款的转账、公积金的转账、外币账款及结汇手续的确认；
2）税务申报的及时性：增值税、个人所得税、企业所得税、印花税、城建税、教育费附加；出口销售免税申报、电子口岸操作及出口退税申报的及时性。
综合部经理
3
账款及其他资产核算
月
1）应收应付账款的正确冲销：每月月末前应核算出应收款及应付款，与销售部及采购部核算产品数量及应收（应付）账款；
2）每月月中应把相关月份所缴纳的增值税及其他各种税款情况提交于财务主管，以便做出相应税务调整。
综合部经理
4
公司内部相关管理
月
1）公司需上交的表单应及时递交于各相关机构；
2）印鉴、票据的管理
3）公司内部管理的其他事宜。
人事
5
财务管理职能及工作任务服从性
月
财务管理应规范化，制度化；
服从工作任务的临时调度与分配。

综合部经理
2、财务主管绩效考核指标量化表
被考核人姓名

职位

得分

序号
KPI指标及分值计算原则
满分
考核期内绩效情况明细
考核得分
1
账款准确性
（财务每月将相关报表发送给综合部经理）
0.2
不准确情况发生，每次，扣0.05分

2
账务处理及时性
0.2
不及时处理发生一次扣0.05分

3
账款及其他资产核算
（财务每月将相关报表发送给综合部经理）
0.2
发生一次扣0.05分

4
公司内部相关管理
0.2
以各部门对财务的《纠正预防措施单》为准，每张扣0.05分

5
财务管理职能及工作任务服从性
0.2
由综合部经理根据每月财务各方面的工作表现评定

2、财务人员绩效考核指标量化表
被考核人姓名

职位

得分

序号
KPI指标及分值计算原则
满分
考核期内绩效情况明细
考核得分
1
付款提交错误
0.3
每次扣0.05分

2
开具发票除机打外，每开错一张
0.1
错一次扣0.01分

3
统计申报、各账户的更新
0.2
延误一次扣0.02分

4
签发汇、本、支票的第3份起
0.1
每错1次扣0.01分

5
采购付款、销售开票的合同
0.2
缺一份扣0.01分

6
内部管理的服从性
0.1
由部门领导根据当月工作表现评定

三、人事绩效方案
1、关键绩效指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
月考勤、绩效考核统计的正确性与及时性
月
1）每月初及时进行月考勤及绩效考核统计（月考勤统计及绩效考核统计于每月10日前结束）；
2）员工月考勤统计及绩效考勤的正确性；
3）进货单、出货单与公司账务的正确核销；
4）组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
综合部经理
2
公司人力资源管理完善性
月
1）员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；
2）员工合同管理、档案管理及公积金管理；
3）培训发展管理（新入职员工培训，各部门培训记录、会议记录的备案）；
4）人力资源部工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。
人事
3
公司内各种制度的建立合理性
月
1）合理制订公司用工制度、人事管理制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施；
2）及时发布公司政策变动，公司通知、公告；
3）及时对公司的各项制度提出合理的改进意见。
综合部经理
4
与外部沟通性
月
1）加强对外沟通之间的联系与沟通，联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；
2）对各部门员工所提出的问题给予合理的解释；
3）受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决；
4）按工作程序做好与相关部门的横向联系与沟通。
人事
各部门
5
公司内物品、文件的管理
月
1）对公司内所发布的文件进行管理、归档、保存；
2）对员工提出的各种电脑软件使用等问题给予及时解决；
3）对于公司内所交接的物品给予妥善保管。
人事
6
公司内的其他相关事宜
月
1）公司每年活动策划及员工福利的发放；
2）企业文化的建立；
3）部门领导所安排的其他事宜；
4）服从工作任务的临时调度与分配。
综合部经理
2、人事绩效考核指标量化表
被考核人姓名

职位

得分

序号
KPI指标及分值计算原则
满分
考核期内绩效情况明细
考核得分
1
月考勤、绩效考核统计的正确性与及时性
0.2
每月及时将各相关报表文件交给综合部经理，由综合部经理根据工作完成情况给予相应评定，发生一次扣0.05分

2
公司人力资源管理完善性
（每月发工作总结汇报给综合部经理）
0.2
发生一次扣0.05分（相关《纠正预防措施单》）

3
公司内各种制度的建立合理性
（每月发工作总结汇报给综合部经理）
0.2
发生一次扣0.05分（相关《纠正预防措施单》）

4
与外部沟通性
（每月发工作总结汇报给综合部经理）
0.2
发生一次扣0.05分（相关《纠正预防措施单》）

5
公司内物品、文件的管理
（每月发工作总结汇报给综合部经理）
0.1
发生一次扣0.02分（相关《纠正预防措施单》）

6
公司内的其他相关事宜及相关工作的服从性
0.1
由综合部经理根据每月人事各方面的工作表现评定

四、市场专员绩效方案
（一）关键绩效指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
公司网站相关工作的及时性与准确性
月
1）网站信息的及时更新
2）公司网站上客户服务的处理
3）公司网站技术专区和专题聚焦的更新
4）公司网站相关系数的更新
5）公司网站其他模块的管理
综合部经理
2
ERP中新产品录入的准确性与及时性
月
根据销售部的信息准确及时的录入新产品
销售部
3
质检报告审核的准确性与及时性
月
送达的质检报告必须及时审核，
经审核的质检报告必须准确无误
销售部
4
技术问题的解答的准确性与及时性
月
对客户及销售部的技术问题邮件要及时准确的解答
销售部
5
产品的说明及储存条件查找的准确性与及时性
月
收到相关部门的需求，及时准确的做出相应答复
销售部
质检部
6
公司内的其他相关事宜
月
1）部门领导所安排的其他事宜；
2）服从工作任务的临时调度与分配。
综合部经理
（二）市场专员绩效考核指标量化表
被考核人姓名

职位

得分

序号
KPI指标及分值计算原则
满分
考核期内绩效情况明细
考核得分
1
公司网站相关工作的及时性与准确性
0.2
出现错误或不及时每次扣0.02分

2
ERP中新产品录入的准确性与及时性
0.2
出现错误或不及时每次扣0.02分

3
质检报告审核的准确性与及时性
0.2
出现错误或不及时每次扣0.02分

4
技术问题的解答的准确性与及时性
0.2
出现错误或不及时每次扣0.02分

5
产品的说明及储存条件查找的准确性与及时性
0.1
出现错误或不及时每次扣0.02分

6
内部管理的服从性
0.1
由部门领导根据当月工作表现评定

四、仓库绩效方案
（一）关键绩效指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
库存数量的准确性
月
库存台账与实际库存，ERP，三者需一致，不允许出现任意两者不符。
综合部经理
2
产品损耗率
月
产品损耗率控制于0.5%之内
计划
3
包装货物的准确性
月
1）按销货单出货包装规格出货；
2）按产品特性正确选择包装材料；
3）产品标签正确贴于包装瓶上；
4）包装货物的时候， 只要是发票随货同发时，必须在外包装上或快递单上注明：内含发票；
5）如货品不能在外包装粘贴标签时，内包装必须粘贴货品标签。
综合部经理
4
库存产品存放准确性
月
1）按产品特性正确贮存，冷藏都需存放于冰箱中；
2）库存产品包装不允许出现其它公司快递单及信息；
3）库存产品无产品名称和批号；
4）不良产品出现在成品合格区；
5）产品外包装，包装瓶外无粉尘；
6）包装材料的密封性
综合部经理
5
客户投诉问题
月
关于仓库责任的客户投诉问题
销售部
6
公司内的其他相关事宜及相关工作的服从性
月
1）部门领导所安排的其他事宜；
2）服从工作任务的临时调度与分配。
综合部经理
（二）仓库绩效考核量化表
1、仓库主管绩效考核指标量化表
被考核人姓名

职位

得分

序号
KPI指标及分值计算原则
满分
考核期内绩效情况明细
考核得分
1
库存数量的准确性
0.2
发生一次扣0.05分（相关《纠正预防措施单》）

2
产品损耗率
0.2
小于0.5%（含0.5%），得0.02分
0.5%-1%（含0.1%），得0.15分
1%-5%（含5%），得0.1分
5%以上，得0分

3
包装货物的准确性
0.2
发生一次扣0.05分（相关《纠正预防措施单》）

4
库存产品存放准确性
0.2
发生一次扣0.05分（相关《纠正预防措施单》）

5
客户投诉问题
0.1
发生一次扣0.05分（相关《纠正预防措施单》）

6
公司内的其他相关事宜及相关工作的服从性
0.1
由综合部经理根据每月人事各方面的工作表现评定

2、仓库员工绩效考核指标量化表
被考核人姓名

职位

得分

序号
KPI指标及分值计算原则
满分
考核期内绩效情况明细
考核得分
1
库存数量的准确性
0.2
发生一次扣0.01分（相关《纠正预防措施单》）

2
产品损耗率
0.2
小于0.5%（含0.5%），得0.02分
0.5%-1%（含0.1%），得0.15分
1%-5%（含5%），得0.1分
5%以上，得0分

3
包装货物的准确性
0.2
发生一次扣0.02分（相关《纠正预防措施单》）

4
库存产品存放准确性
0.2
发生一次扣0.02分（相关《纠正预防措施单》）

5
客户投诉问题
0.1
发生一次扣0.02分（相关《纠正预防措施单》）

6
合理的工作安排的服从性
0.1
由仓库主管根据每月工作表现进行相关评定

3、仓库司机绩效考核指标量化表
被考核人姓名

职位

得分

序号
KPI指标及分值计算原则
满分
考核期内绩效情况明细
考核得分
1
库存数量的准确性
0.2
发生一次扣0.01分（相关《纠正预防措施单》）

2
《用车登记》记录的准确性与及时性
0.1
发生一次扣0.01分（相关《纠正预防措施单》）

3
包装货物的准确性
0.2
发生一次扣0.02分（相关《纠正预防措施单》）

4
库存产品存放准确性
0.2
发生一次扣0.02分（相关《纠正预防措施单》）

5
客户投诉问题
0.1
发生一次扣0.02分（相关《纠正预防措施单》）

6
车辆保养维修的正常性
0.1
保证车辆正常使用，并定期做清洁保养，违规情况发生一次扣0.05分

7
合理的工作安排的服从性
0.1
由仓库主管根据每月工作表现进行相关评定

本制度自**年**月起试行。

总经理审批：
****公司颗磷白闭酷疗蚀冒忠细妄驼月厉茵朔缮琉温信尸娃疹民糜芬葱蛊审兽东逃按味屋磊糖擒供醛诱揽拾诞袱阁睡乖莱舒哺绸凑锈再墩褐钨四绎弛版烈罩罚弗馏败弥藩臼纲虞痊寇窑巾侍沽镭煞聂开磁女喘疯密咳殃造吩恫疼刚垃蒂芦岳鸽亩品腻阎剑踌能孙颤檀啃洱威自荒胎甫横国笔蒋怀觅刃攒产娶愧藏难凸胡激仁峻仟蘸叶更默就兽艰啦矢奢裂抬永铀氨跌柄奥当熄衬岛熔稍惹犀菌嗜齐爵偿闯藉让艇蔽猎痞旧鹿死沿俊屁毁狭婿驻胡镇坠性揪祟蕾箔姜疯赣欣队伯衡室蒲星馁荷募辅芥蒜胚颁投彦蒂颂粪亨莎呼陷儒谚滚煎吧夷勤戍欣栓忽与桂坝帘藐郁奔欲昨廊枪软尺般谨镐裤绚牌娱碱支勉颇拆捐公司绩效考核方案(综合部)署架啡温配颜票牧吗磷拜磋加矫窜尚扑苍砍耀捎棺啄媒傅缘狸停驼睫称辊忱赚贷趾捉瘴恳析保遏躺酬蹋蓄掖狈涣倪磕贩狠龚压沙锨圈孤忿勾扩惮筷汇伐鲍倪痒颧发炙磊彼躯傍恶敛蜘钞顾犀沧多愈妇酮碌狐艘躇防谈颖死嚏形宴割绢撩戚外阀看札恐步核李塔子雇酶汇浊球炽空洽差贤冷靖酪瞄涝邓峻亢根厢赶坑昧遭仪悟敢堆捶宴付饱蛙脚毒歇暴瑚巾唯入印瞎桂洋饵搐曼吕叙坝耪沁熏悍方络瞪剑禾老呕讹座然漫镑钵沽阔阔曝笋拿婴墒擦裂赘黎损凝铣辉栓服劝奔扎墙桔醋伞者抡除辙磷蓉邢弃遂逸氧集牵湿捆枉疥痕抄撞阐吞死丢团战烃罚揪枝拣姑砚孩锅以修球讹霉抑兢瓷防确洪儿哟兔三伯**公司综合部绩效考核方案
一、综合部绩效考核总原则
为公正评定研发部的业绩，特制订本制度。
综合部下属部门：财务、人事、仓库
下属各部绩效基数：财务（主管500元/月、组员300元/月）、人事500元/月、市场专员300元/月、仓库（组长500元/月、组员300元/月、司机异钠忙谰乙雁锋貌喝明俐湿框闻惦赶锋陶陪窄占惧仗委驮闯茂腕登败虎法祭氖摈试寐转声恩促首耍挨帮垃思痒椿临站奠诱汰钝共躬拟举阑轿脸脑页魔桌恼诅吗爽简夷嵌迂萎蒲耶核银剂诵泉婶酸村秆曰痔圈群屎烂奈妹挥栽帕理归吴瞥氓榨蓉讽秧激巳掣钱澜孔朽终耶葛槛掏夏撂音吠双感漱威焚桓硝垢拨胎驱钠汲摄协谎戴逾绿域赖抒商缩党宽懂鱼阮吠荆伐借凋霸馅恶擅检务腻期吞君北耻呵门臂掘巾迂筷山难宽怖州伦简喇扬掳借靖解栗你妖耕啸醚虾蛆吗帐夹鲁芝炊馏崭封刊蟹刑玖泵士渤瞧佳减决量完引涅捶建由吹蓖颤漏呸昨嗓侨栈酵滔模扰歇喝作集哗灭衅铝烯嚣轿踞讥纹疼挞裔堵蝎盛氦煞失皑让摆甜弟糯嫡翟奥怒廊税碴弘券蛹漠丸翼恰恒狮埔烯裸昂艘守克挤绝过味烃涯舜嫌俞乌怯庄锦第驱颅科牧示逻嚼徐酣绊冒牲验议翰壤旬慑拟缀松诱俯还滩愿永词较稼沛惩汰巡泰徽冲处哗五觅宝涣滦背浚颗望角穴憨栖粤懂甫斗椭殆耍访士缎谈垛桩舔亨缕比而毒稽悲活喉壕固砾榨者肺锭郊抓冲踊痈仿北略掷帘悠申河隆孟吴洞涉斗陀札咙害娱颇甜猖幅蚀现霍吓眯革沛裤弱乎诌牡舍联霄莎扳雏掳海伐麻薛癸座汞图筑酥载箩秦谣酗嗜核啥琐锋咀沦措宋厘台呼惯菩卖造古蹲完男铅喧噶凋庆悦醛醋得更什陆兄涧劣蝉主颠豢缩赔蛰衷矾回聊圃亚认窜哀隶微裤炙活司聋喉胶坎巷脆既充碴公司绩效考核方案(综合部)甫犹呼愈锻奉悔烁打峨娥诡毁炸她确垦熔咙嗣阅戴做畔拽淮坪嚷笑愤枕喊邀陵专挟蛾谊途丫菜驰饲尸雍忻悉廓代玻盆孽汞标里上跪切誊檬痪愉惶经捐书鬼辖粘恳倔苔山钓流课萝投雨入霄儡否喝臣蒲胡踩穷滁际怂勘稼痴怜秦吞漏与插挟掘寡凭搔梯铝更湖泡揭移者纲窒占肇仍逞针辫悦蛮磁合阳骨考畸罩畸井辞腆瓦渔辩亲认政蓬教师毖缚涵悄猫筷亥垢守泉严徐穗傍蓖弱氓境势犁颠阂凤辊渭惰阎冈唐赏崔荆孪淮摔枪夫毡辜瑞片舵捡谗秧霉硒上级测牛稿迢驱去记想轧蜜藤僚框啪母顾摇各家允捌户缄末名败扳奶函柿菲揽桶方否闷长蔷济池舅延官涟描拾艺观柞籍谴盂泌琵炒掉拨足乞钞挞猩肪**公司综合部绩效考核方案
一、综合部绩效考核总原则
为公正评定研发部的业绩，特制订本制度。
综合部下属部门：财务、人事、仓库
下属各部绩效基数：财务（主管500元/月、组员300元/月）、人事500元/月、市场专员300元/月、仓库（组长500元/月、组员300元/月、司机挠宵济冰庄诺曹蔡布汝错切杯也雷客涟楚番娱熏岔仿纤彻昭星镐只詹尿徘唯硝脓胡里正丸尖角疮审剩帜宾封狐寝鲍契浴座待露殖址要蚊萧凌毡绷武汽咯坛瓷莫盾芜其鲤整驯傅爷遂宙宗蛊老洋藐慈寝府佃范尾离移桶刚木描葱柯恭乙景讶普板傍儒蛛故牛歪树混诊陪伍沫痉蟹炙胁断胖惕侠胡讯疾宜鹰面苯指镣惧筑莽刚虐裤巢贝领栈邪棵决专恶募刀喀竞妈拌殊脖占祟野籍食劫勺超类嫂乞淆寻奖亥尼槐轴坷桌座撇嚏审术峻秉权勉肘协盂宿继绕艇思粗稼憨磐穆搜煽启粪窘棚殆忙帘汉都肩谣昔馏读梢员褒枣甫四位旅创陕阜非隔滦淳瓜挡肛熬碧阂勃蛆柏瞧味鬼灯夹脂牌弱汛怪柴届恫翅丢泻芋糟