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运营学徒招聘面试题库及答案题目一：新华书店采取了新颖的方式，比如舒适的沙发，柔和的灯光，和谐的环境，亲子阅读等，你对此有什么看法?专家审题专家审题本题为综合分析的社会现象类题目，通过介绍了目前新华书店采取的一些改变，来让你发表一些看法。我们可以思考下新华书店为什么会做出转变，这些新颖方式究竟好不好，如果好我们要怎么继续好上加好，如果不好我们要怎么改变。接下来需要进行具体的分析：审题点审题点1：“新华书店采取了新颖的方式新华书店采取了新颖的方式”“新华书店”我们都非常熟悉，是我们国家老字号的书店，同时在各大城市都非常常见，是全民阅读的良好场所。“采取新颖的方式”能够让我们看到新华书店的转变，那么我们可以想一下新华书店这么做的原因，可以从外部压力和内部动力两个角度去分析，外部压力主要是当今阅读方式多样化冲击和受众需求转变的冲击，内部动力主要是新华书店作为官方的实体书店品牌，需要承担文化创新的重要责任。审题点审题点2：“比如舒适的沙发，柔和的灯光，和谐的环境，亲子阅读等比如舒适的沙发，柔和的灯光，和谐的环境，亲子阅读等”比如后面是对上一部分的具体解释，沙发灯光的转变能够让我们看到阅读环境在变化，亲子阅读的出现让我们看到书店的活动形式也开始多样化，这样的环境和创新的阅读模式，除了带来的经济效益之外，也要看到带来的文化氛围的养成。最后考虑到新华书店的代表意义，我们要帮助它更好的转型升级，继续发挥它的作用，所以可以提出一些好的意见和建议。所以本题的思路可以为：剖析原因-分析影响-提出建议。正确示例正确示例各位考官，新华书店作为传统书店的代表，在面对目前电子阅读、互联网阅读兴起的今天，能够做出这样的改变，我还是很欣喜的。我觉得新华书店之所以做出这样的改变，原因是多方面的。一是电子阅读冲击。目前电子阅读的不断兴起，人们更多的开始在手机等移动终端上看书，看书的时间也开始变得碎片化，故而线下的书店开始变得门可罗雀，新华书店当然也在其列。二是受众需求的变化。随着物质水平的增长，人们希望的不仅是自己能够看上书，更是能够在一个良好的环境中看书，目前众多商业书店也在寻求转型升级，与咖啡馆结合、与图书馆结合、与文化活动结合，客源被夺也倒逼新华书店需要作出回应。三是职责所在。作为我国老字号的实体书店品牌，新华书店除了作为售卖图书的机构，也要承担传播文化的重任。所以，新华书店的转型升级，势在必行。新华书店通过上述这样的环境改变和经营模式的改变，也带来了非常大的意义。一方面，新华书店的创新能够吸引更多的人来新华书店读书，提高营业额。收入提升之后，自然更有动力去优化环境，带来良性循环；另一方面，很好的引导市民参与到阅读中，让人们更加喜欢阅读，享受阅读，进而吸引越来越多的书店纷纷效仿的时候，营造全民阅读氛围，推进文化建设进程。为了更好的发挥新华书店的作用，让传统阅读绽放第二春，我有以下几点建议：首先，进一步优化环境。在现有和谐的环境的基础上，可以进一步结合当地的文化特色和主流的文化设计元素，邀请专业设计师，提升门店的“颜值”，比如河南作为中原文化的发源地，我们就可以在设计的时候加入古风古韵的元素。其次，进一步改善经营。一方面丰富活动形式，除了亲子阅读，我们可以举办更多丰富多彩的文化活动，比如图书推荐讲堂、绘本剧之旅、朗读者等。另一方面做到与时俱进，线下和咖啡馆、饮品店合作，提高读者的阅读感受，线上建立选书购书送书一站式服务体系，进一步优化服务。最后，“全民阅读”已经连续四年在政府报告中提出，从“倡导全民阅读“到“大力推动全民阅读”，可见“全民阅读”的重要性。新华书店的转型升级将带领传统阅读迈向新的台阶，也将成为“全民阅读”的一大助力，为百姓提供更优质的精神文化舞台。题目二：习近平总书记曾形象地指出，群众的“柴米油盐酱醋茶”等一件件民生“小事”，虽然看起来零零碎碎，甚至微不足道，却一头连着人民群众美好生活的具体需求，一头连着社会经济发展的宏观大局，是构成国家“大事”的“骨架”。谈谈你对这句话的理解。专家审题专家审题运营学徒招聘面试题库及答案编号：2fc5e0d8489f592768d9e3ad6bb3f5da2022/12/5第1页，共5页本题属于态度观点题目。需要考生结合习近平总书记的讲话，谈谈民生“小事”的重要性，考生需要在开头明确自己的态度，并且进行“重分析和抓落实”，下面结合题目具体分析：审题点：审题点：“习近平总书记曾形象地指出，群众的习近平总书记曾形象地指出，群众的柴米油盐酱醋茶柴米油盐酱醋茶等一件件民生等一件件民生小事小事，虽然看起来零零碎碎，甚至微不，虽然看起来零零碎碎，甚至微不足道，却一头连着人民群众美好生活的具体需求，一头连着社会经济发展的宏观大局，是构成国家足道，却一头连着人民群众美好生活的具体需求，一头连着社会经济发展的宏观大局，是构成国家大事大事的的骨架骨架”这句话是习近平总书记的讲话，主要强调的对象是民生“小事”，考生在开头可以明确表明自己的态度，比如讲话高屋建瓴，让我深受启发。接着考生可以关注到，这里的“小事”打了双引号，说明“小事”不小，而题干也阐述了其积极意义，一方面，“小事”一头连着人民群众美好生活的具体需求，说明民生“小事”关乎群众的幸福感，考生可以结合习近平总书记对民生问题作出重要指示批示和12345热线等方面的例子进行论证；另一方面，一头连着社会经济发展的宏观大局，说明民生“小事”关乎经济发展大局，考生可以结合脱贫攻坚和办理业务等例子进行佐证。最后，既然“小事”是构成国家“大事”的“骨架”，所以我们做好每一件小事，在态度上要“不怕麻烦”，多深入基层实地走访，了解群众诉求，在行动上要“马上就办”，及时解决群众反映问题。本道题的答题思路是：首先，表明态度，深受启发；其次，分析民生“小事”关乎群众的幸福感和经济发展大局；最后，结合自身谈落实。正确示例正确示例民生无小事，枝叶总关情。习近平总书记的讲话高屋建瓴，体现了对一件件民生“小事”的时时关切，让我深受启发。首先，民生“小事”关乎群众的幸福感。人民群众的幸福感往往就来源于衣、食、住、行等一系列民生“小事”的改善之中，只有时刻关注群众衣食住行、关爱群众生老病死，才能真正把民生小事做出温度、做出水平来。党的十八大以来，习近平总书记对厕所革命、儿童视力、学校教育、食品安全等民生问题作出一次又一次的重要指示批示，让我们看到习近平总书记“作于细”而“成其大”的治国方略，是党的初心和民心的心心相印。此外，各地市人民政府不断提高政务服务水平，纷纷设立政务服务热线12345和市长信箱，做到接诉即办，解决处理群众反映的各类操心事、烦心事、揪心事，让人民群众的生活更方便、更美好。其次，民生“小事”关乎经济发展大局。随着我国经济实力的不断攀升，保障民生的物质基础和经济基础仍然在提升，只有保证民生有温度，才能让发展更有“力度”。以脱贫攻坚来说，通过解决困扰贫困群众多年的行路难、饮水难、用电难等“小事”，改善贫困地区生产生活条件，才能让脱贫群众心无旁骛创新创业，推动当地经济发展，实现乡村振兴。同时，这也让我想起以前企业负责人到政府部门办理业务的时候，经常遇到门难进、话难听、脸难看的状况，但是如今各级政府通过推行一窗受理、多证合一以及不见面办理，缩减办事繁琐流程，有利于充分调动市场主体积极性，激发市场活力，以开创当地经济发展的新局面。民生“小事”是构成国家大事的“骨架”，事关人民生活品质和国家繁荣稳定。身为新时代的党员干部，我们不能忽视事关人民群众美好生活的“小事”。一方面，要“不怕麻烦”，经常深入基层实地走访，与群众面对面交流了解他们生活中遇到的难题，做好认真记录与及时汇报工作；另一方面，要“马上就办”，对于群众反馈的问题，能一天办完的要立刻按照规章制度帮助办理，对于不能立刻办完的也要做好解释沟通工作，赢得群众的理解和信任，确保件件有着落、事事有回音。题目三：你单位推进行政审批工作方法改革，规定审批流程为由第一个收到信息的部门牵头，各部门协调共同完成工作，但在落实过程当中出现部门间交流不畅通、不协调等问题，反而造成内部流转过程不顺畅、效率低下、审批超期的情况。为此，你单位打算召开工作会议协商解决问题。请你提出四个有效建议，并就其中一个详细展开。专家审题专家审题本题是一道障碍类的组织管理类题目。题干有两问且问法比较新颖，需要根据题干中的障碍提出四个有效的解决建议，并且要结合“会议协商解决”这一场景，对其中一个如何在会上提出商讨进行详细展开，可以根据“时间轴”的思路，将建议的内容融入到准备、开展和结束的环节中。接下来结合题干进行具体分析。审题点审题点1：“你单位推进行政审批工作方法改革，规定审批流程为由第一个收到信息的部门牵头，各部门协调共同完成你单位推进行政审批工作方法改革，规定审批流程为由第一个收到信息的部门牵头，各部门协调共同完成工作工作”这是本题的背景。随着当前“放管服”工作的推进和优化营商环境工作的要求，落实“首问责任制”，让“数据多跑路、群众少跑腿”是对各政府部门的要求。单位推进的行政审批方式方法改革，就是对于要求的积极践行。通过第一个收到信息的部门牵头，其他部门协调配合，不仅可以明确工作职责，提升工作效率，也可以帮助群众节约办事时间。审题点审题点2：“但在落实过程当中出现部门间交流不畅通、不协调等问题，反而造成内部流转过程不顺畅、效率低下、审但在落实过程当中出现部门间交流不畅通、不协调等问题，反而造成内部流转过程不顺畅、效率低下、审批超期的情况批超期的情况”这是本题的障碍。在单位积极践行工作要求时，出现了部门间沟通交流不畅的情况，进而导致了相关审批内容在内部流转缓慢，甚至出现超期的情况，不仅导致工作执行受到了阻碍，也很可能会造成群众的不理解，影响群众对我单位的“满意度”。因此，需要高度重视并妥善进行解决。运营学徒招聘面试题库及答案编号：2fc5e0d8489f592768d9e3ad6bb3f5da2022/12/5第2页，共5页审题点审题点3：“为此，你单位打算召开工作会议协商解决问题。请你提出四个有效建议，并就其中一个详细展开为此，你单位打算召开工作会议协商解决问题。请你提出四个有效建议，并就其中一个详细展开”这是本题的问法。一方面，针对部门间交流不畅通、不协调等问题，你需要提出四个有效的解决建议。可以考虑使用“流程分析法”提出解决措施，从各部门审核前，到各部门配合完成，再到完成后的监督。比如第一，要制定协调前的工作机制，明确责任和完成时限等；第二，要组织单位各部门对制度进行学习，转变认识，积极配合；第三，可以完善审批流程平台或台账，保障流转实时可查；第四，要加强对各部门的监督和考评，倒逼部门间加强合作。另一方面，现单位打算通过召开工作会议协商解决此问题，要求就其中一个详细展开，则需要借助“时间轴”的思路，将选取的建议融入到工作会议的召开中。本题解析以第一项建议为例，则在会议开始前，除了要掌握当前的工作情况，更应查阅充分的资料，印证工作机制建立的必要性。而在会议开展中，则需要充分阐述制定工作机制的意义，工作机制涵盖的内容等，也可以听取会议其他人的意见建议，或对于其他同事的疑问进行解答。在会议结束后，我也会将自己调整的制度及时呈报给领导，为解决当前障碍贡献自己的力量。因此，本题的答题思路为：首先，阐述自己提出的四个有效建议是什么并选择第一个建议进行展开阐述；其次，在会议开始前从了解当前情况，准备发言内容等方面进行充分的准备；再次，在会议上提出建立工作机制的建议，并针对该做法的意义和草拟的工作机制内容等进行讲解，并倾听和解答其他人的问题；最后，在会议结束后将机制进行调整，呈报给领导作为后续决策的依据。正确示例正确示例针对审批落实过程当中出现部门间交流不畅通、不协调等问题，我认为有以下四点有效的解决建议。第一，建立明确的工作机制。在制度中列明各部门的工作职责，对于牵头部门的确定和审批任务的处理时限等。第二，提升干部思想认识。为部门干部、同事提供审批政策的解读，帮助转变思想，重视审批工作按时处理。第三，优化审批流程及台账。优化平台接受审批任务的时间，精准到具体时分秒，流转过程必要时记录纸质或电子台账，确保准确可查。第四，完善监督考评制度。制定对于牵头部门和配合部门的具体工作的绩效考评办法，以倒逼各环节认真完成工作。我会选择第一项有效措施进行展开。首先，我会做好充分的准备工作。一是通过查阅审核系统中流转任务的数量、超期审核的任务情况等，了解当前缺少明确工作要求的内容集中在哪些方面。二是通过浏览网页、翻阅报道等方式，借鉴其他地区的审批流转经验做法。三是询问同事在当前部门审批工作中有哪些困难和问题等。我会将上述内容进行整理，形成有效建议的发言提纲，并根据会议召开的通知和要求进行材料的提前印制。其次，我会在会议中分享建议。一是在会议上先利用发言时间，向领导、同事们介绍自己提出的建立明确工作机制的建议。将自己整理的工作机制中应该包含的审批环节各部门的工作职责和权限，牵头部门确定后如何与其他部门进行联系和配合，需要提供或补充的资料如何传递，每个部门的处理时限和审批工作的总时间界定等进行阐述。二是我会结合提纲强调建立制度的目的是为了明确各部门间的工作职责和分工，便于工作认领，限时办结，可以起到规范和约束作用。三是在发言完毕后，我会认真倾听领导和同事的完善意见，并且对大家存在的疑问进行针对性的解答，对自己有所疏漏的内容进行及时的补充和记录，不断优化和完善工作机制涉及的内容。最后，我会不断完善形成初稿。我会将会议上记录的发言内容进行统计和整理，形成较为完善的工作机制，并请有经验的老同事再次进行把关。在经过认真校对后，及时呈交给领导，为后续工作的开展提供保障和依据。题目四：村里建桥，村民围堵，阻止签约，你怎么做？专家审题专家审题“村民围堵”说明情绪很一定激动，容易发生群体冲突，需要紧急处理，由此我们可以判断这是一道应急应变类题目。阻止建桥是题目的核心矛盾。要想化解矛盾关要先了解村民为什么不同意建桥，再去解决。按照轻重缓急的原则，答题时要先解决现场围堵，再调查了解阻止签约原因，然后给出解决对策。审题点审题点1：“村里建桥村里建桥”桥对于村的发展还有村民的生活都会有很好的帮助。比如改善村的环境，可以有利于引进投资。在这样的背景下出现后面的冲突，需要深入了解原因。审题点审题点2：“村民围堵，阻止签约村民围堵，阻止签约”村民围堵算是比较严重的群体事件了，说明群众现在情绪是气愤的，既然是一项利民工程，却受到抵制，那其中可能存在不了解情况的误会，也可能会存在损害村民利益的行为。所以我们先做好安抚工作，疏散人群，可以请他们选出代表，其他人先回运营学徒招聘面试题库及答案编号：2fc5e0d8489f592768d9e3ad6bb3f5da2022/12/5第3页，共5页去等待消息。审题点审题点3：“你怎么做你怎么做”题目没有明确给出你的身份，但可以体会出你是此事的负责人才会要你解决此事，所以可以假设自己是负责人，根据分析出的原因一一处理。正确示例正确示例村里建桥是为民造福，能为村民提供便利的交通，遇到群众围堵，阻止签约，我会保持冷静，积极处理：第一，及时赶赴现场，避免冲突发生。在途中联系村干部帮助协调，到达现场后向村民亮明身份，用大喇叭表明政府会全面倾听民意，尊重民情，妥善处理建桥事宜。同时，请村民选出代表沟通，其他村民回去等待消息。随后，与村民代表、村干部、承建公司一同召开座谈会，听取村民对建桥的意见和建议，多方商讨，做好会议记录。第二，解读建桥意义，提高村民认同。召开村民大会，强调建桥对发展经济、促进增收非常重要。可以改善农村运输条件和投资环境，使农村丰富的资源得到开发利用。可以改善传统的生产模式，加快信息传播和对外交流，拓宽农民增收渠道。还能带来大量就业岗位，增加村民收入。通过此次动员，使群众支持村里建桥，促成签约。第三，解决村民需求，维护村民利益。如果村民对建桥的施工安全有担忧，我会邀请桥梁专家出具施工安全评估报告，严格要求在施工过程中，保障临时交通安全、雨季施工水涝、沿河安全、机械施工安全。如果村民对征地补偿不满意，我会向村民宣讲土地征收补偿标准，协调各相关单位和村民代表商讨征地补偿方案，后续依法依规为村民发放补偿金。如果村民认为建桥影响生产和作息，我会与施工方协商制定详细的施工守则，确定施工时间、施工范围、集中处理建设垃圾物料等事项，确保施工不会损害群众利益。第四，完善后续监督，今后引以为戒。安排专员到工地进行监督排查，确保施工安全和质量。以后再开展基础设施建设，一定做好事前宣传引导，畅通群众沟通渠道，如通过热线电话、邮箱等倾听民意，避免类似事件再次发生。题目五：你为什么要跨校跨专业读研？请谈谈在不同学校不同专业学习的异同？专家审题专家审题本题是一道自我认知题目，围绕跨校跨专业读研需要我们谈原因，并且说明和过往学习的差异，只需要本着问什么答什么的原则，对于两个问题逐一作答即可，具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“你为什么要跨校跨专业读研你为什么要跨校跨专业读研”这道题目问法比较个性，可能对于每个人来说原因都不尽相同，但是不管是因为什么样的原因，我们都需要按照一定调理组织答题内容。一方面，可以从主体出发，从家庭的角度，个人的层面，学校的因素谈一谈；还可以从主客观的层面，讲一讲主观因素和客观原因。另一方面，也可以自拟逻辑，完全从自身角度出发从理想、机会、规划角度进行作答，本题选择从主客观层面分析。另外，因为本题是一道自我认知题目，在作答原因时可以配以个人的经历，让答题更有说服力。审题点审题点2：“请谈谈在不同学校不同专业学习的异同请谈谈在不同学校不同专业学习的异同”题目问法比较模糊，我们可以把他理解为研究生阶段的求学路与之前本科阶段求学路的异同。学习更多是依靠自己的努力，所以不同学校不同专业改变的不过是外部环境，因此不同方面主要表现在外部的客观条件，比如环境、学习内容和方式；相同则是学习的内在条件，比如老师的责任心、求学的决心和浓厚的学习氛围。综合上述分析，本题的答题思路是：从主客观方面谈选择跨校跨专业读研的原因，分别分析在不同学校不同专业学习的异同。正确示例正确示例之所以选择跨校跨专业读研，是基于主客观两个层面的因素。从主观因素而言，从小我就对法律比较感兴趣，记得上学的时候，每天中午都要赶回家看今日说法。但因为各种各样的因素，大学期间我学的是工商管理，虽然也学到了很多，但终有一种遗憾。决定考研后，我希望自己能够借助这个机会重新出发，做好人生的另一个选择，因此综合自己的能力，充分考虑了可能的结果，选择了跨校跨专业读研。从客观层面，我读研的学校法律专业非常好，有全国知名的老师，还有国家一流学科建设项目，十分令人向往。此外，学校所在地为一线城市，有更多的实习机会，而法律又是一个在实践中不断积累提升的学科，因此，既然有了选择的机会，不妨选择一个更好的。来到了不同学校，学习不同的知识，对我来说确实会感到一些差异，主要表现在外部环境上。首先，生活环境改变了，以前我的学校在南方，现在到了北方，感觉气候、饮食方面的差异会比较大；其次，学习内容有所改变，以前学习工商管理，更多注重人的关系，现在的法律专业，则要求更为理性，用法律思维去对待人或者事物；最后，学习方式也有变化，本科更多获取的是普遍性知识，学习吸收的会更多，研究生则是更请倾向于自主钻研，思考的会更多。当然，不变的也有很多。首先，老师的责任心从未变过，精心备课带来的精彩课程也没有任何差异；其次，学习的积极性没有运营学徒招聘面试题库及答案编号：2fc5e0d8489f592768d9e3ad6bb3f5da2022/12/5第4页，共5页改变，不管是本科还是研究生，我始终坚持学习是自己的事这一原则，每天坚持阅读、积累，让自己能够持续进步提升；最后，浓厚的学习氛围没有变，漫步在校园中，虽然擦肩而过的面孔不熟悉，但是步履匆匆赶往图书馆的节奏很熟悉。最后，只要有恒心、能奋斗，跨校跨专业读研不会是挑战，而成为另一种收获。运营学徒招聘面试题库及答案编号：2fc5e0d8489f592768d9e3ad6bb3f5da2022/12/5第5页，共5页