许昌书店招聘面试题库和答案.pdf

许昌书店招聘面试题库和答案题目一：互联网搜索引擎失实，你怎么看？专家审题专家审题本题属于典型的偏消极类的社会现象题目，答题时，应该着重从现象本身入手，看到现象背后的危害、成因，最为关键的是要提出相对应的解决办法。具体分析如下：审题点审题点1：“互联网搜索引擎。互联网搜索引擎。”互联网作为新兴网络科技事物，可以在入题时适当地展开搜索给引擎、给社会带来的一些好处，作为话题引入。审题点审题点2：“失实，你怎么看？失实，你怎么看？”“失实”字面意思是与实际相背离，那可以想到魏则西事件、虚假广告、假新闻假舆情的爆发事件等等，这些事件确实给互联网搜索带来了很多的负面信息，互联网搜索发展受阻，网民也难以获取有价值的信息。危害的背后可以进行原因分析。可以从三个相关的主体进行思考，一是搜索引擎运营商，追求利润、缺少求真意识、忽视管理等；二是政府部门，立法缺失、执行力弱、监督缺位；三是网民自身，缺少辨别意识。在谈每个小点的时候可以用一些技巧型的分析来展开，比如说平台角度可以从主观客观角度分析，政府部门可以从每个不同的小模块（法律、监管、人才梯队等）来展开。问询的是“你怎么看？”，因此，答题的框架：表态-原因后面可以加上对策，对策提出的方法一般可以采用原因进行反推，这样便于在短时间内形成完整清晰的思路。正确示例正确示例随着互联网技术的不断发展，网络已经涉及到了国民生活的方方面面，人们在出现问题困难时通过百度、360搜索已成为了一种行为习惯。但搜索引擎信息一旦失实将会带来不良后果。前段时间发生的“魏则西事件”就将网络引擎百度推上了社会舆论的风口浪尖，众多虚假信息、虚假舆论推送等都把搜索引擎失实的巨大危害凸显了出来。导致了搜索平台的发展乱象出现，平台健康发展后劲不足。群众的质疑声也四起，在这样的舆情下群众对于互联网的判断也会失去理性，自身的身心健康都会受到影响。这里固然有互联网本身传播快，涉及面广有一定的关系，但是背后深层次的原因确实值得我们关注。一是搜索引擎服务运营商本身存在一些不足。一方面运营商过度追求利润，对于信息管控、企业资质审查的不严格给许多虚假产品、服务提供了传播途径，另一方面由于信息涉及各行各业，专业领域要求高，仅靠搜索平台人为进行信息的筛选确实存在能力上专业上时间上的不足。二是政府相关部门监管上还存在一些漏洞。互联网平台属于新起的事物，一些法规政策在网络领域存在缺失或难以有效落实。由于网络世界有虚拟性、新兴性特质，在监管领域需要政府部门管理人员有计算机专业和法律等各专业学科的知识，也还要有大量实践的机会成长，而目前这些条件不是特别具备。三是网民对于网络信息的辨识处理能力不足。特别一些中老年人或涉世未深的年轻人，很容易轻信网络信息。针对以上问题，我认为加强对网络搜索引擎的管理，增强网民上网素质刻不容缓，具体应从以下几个角度入手：首先，搜索引擎运营商要强化管控力度。特别是对于医疗、教育、食品等涉及到民众生命健康安全的信息内容，更要慎之又慎，做到对信息真实度能够有效辨别，发现问题及时纠正。也要完善搜索人工智能平台，通过人工智能将不实信息、舆论等排除在搜索平台之外。其次，政府应当加大对搜索引擎运营商的监管，通过完善立法，做到有法可依严格落实。一方面，立法机关需要出台相关规定，对事关公共利益的网络搜索进行定性和规制。另一方面，设立专门的网上执法监管部门，强化计算机互联网等方面的专业知识，在“互联网+监管”共享方面加强同沿海比如杭州、上海、深圳等城市的交流学习，提高业务素养。最后，还要加大对网民的宣传教育。通过门户网站、官方微博、公众号的信息平台，推送关于网络信息的辨识技巧，也可以在社区、街道公开当前网络信息中的重点虚假内容、形式，增强广大网民的信息辨识处理能力。题目二：许昌书店招聘面试题库和答案编号：1ac1f0daea4450d78c49c56195ceb0bb2022/12/5第1页，共5页在法治建设背景下，不是把群众的利益关进制度的笼子里，而是要更多地把政府的权力关进制度的笼子里，对此你怎么看?专家审题专家审题审题点审题点1：“在法治建设背景下，不是把群众的利益关进制度的笼子里在法治建设背景下，不是把群众的利益关进制度的笼子里”依法治国，是我国的基本方略。推行法治建设，有利于在社会中营造良好的法治氛围，让守法者享受更多便利，让违法者寸步难行。而要做好法治建设，需要我们有正确的观念，是要以群众的利益为基础，是为了营造更好群众生活，而并非是利用法律约束群众合法正当的利益。良法善治，推行真正顺应民意的法律才能促进社会良好治理。审题点审题点2：“而是要更多地把政府的权力关进制度的笼子里而是要更多地把政府的权力关进制度的笼子里”结合上一个审题点可以知道，要建设好法治社会，就需要约束政府权力，防止公权滥用、公权私用等问题。这就需要从多方面共同努力，包括从国家制度上建立好顶层设计，做好制度的笼子；也要从官员本身加强思想意识建设，形成不想腐；更需要全社会的力量加强监督。因此，本题的作答思路可以为：开宗明义（表明对于题干观点的赞成）-分析意义（阐述题干中观点的意义）-锦上添花（就如何真正将权力关进制度的笼子提出合理化建议）。正确示例正确示例当前，我国正在大力推进法治政府和法治社会建设，题干中关于法治建设的两点解读是完全正确的，我们就是要通过将政府的权力关进制度的笼子，从而释放给群众更多的利益红利，实现“让利于民”，共同构建和谐的干群关系。关政府权力、让群众利益有着非常重要的积极意义：一方面，这体现了党以人民为中心的执政理念和政府全心全意为人民服务的宗旨。推行法治建设，目的不是把群众的利益锁在制度的笼子里，而是以广大人民的利益作为法治推行的出发点和落脚点。这一行为，有利于融洽干群关系、进一步增强党和政府的公信力。另一方面，这体现了党和政府切实加强权力约束的信心与决心。管好党员干部手中的权力是法治建设的重要背景。公权力是群众所赋予的，在行使过程中必须要做好约束与监督，防止公权滥用、公权私用等行为发生。唯有真正将权力关入制度的笼子，加以约束与监督，才能让权力在阳光的监督下更好发挥其应有的作用。要真正做好制度约束与监督，实现法制建设，需要多方发力。第一，要树立正确的思想观念。明确被关进笼子的是政府的公权力，而绝非广大人民群众的既得利益。明确关权力的制度是真正有执行力的制度，是习近平总书记所强调的“不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制”，而绝非说在嘴上的毫无执行力的制度。第二，要扎好制度的笼子，笼子要稍微紧一些，避免出现牛栏关猫的情况。这就需要从实际出发，适应社会和时代最新发展要求，优化和完善相关法律制度；更要能够在各个环节的制度约束上形成良好的配套衔接，正如新颁布的纪检监察法就是当前的法律监督体系环环相扣，彼此呼应，真正增强了法律监督的整体功能。第三，要加强笼子的坚固性，不做柔软的“橡皮筋”。这就需要增强制度执行力，制度执行到人到事，做到用制度管权管事管人。要坚持制度面前人人平等、执行制度没有例外，不留“暗门”、不开“天窗”，坚决维护制度的严肃性和权威性，坚决纠正有令不行、有禁不止的行为，使制度成为硬约束而不是橡皮筋。最后，要做到工作的长效性。反腐倡廉一定要常抓不懈，拒腐防变必须警钟长鸣。要通过警示教育、严查狠打等有效的事前教育和事中、事后监管手段，真正消除“有权任性”的成长空间，让权力习惯于在制度的笼子和阳光下运行，真正实现干部清正、政府清廉、政治清明。题目三：现在市场有一些餐馆实行网上点餐，不下载APP或者不关注公众号就不能看菜单，很多老年人不会操作，领导让你调研一下情况，你怎么做？专家审题专家审题本题属于组织管理的调研题。一般可以按照时间轴进行作答，但采取哪种方式作答需要根据题目的设问进行选择，同时，调研的对象、方式和内容都要紧紧围绕目的展开。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“现在市场有一些餐馆实行网上点餐，不下载现在市场有一些餐馆实行网上点餐，不下载APP或者不关注公众号就不能看菜单，很多老年人不会操作或者不关注公众号就不能看菜单，很多老年人不会操作”“互联网+”已渗透到生活的方方面面，手机点餐在为众多的市民带来快捷、便利时，有的餐馆要求不下载APP或者不关注公众号不能看菜单，一些老年人因为不知道该如何操作时常面临尴尬，这大大降低了老年人的就餐体验，将便利变成了“不便”。许昌书店招聘面试题库和答案编号：1ac1f0daea4450d78c49c56195ceb0bb2022/12/5第2页，共5页审题点审题点2：“领导让你调研一下情况，你怎么做领导让你调研一下情况，你怎么做”本句话交代了具体工作内容，即领导交给我一项调研任务，具体目的是为解决老年人点餐不便打好基础。为此要做好调研的前期准备，例如组成调研小组等。在开展调研阶段，要丰富调研对象、调研方式、及内容。例如向老年人，餐厅负责人等询问点餐存在的问题、建议等。最后，收集整理调研数据，完成调研报告。因此，本题的答题思路可以确定为：前期准备开展调研完成报告。正确示例正确示例网上点餐本可以为消费者提供更多的方便，但目前老年人在点餐中遇到了很多困难，我作为此次调研的负责人，一定会认真组织，圆满完成任务。重点从以下几个方面去做：首先，做好前期准备。我会通过上网、图书馆查阅资料或者电话联系市场监督管理局等了解我市的餐厅数量，目前已采用网上点餐的餐厅所占比例等。同时，我会借鉴兄弟单位做好类似工作的经验，抽调单位里有亲和力、沟通能力强的同事和我一起组成调研小组，并提前设计好调研问卷。其次，开展调研。第一，通过网上发放电子问卷或者在人流量密集的地方发放调查问卷等方式，进行广泛性调查，询问群众对网上点餐的看法，如目前存在的问题，改进建议等。同时，在微博上开启热点话题，引导网友讨论“网上点餐”是否真的便利，自己在就餐过程中是否遇到过不下载APP或者不关注公众号就不能看菜单的情况，他们认为这种操作对于老年人来说是否容易上手掌握、他们自己对网上点餐的满意度等。第二，对于老年人这一重点群体，通过随机采访，到社区集中座谈等形式，了解他们对网上点餐的满意度，点餐中遇到的困难，是否有服务员会主动帮忙进行点餐或者为他们提供纸质菜单，他们对网上点餐的改进建议以及具体的需求等。第三，通过电话或实地上门走访的方式到推行网上点餐的餐馆，询问餐馆负责人在推行网上点餐后店铺的销量情况，是否需要先下载APP或者关注公众号才能看菜单。询问餐馆的服务员前来就餐的老年人在点餐过程中是否顺利，是否会主动帮助老年人进行网上点餐等。第四，通过电话或者访谈的方式，询问法律专家，询问他们对当前推行网上点餐的看法，对于有的餐馆下载APP或者关注公众号才能看菜单这一行为是否存在侵害消费者权益，对于为老年人提供更好的就餐体验有什么意见建议等。最后，我会将我调研到的问卷数据、访谈笔记、文献资料等，去粗取精，通过横纵向对比，剔除无效的信息，得出一份详尽详实的调研报告，交由领导审阅，并且附上建设性意见，如通过小视频及操作手册的形式宣传点餐流程，为不会网上点餐的老年人提供纸质菜单等。题目四：你是一名民警，在巡逻时看到马路中间躺着一位老奶奶。你把她扶到路边，询问她的个人情况，老奶奶却答非所问，无法正常沟通，疑似老年痴呆。这时，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类的题目。巡逻时遇到躺在地上的老奶奶，我们的首要反应是询问，但题干条件说明了询问无效，表明老奶奶疑似老年痴呆。所以我们就应该先就近寻找线索，如果没有线索，应把老奶奶接到安全地点请同事帮忙寻找家属，最后把老奶奶安全送回。注意，寻找家属的同时，要顾及到老奶奶的安全、饮食、身体等细节情况的处理。接下来我们结合这道题进行详细分析。审题点审题点1：“你是一名民警，在巡逻时看到马路中间躺着一位老奶奶你是一名民警，在巡逻时看到马路中间躺着一位老奶奶”定位主体身份，明确权利和职责。根据城市人民警察巡逻规定，民警在巡逻执勤中应履行为行人指路，救助突然受伤、患病、遇险等处于无援状态的人，帮助遇到困难的残疾人、老奶奶和儿童等职责。这道题民警在巡逻，并且发现马路躺着一位老奶奶，我们必须责无旁贷帮助老奶奶解决问题。并且既然老年人躺在路上，说明老奶奶身体状况比较差，我们要注意做好医护措施。审题点审题点2：“老奶奶却答非所问，无法正常沟通老奶奶却答非所问，无法正常沟通”根据题干判断得出，与老奶奶无法正常沟通，无法从老奶奶口中得出其家人信息，这时优先考虑先查看老奶奶证件、手机、紧急联络卡等。如果没有相关信息，则应安顿老奶奶，保证老奶奶的安全健康，然后考虑向上级请示，启用更多力量和技术手段帮助老奶奶，尽快帮助他找到家人。审题点审题点3：“疑似老年痴呆疑似老年痴呆”此句说明，老奶奶疑似老年痴呆，这提示我们在找到家属前要妥善照顾老奶奶。避免二次走失，做好老奶奶的安全保证工作。审题点审题点4：“你怎么处理？你怎么处理？”应急处理题目的典型问法，以你为主去处理解决事件，协调资源。另外，考生想要答出深度只是处理事件本身还不够，除了这一个老奶奶以外，还可以扩大到一类群体，从长远考虑如何避免一些患病老奶奶或儿童的走失问题。故本题的答题思路：安抚老奶奶查看信息安顿老奶奶保证安全迅速行动助力老奶奶回家预防走失事件对策。许昌书店招聘面试题库和答案编号：1ac1f0daea4450d78c49c56195ceb0bb2022/12/5第3页，共5页正确示例正确示例作为民警，发现疑似老年痴呆的老奶奶走失，我会迅速反应，尽全力帮助老奶奶安全回家。首先，妥善安顿老人。告知老奶奶我是警察，会帮助她，请她不要着急。然后将其护送到单位暂时休息，给老奶奶备好食物和热水，委托耐心亲切有类似看护经验的同事帮忙照看，告知老人疑似老年痴呆，请求同事仔细照顾老奶奶。其次，核实老人身份。查看老奶奶是否随身携带身份证、老年证、紧急联络卡、手机等，帮助其联系亲属，安排老奶奶安全回家。如果确认不了老奶奶身份，那么查询报案走失案件，逐一核对，比对成功后及时联系其亲属将老奶奶带回家。若核实未果，继续耐心引导老奶奶回忆走失的具体细节，通过描述周边典型建筑或者地区特色生活场景让老奶奶点头示意是否熟悉，借助场景模拟，其家附近标志、亲人姓名等有用信息，帮助老奶奶回忆。再次，借助科技手段。若老奶奶仍旧无法回忆起有效信息，我们就要借助互联网等科技手段。调取老奶奶走失地点附近的监控录像，追溯锁定老奶奶经过范围，缩小查找区间。并通过公安局“三微一端”，权威发布老奶奶走失通知，详细备注老奶奶身高、体重、口音、穿着、走失地点、派出所联系电话等信息，附带老奶奶走失照片，通过社会接力，为老奶奶点燃回家明灯。联合区域干警，精准配合，送老奶奶回家。最后，进行反思总结。将本次工作形成报告汇报领导，并建议做好辖区内走失预防和应对工作。可以拍摄走失案例、制作防走失宣传片，并通过“三微一端”、广播、电视等媒体轮流播放，并联合社区对高龄、患病老人、儿童家属开展上门宣传工作，向家属说明老奶奶、儿童外出注意事项，比如外出散步要陪伴、配备操作便捷的手机、佩戴定位手环、紧急联络卡等，最大程度的避免类似走失事件的发生。题目五：你负责本单位公众号宣传照片的拍摄工作，在某次宣传任务中，你把同事老刘玩手机的图片发布在了公众号上，老刘看到后觉得很尴尬，请问你如何向老刘解释？请现场模拟。专家审题专家审题本道题属于情景模拟题目，需要考生针对把同事老刘玩手机图片发布在公众号上的事情，向老刘进行解释说明。下面结合题干进行具体分析。审题点审题点1:“你负责本单位公众号宣传照片的拍摄工作你负责本单位公众号宣传照片的拍摄工作”这是题干的背景。我负责本单位公众号宣传照片的拍摄工作，拍摄出来的照片要客观真实，并且展现单位工作人员担当负责的风采，提升单位的形象。审题点审题点2:“在某次宣传任务中，你把同事老刘玩手机的图片发布在了公众号上，老刘看到后觉得很尴尬在某次宣传任务中，你把同事老刘玩手机的图片发布在了公众号上，老刘看到后觉得很尴尬”这是题干的矛盾点。我把同事老刘玩手机的图片发布在公众号上，这样会让人误解老刘没有专心工作，影响老刘在单位的形象，因此，首先，我要向老刘真诚表示歉意。其次，按照阳光思维的人际关系原则，我并非故意将老刘玩手机图片发在公众号上，需要给老刘一个合理的解释，说明自己当时拍摄和上传的考虑，比如假设某次宣传任务是进入社区反诈宣传，当时老刘负责答疑解惑和指导居民在手机下载反诈软件，居民反响不错，于是我拍摄了很多照片用于公众号宣传，但是由于检查不够认真，没有注意到有张照片的背景里有老刘单独操作手机的画面，所以最终造成了误会。再次，目前老刘已经觉得很尴尬了，而且事情已经发生，需要及时弥补错误，比如将公众号的原文撤下来并进行重新编辑，将照片替换成老刘和居民的同框照片，消除大家对老刘的误解。此外，这件事问题根源出在我身上，我也可以和老刘承诺以后要仔细认真做好图片筛选和上传审核工作，给大家拍摄出更好的照片出来。审题点审题点3:“请问你如何向老刘解释？请现场模拟请问你如何向老刘解释？请现场模拟”这是题干的设问，要求进行现场模拟，模拟的对象是老刘，在刚开始模拟的时候，我们可以自然切入场景，通过与老刘的打招呼引入公众号图片的话题，接下来可以结合审题点二的内容向老刘进行道歉和解释事情缘由，提供弥补错误的措施，最后合理收尾，体现老刘心情已经好转，自然结束话题。因此，本道题的答题思路是：首先，自然引入话题；其次，向老李表示道歉，解释事情误会，提供弥补错误措施；最后，合理收尾，结束话题。正确示例正确示例老刘啊，我看你闷闷不乐的，是不是在为公众号图片的事情而发愁？关于这件事我觉得特别不好意思，没有征得你的同意就在公众号上发你的照片，而且这个照片容易让人产生玩手机误解，也给你带来困扰，在这里我真诚向你表示歉意。许昌书店招聘面试题库和答案编号：1ac1f0daea4450d78c49c56195ceb0bb2022/12/5第4页，共5页但是老刘啊，这个照片的事情是有点误会的，听我给你解释解释。你还记得上个月咱们曾一起去社区做反诈宣传工作吗？当时我看到你很耐心地解答居民疑惑，而且还拿出手机手把手引导他们扫码下载软件，仔细告诉他们如何通过软件获取反诈相关资讯，居民纷纷对咱们的宣传工作赞不绝口，越来越多的居民围过来听咱们的宣传，我当时想着赶紧把这个精彩瞬间记录下来，于是在现场拍摄了很多的照片用于公众号宣传中，但是在后台上传图片时，没有注意到有张照片的背景里有你单独操作手机的画面，这才造成了误会，这点确实是我检查不够认真，我自己也感到非常尴尬和羞愧，真是非常抱歉！不过老刘你放心，目前我已经将公众号的原文撤下来并进行重新编辑，现在是准备将照片替换成你引导居民下载手机软件的照片，我认为这张照片能够让看见原来照片的同事或群众消除对你玩手机的误解。而且，经过这个事情也给了我深刻的教训，下次我在拍摄照片时，会注意调整好拍摄角度和选好拍摄背景，并且更加仔细认真做好图片筛选和上传审核工作，争取下次给大家拍摄出更好的照片出来。老刘，千万别心里再为这事堵着啦。我现在刚好也带着U盘，要不我把这次替换的照片拷贝到你电脑里，你看看这些照片发布到公众号可以不，如果确认没问题的话我就尽快发布上去啦。许昌书店招聘面试题库和答案编号：1ac1f0daea4450d78c49c56195ceb0bb2022/12/5第5页，共5页