深圳前台招聘面试题库及答案.pdf
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深圳前台招聘面试题库及答案题目一:你怎么看待题目中的“小候鸟”现象? 专家审题专家审题本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“城市小候鸟现象”,从材料信息可知,小候鸟存在很多安全及心理问题,所以作答时可以分析当前小候鸟存在的问题,深入剖析产生这些问题的原因,最后再给出解决建议以保障小候鸟正常生活即可。下面结合题目具体分析:审题点:审题点:“你怎么看待题目中的你怎么看待题目中的小候鸟小候鸟现象现象”材料中指出小候鸟是指假期来到城市与家长团聚的留守儿童,因此答题方向为思考并解决小候鸟到城市生活时的问题即可。从材料中可知,小候鸟的城市生活存在诸多问题,如心理孤独、安全保障不足等,所以答题时可以将问题划分为心理及身体两个层面进行展开。同时,我们也可以深入思考,这些问题产生的根源是什么?可以从材料提及主体:父母、社区出发展开分析。从父母的层面看,如果有更好的去处,那么父母肯定不会留孩子独自在家,因此说明父母可能处于经济压力无法提供更好的去处;从社区层面看,小候鸟作为流动人员,可能会使得社区工作者对于小候鸟关注不够,同时社区安全性未有保障,说明社区本身可能存在资金短缺等客观问题。此外,我们也可以更深层次思考,为什么会出现小候鸟?根本原因就是家乡发展不好,导致父母只能选择进城务工,所以才会产生小候鸟。所以如果想要从根本上解决小候鸟问题,需要通过乡村振兴来实现目的。如引进企业、完善基础建设等。最后,再针对原因提出具体对策即可。因此本题的答题思路是:首先,表明对于小候鸟现象的担忧之情。其次,从安全、心理问题两个角度进行问题分析。再次,分析小候鸟现象产生的原因,可以从父母、社区、乡村建设三个角度展开。最后,再从与小候鸟有关的主体着手,提出针对性解决对策。正确示例正确示例看到材料这一现象,我不免对“小候鸟”的城市生活感到担忧。一是“小候鸟”安全问题未得保障。孩子独自留在家中,可能出现用火、用电不规范等安全问题。而外出游玩又因为社区设备不完善、危险预判能力低等问题,导致孩子随时可能深入险境。二是“小候鸟”心理需求未得满足。父母需外出工作,团圆的目的难以实现,情感满足难以达成。且孩子心智未成熟,随意游玩或沉迷于网络都有可能受到诱惑,影响孩子心理健康成长。然而,“小候鸟”问题的存在并非一时之失,其是由多种原因共同导致的。第一,父母经济压力大,“小候鸟”难觅好去处。“小候鸟”父母往往是进城务工人员,工资水平较低,生活环境较差,无法将孩子送到兴趣班、青少年宫等场所接受教育及照顾,导致“小候鸟”问题难以根治。第二,社区服务不完善,未能重视并完善服务。“小候鸟”属于社区流动人员,因此社区对“小候鸟”问题的重视程度难免不足。且由于资金、人力等不足,使得社区在完善社区设施、优化社区服务方面也未能有效改进。第三,乡村发展较落后,入城务工滋生问题。当前不少乡村发展较为落后,工种少、工资低,使得年轻人难以在家乡谋取合适的工作,故为了较高的报酬只能远离家人进城务工。这也给小候鸟问题的产生埋下了伏笔。而要扭转“小候鸟”问题,必须动员社会各界力量打出组合拳。首先,提高父母和企业的重视及投入程度。通过宣传“小候鸟”存在的安全隐患,让父母重视对子女的陪伴。同时通过规范企业休假制度,引导企业通过建立员工宿舍、活动休息室等形式为员工及其家属提供更多照顾。其次,社区优化软硬件设施服务小候鸟。社区工作人员要认识到务工人员对于城市建设的价值,将其子女作为社区服务的重点对象。积极申请关爱资金对社区中破旧、损坏的设备进行完善,定时排查责任到人,确保社区生活安全性。同时通过组织小候鸟关爱计划,招募志愿者定期为孩子开展画画、音乐等兴趣班,丰富孩子生活。最后,深化乡村振兴战略减少候鸟现象。政府应深化乡村振兴战略,引导企业入驻乡村,提供更多就业岗位。同时,加大完善乡村道路、公共服务设施等,提升乡村生活吸引力,鼓励更多年轻人回乡建设,避免产生更多的小候鸟。题目二:很多人看了觉醒年代,问有没有续集,有人说续集就是我们现在的生活。结合实际谈谈你的看法。深圳前台招聘面试题库及答案编号:fbb144ed1b9449d59fd9308e6168d0ec2022/12/5第1页,共6页专家审题专家审题本题属于综合分析类题目,题干是关于电视剧觉醒年代引发的一些思考,要求我们结合实际谈看法。具体如何作答,接下来结合题干进行分析:审题点审题点1:“很多人看了觉醒年代,问有没有续集,有人说续集就是我们现在的生活。很多人看了觉醒年代,问有没有续集,有人说续集就是我们现在的生活。”觉醒年代讲述了从新文化运动、五四运动到中国共产党建立这段时期的历史,而这句话就抛出了核心观点,中国共产党建立之后就带领我们过上了今天的幸福生活。从这句话当中我们可以去提炼出来两个分论点,一是先烈们付出高昂的代价换来了后代的幸福,二是我们也通过自己的努力让国家高速发展,不辜负先烈们的牺牲。审题点审题点2:“结合实际谈谈你的看法。结合实际谈谈你的看法。”题干要求我们结合实际,那么我们就可以列举先烈们牺牲的一些代表事迹,讴歌他们革命精神的伟大;另外也可以列举我国近年来的发展成就,例如脱贫攻坚的胜利、经济发展的成就,来表达没有辜负先烈们的牺牲。最后在提出对策时则可以放眼整个社会,谈一谈如何从个人努力、企业发展、政府推动等角度来助力中华民族伟大复兴。综上,本题的答题思路为:首先,表明态度,点赞觉醒年代。其次,分别论述先烈们的牺牲和我国今日发展的成就。最后,从个人、企业、政府等方面分别去提出对策。正确示例正确示例觉醒年代作为建党100周年的献礼剧,着重展现了1915年到1921年中国共产党成立之前的这段历史,我也是这部剧的忠实观众,看完之后对那个年代的时局变幻有了更深的理解,所以我非常认同题干中的观点,我们现在的生活就是觉醒年代的续集,正是有了先烈们的觉醒,才创造了我们今天的幸福生活。首先,革命先烈们付出了巨大的牺牲和努力才创立了中国共产党。陈独秀先生高举民主与科学两面大旗,创办新青年,掀起了现代中国思想启蒙的新文化运动,哪怕身陷牢狱也未曾动摇革命信念;李大钊先生在十月革命胜利之后敏锐的认识到其划时代的影响,将马克思主义带到了中国;更有陈延年、陈乔年两兄弟为了革命理想英勇就义,让无数观众潸然泪下,正是他们的披荆斩棘才换来了我们今天的幸福生活。其次,我国今天的发展也没有辜负先烈们的期望。中国共产党先是带领人民推翻了帝国主义、封建主义、官僚资本主义的三座大山,建立了新中国;此后又团结带领中国人民,进行改革开放,实现了经济总量跃居世界第二的历史性突破;时至今日,中国特色社会主义制度愈发体现出其优越性,我们在脱贫攻坚、防控疫情等方面都取得了举世瞩目的成就。这也让我们可以无愧先烈们的牺牲,坚定自信的沿着中国特色社会主义道路继续发展。觉醒年代绝不能是看过之后就忘却的普通影视剧,全社会都应该牢记先烈们带给我们的精神力量,奋勇前进:首先,个人要坚定理想信念。要以党史学习教育为契机,深刻学习党在不同时期的发展战略、精神财富,将个人目标与国家发展相结合,树立正确的前进方向;同时要立足岗位自身,积极学习沉淀理论知识,到祖国最需要的地方去锻炼自己,做出贡献。其次,企业要谋求创新,提升国际市场竞争力。要借助5G、大数据、云计算、人工智能等数字技术实现企业的转型升级,并通过创新生产经营方式、加强人才培养、提升产品科技含量等方式让中国制造走向世界,为我国经济发展注入新动力。 最后,政府部门也要做好管理引领。一方面要坚持为人民服务,通过多下基层调研、畅通群众监督举报渠道等方式,解决民生诉求,提高群众的获得感和幸福感;另一方面对于发展中暴露出的经济、民生、社会思潮问题,也要及时拨乱反正,助力中华民族实现伟大复兴。题目三:某区基层社会治理创新卓有成效,市里计划在某区召开此项工作现场会,领导安排你负责筹办,重点应该做好哪些工作?专家审题专家审题本题属于组织管理类题。题目要求召开关于基层社会治理创新工作现场会,本质是会议类题。会议类组织计划活动,可按时间轴思路,从前期资料搜集、确定会议流程、通知人员参会等方面考虑,具体结合题目进行分析。审题点审题点1:“基层社会治理创新卓有成效基层社会治理创新卓有成效”这是本次现场工作会的主题。基层社会治理主要是要化解群众纠纷矛盾、解决社会治安问题,预防和打击违法犯罪,维护治安秩序,保障社会稳定。题目背景交代某区这项工作有成效,因此在此次会议中可以分享经验,推广取得成效的好办法。思考治理创新有可能的办法,可结合当下新兴互联网技术、国家提倡的社会共治等方面去谈。审题点审题点2:“市里计划在某区召开此项工作现场会市里计划在某区召开此项工作现场会”现场会是会议的一种形式,特点是直观,既是会议又是观看的场所,因此可以现场实地观摩,并召开会议。市里要召开基层社深圳前台招聘面试题库及答案编号:fbb144ed1b9449d59fd9308e6168d0ec2022/12/5第2页,共6页会治理的工作现场会,需要提前了解本市基层社会治理的现状、经验做法及存在的问题等,这样会议才能有针对性。而要在该区开展,需要提前了解该区的创新做法及工作成效,从而为现场会的规划打好基础,确保现场会能真正取得实效。审题点审题点3:“领导安排你负责筹办,重点应该做好哪些工作领导安排你负责筹办,重点应该做好哪些工作”领导安排你负责筹办,说明你对此项工作负全责。筹办意味着准备,因此本题主要是会议类事前准备方面内容,可以按照时间轴顺序,说明准备工作。首先,需要调查了解本市和该区关于基层社会治理的基本情况;其次,要根据实际情况,制定现场会的具体流程,可以实地观摩,并召开座谈会;最后,通知邀请相关人员参会。此外,本题问法特殊,问重点应该做好哪些工作,在答题的过程中要注意回应题目问法。故本题答题思路可为:做好调查摸底明确会议流程加强宣传通知。正确示例正确示例召开基层社会治理创新工作现场会,可以促进各县区之间分享工作经验,掌握基层社会治理的有效方法,从而助力化解基层社会矛盾。作为市里负责筹办此次现场会的工作人员,我认为重点应该做好以下几方面工作:第一,做好调查摸底。一方面,召开座谈会邀请我市公安局、司法局、教育局等综治部门成员单位,听取关于我市社会治理现状、治理措施、经验成效等方面的汇报,并要求有关部门将突出问题、典型案例以报告的形式报至我处,全面了解社会治理存在的问题、采取的措施、取得的实效。另一方面,我会通知该区负责人,详细了解当地基层社会治理的创新做法、实施效果、典型案例等内容,共同商讨确定现场会方案。第二,确定会议流程。一是组织现场观摩,我会请该区派业务骨干带领与会人员观摩其综治指挥中心,学习其在网格化服务管理、应急指挥调度、社会治理联动等板块的智能化、规范化操控模式,参观其群众接待厅、矛盾纠纷调处室、心理咨询室的设计并由工作人员介绍日常接待情况。二是召开专题座谈会,由市综治中心主任发表讲话,介绍全市近期社会综合治理情况,存在的问题及下一步工作计划,鼓励与会代表积极提问发言;随后,由该区以及其他在社会综合治理方面取得一定成绩的地区代表发言,介绍其在部门联动、信息共享、硬件设置、人员调动等方面的先进做法,在不泄密的情况下,着重介绍其在应对突发事件、预防违法犯罪案件方面所采取的有效应对措施;最后,请各地区代表围绕实地参观后的体会、实际治理中遇到问题,展开现场讨论。三是畅通信息共享渠道。座谈会后,组织各区负责人就部门间协调的难点、堵点进行部门间沟通协调,以串联信息孤岛,构建全市社会综合治理“一盘棋”管理模式。第三,广泛宣传通知。为确保各部门代表参加会议,我会通过政府会务平台、微信联络群等下发会议通知,确保通知到位。同时强调此次工作现场会的主要目的、积极意义,说明相关参与情况将纳入基层社区治理的年度考核中,确保各县区负责人按时参加,并在会场安排签到和人员引导,以保证听会质量。相信通过以上认真筹备,此次基层社会治理创新工作现场会一定会顺利、圆满召开。题目四:有群众办事不戴口罩,也不出示健康码,态度也非常恶劣,你作为工作人员会怎么办?专家审题专家审题本题是一道应急应变题目,题中给出的是群众不配合防疫工作的种种表现,作为工作人员应先了解情况,再针对群众不配合、态度恶劣的情况进行一一解决,保证防疫工作的正常秩序。下面结合题目具体分析:审题点审题点1:“有群众办事不戴口罩,也不出示健康码,态度也非常恶劣有群众办事不戴口罩,也不出示健康码,态度也非常恶劣”这句话给出了要解决的问题,通过戴口罩、出示健康码我们可以推断出题目背景是在新冠疫情期间,此时严防疫情扩散是头等大事,需要群众配合,但题目却出现了部分群众不配合的情况,所以要第一时间了解他们不配合的原因,并针对性进行处理。例如不配合可能是因为他们不了解、不重视疫情,那么就要耐心讲解,强调不配合的后果。针对“不出示健康码”可能是因为有些人不会申请、不会出示,那么既可以手把手教,也可以制作申请小视频让大家自学。“态度恶劣”可能是工作人员劝阻群众不乐意,那么前期了解情况时就要对群众进行安抚,当然有可能是群众故意无理取闹、无视防疫规定,那么可以按照有关规定对其进行警告,仍然不听,可以向公安部门求助。审题点审题点2:“你作为工作人员会怎么办你作为工作人员会怎么办” 你的身份定位是税务部门工作人员,在面对这种不配合的情况时,要阻止任何无正常手续就想要办事的群众,再询问他们有什么理由,结合审题点1中的内容,针对不同的情况进行有效处理,其中态度属于思想层面,也是解决所有问题的前提条件,可以优先处理。这件事处理完毕之后,也可以从中获取经验,在未来的工作中也要严格执行疫情防控的要求,但是也要注意服务群众的职责,做到原则性和人性化结合,整理总结问题并广而告之。因此本题的答题思路是:首先,制止不配合的群众并询问理由;其次,针对不配合的理由一一解决;最后,未来工作中吸取经验,进一步优化防疫工作。正确示例正确示例深圳前台招聘面试题库及答案编号:fbb144ed1b9449d59fd9308e6168d0ec2022/12/5第3页,共6页面对这种情况,我会这样做:首先,立即制止,了解情况。我会与同事一起制止不配合的群众,安抚群众情绪,向他们说明他们疫情防控期间任何人不得以任何理由拒绝配合防疫工作,他们如果有任何诉求可以与我沟通,我会尽全力帮助解决大家的问题。其次,针对不同情况解决问题,确保考虑周全。如果群众是因为不重视疫情而不愿意遵守规定,我会把目前疫情防控工作的重要性和严肃性一一列举,告诉群众现在疫情又在多点爆发,且病毒毒株不断在变异,防疫工作不可以有一丝一毫的松懈,并将不配合防控工作的法律后果一并说明,告诉群众不配合防疫工作属于违反治安管理的行为,将会由公安机关依法给予处罚,以此引起群众的重视。如果群众是因为不会申请或不会出示健康码,一方面,我会手把手教不会的群众如何申请和出示健康码,让符合要求的群众出门,不符合要求的耐心解释后劝返回家;另一方面,事后我也会把申请健康码的渠道、操作步骤等制作成图示或小视频发布在公众号上,供大家查询学习。如果经过我们的耐心劝说,有群众依旧态度恶劣、不听阻拦,那么我会记录下群众的相关信息,用执法记录仪录制现场的情景,将情况向公安部门进行说明,请他们派出工作人员到现场帮助我们,情况严重的要以危害公共安全罪论处,我们也会配合提供相关证据。最后,持续防控,服务群众。在接下来的工作中,我会继续严格执行疫情防控措施,遇到类似情况也会进行动之以情晓之以理的劝说;同时,将疫情防控的相关内容整理成通知,在税务机关官网进行发布,在单位办税大厅循环播放宣传录音,让出入的群众都知晓疫情防控的相关规定并自觉遵守。题目五:十九大报告提出,贯彻新发展理念,建设现代化经济体系。现有10个话题,请从中选出2个话题论述上述观点:(1)打赢脱贫攻坚战; (2)供给侧改革; (3)乡村振兴; (4)绿色发展理念; (5)全面依法治国; (6)全面深化改革开放; (7)共享发展; (8)区域协调发展; (9)创新驱动; (10)健康中国战略。专家审题专家审题本题是一道多选题,要求考生从10个话题中选出2个与“贯彻新发展理念,建设现代化经济体系”契合度最高的话题来论述。考生可以围绕所选话题论述其对于经济发展的好处,着重分析发展过程中出现的问题及解决对策等。审题点审题点1:“十九大报告提出,贯彻新发展理念,建设现代化经济体系。现有十九大报告提出,贯彻新发展理念,建设现代化经济体系。现有10个话题,请从中选出个话题,请从中选出2个话题论述上述观个话题论述上述观点点”本题要求从10个话题中选出2个论述上述观点,既然要“论述上述观点”,那么考生所选的2个话题必须紧扣观点,而不能随便选择自己熟悉的两个话题。根据十九大报告的内容可知,“贯彻新发展理念,建设现代化经济体系”部分包含六个方面的内容,即深化供给侧结构性改革、加快建设创新型国家、实施乡村振兴战略、实施区域协调发展战略、加快完善社会主义市场经济体制、推动形成全面开放新格局。所以考生选择的话题,最好在这六方面内容之中。另外,最好选择相互关联的2个话题,并说明自己选择的理由。审题点审题点2:“打赢脱贫攻坚战打赢脱贫攻坚战” 打赢脱贫攻坚战是全面建成小康社会的重要一环。全面建成小康社会属于“三步走”战略中的重要内容。只有先脱贫,才能致富,国民经济才会持续健康发展。十九大报告中提到,从现在到二二年,是全面建成小康社会决胜期,在这个阶段,特别是要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战。审题点审题点3:“供给侧改革供给侧改革” 深圳前台招聘面试题库及答案编号:fbb144ed1b9449d59fd9308e6168d0ec2022/12/5第4页,共6页供给侧结构性改革是新常态下经济发展的必然要求,根本目的是提高社会生产力水平,落实好以人民为中心的发展思想。考生可以阐述其意义、存在的问题及对策,围绕当前我国出现的产能过剩、供求关系严重失衡、区域发展不协调等问题,结合“三去一降一补”(去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板)展开论述。审题点审题点4:“乡村振兴乡村振兴” 乡村振兴是十九大报告中提出的新的战略思想,也是中央一号文件的重要内容。我国目前的农业人口仍然非常多,农村面积很大,振兴乡村对国家实现高质量发展有着举足轻重的作用。作答时可以阐述实施乡村振兴战略的意义,也可以针对落实好乡村振兴战略提出自己的建议。审题点审题点5:“绿色发展理念绿色发展理念”从绿色发展理念可以看到持续多年的经济发展与环境保护之间的博弈,这是考生可以直接引用的。作答此题,既可以选取相对微观的角度,从国家某个行业如旅游业、工业等角度进行阐述,也可以从国家经济发展的宏观角度阐述,比如国家要实现绿色发展,就必须充分认识到过去那种高耗能、高污染的发展模式是不绿色的、不可持续的,当下要以发展的远见、到位的宣传、制度的保障等推进绿色经济。审题点审题点6:“全面依法治国全面依法治国” 全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。十九大报告提出,深化依法治国实践。审题点审题点7:“全面深化改革开放全面深化改革开放”十九大报告提出:“坚持全面深化改革。必须坚持和完善中国特色社会主义制度,不断推进国家治理体系和治理能力现代化。”从经济体系的角度来看,当前我国的综合国力不断增强,国际地位不断提高,需要加强和世界其他国家在经济、贸易等方面的合作,推动国家各项事业蓬勃发展。审题点审题点8:“共享发展共享发展”共享发展是以人民为中心的集中体现,是新经济发展的创新点和集中点。习近平总书记治国理政新发展理念中的共享理念,主要任务在于解决社会公平正义问题。审题点审题点9:“区域协调发展区域协调发展”区域协调发展战略是中共十六届三中全会提出的“五个统筹”之一,也是十九大报告中“贯彻新发展理念,建设现代化经济体系”部分的六方面内容之一。在作答过程中,考生可以从以下两个方面展开:一方面,以我国“五大国家战略”为引领,推进“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设、长江三角洲区域一体化发展;另一方面,通过健全市场机制、合作机制、互助机制、扶持机制,逐步扭转区域发展差距拉大的趋势,形成东中西相互促进、优势互补、共同发展的新格局。审题点审题点10:“创新驱动创新驱动”创新型国家要将科技创新作为基本战略,大幅度提高科技创新能力,以技术创新为经济社会发展的核心驱动力。创新,对于当今社会来说是必不可少的。在作答过程中,可以谈谈创新对于我国经济发展方式转变的作用,也可以提出关于建设创新型国家的建议。审题点审题点11:“健康中国战略健康中国战略”从健康中国战略发散的角度有很多,一国之本在于民,健康是促进人的全面发展的必然要求,是经济社会发展的基础条件,是民族昌盛和国家富强的重要标志,也是广大人民群众的共同追求。解析正确示例选择的2个话题是“乡村振兴”和“创新驱动”,原因是创新是经济发展的原动力,而乡村振兴是对民生环境的改善。在建设现代化经济体系中,我们要兼顾经济和民生,做好全面发展。故本题的答题思路为:首先,确定话题并说明原因;其次,分别论述建设创新型国家的意义和措施,以及实施乡村振兴战略的意义和措施;最后,总结两者间的逻辑关系。正确示例正确示例贯彻新发展理念,建设现代化经济体系,是国家发展的要求和目标,我在这10个话题中所选的2个话题分别是“(3)乡村振兴”和“(9)创新驱动”。我之所以会选择这2个话题,是因为创新是经济发展的原动力,而乡村振兴是对民生环境的改善。在建设现代化经济体系中,要兼顾经济和民生,做好全面发展。首先,之所以要加快建设创新型国家,是因为我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,而高质量的经济发展是从量变到质变的转变,以前是资源驱动,现在转向创新驱动。创新可以全面提升我国经济增长的质量和效益,有力推动经济发展方式的转变。深圳前台招聘面试题库及答案编号:fbb144ed1b9449d59fd9308e6168d0ec2022/12/5第5页,共6页为了更好地加快建设创新型国家,我认为,一方面要寻求技术创新,吸收和借鉴各国的先进技术,提高整体竞争力;另一方面要不断优化市场环境,继续落实推进大众创业、万众创新,进一步激发市场活力。除此之外,还要不断推动高等教育的发展和质量提升,培养更多的高精尖人才,为建设创新型国家提供人才支持。其次,之所以选择实施乡村振兴战略,是因为乡村是经济增长的薄弱地带,而且“三农”问题也是关系国计民生的根本性问题。振兴乡村,有利于保障城乡协调发展,保障经济发展的公平性。而且农村有很多优质资源,市场发展前景广阔,实施好乡村振兴战略具有很多积极作用。要想落实好乡村振兴战略,一是要提升农业发展的质量,以农业供给侧结构性改革为主线,加快构建现代农业体系;二是要充分挖掘农村优质资源,结合当地特色,开发产业化、规模化的发展模式;三是要加快人才队伍建设,吸引更多的人才到农村来,利用高学历、高技术为农村的发展助力。总之,创新发展为经济发展奠定了基础,而振兴乡村在把经济这块蛋糕做大的同时,有利于保障经济发展的公平性。两方面共同发力,有助于实现贯彻新发展理念,建设现代化经济体系的奋斗目标。深圳前台招聘面试题库及答案编号:fbb144ed1b9449d59fd9308e6168d0ec2022/12/5第6页,共6页- 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