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公司后勤管理工作总结

“兵马未动，粮草先行”强调的是后勤工作的作用。2012年即将过去, 回顾一年来，后勤工作始终坚持“服务为本”的工作理念，切实提高后勤管理水平，强化后勤人员的服务意识和工作标准，尽职尽责的完成领导交办的各项工作任务，按照公司领导的指导方针，为公司的后勤保障工作做出了应有的努力。
一、2012年工作情况
（一）、努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为公司员工创造良好的生活环境。
1、日常卫生管理
在保洁员对生活区和厂区进行日常保洁的基础上，每天坚持例行检查，发现问题后可自行解决的即时解决，不能自行解决的及时通知相关部门协助整改。
2、绿化管理
在没有专职绿化人员的情况下，对厂区和生活区绿化需要剪修和除草的，一是安排保洁员和公司相关部门人员进行清理，二是积极协调绿化种植厂家前来进行维护、施肥保养
3、完善后勤设备、设施
公司新建宿舍楼、餐厅竣工后，后勤工作人员积极行动，多次到市场进行考察，对所需配备的设备、设施，想方设法早日配备到位。
4、加强员工餐厅管理
以公司新建餐厅为契机，按照公司领导决定，在提高伙食标准的同时，将餐厅对外承包，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味，实现职工餐质的提高。
5、员工宿舍的管理
同样是以新建宿舍楼为契机，一是理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理；二是实行员工住宿按部门相对集中制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，通过以上措施，确保员工宿舍的安全问题得到保障。在员工宿舍卫生方面，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。
6、加强服务意识，及时解决公司员工提出的问题
安排水电工对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿期间，设施设备运转的情况，在供电、供水方面出现问题及时进行调节和处理。在员工有问题需要解决的情况下，积极安排好工作，第一时间解决问题；
（二）、加强采购管理工作，树立成本控制观念
1、小额度采购，实行货比三家的制度，同价比质量，同质比价格，确保采购物质达到物美价廉
2、常规采购，实行定点采购，在争取优惠价格的基础上，确保货源质量。
3、大宗采购，实行招标制度，将公司的采购成本降到最低
二、工作中的问题。
　　2012年后勤工作中基本完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，内部管理工作有所加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
　　1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，工作范围时有遗漏，虽然要求传达下去了，但在工作过程中仍然能发现问题。
2、落实工作不及时，工作效率有待进一步提高。
3、服务意识有待加强，没有养成良好的服务习惯。
三、2013年的工作重点
　针对以上问题，将在2013年后勤工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题， 2013年后勤工作重点如下：
　　1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
　　2、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。
　3、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
　4、全面提高后勤工作人员的整体素质，增加自我压力，促进后勤工作人员的自我提升完善。
　　2013年后勤工作依然面临着诸多的问题，对此，将会认真总结2012年的经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。

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