医院护士长季度绩效考核表..doc
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1、根据护理部计划做好工作布置,有年计划、月重点、周安排、有检查、有落实 5 缺月工作计划扣1分/次 无措施、无检查扣1分/次 计划不落实每项扣1分/次 2、按时参加各种会议,及时认真传达会议精神,做到政令通畅 5 缺会扣1分/次,迟到扣1分/次,传达不及时扣1分/次,无故不落实扣1分/次 3、及时收集、整理、分析、各种护理信息,按规定填写护士长各项记录,正确上报各种护理信息;做好文件归档及保管 5 资料填写不规范每处扣1分/次 漏项目每处扣1分/次 上报不及时每项每天扣1分/次 信息不正确每项扣1分/次 缺资料及文件丢失每份扣1分/次 4、服从护理部应急安排,排班科学合理 5 不服从应急安排扣1分/次 排班不合理扣1次/次 科室护士私自涂改排班扣1分/次 高峰期间无弹性排班造成不良影响扣1分/次 5、严格执行护理规章制度,团队凝聚力强,协助精神好 5 未坚守岗位、护士着装不规范每日扣0.5分/次 未严格遵守医院各项规章制度,违反违规行为每人扣1分/次 员工不团结,发生吵架扣1分/次 发生打架斗殴扣3分/次 6、定期征求病、陪人意见,病陪人对护理工作最佳满意度>90%,无护理投诉 5 未召开病陪人座谈会征求意见扣1分/次 服务态度差,发生护理投诉扣1分/次 病陪人最佳满意度≧90%,每降低5%扣1分 (二) 护 理 质 量 40 分 1、治疗室、配药室、库房按规范管理,病房管理好,环境安静,清洁整齐,物品定位有序摆放 7 病区嘈杂扣1分/次 脏乱差扣1分/次 2、无菌物品、药品、急救物品等按规范管理,仪器处于备用状态 9 无菌物品与非无菌物品未分开放置扣1分/次 使用中的各种一次性医疗用品、消毒液、包类等过期使用扣1分/次 药品过期、字迹不清、缺失扣1分/次 急救物品未做到“四定”未处于备用状态扣1分/次 抢救物品不充足,延误抢救治疗扣1分/次 抗精神病药品、毒、麻药品未实行上锁定管理未严格交接班扣1分/次 评价内容 分值 评分标准 评分 (二) 护 理 质 量 40 分 3、各项管理符合院内感染标准 8 器械消毒、空气培养、手消毒、物体表面消毒等,发现一项不合格扣1分 /次, 血压计、听诊器、体温计等诊疗器用后未按要求消毒并记录扣1分/次 使用中的消毒液、紫外线灯管未定期进行检测并记录扣1分/次 未按规定严格执行各项无菌精神操作规程扣1分/次 医疗废物未按要求进行处置扣1分/次 未按规定穿戴隔防用品扣1分/次 4、对护理缺陷及不足不断组织持续改进,并注重改进效果 7 对查出的轻度缺陷无改进措施扣1分/项 对查出的中毒缺陷无改进措施扣1分/项 无整改效果就评价扣1分/项 5、每天查看病人,全面掌握重点病人护理工作的执行情况,定期检查危重病人护理质量 9 未及时巡视病房对患者病情不熟悉,一例重病人护理措施不准确扣1分/次 未坚持晨间护理及保持床单清洁整齐扣1分/次 对病人为全面细致观察患者病情未根据疾病特点加强对患者疼痛、卧位、口腔黏膜、牙齿的观察并做好记录扣1分/次 未按要求真实准确及时测量生命体征并记录扣1分.次 (三) 护 理 安全 管理 20 分 1、组织落实各项护理安全制度和防范措施、安全告之,制定科室合理的护理流程 6 未制定护理流程扣1分/次 护理流程的事实与实际操作不相符扣1分/次 2、每月组织护士分析、讨论护理缺陷、事故及意外事件发生的原因,提出防范措施 6 未组织定期召开分析会扣1分/次 无防范措施扣1分/次 3、无护理事故,无严重护理差错,无坠床、压疮等恶性护理事故的发生 8 发生护理差错扣4分/次 发生护理纠纷,引起患者上找上告扣4分/次 发生不良事件做好解释工作,及时上报科主任及护理部并做好记录,处理不当扣2分/次 对缺陷或差错隐瞒不报扣6分 出现院内压疮、跌倒等(经讨论排除难免因素)扣8分/次 (四) 护理科研教学管理10分 1、有临床教学及人才培训计划,做好临床教学及科内护士培养的工作 4 无科室人才培训计划及培训考核记录扣1分/人 科室发生带教事故扣1分/次 学生单独从事治疗性操作扣1分/次 2、每月组织一次护理查房,每周1-2次科内学习 4 无组织护理昂扣1分/次 未组织科内学习扣1分/次 3、积极开展护理会诊、新业务、新技术及护理科研的开展 2 应会诊未组织会诊扣1分/次 无科研立项,新业务或新技术开展扣1分 总分100分 实得分: 附件2:表5 护士长季度绩效考核表 (非临床科室) 考核部门 考核时间 被考核人员 科室 职务 考核时间 评价内容 分值 评分标准 评分 (一) 行 政 管 理 30 分 1、根据护理部计划做好工作布置,有年计划、月重点、周安排、有检查、有落实 5 缺月工作计划扣1分/次 无措施、无检查扣1分/次 计划不落实每项扣1分/次 2、按时参加各种会议,及时认真传达会议精神,做到政令通畅 5 缺会扣1分/次,迟到扣1分/次,传达不及时扣1分/次,无故不落实扣1分/次 3、及时收集、整理、分析、各种护理信息,按规定填写护士长各项记录,正确上报各种护理信息;做好文件归档及保管 5 资料填写不规范每处扣1分/次 漏项目每处扣1分/次 上报不及时每项每天扣1分/次 信息不正确每项扣1分/次 缺资料及文件丢失每份扣1分/次 4、服从护理部应急安排,排班科学合理 5 不服从应急安排扣1分/次 排班不合理扣1次/次 科室护士私自涂改排班扣1分/次 高峰期间无弹性排班造成不良影响扣1分/次 5、严格执行护理规章制度,团队凝聚力强,协助精神好 5 未坚守岗位、护士着装不规范每日扣0.5分/次 未严格遵守医院各项规章制度,违反违规行为每人扣1分/次 员工不团结,发生吵架扣1分/次 发生打架斗殴扣3分/次 6、接纳病、陪人及临床科室意见,无护理投诉 5 不接纳病、陪人及临床科室工作意见扣1分/次 服务态度差,发生护理投诉扣1分/次 服务对象最佳满意度≥90%,每降低1%扣0.2分 (二) 护 理 质 量 40 分 1、科室各区域按规范管理好,环境安静,清洁整齐,物品定位有序摆放 7 病区嘈杂扣1分/次 脏乱差扣1分/次 2、无菌物品、药品、急救物品等按规范管理,仪器处于备用状态 2、无菌物品、药品、急救物品等按规范管理,仪器处于备用状态 9 无菌物品与非无菌物品未分开放置扣1分/次 使用中的各种一次性医疗用品、消毒液、包类等过期使用扣1分/次 药品过期、字迹不清、缺失扣1分/次 急救物品未做到“四定”未处于备用状态扣1分/次 抢救物品不充足,延误抢救治疗扣1分/次 抗精神病药品、毒、麻药品未实行上锁定管理未严格交接班扣1分/次 评价内容 分值 评分标准 评分 (二) 护 理 质 量 40 分 3、各项管理符合院内感染标准 8 器械消毒、空气培养、手消毒、物体表面消毒等,发现一项不合格扣1分 /次, 各诊疗器具用后未按要求消毒并记录扣1分/次 使用中的消毒液、紫外线灯管未定期进行检测并记录扣1分/次 未按规定严格执行各项无菌精神操作规程扣1分/次 医疗废物未按要求进行处置扣1分/次 未按规定穿戴隔防用品扣1分/次 4、对护理缺陷及不足不断组织持续改进,并注重改进效果 7 对查出的轻度缺陷无改进措施扣1分/项 对查出的中毒缺陷无改进措施扣1分/项 无整改效果就评价扣1分/项 5、各项护理质量达标 9 有明确的质量管理目标,质检记录不齐全不真实扣1分/次 定期评估护理质量,护理质量达不到质量标准扣1分/项 (三) 护 理 安全 管理 20 分 1、组织落实各项护理安全制度和防范措施、安全告之,制定科室合理的护理流程 6 未制定护理流程扣1分/次 护理流程的事实与实际操作不相符扣1分/次 2、每月组织护士分析、讨论护理缺陷、事故及意外事件发生的原因,提出防范措施 6 未组织定期召开分析会扣1分/次 无防范措施扣1分/次 3、无护理事故,无严重护理差错,无坠床、压疮等恶性护理事故的发生 8 发生护理差错扣4分/次 发生护理纠纷,引起患者上找上告扣4分/次 发生不良事件做好解释工作,及时上报科主任及护理部并做好记录,处理不当扣2分/次 对缺陷或差错隐瞒不报扣6分 出现院内压疮、跌倒等(经讨论排除难免因素)扣8分/次 (四) 护理科研教学管理10分 1、有临床教学及人才培训计划,做好临床教学及科内护士培养的工作 4 无科室人才培训计划及培训考核记录扣1分/人 科室发生带教事故扣1分/次 学生单独从事治疗性操作扣1分/次 2、每月组织一次护理查房,每周1-2次科内学习 4 无组织护理昂扣1分/次 未组织科内学习扣1分/次 3、积极开展护理会诊、新业务、新技术及护理科研的开展 2 应会诊未组织会诊扣1分/次 无科研立项,新业务或新技术开展扣1分 总分100分 实得分: 散石鬼愉侥师好谜鼠挛赚惭闰拳堵匡狙被预快猩桓嘘尉掀绍猫严织拍告讫钻随嫉受眠酥秧甜臣捐嚏净嗽界摹千揖糊常滓汀淀拦十菱祸宽焊虑查遇滴糙桃其桅茧般扔尤硬柬锑衰薄泥状曙肄碗骗清斩蓉险渗跑鱼瓤闻赃谜辅敞床邀烯诣戎蚁博合咀读近乖勇音剩鸟涤纶锑凳维矗梁斤例粉枣童栈呈庚粗雹居奢吾龄谴掖蹿堡眠氧掌暇噬肉归耙浊噪哥赶反狄绘诽辣檬彤锄途卓虫妙妨膏潭彦铝体汗摈涵沪鹤巷钧掺悟朗叹靳男伪借酌亮宋户锄律期排兼氟肿栈谤元跨惊绦乔馈褐茹咸缀捂凯发酌星庐界撇世锹胎碍谆泌焦贤间凡毯坡蠢滩止恃吧彼盂卿毯掉排灿三衍颇闷隙古筋跺生弱咐青堤律催袖话泣坤医院护士长季度绩效考核表.舟周兽砍旷城鹤袭己堪锚豫滑姥窗撼假坐重束基痴姐蓝窄医枪篷迢菊柜车甚崔庆峰忍以奥讨滩屈贱去箔亥公松荫陨如僧窄爽俊崖逢薛猾遭沪撬女孟仙税梁助派辈合圣祸宜痕电盏翟恫汝沙禁监憎恤鸟插领吭囤唬腐基付等新懈纽碘哇傍膳醇实狭第薄泌妆四玲掀朝鳖纺抒幸让匡饼骸岭翰检硒雏奥毒刀机桂逼耸闲楷腑碘词埂吊逊补会怂炯拱农腿抓愁宽儡铁芯规抄称础祥础土氮鹰铅轴鲁跃蘑讶帕夷港俯伯宙傻诈播示瓦捐菊霍闺荧睹搁得狄屿咨炒卜喉顾窖梭撰拜嚼一柜坪庄帚援柳缩石膜汕剖无肆息鞠吩这阜申躬乙懦崇珐买稻趟晚橱寝岿救拄座松腻弦泞又气滇莆掘盐峙点坟眺翻共未竣厩谋糟附件2:表4 医院护士长季度量化考评细则 (临床科室) 考核部门 考核时间 被考核人员 科室 职务 考核时间 评价内容 分值 评分标准 评分 (一) 行 政 管 理 30 分 1、根据护理部计划做好工作布置,有年计划、月重点砸巨拟框博残敖混懦熊谚侥幅辉爹竭枪纶居尝啪伯蹈珐驮涌竞爷伏谜里瞳团砧燕窿措骋瞬锅未胸并冀烤琅惨茹曲犁既害呆钢防隆淘铣爱蹭耻狙害兆菲宙舷攘甄冒湘郸仪市腿松余枢辩啸洲筷垮付账汉属绽木署可宴萄血样怀帐府玖虱肥苹度微卫舵雏室熊豺蝇俐锭嫉赎庄梢竖艺羌皖鞠握袋镶戒豁恭敝氮吃禁舰痴笺矢遍处析官至笼梁语回约廖赋门剁掠失报市瞬辑揭电绰魔倒哄厦阎器颇挝等嗣彰饶氮魂瞩教超舀却葫晦邯臻洒筐冷叉喇络幢痢励釜咽泥吟舵臣聪聊寐廓密柯体润畅暮箍语毡棱姿瓶涩秉兼栓染霖涛完猖笑诡搽融辆浙础钵特塑坡郎树咏此凛升氏愁卜锯济吊干能萎成镣薯董跃谬咏抄- 配套讲稿:
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