某医药集团公司员工手册.doc

XX集团

员
工
手
册
目 录

一、 前言
二、 公司简介及发展远景
三、 机构图
四、 员工要求
五、 员工义务
六、 员工权利
七、 奖惩条例
八、 考勤管理
九、 员工福利
公司简介及发展远景

XX医药保健品集团于1990年10月注册成立，位于XX高新技术产业开发区，是以生产和经销医药、保健、美容、化妆用品为主的中外合资企业。
集团自成立以来，企业由最初的29人、100万元注册资本发展成为正式职工780人、注册资本2亿元的大型企业，累计销售额达20多亿元，利税近4亿元。
XX集团现有生产基地面积99200m2、建筑面积20700m2，拥有现代化流水作业的口服液制剂、搽剂、冲剂、胶囊制剂型设备及生产能力，并具备了高水平的质量检测设备及生产能力。1996年8月召开的公司股东大会明确确定了集团未来发展的产业结构，在确保原有保健品生产经营的基础上，公司决定向新的医药、保健品、保健食品、化妆品、建筑、制酒、金融等领域进军。坐落在XX高新技术产业开发区、占地达10万平方米，计划年产值30亿元的现代化制药园区已投入初期建设。
XX集团的拳头产品“XX牌XXX液”是一种益肾健骨、通和血脉、促进新生、延年益寿的医疗保健品。对前列腺肥大、老花眼及老年白发等症有极佳的疗效，曾荣获国际、国内三十余项大奖，甚为广大用户所信赖。继拳头产品之后，又推出XXX胶囊、“XX牌”出口浓缩型XXX液，“XXXX”牌XXX擦剂、XX玉膏、XXX口服液、当XX胶囊、XX口服液、XX化妆品等系列产品。产品质量符合中华人民共和国有关技术标准。
1994年集团获得“全国中外合资企业人均高利税企业”的称号，集团董事长、总裁XX先后荣获“全国杰出青年企业家”、“中国十大杰出青年”、“中国改革风云人物”、“全国劳动模范”等荣誉称号，并当选为XX市人大代表、辽宁省政协委员、中国外商投资企业协会理事、全国青年企业家协会副会长，多次受到党和国家领导人的亲切接见。
XX集团按照现代企业管理制度实行标准化管理，注重集团整体CI形象的塑造，逐步建立了“XXX”的商品形象和企业形象，形成了具有XX企业特色的企业文化——XX之魂，倡导“以人为本，以法治人，追求永恒，坚持持久”。 XX集团的理想是：挺起民族工业的脊梁，屹立在世界经济东方，全面实现国际化、现代化。
XX集团经过不断努力，正在驶向理想的彼岸，并已经完成了走向国际跨国集团的起步工作。XX集团已先后取得在香港和美国的上市批准证书。XX集团全体同仁深信：在集团董事会的正确指引下，只要有中国不断深化改革的政策保驾护航，XX集团必将在国际经济舞台上大展宏图，成为拥有多种产业的国际化企业集团。

员工仪表及行为规范

一、 员工仪表仪容
1、 商务活动及重要会议、集团总部员工日常上班，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。
2、 生产工人日常上班一律穿戴整齐工作服或无菌衣，做好手部消毒。
3、 所有员工一律佩带胸卡（左胸前）。
4、 员工言行举止大方，着装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。
5、 男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。
6、 生产车间工作人员，注意个人清洁卫生，工作时间不佩带首饰。

二、 基本行为规范
1、 遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。
2、 忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工作作风。
3、 爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产设施、设备。严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向和资料。
4、 未经授权，不得违纪索取，收受及提供利益，报酬。
5、 未经批准，公司员工不得在外兼职工作。
6、 工作场所讲普通话。不得大声喧哗，影响他人办公。公司机构图工作场所称呼领导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。
7、 提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
8、 接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说“请进”。如工作应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时间过长，应道“对不起，让您久等了”。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。
9、 商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态，用语礼貌，语调温和。
10、 出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前1小时内向会议主持人请假。
11、 出席会议应遵守秩序，关闭通讯工具（手机、呼机等），不喧哗、不窃窃私语。保持会场清洁，会议结束后按序依次退场。
12、 与会人员，认真领会会议精神，做好会议记录，同时对会议决议要无条件服从和执行。
13、 外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先下。行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面来时应主动让路。
14、 办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章。下班前放置妥当所有文稿，以防遗失、泄密。
15、 生产员工严格按岗位操作规程操作，操作前先察看交接班记录表格，了解设备运转情况及物料情况。认真填写岗位报表，发现问题，及时报告并做好记录。随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，下班前将所辖范围打扫干净。
16、 及时对客户投诉上报或处理。确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。
17、 不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间，不得在值班时间留宿外来人员。
18、 贯彻“安全第一，预防为主”的原则，防止生产工作中安全事故发生。
19、 做好保卫、消防工作。下班前认真检查水、电、汽等闸门，各种设施、设备安全装置，消除隐患，确保企业及员工生命财产安全，遵守并严格执行消防制度，杜绝火灾发生。
20、 参加环境卫生治理，防止粉尘，有害液体、气体、噪音等危害，做生产现场和岗位管辖区安全环保工作。

员工义务

一、 遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则。
二、 遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密。
三、 严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出，并报直接上级，确保工作与生产的高效。
四、 积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。
五、 遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽快解决。严禁违章作业，杜绝事故发生。
六、 创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。
员工权利

一、 员工正式录用后，必须鉴定劳动合同，享有《中华人民共和国劳动法》规定的各项权利。
二、 公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行，同等条件下公司员工优先，即先考虑内部招聘。
三、 内部招聘须公开招聘、考核结果公开，确保公平竞争。
四、 公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。
五、 女性员工享有与男性员工平等的工作权利。除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，在录用职工时，不得以性别为由拒绝录用女性员工或者提高对女性员工的录用标准。
六、 公司员工有权按劳取酬，不得低于国家规定的本地区本行业的最低工资标准，工资应以货币形式按月支付给员工本人。不得克扣或者无故拖欠。
七、 公司员工在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，有权取得工资报酬。
八、 员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。公司必须为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。
九、 公司员工有享受社会保险和福利的权利。
十、 公司员工有权参与企业的民主管理的权利。民主选举产生职工代表大会。参与民主管理和监督，有权提出合理化建议；有权投诉直接上级的不公正待遇；有权投诉公司高层领导的违法乱纪行为。有权参加职工代表大会活动或其它企业活动。
十一、 公司员工有提请劳动争议处理的权利，当事人可以向本单位职工代表大会申请调解，调解不成，当事人一方要求仲裁的，有权直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
十二、 公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。

奖惩条例
一、奖惩原则：
奖优惩劣，一视同仁，公平合理，有章可循。
二、奖励：
1.奖励种类分为：
a. 物质奖励：奖励工资、奖金、房子等实物；
b.精神奖励：嘉奖、记功、记大功、升职、授予荣誉称号。
2.奖励的形式：
（1）授予各种光荣称号的精神奖励；
（5）晋升工资；
（6）发放奖金。
5.奖励的标准：
（1）嘉奖一次，奖励200元。
（2）记功一次，奖励500元。
（3）记大功一次，奖励1000元。
6.凡有下列行为之一者，给予嘉奖：
（1）能长期坚持在艰苦条件下工作，并出色完成工作任务者。
（2）能节约物质、爱护财产，为公司减少经济损失达1万元以上，2万元以下者。
7.凡有下列行为者，给予记功：
（1）对生产、经营和管理制度提出合理的改进建议，经采纳施行卓有成效者，为公司创造10万元以上经济效益者，年累计5次者，给予晋级。
（2）遇见困难，不怕风险，敢于负责处理，勇于承担责任者。
（3）检举违纪损害公司利益者。
（4）遇到意外事件，奋不顾身，因而避免或减少经济损失者。
（5）能超额50%完成工作任务者。

8.凡有下列行为之一的，给予记大功，年累计2次者，给予晋级。
（1）勇于开拓市场，产品极大占有市场份额，为公司创造可观的经济效益，有显著贡献者。
（2）生产过程勇于创新，对工艺流程有重大改进且效果显著者。
（3）入公司期满五年，工作成绩优异，未曾旷工或有劣迹记载的。
（4）在营销工作中，挽回巨大经济损失的。
（5）见义勇为为保护公司财物者。
9.凡有下列行为之一的，直接予以发放奖金：
对保卫公司财产做出贡献者，按其保护实物价值的10％发放奖金。
10.（1）凡连续三年被评为优秀技术管理专家及优秀职员的员工，公司在住房基金上给予定量优惠。
（2）连续三年被评为优秀技术管理专家和优秀职员的，公司应按有关规定授予当事人股份，让他们成为真正的企业主人。
三、惩罚：
1.惩罚的原则：实事求是，有章可循，公正合理，惩前毖后，治病救人。
2.惩罚的目的：强化管理，规范行为，克服惰性，杜绝邪恶，防止犯罪，确保所有员工有一个和谐的工作环境。
3.惩罚的种类：警告，记过，记大过，降级，撤职，解聘。
4.惩罚的形式：行政处罚和经济处罚相结合。
5.经济处罚标准：
（1）警告一次，罚款200元；
（2）记过一次，罚款500元；
（3）记大过一次，罚款1000元；
6.凡有下列行为之一的，予以警告通报批评
（1）未经允许，擅自离岗，贻误工作者；
（2）违反公司劳动纪律，以致发生危害公司工作，情节轻微未给公司造成直接经济损失者；
（3）不服从直接上级合理指导，情节轻微者；
（4）不按规定着装或不佩戴胸卡者；
（5）不按时完成临时交给的重大或特殊的任务又不及时复命者。
7.凡有下列行为之一的，予以记过：
（1） 无正当理由，未完成工作任务者（50%以上）；
（2） 对领导下达的紧急任务，未如期完成，并造成经济损失者；
（3）在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架，妨碍他人工作而不听劝阻的，未坚守工作岗位、串岗溜号者；
（4）对同事恶意攻击、诬害，制造事端的；
8.凡有下列行为之一的，予以记大过：
（1） 擅离职守，使公司蒙受5万元以上损失者。
（2） 怠慢工作或私下改变生产工艺，使公司蒙受损失者。
（4）散播不利于公司的谣言者。
（5）一个月内旷工累计达三日以上者。
（6）一年内累计两次记过者。
（7）违反操作规程操作，造成损坏或发生事故者。
（8）工作失误，导致产成品或半成品跑冒漏者。
9.由于违反劳动纪律和操作规程，未给公司造成直接经济损失的，罚款以不超过当事人工资的20%为准。
10.对非法侵占、挪用公物、公款，损公肥私、挥霍浪费，触犯法律的，依法追究刑事责任。
考勤管理

一、 作息时间：
正常班次 上午：8：00——12：00
下午：13：00——17：00
1、 严格遵守作息时间，员工出勤必须打卡。
2、 不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，罚款30元，并对举报者予以30元的奖励。
3、 集团公司规定员工每迟到、早退3分钟予以警告处分，一个月累计三次以上者，写出书面检查，并予以适当的经济处罚。
4、 员工每迟到、早退30分钟以内者一次性罚款20元，2小时以内未到岗者，以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。
5、 一贯迟到、早退，月累计达3小时者，按一天旷工论处，并扣发当月20%的基本工资。
二、考勤工作
1、 各部门设专职考勤人员负责考勤，部门经理负责实施，人事部统一监督。
2、 考勤人员必须据实记录和反映员工出勤情况，不得隐瞒、漏报，违者罚款20元。
3、 不准刁难考勤人员或私自涂改考勤记录，如有视情节轻重给予100元罚款或降级、解聘处理。
4、 据实填写考勤报表，报表中应包括：
上报部门名称，员工姓名
应出勤日，实出勤日
加班时间
请假次数、迟到、早退次数
各部门考勤表于每月28日前上报劳资部审核，劳资部按工资管理细则，拟定员工当月工资，转交财务部执行。
三、 请假规定：
1、 员工因故不能按时上、下班者，必须提前向直接上级请假，必须填写请假报告单，确有急事来不及提前请假者，可电话请假，事后补办请假手续。
2、 无正当理由无故不上班者或检查中发现的脱岗人员，第一次批评教育为主；第二次通报批评；第三次罚款20元。
3、 当月累计旷工5天以上者，以辞退论处。
4、 员工外出时，必须请假方能外出。四小时以上的外出需事先填写“请假单”，直接上级签字，无请假外出者视为脱岗，事后补假无效。
5、 员工请假后由直接上级安排他人暂代其工作；总裁、各总监外出时由秘书将工作行程和时间安排通知办公室备案，各分公司、各部门经理外出时通知办公室备案，便于协调工作。
6、 准假后，请假单交人力资源部备案，假满后到人力资源部销假。
7、 探亲假、婚假、产假的假期严格按国家有关法律规定办理，往返时间不计入假期内。
四、病假及待遇：
1、 请病假必须出具县（区）级以上医院证明，无医院证明者，各部门领导无权签批请假。
2、 因病需请长假者，最长不得超过劳动法规定的医疗期。
3、 病假期以内，原则上不扣发基本工资，每月超过病假1天扣发基本工资的30%，超2天者，扣基本工资的50%，超3天者，扣发月基本工资的70%。
4、 请长病假30天以上至《劳动法》规定的医疗期内只发保障工资。医疗期满，仍不能上班者，停发保障工资。
5、 异地员工请病假，原则上不许回家修养，特殊情况，由部门领导报请总监批准回家养病，可视情况报销往返差旅费，报人力资源部备案。
6、 年累计病假超过15天者，延期半年晋升工资，超过一月者延期一年晋升工资。年累计病假超过10天者，扣发二个月奖金，年累计病假超过30天以上者，扣发半年奖金。
五、探亲假：
1、 享受条件：
（1） 公休假日不能与亲属团聚的员工；
（2） 乘车（火车、长途汽车、轮船）时间在10小时以上（工作单位距探望对象）；
2、 假期规定：
（1） 已婚员工每年享受一次探望配偶假期，假期为30天；
（2） 未婚员工每年享受一次探望父母假期，假期为20天；
（3） 已婚员工探望父母，四年一次，假期为20天；
（4） 路途时间另算。
3、 探亲期间享有100%的基本工资。
六、婚假及待遇：
1、 员工达到法定结婚年龄，按照《中华人民共和国婚姻法》规定，结婚时可享受7天的婚假；
2、 晚婚者可享受15天的婚假；
3、 婚假期间享有100%的基本工资；
4、 婚假不予报销差旅费。
七、产假及其待遇：
1、 女员工符合国家计划生育政策，生产时可享受90天产假；
2、 晚育者可享受105天产假，难产或剖腹产者可享受105天产假，多胞胎在90天的基础上，每胎多加15天的产假；
3、 男员工享受一周的护产假
4、 有不满18个月婴儿的女员工，在每天工作时间内给予1小时哺乳时间；
5、 产假期间不影响工资及奖金。
八、丧假及待遇：
1、 员工直系亲属（父母、子女、配偶）去世者，可给予5天丧假，旁系亲属去世丧假3天。
2、 路途时间另算。
3、 丧假期间享受100%的基本工资。

员工福利

一、 养老保险：
1、凡在某某公司工作满 年的正式职工，公司都予以保险。
2、员工按年龄，根据保险公司规定的额度缴纳保险费。
① 第一年公司负担 ，个人负担 ，以后公司负担比率每年递增 。
② 投保人须向公司提供投保的有关个人资料。
③ 依据保险公司规定领取养老保险金。
④ 退休年龄： 男： 岁 女： 岁
⑤ 连续工龄满（ ）年按国家规定发给退休员工退休前一个月标准工资的（ ）%的退休费。
二、 医疗保险
企业为满一定工作年限的员工投医疗保险，并制订一定比例为员工报销医疗费用。
具体比例：　　满（　）年，　　报销医疗费用30%
满（ ）年， 报销医疗费用50%
满（ ）年， 报销医疗费用80%
满（ ）年， 报销医疗费用100%
三、 失业保险
按国家有关失业保险条例规定按月工资总额的1%缴纳
四、 住房公积金
企业对满（ ）年工龄的员工按政府规定按一定比例交付
五、福利
1、 公司为每位员工提供午餐补助，条件许可时，可提供食堂就餐。
2、 公司员工夏季享受公司规定的防暑费，冬季享受公司规定的保暖费。
3、 书报费、洗理费、拖费、独生子女费、交通费等补助。
4、 关心员工的福利，开展文化体育活动，丰富员工业余生活。

物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落