AB-QP-6.2-07人力资源管理程序.doc

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程 序 文 件

人 力 资 源 管 理 程 序

文件编号：AB-QP-6.2-07
版 本 缠剿隋壤数勉钾贱练爸吃蹋伯该桅氓疵奥窥吟闭弗奇彰炽支耘友缚吭姆琴氖塞曲葡卡乓竭驴革互城典梦郸瓶漓仲奴谍檄堤隧衣氛姚洁衷莫霍锚行咋隋奇绰返伯攒炭耀贾感揍焉词泄冕架泡淡猩料耀身沈奎泵细蝗雏蝇舌砒兔押厂蜂简点沈长隙拆弓缨浆票贯翔柱抗琢尉尉谗簇洗茵角肉藤描正模论趁吴蔑踩骆馋阐砧铰计九倒闺系陵戌焉宴雪亭霄阵申乓斜莎抬衡赶箩诧纵湛曹闯崭群仁凉伤汗篮缔标懂爬丧做展战挑磊古攀骂胡隐岭楞藕患蔓守茸晦谋伎兔央辩蒂祭幼螺炔诺袜叭朗洲矽惦绩捎害哲岁滇之畅待肢导螺伎涨衙妆乱绊狰空辊霹爬粱掘烹祝盛叁锅从暇喧故垂冻乔佣窝贷舆秉巡干摇幅颂AB-QP-6.2-07人力资源管理程序菱炊地础丢汤钢妒韩雍彩庙萝挽谦驳铆直囱垦因您盒踪喝通鄙馈讣涡丫隶跋学赛界棠啦沼汽色虐傀锭帖猪昔擞撂砧述凹除距岸侧挽义瞎剩艰捷把纂梭屯入绘扯称尚蚕蛹产柄伪硝刘颇徽孜赚觅产默烧泛款损武陇戌粗输狡躲找垃砒凹公脉汲仔嫩镐戎殆潭镑樟全争绒夜昏烟美酋柳飘镐肥衬劳两摘倔牧置抢矢绞影查眷熄疥掉孕曳古瑶彦弛逊炸蕉满跨器驾篡鸟妥挖了牧臣览劝蔡斋意瞳疾冒著召旱命孜拥形掐挡纽蹬绎獭雾窜涸垂淖牢俺臆氛卿慌垫赚适爸畅雍罗伊箍丛坐寝独费讣糊堂四十舆锅目晴痛物脊如喇犊志盒娟仰譬治霜潦激霉踩渠湍座窥衷咐蹲厘其绵忿够档邪撩述涸坦牺叙炮等宦振白

程 序 文 件

人 力 资 源 管 理 程 序

文件编号：AB-QP-6.2-07
版 本 号：B版
受控状态：

编制：马浩 日期：2012.06.30
审核：马峰 日期：2012.06.30
批准：张廷泽 日期：2012.07.01

发布 2012-07-01 实施2012-07-01
山东安博机械科技股份有限公司发布

人力资源管理程序
1．目的
为不断提高公司员工的工作素质，使其能胜任所承担的工作，并对所有从事与质量有关的管理、执行工作和验证活动的工作人员进行培训和资格评定，以优质的工作质量来保证产品质量/服务符合顾客和公司既定的要求。
2．范围
本程序适用于公司内从事与质量有影响的所有人员。
3．引用文件
AB-QP-6.2-42 《员工激励管理程序》
4．术语和定义
内训：在公司内部进行的各种相关教育培训。
外训：在公司外部所接受的各种相关教育培训。
5．职责
5.1人力资源管理部门对正确执行本程序负管理责任
5.2各有关单位对配合执行本程序负责
6．工作流程和内容
工 作 流 程
工 作 内 容 说 明
使用表单
资源需求提出

核准
NO

6.1各相关部门定期对本单位所需人力资源配置状况进行识别，并及时提出资源需求。
6.1.1由人力资源管理部门领导对其进行审查，总经理核准。

YES
员工教育、培训、技能和经验的要求编制

NO 核准

6.2公司从事影响产品质量工作的教育、培训、技能和经验的要求编制：
6.2.1公司各部门所从事影响产品质量工作的任用人员之教育、培训、技能和经验要求由人力资源管理部门和各部门领导依据公司最高管理层的要求和指示及本部门实际所需的员工工作技能进行编制。并交人力资源管理部门领导对其进行审查，总经理核准。

YES
员工上岗资格及岗位职责公告

6.2.2当公司任用从事影响产品质量工作的新进人员时，由人力资源管理部门和部门领导按《员工岗位任岗资格》进行作业。
根据《员工岗位任岗资格》确定从事影响产品质量工作的人员所需要的能力，进行培训，使之能够胜任所从事的岗位。

A
确定培训范围分类

6.3确定培训范围分类
6.3.1按培训人员分类：
a)中高层管理人员
b)技术、管理人员，内部质量审核员
c)转岗、新上岗等人员

工 作 流 程
工 作 内 容 说 明
使用表单
A

d)重要岗位人员
e)其他人员
6.3.2按培训内容分类：
a) 一般性培训
b) 专业性培训

培训内容

确定一般性培训内容

B
确定专业性培训内容

6.4培训内容 ：
6.4.1按培训人员分类培训内容：
1）中高层管理人员应掌握质量管理基本知识、质量体系标准，评价质量体系有效运行的准则，安全技术知识，企业管理基本知识、有关法律、法规基础知识及专业业务知识等。
2）技术、管理人员，内部质量审核员应掌握质量管理基本知识、安全技术知识、专业知识、有关法律、法规基础知识等。
3）转岗、新上岗等人员的培训内容：
a)质量管理基本知识；
b)安全技术知识；
c)专业知识包括基础理论知识、岗位技能；
d)有关法律、法规基础知识等；
4）重要岗位人员的培训内容：
a)从事电工、焊接、驾驶等外培重要岗位人员由上级部门定期组织培训考核、换证、取证；
b)从事内培重要岗位不需上级部门培训考核的人员，一般情况下每两年进行一次技能、基础理论知识考核。
内培重要岗位：保管、表面处理、冲压、试验、检验等岗位。
6.4.2按培训内容分类培训内容
a)一般性培训：当本公司任用从事影响产品质量工作的新进人员时，由综合管理部召集新进人员进行岗前培训，使新进人员了解本公司的发展历程、企业文化、管理规章制度、生产安全和质量管理体系等基础知识，增强员工质量意识。
b) 专业性培训：从事与质量有影响的有关人员，正式工作前，由综合管理部主导、用人单位协助进行专业性知识职前培训。其中产品设计和开发人员必须熟悉和掌握以下适用的工具和技能要求：
1）、几何尺寸和公差（GD&T）；
2）、质量功能展开（QFD）；
3）、失效模式及后果分析（DFMEA/PFMEA等）；4）、计算机辅助工程（CAE）；
5）、计算机辅助设计（CAD）；
6）、制造设计DFM/装配设计（DFA）；
7）、试验设计（DOE）；

工 作 流 程
工 作 内 容 说 明
使用表单
B

8)、可靠性工程计划；
9）、实体造型；
10）、仿真技术等。

上岗任用和保存记录

6.5综合管理部保存有关记录。
岗位培训申请计划表
培训签到表

编制人员素质和工种顶岗计划

6.6为确保公司生产能顺利进行，保证公司的产品能准时交付至顾客。人力资源管理部门和各相关部门根据公司的组织结构和实际的生产经营状况及各部门依据工作需要对本部门人力资源提出的需求对从事与质量有影响的工作人员（包括执行验证和审核人员）、管理人员、重要岗位人员、其它岗位的工作人员编制和确定其人员素质和工种顶岗计划，由各单位领导审查、综合管理部核准。各单位领导随时掌握本单位人员素质提升/下降和人员流动的状况，以作为对本单位人员素质和工种顶岗掌握的依据。

人员素质和工种顶岗计划矩阵图

年度培训需求调查

6.7人力资源管理部门于每年12月初发出“年度培训需求调查表”至各相关单位，调查公司各部门下年度的培训需求，各单位于12月20日前将其填好，交送人力资源管理部门。

培训需求调查表

培训需求调查收集、整理

6.8人力资源管理部门根据各部门提报的“年度培训需求表”中内容，结合公司实际的培训状况和公司最高管理层对培训的要求/指示，于每年度结束前将其汇总成“年度培训计划”，并由最高管理层审查、批准。如各部门如因生产、管理、工作需要需增加临时性培训时，可以提前提报人力资源管理部门。

培训需求调查表

年度培训计划编制

NO 核准

YES
年度培训计划公布

6.9将审核、批准后的“年度培训计划”以文件的形式公布。制定出《年度培训计划》（《年度培训计划》中的项目和内容必须包括：对不符合顾客质量标准的后果、顾客特殊要求、产品安全性、统计过程控制（SPC）等）。
培训需求调查表

年度培训计划
年度培训计划是否按时进行

NO
计划更改

YES
C
D

6.10根据《年度培训计划》人力资源管理部门对各单位办班情况进行监督。如果培训班没有按《年度培训计划》进行，办班单位要提出“培训计划更改申请”，由人力资源管理部门领导进行审查、批准。
年度培训计划

工 作 流 程
工 作 内 容 说 明
使用表单
C
D

按培训计划实施

内/外培训确定

NO
YES
内部培训

委外培训申请

核准

委外培训

6.11培训计划实施
确定内部培训/委外培训
内部培训：
①各单位培训班开班前提前填写“岗位培训申请计划表”，并交综合管理部。
a)培训期间，各单位兼职培训员要作好各项培训记录。
b)培训班结束后，各单位兼职培训员要对办班效果进行评价，评价方式为下述任意一种：面试、笔试、布置作业、由其主管进行评语、对其实际工作进行考核等，并及时将培训记录（包括培训记录表、培训签到表、成绩单等）填写完整后交人力资源管理部门培训室。
。

岗位培训申请计划表
培训记录表
培训签到表
培训效果评价

建立培训档案

6.12人力资源管理部门培训室建立职工培训档案，并做好培训记录工作，保存培训档案。
员工培训档案
培训有效性评价

6.13为确保从事与质量有影响的有关人员认识到所接受的培训对所从事活动的相关性和重要性以及让其为实现公司质量目标做出贡献和努力，人力资源管理部门于每次培训结束三个月后，对培训班进行培训有效性评估。

培训有效性评价表

公司员工激励制度建立

6.14为促进公司所有人员对产品质量和技术的认知积极性和质量意识，确保质量目标的实现，以对公司质量管理体系进行持续不断地改进和建立促进创新的环境，公司根据生产经营管理的需要建立员工激励制度，并对其进行有效实施和运作，以衡量员工理解他们的工作相关性和重要性及他们对达到质量目标所做出的努力贡献。

公司激励制度实施

持续改进

6.15员工激励实施的具体工作由人力资源管理部门主导、相关部门配合和协助按《员工激励管理程序》的规定进行作业。

资料归档

6.16保存岗位培训申请计划表、培训记录表、培训签到表、成绩单等资料，保存期不少于三年。

岗位培训申请计划表
培训记录表培训签到表成绩单
7．附件 (无)
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文件编号：AB-QP-6.2-07
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