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超市采购招聘面试题目及答案题目一：来宾市桂中大道主要路段设置交通隔离带，有人拍手称赞，说可以减少交通事故，但有些人不以为然，表示反对，说隔离带出口太少，不便交通，你怎么看?专家审题专家审题审题点审题点1：“主要路段设置交通隔离带主要路段设置交通隔离带”首先，什么是交通隔离带，作用是什么。交通隔离带其实是分为两种的，一种是路中安全隔离带，它在一定程度上起到禁止作用，避免逆向行驶；另一种则是机动车道和非机动车道隔离带，它避免了机动车与非机动车混和行驶。其次，主要路段设置。这里限定了交通隔离带设置的范围。我们就可以去思考一下，主要路段和普通路段有什么特殊的地方了。例如，主要路段的道路是比较宽敞的、车流量是比较大的、过往的行人往往也是比较多的。最后，为什么要设置交通隔离带呢？从表面上看是为了约束人们的行为，减少交通事故。往深层次来说呢？是因为人们不听话，不得不设置；是因为现有的相同规则缺乏对行人的约束，不得不通过物理方式进行约束等等。审题点审题点2：“有人拍手称赞，说可以减少交通事故有人拍手称赞，说可以减少交通事故”这个“有人说”显然是支持题干中的做法的，并且给出了非常明确的原因可以减少交通事故。为什么可以减少交通事故呢，显然我们可以给出更加详细的理由，例如，减少行人横穿马路、机动车与非机动车抢道的行为。审题点审题点3：“但有些人不以为然，表示反对，说隔离带出口太少，不便交通但有些人不以为然，表示反对，说隔离带出口太少，不便交通”这里的“有人说”显然是否定交通隔离带的，也给出了非常明确的原因出口少，不便交通。我们需要注意，这里否定的不是隔离带本身，否定的是隔离带的设置方式。我们在提出对策的时候就可以针对这个设置不合理的问题给出一些建议。审题点审题点4：“有人说，有人说，你怎么看？有人说，有人说，你怎么看？”这是一道双观点的社会现象类综合分析题。题干中的两个有人说呈不完全对立关系，观点一肯定的是隔离带本身的好处，而观点二否定的内容则是不合理设置隔离带会带来的危害。由此看来，我们可以肯定设置隔离带的好处，再针对不合理设置的问题给出合理的建议。正确示例正确示例虽然在主干道设置隔离带会给市民出行带来一些不便，但从道路运行的大环境来看，其效果显著，应该要实行。第一，隔离带可以有效避免交通事故。在主干道设置隔离带，将机动车与非机动车进行了有效的隔离，不同速度、体积的交通工具各行其道，既能够避免因非机动车“四处乱串”造成机动车司机反应不及时带来的危险，也能够避免因机动车行驶过快给非机动车司机带来的威胁。第二，隔离带可以有效提高交通运行效率。路中安全隔离带，它有效避免逆向行驶造成的双方车辆互不相让、道路塞的情况及非指定地点掉头同时占用两车道且速度缓慢，影响交通运行的情况。第三，隔离带可以有效增强交通参与者的规则意识。隔离带一方面通过高高的围栏给交通参与者明确的“禁止”指令，通过物化的方式告诉行人不可以违规横穿马路；另一方面也是通过这种方式给部分行人增加横穿马路的难度，迫使他们放弃违规行为。在我们为隔离带的效果点赞的同时，也要看到隔离带因出口少等问题给交通参与者带来了一定的不便。更重要的是，仅仅通过设置隔离带无法从根本上解决交通乱象。政府还是应该集思广益，从根本上下功夫，降低交通危险系数，给人民一个安全的交通环境。第一，完善基础设施建设。合理规划基础设施建设，科学规划隔离带的出入口。对于人流量高的商场、市政设施等地方适当的增加隔离带出口并规划好相关路线，避免出现路口堵塞现象。加快完善城市道路网络系统，加大道路网络密度，提高城市道路网络连通性和可达性，并加大信息化和科技化的投入，以切实改善道路通行条件。第二，提高政府决策的科学性和民主性。一方面，对于大型市政工程的选址、施工方案等内容要通过座谈会、公开发布征求稿等方式充分征求相关专家的意见与建议，确保决策的科学性。另一方面，对于涉及民生的决策也要通过设置意见箱、热线电话等方式，充分了解群众意见与诉求。第三，完善法律法规，加大惩处力度。细化交通惩处规则，落实责任主体，改变以往法不责众的处罚方式，对于闯红灯的、违规横穿马路的，抓到一起惩处一起。创新交通违规处罚方式，通过发朋友圈、微博声明等各种处罚形式力求惩处有效且符合相关规定。提高违规成本，对于司机的违规行为，通过扣分等形式予以惩处。超市采购招聘面试题目及答案编号：730f05e58e4a0d374dbe5dacc02f79ed2022/12/3第1页，共5页第四，加大宣传教育力度。一方面，可以将安全教育知识引入中小学课堂。既可以请相关专家到中小学开讲座，也可以将通过图册的形式把相关知识编入课本中，从小教育孩子遵守交通规则。另一方面，可以通过主要交通干道公共LED屏幕、电视等途径介绍附近发生的交通事故、产生原因及严重后果，增强群众交通安全意识。题目二：人生就像时钟，午夜就归零，重新开始。对此，请联系社会实际谈谈你的理解。专家审题专家审题本题是一道态度观点题目。本题的核心观点是“人生如钟，午夜归零，重新开始”，因此需要理解其内涵，并结合具体的社会实际进行阐述，最后可以谈谈个人启示，具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“人生就像时钟，午夜就归零，重新开始人生就像时钟，午夜就归零，重新开始”这是题干的核心话题，把人生比作了时钟，阐述午夜就要归零，重新开始，其实就是在说人生要学会归零，能够在漫漫人生路中不断地重新开始。这种归零其实可以从以往走过的路程进行分析，一方面，如果以往是一帆风顺的，适时归零能够让人重新出发，不会在过往的功劳簿上留恋沉迷，会有新的成功；另一方面，如果以往是历尽坎坷的，及时归零则可以找寻新的道路，不会被过往所禁锢，会走出新的人生。因此，就可以从这两个方面分别展开论述。审题点审题点2：“对此，请联系社会实际谈谈你的理解对此，请联系社会实际谈谈你的理解”这是题目的问法，需要联系社会实际谈理解，因此在具体事例方面，就可以举一些社会上的典型事例，比如，一帆风顺能够适时归零的事例可以举例邓亚萍等一批成功转行的体育人，在满载荣誉之后重新开始，还可以举例同济大学物理学教授吴於人等学者，老当益壮利用短视频进行科学普及；逆境之后及时归零的事例可以举任正非等一批企业家，面对企业发展困境可以重新出发；也可以举例屠呦呦等科学家，面对一次又一次的失败毫不气馁，从新开始终获成功。最后，还要可以结合自身谈一谈如何落实，对此，一方面，在思想上要有归零心态，不管成功还是失败都要牢记初心使命；另一方面，在行动上要敢于归零，扎实开展工作，不断探索新的方法，在人生之钟上走好每一圈。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，表明观点；其次，从成功和失败两个层面进行分析；最后，从思想和行动两个角度说明如何落实。正确示例正确示例题干中的这句话把人生之路比作时钟，需要反复归零、重新来过，只有有了“归零心态”和“归零行动”，才能在每一圈人生道路上走出不一样的精彩。一方面，面对顺境要适时归零。一帆风顺的经历会让人产生任何事情都很容易的错觉，也容易让人沉溺于舒适圈而无法走出，如果可以适时归零，本着重新出发的心态，再次扬帆启航，那么就会以更加积极进取的心态、昂扬向上的斗志走好未来的道路，在继续努力中取得一个又一个的成功。就像是邓亚萍，满载荣誉的乒乓球王者，在退役之后没有躺在过往的功劳簿上，而是选择了归零，以一名新丁的身份进入清华大学深造，在新的领域再次闯出了一片天地。已经72岁的同济大学物理学教授吴於人同样如此，即使一辈子教书育人、硕果累累，到老年依旧能够以归零心态，接触互联网，采用短视频方式，用风趣幽默的实验进行科普，培养青少年对科学的兴趣，也获得了网友的无数称赞，成为了“网红”。另一方面，面对困境要及时归零。人生之路难免充满坎坷，任何事情都不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的，面对一次又一次的失败，如果可以及时归零，专注当下而非以往，才能更快打起精神，开启不一样的道路，用新的努力换取最后的成功。比如任正非，在华为通讯面临美国的打压制裁时，他没有自怨自艾、怨声载道，而是本着归零心态，带领华为研发自己的芯片、操作系统，以从零开始的心态应对各种问题，最终保持了公司的屹立不倒。屠呦呦在提取青蒿素的过程中更是如此，每一次的失败都是一次打击，但她每一次都能保持归零心态，以平和的心态重新开始下一轮的实验，最终苦心人天不负，成功提取青蒿素。在未来的工作中，我也要学会归零。一方面，要有归零的心态。工作中取得一些成绩时，要时刻提醒自己不要沾沾自喜、洋洋得意，而要向着新的目标重新出发；若是遇到一些挫折，也要告诫自己不要沉湎过往，而是要忘记过去，改变方法重新开始。另一方面，要有归零的行动。既要对过往的成绩进行总结，提炼经验，又要对以往的不足进行问题查摆，总结教训，更要在人生时钟的下一圈，充分应用经验、及时规避问题，用求真务实、开拓进取做好每一件事，竭尽所能取得这一周期的成功。题目三：夜市火爆，出现了交通拥堵的状况，相关部门想要取缔，但民众意见不一。领导让你去调查了解这件事，你会怎么做？专家审题专家审题本题属于组织管理中的调研类题目，考生作为组织调研的负责人，需要去调查有关取缔夜市一事的各方意见，同时也要兼顾了解各方对夜市交通拥堵的看法。作答本题时可以采用时间轴的顺序安排调查前、调查中、调查后的各类事项，同时根据题干信超市采购招聘面试题目及答案编号：730f05e58e4a0d374dbe5dacc02f79ed2022/12/3第2页，共5页息找到利益相关主体，来确保答题的针对性。具体如何思考，我们需要结合题干信息进行进一步分析：审题点审题点1：“夜市火爆，出现了交通拥堵的状况，夜市火爆，出现了交通拥堵的状况，”夜市火爆是导致拥堵的因素之一，因此可以考虑到夜市参与者商家、逛夜市的群众、周边居民和所属地办事处等主体都是此问题的利益相关者，可以将这些主体作为调查的主要对象。而“出现了交通拥堵的状况”也提示着我们还可以向交通部门了解情况。审题点审题点2：“相关部门想要取缔，但群众意见不一相关部门想要取缔，但群众意见不一”此审题点可分析得到的信息点比较多，我们逐一来看一下：首先，相关部门想取缔，我们就要了解实行取缔的相关部门意见情况；其次，既然存在群众意见不一，说明调查内容可以从了解支持的原因和收集反对的原因方面展开拓展，一方面也要从各主体对夜市的需求入手，如针对周边居民可询问夜市拥堵对其生活质量的影响，另一方面也可以了解各主体对交通拥堵问题的态度及建议；最后，既然是涉及到了解民意，也可以在调研报告中科学汇总统计群众的支持率、反对率以及相关建议，以增强报告的科学性与全面性。综上所述，本题的答题思路可以是：简单进行准备工作了解市民、商家、逛夜市群众、周边居民、办事处、交通部门、城建部门等的意见汇总支持和反对情况并汇总建议。正确示例正确示例此次调查可以为解决夜市拥堵以及群众各方面的问题做一个良好的铺垫，我会非常重视并通过以下几方面开展。首先，进行准备工作。一方面我会查阅近期对夜市情况、交通情况的书面记录，翻看单位近期有关调研方面的工作记录总结，从而对调查方向了然于心；另一方面向领导提出申请，选取沟通能力强、接触过夜市管理工作的同事与我一起负责此次调研。其次，展开调查。其一，我会问卷收集市民意见。在官方三微一端、本地贴吧、夜市有关公众号、本市车友论坛等平台发放网络调查问卷，同时在夜市周边广场、人流量多的路口发放纸质问卷，主要询问市民主要出行方式、是否受过此地交通拥堵的困扰、是否支持此次取缔夜市、支持和反对原因以及治理拥堵的建议。其二，实地走访并了解商家和周边居民、逛夜市的市民意见。走访时随机抽取部分夜市商家，询问夜市开闭时间、拥堵主要集中在哪个时间段、拥堵是否给他们造成了损失、对取缔夜市之事是否知情等；深入周边社区走访周边居民，了解夜市是否影响到了他们正常休息和生活，交通拥堵带来的生活不便、取缔夜市是否会影响生活便利、对取缔夜市的态度、夜市整改建议；走访过程中也会随机采访逛夜市的市民，询问了解来逛夜市的频率、来逛夜市的原因是出于购物需求还是想要感受特色夜市文化。其三，通过召开电话访谈的形式询问相关部门。向该地街道办事处了解夜市总体规模、当时设立思路，是否属于本市特色旅游部分等基本夜市情况；向交通部门了解该地交通拥堵总体情况，是否采取过交通管制措施，有何缓解交通的专业意见；向城建部门了解为何取缔、如何取缔、后续整改方案是否考虑到商户安置、周边居民生活便利的相关内容。最后，在此次调查完之后，将各调查内容进行汇总整理，筛选出重复和无效问卷，将样本中全市范围内居民、顾客、商家等各主体对取缔政策的赞同、反对数量情况以柱状图方式呈现出来，并且汇总各主体对夜市问题的建议，如实行步行街改造、分时段开放机动车道等，形成图文并茂的调研报告呈报给领导，以供后期决策参考。题目四：你是当地政府工作人员，企业负责人来找你，向你抱怨，补贴少，政府支持不到位，企业赔钱，但据你所知，这家企业并没有赔钱，甚至还有盈利，你怎么和他沟通？专家审题专家审题题干比较长的一道人际关系和应急应变复合化的题型，既考察身为公职人员和企业的沟通意识，也考察面对这种突发情况的应变能力。那么，本题需要我们明确自己身份，拿出接待群众的态度，针对群众提出的问题深入分析，再把问题一一解决的思路来作答。具体分析如下：审题点审题点1：“你是当地政府工作人员你是当地政府工作人员”题目一开始就表明答题者的身份，作为政府工作人员，其职责就是站在政府、民众的角度，妥善解决各项冲突、误解。就本题而言，作为政府工作人员，应该做好企业负责人的接待事宜，了解原委，说明政府政策，点明核心问题，由此解决问题。超市采购招聘面试题目及答案编号：730f05e58e4a0d374dbe5dacc02f79ed2022/12/3第3页，共5页审题点审题点2：“企业负责人来找你，向你抱怨企业负责人来找你，向你抱怨”企业负责人抱怨，说明在处理此道人际关系题过程中，第一要义是要对企业负责人的抱怨进行消除，缓和其情绪，可以通过理解、承诺等形式予以解决。审题点审题点3：“补贴少、政府支持不到位补贴少、政府支持不到位”通过材料不难看出，政府对于治理秸秆焚烧问题所出台的相关政策、补贴其实是比较到位的，能够激励各方面积极参与到治理秸秆焚烧问题的工作中。但是企业负责人既然如此抱怨，说明他对于政府补贴以及相关政策不了解，或者希望让政府给予更多补贴，在答题时就可以围绕这个矛盾点，可以解读政府补贴、说明政府补贴的标准已满足企业需求。审题点审题点4：“企业赔钱。但据你所知，这家企业并没有赔钱，甚至还有盈利企业赔钱。但据你所知，这家企业并没有赔钱，甚至还有盈利”企业并没有赔钱，但是负责人却“欺骗”你，这背后的目的很明显，就是想通过提高政府补贴与优惠，来降低企业的市场竞争成本，提高企业利润。因此，我们也要拿出工商部门、税务部门出具的运营情况、税收情况报告告诉他们，我们知道企业的运营情况，希望他们不要以此为借口要求政府进行资金补贴。但是，为了帮助企业提高市场竞争力，政府也要给出帮助。可以告知政府其它扶持、补贴方式、接下来的帮扶方向，让企业也通过合理诉求来申请更多政府支持。最后，还要总结工作，持续做好政策解读与对企业的帮扶工作。综上所述，本题作答思路：首先，接待企业，了解情况；其次，政府解读，说明情况；再次，告知补贴，其它方式；最后，总结工作，持续帮扶。正确示例正确示例面对题中情况，我会这样进行沟通：第一，热情接待，舒缓情绪。对负责人的到来表示欢迎，将他邀至会议室，了解具体情况，理解他的抱怨情绪，并向他说明，激烈市场竞争下，企业的经营与管理确实艰难，作为政府会在政策范围之内给予最大帮助。第二，讲解政策，说明情况。我会和企业的负责人进行面对面的沟通。一方面，拿出政策文件，向他详细讲解政府关于补贴企业的相关政策和标准，让他清楚地了解到在不同的规模、资金、类型上，政府的补贴方式与金额，告诉他政府给予的补贴已满足企业的正常运营。另一方面，说明亏损问题。我会拿出工商部门对企业生产经营状况监督检查的报告和税务部门出具的企业纳税情况的证明，告诉企业负责人，他所在的企业并没有亏损，反而还有盈利，让企业负责人知道我很清楚他们企业的生产经营状况，避免企业负责人以此为借口，要求加大政府补贴。第三，说明补贴，其它空间。对于负责人想积极通过政府政策来提高企业竞争力的事情，我会表示理解，并针对企业目前的运营情况，告知企业负责人，政府其它补贴空间。比如扩大企业生产经营规模，给予银行利率适当倾斜；企业进行技术转型，政府也会给予人员、场地、资金方面的支持等。同时，我也会告知企业负责人，政府接下来在技术人才、科技创新等方面会加大补贴力度，如果有创新技术、人才缺乏等方面需求也可以提出申请，政府会积极帮助，给予更多支持。第四，及时反思，总结工作。在之后的工作中，我会更加注重政务信息的公开，多利用宣传栏、微信、官网等渠道对政府相关政策和文件进行公示和解读，让更多的群众了解政策；同时，持续关注企业发展，做好后续帮扶工作。题目五：你和同事工作对接出现问题，导致一名办事群众多跑了一趟，反映到了领导那里，同事推卸责任，你怎么办？专家审题专家审题本题是人际关系类题目，我们需要把握工作为重、适度阳光的原则，回应领导、解决群众的问题，更要和同事一起反思问题，进行整改。下面结合题干进行具体分析： 审题点审题点1：“你和同事工作对接出现问题你和同事工作对接出现问题”“同事推卸责任同事推卸责任”我和同事对接工作出现问题，双方肯定都是难辞其咎的，我可以在合理承担责任的基础上，主动从自身查找问题，承认错误。虽然同事推卸责任，但是在答题时本着适度阳光心态，不需要和同事争执，但是本着对工作负责的态度，还是应该做好沟通，消除芥蒂，明确交接确实出现错误，今后应该注意，才能最终解决工作问题。审题点审题点2：“导致一名办事群众多跑了一趟导致一名办事群众多跑了一趟” 群众多跑一趟，这样的错误是违背了现今“最多跑一次”工作的原则，应该给予群众真挚的道歉，取得谅解；而且群众多跑一次说明办理的事项可能还没有完成，所以要及时联系群众，并根据实际情况，为其继续做好后续服务。审题点审题点3：“反映到了领导那里反映到了领导那里”反映到了领导那里，说明领导已经知道矛盾，则需要我们对领导进行反馈。可以和领导承认错误后，向其了解投诉相关内容，帮助我们快速找到解决问题的办法。当然也要在问题解决后，和领导汇报处理结果，让领导安心。超市采购招聘面试题目及答案编号：730f05e58e4a0d374dbe5dacc02f79ed2022/12/3第4页，共5页因此，本题的作答思路是：首先，向领导承认错误；其次，沟通同事，了解情况共同解决；再次，致歉群众帮助办理业务；最后，惩前毖后。正确示例正确示例面对这类情况，我会从完善工作的角度出发，和同事一起帮助办事群众解决问题，给领导一个满意的答复。首先，找到领导承认错误。我会立即找到领导，承认和同事在工作交接中出现差错，造成群众投诉，给单位造成不良影响，并承诺一定会和同事一起及时处理好投诉问题。同时，请领导告知群众的信息和投诉意见，找到该名群众帮助他解决问题。其次，找到同事，耐心沟通。我会把我跟领导交流的内容告诉同事，告诉同事交接上出现失误是我们两个人的问题，我们应该共同承担责任，希望和他一起努力，妥善解决群众投诉的问题。同时，和同事对之前已经交接的工作进行简单梳理，找到交接流程中存在纰漏的地方。再次，联系群众，处理投诉。我会和同事一起通过打电话、发短信、甚至服务上门的方式，在第一时间和群众取得联系，真诚地向他道歉，说明是我们的失误，办事不够严谨，造成群众多跑路的负担，希望群众能够原谅我们。如果群众的业务仍未办好，我会和同事一起上门服务，现场一次性办结业务，争取用最完善的服务获取群众的满意。如果群众办理的业务已经解决，我会和同事留下我们的联系方式，承诺如果后续再有任何相关业务事项都可以打电话咨询，我们一定会详细告知，耐心服务。最后，反思自身，优化服务。群众的问题处理完毕后，我会和同事一起向领导汇报处理结果，再次道歉并承诺今后一定会更加细心耐心开展工作，扎实落实好“最多跑一次”政策。同时，也会建议领导，进一步优化交接流程，除了口头交接外，制作交接单明确交接资料、流程；必要的时候可以请主管领导进行审核，确保交接工作无误等等。超市采购招聘面试题目及答案编号：730f05e58e4a0d374dbe5dacc02f79ed2022/12/3第5页，共5页