医药连锁门店企业负责人岗位职责模版.doc

江门**药店有限公司质量管理体系文件 编号:**质管字(职) 第031号
题目：门店企业负责人岗位职责 页码：第 1 页 共 1页

门店企业负责人岗位职责
起 草 人：
起 草 日 期： 年 月 日
审 核 人：
审 核 日 期： 年 月 日
批 准 人：
批 准 日 期： 年 月 日
执 行 日 期： 年 月 日
分 发 部 门：各连锁门店
1.目的：规范门店企业负责人的经营行为，保证公司质量体系的正常运行和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
2.依据：《药品经营质量管理规范》
3.适用范围：适用于本门店企业负责人。
4.责任：门店企业负责人对本职责的实施负责。
5.工作内容：
5.1 组织本店的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律法规、GSP、公司的质量管理体系文件，在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，确保门店所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求；
5.2 领导门店质量管理人员，支持并保证其独立、客观地行使职权，在经营与 奖惩中落实质量否决权；
5.3 积极支持质量管理人员工作，经常指导和监督员工，严格按GSP要求来规范药品经营行为，严格公司各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。
5.4 定期对门店的质量工作进行检查和总结，听取质量管理人员对公司质量管理的情况汇报，对存在问题采取有效措施改进；指导质量管理人员，营业员及其他各岗位人员。依据各岗位人员的报告和管理记录，确认是否正确进行了相应的管理；
5.5 组织有关人员定期对药品进行检查，做到帐、货、物相符，质量完好，防止药品的过期失效和变质，以及差错事故的发生；
5.6 创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。
5.7 做好人员工作职责及班次的组织安排；
5.8 人员关系的维护和协调；增进团结，提高门店员工的凝聚力。
5.10重视顾客意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。
5.11努力学习药品经营的有关知识，不断收集新信息，提高自身及企业的经
管理水平，重视员工素质的训练与培养。
5.12 经营场所形象的布置，气氛的营造。
6.直接责任：对本企业经营的药品质量承担法律责任，保证公司质量管理体系的有效运行。