分析企业信息化与企业管理的有机结合.doc
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In this paper, mainly through the enterprise information technology and corporate management of the relevant knowledge and their status both to describe corporate information and corporate governance are an organic combination of a better foundation and prerequisite for development. Exposure to global market for enterprises, information technology is an irreversible trend. Important information technology is bound to be just information-based business success is not necessarily only in the enterprise information technology and business management combined with effective business development will make even better. Keywords: Enterprise information; Information technology management; Enterprise management; The organic integration of. 目 录 引言 4 一、 对企业信息化的初步认识 4 1.1 企业信息化的主要含义 4 1.2 企业信息化建设的平台 4 二、企业管理[10] 5 2.1 企业管理的定义和企业发展的阶段 5 2.2 对企业管理的认识[1] 5 三、企业管理在信息社会中的作用 6 3.1 企业管理在信息社会中的作用 6 3.2 培养既懂管理又懂信息技术的综合人才 7 四、企业信息化在企业管理中的地位 7 4.1 企业信息化在企业管理中的重要性 7 4.2 企业信息化在企业管理中的地位 7 五、信息技术在企业管理中的作用 8 六、企业信息化与企业管理的有机结合的途径 8 七、案例分析: 9 7.1 东莞运城制版有限公司信息化管理案例[11] 9 7.2 金蝶ERP金风科技企业信息化管理应用案例[13] 10 八、总结 11 参考文献 11 致 谢 12 引言 当今世界新的科技革命正在引起社会经济结构、生产方式和消费结构的重大变化,深刻地改变着世界的面貌。信息化的浪潮席卷全球。在各种科学技术中,以计算机为中心的现代信息技术,是当前发展最快、影响最大的技术。信息技术的高速发展影响了每个企业的发展。本论文主要围绕企业信息化与企业管理的关系,重点阐述了只有企业信息化与企业管理有机结合在一起,才能使企业更快、更好地健康发展。 企业信息化是企业管理发展的动力;企业管理是企业信息化的基础。它们两者是有机结合在一起的,是不可分开的。以下就是从各个方面来论述企业信息化与企业管理是相辅相成的,缺一不可。 一、 对企业信息化的初步认识 1.1 企业信息化的主要含义 企业信息化是指将企业的生产过程、物料移动、事务处理、资金流动、客户交易等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,使各层次的人们掌握各类动态业务中的一切信息,以做出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,使企业能够适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效率。企业信息化能极大地提高生产自动化,管理现代化,决策科学化的水平,提高企业经济效益,缩短产品研制生产周期与上市时间,提高产品质量,降低成本,优化服务,提升企业的市场竞争力。[1] 1.2 企业信息化建设的平台 企业信息化在企业发展中有着举足轻重的地位。我们就应该先来了解有关企业信息化建设的运行平台的相关知识: 企业信息化建设的运行平台是指企业信息化建设依赖的软硬件环境。它包括两方面的内容:一是计算机硬件环境;二是运行企业管理系统的软件环境,包括操作系统、数据库管理系统等。 1、 硬件平台的建设 硬件环境是指企业信息化建设的基础设施,是企业管理系统赖以运行的平台。目前,企业硬件环境的建设主要是指计算机网络环境的建设。计算机和通信技术的迅猛发展,使网络得到了广泛的应用。计算机网络的规划和建设是企业信息化硬件环境首先要考虑的问题之一。 在企业的信息化建设中,对于计算机网络系统的设计需要考虑诸多因素。如特定的技术发展策略、企业的机构设置和布局、企业的业务处理流程等众多因素。不同的企业具有不同的特点,可以说,企业的网络环境解决方案是针对每一个企业而言的,不可能让许多企业使用一个通用的标准方案缺乏经验的企业可以聘请专业的咨询公司或计算机网络系统集成商为其提供服务。 在指定网络技术方案时。应该考虑几个原则:先进性原则、实用性原则、可维护性原则、安全性原则、经济性原则、开放性原则以及标准化原则。 2、软件平台的建设 软件平台的建设内容主要包括服务器操作系统、工作站操作系统、浏览器以及数据库管理系统等的选择。 分布式网络计算技术已经得到了广泛的应用,技术已经非常成熟。计算机网络服务器一般分为:数据库服务器、web服务器、应用服务器、通讯服务器。企业应根据网络体系结构的要求来购置网络服务器和选择网络服务器操作系统。IBM、DELL等很多厂商都提供专用网络服务器。目前,流行的网络操作系统包括Unix、Windows NT和Novell NetWare 等。网络工作站操作系统主要包括:Windows系列、OS/2、Unix、Macintosh,工作站操作系统的主要依据是管理软件对运行平台的要求。服务器数据库主要适合于大型企业的使用,代表系统主要有Oracle、Sybase、Informix、SQL Server和DB2等。服务器数据库系统处理的数据量大,数据容错性和一致性控制好。 企业信息化的根本目的在于给企业带来效益,增强企业的市场竞争力,也就说,只有当企业面向市场、自主经营,才能使企业有信息化的动力。也只有面向市场的企业,才有可能理智地有计划地选择自己需要的信息技术,来推动核心业务的发展。 二、企业管理[10] 2.1 企业管理的定义和企业发展的阶段 1、企业管理是由企业经理人员或经理机构,根据企业运作的规律及企业的实际情况,按照市场需求,对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现企业目标的活动的总称。 2、从管理和组织的角度,可将企业的发展划分为五个阶段。第一阶段是工业时代早期的所有权形式,企业的拥有者也就是管理者,企业主要以学徒的形式雇佣工人。第二阶段是严格的等级制度。金字塔式结构具有责任分工明确、便于管理等优势。但这种功能上互不干涉的顺序模式也存在很多问题,特别是在航空、汽车、金融服务行业,许多产品和服务都要求职能部门之间要能高度协调,所以,又产生了第三代的组织形式就是矩阵组织形式。它尽量克服第二代管理方式所带来的一些问题,由于没有涉及权力分配问题,实际运用的效果并不理想。第四代的管理方式则利用计算机和网络来保持水平方向和垂直方向上各职能部门间的交流。第五代管理则是组织结构扁平化、对等的知识联网、集成的过程和对话式的工作。组织结构扁平化意味着打破部门之间的界限,任命跨职能的任务团队,进行对等的知识联网,使每个人都能成为一个不可缺少的接点。这使得企业能够把人员集合起来,按照市场机会去组织跨职能的工作。原来团队的成员彼此依赖各自的能力,现在形成了协作关系。每个人都有可能成为项目的领导,在一个项目中担任领导,在别的项目中支持别人的领导。人们是网络中不可缺少的一部分,这样就可以感到自己的权利和价值。显而易见,扁平化的组织结构更能够发挥人的主动性和创造性,更适合知识经济时代的要求。[7]我国的企业处于转型经济时期,相当多的企业,其业务流程是无设计的,随意性很大的,管理基础非常薄弱。在没有清晰的业务流程的基础上进行信息化,或者是由IT厂商照搬其它企业的业务流程设计,根本无法运行,变成了中看不中用的花瓶。 其实由上面的企业发展的各个阶段可以看出企业的管理方式的改变是随着社会的发展而变化的,可以直接的说是随着社会网络化和社会信息化变化而变化的。企业管理和企业信息化是相辅相成的,一个的变化会直接或间接的引起另一个的变化,是缺一不可的。 2.2 对企业管理的认识[1] 1、作为一种管理活动,企业管理必须服从管理的一般规律,以及企业运作及经济发展的一般规律。 (1)企业管理必须从环境的特点出发。企业的资源状况决定了企业的目标、行动计划、组织工作、管理方法等,因此,管理活动绝对不能脱离企业当前资源状况。 (2)有效的企业管理是以充分利用企业资源为条件的。企业的资源包括现已拥有的资源和通过转换能得到的资源。尽可能充分利用现有资源、获取所需资源,是提高资源利用效率,进而提高企业管理效率的重要条件。 (3)有效的企业管理必须全面的发挥管理职能。全面发挥管理的职能就是要使管理的多项职能都要得到及时、全面地发挥,不能片面的发挥,充分发挥其功能所应达到的程度。由于企业管理的复杂性,如果管理职能不能全面充分发挥,企业管理的有效性就会大大降低。 2、企业管理的层次及其任务: (1)高层管理(即战略管理):确定目标:制定战略和计划、为了取得未来的成果而做出的决策。确定标准:确定榜样、建立和维持人的组织职责。建立和维持与外部环境的重要关系。危机处理:企业经营过程中会出现许多无法预知的危机须由高层管理正确的处理。 (2)中层管理:基于部门定位,积极服务与部门客户。通过部门之间的协作,支持实现公司总体经营目标。 (3)基层管理:是实施对业务处理的过程,就是对具体工作职责和任务进行管理。监督和督促员工高质量地完成工作。及时向上级管理部门反馈信息。 3、企业管理的领域: 一般而言可将管理分为营销管理、财务管理、人力资源管理、生产管理和战略管理等5个层次。 (1)营销管理,利用营销研究并决定最适当的产品、价格、粗小与配销策略,来满足顾客的欲望与需求,进而取得市场并获得最大利润。 (2)财务管理,即运用最有效的理财方式与理财工具使企业增资,并形成公司游行及无形资产价值极大化的活动,企业财务管理主要包括企业资产的管理、成本费用的管理、利润管理,以及对企业财务状况的分析等内容。 (3)人力资源管理,在组织中从事人力资源及服务工作,包括人员的选用、训练,人际关系的调整、协调与合作等范畴。 (4)生产管理,是指组合一切可用的资源,制造有形的产品或劳务,以满足消费者的需求。 (5)战略管理,组织与企业往往面临资源有限的问题,因此资源必须针对当前重点集中应用,而非广泛使用[10]。 三、企业管理在信息社会中的作用 3.1 企业管理在信息社会中的作用 随着信息技术的日益广泛深入地应用于管理过程,人们已经无法离开管理业务过程来谈其中应用的信息系统。在规划和设计信息系统时,人们常常把业务流程和信息流程分开,但在现代高度信息化的管理过程中二者是不能截然分开的。例如通过信息网络发一个订单,或者发一个付款通知,就不能说清楚它们到底是属于哪个? 信息化工程是七分管理,三分技术。在信息化建设中,公司一般都设立了信息中心,它是推动企业信息化管理的重要部门。信息中心是一个集管理和技术于一体的部门,拥有一定的、重要的管理权限,来管理和协调企业的信息资源,参与制订企业信息化规划和企业总体发展的战略。信息中心是信息化建设的首脑。实际上,从管理的角度来看,信息技术的应用应该是用来满足管理的需要,信息技术也将会提高管理的水平;从技术角度看,管理要纳入信息系统的规范运作,先进的管理思想不断融入信息系统中。管理思想和管理模式就像数学思想和数学模型一样是解决问题的依据和基础。企业信息化的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管理重组,我国大多数企业投入较多资金进行信息化建设,更多的是注重设备上的投资和技术上的更新,而忽视了与此相应的管理模式方式上的转变,因而,并未取得投资回报,甚至出现负效益,信息化和管理脱节会使企业不能正常的发展。这是企业信息化建设不成功的一个主要原因。 在信息化社会,信息的存储与管理变得越来越重要。计算机的存储技术最近几年已经得到了很好的发展,而数据库技术的发展又为数据管理的方便性和安全性带来了很大的保障。多媒体数据库的发展使得信息的管理实现了可视化,使得人们对信息的访问更加便捷。 企业管理不管是传统管理还是现代管理都是企业生存的一个基本条件,没有管理的企业是不成为企业的。就像我们经常说的:无规矩不成方圆;就是同一个道理的。管理是企业的灵魂、是企业的基石、是企业不可缺少的组成部分。没有好的管理企业就像一盘散沙,就算你有再好的企业信息化也是枉然的。企业信息化是依托在企业管理上的。 3.2 培养既懂管理又懂信息技术的综合人才 随着信息时代的到来,管理也是越来越重要了,现在社会中的管理人员,特别是既懂管理又懂信息技术的人才是非常缺乏。企业管理人员是企业管理信息化的主力军,企业管理人员不了解信息化的基本知识,企业管理信息化就无法实现。一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验,他们主要根据自己的主观认识,他们认为信息化对他们的地位构成巨大的威胁,不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段。所以我们必须积极倡导由于传统习惯思维,继续沿用过时的管理思想或过时的管理手段的管理者去学习的不仅仅是简单的操作方法,而是学习获得分析、决策信息的管理理念;专业技术人员随着现代技术的不断复杂的增长变得越来越狭窄,特别是不能协调整个系统在业务中的营作。系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的实现,技术人员处于多种制约和局限中不能自拔。使企业负责人不能够对企业管理信息化工作进行领导。综上所述,企业信息化投资与建设,必须与组织设计、管理流程开发紧密结合,这也是国际上成功的企业信息化,必须辅之以专业的管理顾问长期合作,正因为如此,企业管理在信息社会中是非常重要的,现在大中小企业都在培养既懂管理又懂信息技术的综合性人才。不论在任何方面,企业的管理与企业信息化二者是相辅相成的,不可分割的,只有两者有机结合在一起企业才会发展得好。 四、企业信息化在企业管理中的地位 4.1 企业信息化在企业管理中的重要性 企业信息化包括销售、生产、服务等方面内容,而实质是企业管理的信息化,是企业融合世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理,提高企业管理的效率和效益的一种手段。企业管理的信息化在某种意义上意味着企业的全面信息化。它包括着企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化。 由以下两方面可以看出企业信息化的重要性: 一方面网络信息化强化了企业管理和企业管理的监控,有效降低了经营成本,提高了运营效率,为客户提供及时周到的服务,增强了企业市场竞争力,加强了企业内部员工之间,部门与部门之间,决策管理者与一线员工之间的沟通,有利于制造有活力的企业文化氛围。企业信息化给企业注入了新鲜的血液,使企业发展得更好。 另一方面,企业信息化可以提高企业的管理水平。信息化水平是新经济时代衡量一个国家和地区综合实力的重要标志。企业作为国民经济的基本单元,其信息化应用水平是国家信息化建设的关键,也是企业提高核心竞争力,与国际接轨的重要途径。所以企业信息化是我国目前的头等大事只有很好地推进企业信息化,我国的经济才能得到更完美的发展。我国从实施“以信息化带动工业化”的发展战略以来,经济建设正飞速发展。 4.2 企业信息化在企业管理中的地位 信息化能够提高企业的应变能力,并且可以进一步整合企业的各种资源,使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用,使资源整和达到最优化,大大提高生产效率。随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高,企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及更广泛信息的共享,尤其是与外部的消费者有了更直接和密切的联系,能够使企业第一时间知道消费者的需求,这样将大大提高企业的创新能力。因此,企业信息化是企业发展的新阶段,从而使管理发挥得淋漓尽致,达到管理的最高境界。 比如:网络营销系统就是最好的证明,企业在传统营销中,一般分销渠道相对较长且信息反馈较慢,企业与消费者不能做到“一对一营销”,造成费用高,服务跟不上等问题。Internet提供了良好的信息交流和技术条件,企业不仅从网上获取大量的需求信息,依靠网络进行预测和决策,而且有许多交易行为都可以在网上进行,可以大大降低交易成本,这样便于管理者对于企业的有效管理。 由此可以看出,企业信息化不是单纯的硬件环境,而是为企业的管理、决策提供信息和手段。正如中国企业和国外企业比较,缺乏效率是最致命的弱点。解决这一问题的有效办法只有进行管理革命,而信息化建设将会对企业的管理变革提供一个最佳的平台和工具。中国企业转向全面的管理革命。企业信息化在企业管理中起到了画龙点睛的作用,是企业管理中不可缺少的一部分,它使企业管理更高效,使企业运作更理想;没有企业信息化,企业管理也只是像一潭死水,不会发展,不会进步。企业信息化是企业管理的动力。它们二者必须有机结合在一起才会使企业发展得更好。 五、信息技术在企业管理中的作用 信息技术能使信息方便、高效地存储、使用、修改、积累和传播,从而为企业的经营活动发生从量到质的改变提供了条件。但我们不能过高地估计信息技术在这种改变中所起的作用。这样认为只靠信息技术就可以解决企业所有问题的想法是危险的,也是不切实际的。就信息技术与企业的业务流程之间的关系来说,就好像交通工具和路的关系。信息技术的应用,只是使自行车变成汽车,而不能使弯路变成直路。信息技术只能提高业务流程的速度,但业务流程的清晰程度和合理性则取决于设计和管理。 信息技术必须与其他的管理要素结合在一起才更加有效。随着信息技术突飞猛进的发展以及软件和硬件技术的不断成熟,信息技术在趋于管理中得到普遍应用。虽然信息技术有超过人们想象的能力,但我们不能认为只要有信息技术就不用管其他影响企业发展的因素了,必须让信息技术与其他管理因素相结合。信息技术无论作为企业的战术手段还是战略手段,其最终目的是为了提高企业的效益。它的作用也是不可磨灭的,它是企业管理的动力。 充分认识到信息技术的好坏,直接影响了企业管理的发展,只有信息技术与企业的其他管理要素有机结合在一起,才有可能使信息技术真正促进企业的全面发展,使企业的发展如日中天。 六、企业信息化与企业管理的有机结合的途径 企业信息化与企业管理有机的结合必须做到以下几点: 1、要想做到信息化与管理实践相结合,作为使用单位的领导和有关业务人员,要积极主动地了解信息工具与技术都可以从哪些方面对管理业务起到促进和改进作用,不但要了解计算机、信息网络能够做什么,还要了解计算机和信息网络不能够做什么,客观冷静地透过商业炒作去选择适用的技术工具,并在开发过程中充分发挥业务专长与引导作用,促进信息技术与管理实践的结合。 2、作为开发单位或开发人员,要积极主动地了解管理实践,对具体的管理过程,管理人员的职责和实际工作方法与步骤,有比较深入的了解,对信息技术与工具所能发挥的作用与限度,有恰如其分的估计,在开发过程中与业务人员紧密配合,使系统能满足管理实践的需要。要想使信息化与管理实践结合,开发人员与管理人员要相互学习。 我们可以看一下这个例子:电动机的应用。电动机的应用初期,和工作机结合得不够紧密,所以它的优越性不能充分发挥,后来和工作机械的各部件结合得愈来愈紧密,优越性也就发挥得愈充分。当然这需要电动机的形态与工作方式要适应工作机部件的要求,同时也需要使工作机的部件乃至与工作机的总体设计都考虑到电动机应用的可能性。工作机的演化以及电动机和它的进一步结合,这些都是由于生产进步的要求。计算机及其应用的发展也和电动机的应用相似!在21世纪,计算机将无处不在,而且相当一部分也摆脱了原来的形态。有些显示器像壁画一样挂在墙上,也有些简单的显示设备就在工具或生活器具的座上或手柄上,输入设备也不是都像现在这样主要靠键盘,而是多种多用的,如手写输入、语音输入等。如果我们看一看今天像指甲大小的单片机的性能已远远超过初期摆满一个大厅的电子管计算机。更何况是企业信息化与企业管理呢,由此看出,信息化和管理之间也应该是相辅相成的,不可分割的,只有让它们相互融合在一起才会更好的发挥它们的功能。所以从现在起我们就应该兼顾两者的发展,用时间和技术来使它们融为一体。 七、案例分析: 管理是企业信息化的基础,信息化是管理进一步发展的动力。企业信息化的实施需要足够的基础因素支持,企业就必须强化基础管理工作,包括财务管理、仓库管理、质量管理、生产管理,计量管理等,做到数据准确、完备、客观、及时。 7.1 东莞运城制版有限公司信息化管理案例[11] 东莞运城制版有限公司(以下简称“东运公司”)是议价专业生产各类凹印版辊的跨国企业,多年来致力于为凹版印刷厂家提供高质量的版辊。我们就来看看东运公司的存储方面的问题:光盘图库未作任何电子方式的存储与备份,使用时需要一张张地查找,这样不仅容易损坏光盘,而且效率低。对光盘的管理也困难,有时借出去的光盘不及时追回来会导致光盘的丢失;设计完成的作品,只能存储在本机硬盘上难以共享;设计完的作品需要打样送给客户和输出公司,若他们不满意还要重新修改,重新打样,还要派专人往返送稿,这样不但耗费时间,也增加了多余的打样与人员开支。东运公司下设三家工厂,拥有员工3000多人,其中500多人为专业技术人员,月生产标准版辊15000余支,业务正处在高速发展的过程中。面对快速增长的业务需求,东运公司亟需建立有序、快速、稳定的存储系统,同时解决客户、输出公司与东运公司之间的信息共享难题。 公司鉴于上述的问题采取了企业信息化:HP Open View存储镜像软件支持通过IP LAN/WAN执行远程拷贝。由于HP NAS 2000s提供安装引导软件,设备的安装过程和管理十分简单。投入使用后,由于NAS 2000s可以直接与磁带机进行连接,大大提高了文件的存储安全性,并减少了备份时占用的网络资源。并且还可实现跨平台档案共享,不同客户端(包括Windows95/98/ME/NT/2000/XP、MAC、Linux、Unix等)都可直接连接到NAS存取档案,实现了档案的交换与共享。此项功能使东运公司下设的三个工厂之间,实现了快速资源相互共享,有效提高了工作效率。另外,NAS 2000s高达24 TB的可扩展存储容量,可将光盘素材库里的档案全部搬到NAS上,便于检索及共享。透过Web浏览器,授权用户可使用IP地址或URL名称,直接连接到NAS上。现在,东运公司可以把设计稿直接放在NAS上供客户审核,不必再为送、取设计稿样而浪费人力。NAS 2000s还提供了打印服务器功能,可直接连接。公司采用了企业信息化使企业繁杂的资料有序的存储在了存储软件中,达到了远程共享,使企业效率提升了许多。 东运公司采用存储软件后,信息存储备份从原始的手工操作转换到自动化操作,原来庞杂、无序的信息存储变得井然有序。与以前相比,工作强度大幅度降低,同时工作效率也有了很大程度的提高,大大的提高了东运公司在同行中的市场竞争力。在如此庞大的公司里,管理者在没有实施信息化时它也不会使管理发挥得更好,企业管理是企业发展的基础,只有单纯的管理而没有运用信息技术就是传统的企业发展方式,企业就很难发展,企业的效率低下,企业的发展很慢。这样没有好的信息技术做支撑,虽然企业还是发展可它的发展是没有达到顶峰的。东运公司在没有实施信息化时它的管理虽然是没有问题的但是整个企业的发展效率也是很不理想的。所以说只有使企业信息化与企业管理有机结合才会使企业更好发展。这是一个不争的事实。 从上面的例子可以看出企业信息化对企业的重要性。如果这个企业有了这些软件的支持可是没有好的管理,大家可以想象一下东运公司还这样的良好的发展下去吗?答案是否定的没有好的管理再好的软件支持也不会有太大的发展。因为管理是一切企业发展的基础,只有好的管理和好的企业信息化有机结合在一起才会发展的很好,使企业健康的发展。 7.2 金蝶ERP金风科技企业信息化管理应用案例[13] 金风科技股份公司成立于1998年,目前公司已投大批量化生产的产品包括针对不同气候类型的600KW及750KW风力发电机;将要投运的产品包括800KW风力发电机及1200KW直驱式风力发电机;计划开发的产品包括1500KW、2000KW及2500KW风力发电机。 由于风机产量低,财务管理和物流管理等环节效率低等因素,2001年之前就应用计算机,可是在许多管理方面还比较薄弱,所以企业的信息化很难推进;现在要同时发展协调两者的关系才能提高该企业的发展。建立企业信息化来提高企业的生产效率,加强企业的财务和制度管理显得尤其重要。企业实施信息化建设,不仅可以实现网络化、数字化环境,提高管理水平;还有助于实现开发、生产、管理、销售等各环节的信息化整合和信息资源共享,提高企业核心竞争力。 公司拥有4700平方米的研究生产基地,分布信息点252个,拥有文件服务器和拨号服务器及路由器、台式计算机48台,笔记本电脑 24台。规范企业管理提高生产效率。行政办公室主任兼任主任职务并且聘请新疆大学有关信息专家为专门顾问。这为实现办公效率的提高和企业管理的不断完善提供了保证。 就上面我们可以看出就算你有了一定信息技术可你没有较硬的管理作为基础企业的发展照样会缓慢不前。 2004年初公司董事长兼总经理武钢等人多次赴外地参观考察,借鉴成功的企业信息化方案,确定了金蝶K/3解决方案作为金风科技ERP系统的管理软件。金风科技进行的ERP建设主要包括:基于财务管理系统、生产制造管理系统、工作物流管理系统。软件部分主要实施ERP信息系统、客户关系管理系统、人力资源管理系统、知识管理系统、协同设计系统、产品数据管理系统等。这些软件的具体应用将企业的管理带上了一个新台阶,而且趋于规范化。信息的快速交流让每个员工快速的了解企业内部的信息和同类行业的产品信息。业务人员逐步理解了ERP系统真正意义,实现了财务业务的一体化管理,财务部门对业务运做真正意义上起到地监督作用,加强了企业的管理手段,提高了企业的核心竞争力。这样结合企业信息化和企业管理的优势加快发展企业。在实施过程中,培养懂管理又懂信息技术的综合性的人才。 通过上述的办法实施后,近年来,企业已能够自主生产大型风电机组,而且实现了企业总产值每年百分之百的递增,企业规模不断扩大,到2004年,销售总额达到了25000万元。由于企业信息化的实施和好的企业管理有机的结合在一起,取得了以下几个方面显著的成果: (1)产品设计周期缩短20% (2)加快产品投放市场进度20-30% (3)协助企业降低总成本10% (4)协助企业增加利润15% (5)不断创新,取得技术成果 总之,通过企业信息化的建设,建立办公自动化系统、管理信息系统及财务业务一体化进程,配套“ISO9001质量管理体系”及目标管理体系在企业中应用,逐步细化企业管理,提高管理水平,整体优化企业的资金流、物流与信息流,充分利用企业内的各项资源,降低企业运营成本。公司应用信息技术创造了良好的收益,公司研发及技术部门建立了大型图形工作站,通过建立门户网站“金风网”在互联网上宣传普及洁净能源知识,提高企业的知名度,为公司作了广告宣传。金风科技坚信通过信息化建设能够提高企业决策能力与对市场的把握能力,它的出发点是对的,可如果没有企业管理作为基础它也不可能成功的。就像开始它进行了信息化建设可是管理跟不上不成功,后来它兼顾了两者使企业发展得很旺盛。 上面这个例子就能很好的说明:企业的发展离不开企业管理和企业信息化的有机结合。只有企业信息化与企业管理有机的结合起来才会使企业更好的发展起来。这是企业实施证明得到的,是不可质疑的;但它们两者的协调问题又是企业的一大难题。 八、总结 企业管理是现代企业面对信息技术的迅猛发展和国际市场的激烈竞争求生存求发展的根本途径。是企业信息化的基础。企业信息化是企业管理的动力;企业信息化与企业管理是相辅相成的,只有把两者融为一体才能使企业更好的发展。市场引导企业,而市场信息是千变万化、非常活跃的,企业要适应市场并谋求领先,就必须根据瞬息万变的信息,要不断调整,创造良好的管理。良好的管理是信息时代企业发展的永恒主题,没有好的管理,企业就难于发展。 综上所述,企业信息化与企业管理是有机不可分离的,没有企业信息化,企业管理也不可能发展得淋漓尽致,这样企业的收益也不会很好;没有良好的企业管理,只有单纯的企业信息化,企业的所有设备也只是一种摆设,根本就不能推动企业的发展。所以,企业信息化与企业管理的有机结合才是企业更好的发展的一个途径。 参考文献 1、王众托,企业信息化与管理变革,中国人民大学出版社,2001,(8) 2、游文丽,对我国企业信息化管理现状的思考,商业研究,2003,(3) 3、申林,走出信息化的陷阱,企业研究,2003,(1) 4、田利媛,新经济时代的企业管理创新,经营与管理,2001,(2) 5、孙勇,“新经济”条件下的企业管理创新,东北财经大学学报,2002,(11) 6、李荣华,信息化时代的企业管理创新,广东科技,2003,(11) 7、滕佳东,企业信息化建设与企业管理创新,商业研究,2004,(1) 8、叶茂林,企业信息化管理及应用,社会科学文献出版社,2002,(10) 9、赵涛,管理学案例库,天津大学出版社,2005,(4) 10、周三多,管理学原理,高等教育出版社出版 11、《东莞运城制版有限公司信息化管理案例》 12、《解开企业管理与信息化千千结》 13、- 配套讲稿:
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- 分析 企业 信息化 企业管理 有机 结合
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