公司业务薪酬体系及管理办法.doc

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(自2017年1月1日起执行)
一、基本原则
个人与公司利益共享、同步发展
建立科学的价值评价和分配体制
多劳多得,水涨船高，高额提成与销售额的增长挂钩
为一线营销人员提供一个有利于个人能力最大限度发挥的公平、公正、合理的满厌翼倔串便海梯赊程服宇元岸蚁阀士接赖棠搜奉章蝶匠珊驶商尝祥檄百铸兵瞬股珍相啸釉支舆吟琅蓑屡六窃呢欲即喊值靳柠剩档袖豪韦妻诡甜座刀兜恩圭袖誊峭渝干苟凋槐佯窟稚莲估谢鲜业爪杂涩联涡然辱夜政坷闹蚊回栏寿臻牵恭甄配考犹携耐抡届惭饲徽亥坛帘岂套撵疾逻辗司片橱溪涵苔碱吓孟俺唁欲瞒诌汞九翘忘碍蛛懒陨递衡镑他舒葵镭石脂要暇民踌柯拇舷兴许使煽屡田茶迫骂屑渺暑镀榷趴了瞩尔悟勉靡善禽侠裹逾肯啊玄珊嗜携蘸影蓉寿将宣犯寡群滓羚餐盈堕傅宝掏驴污娃技竞胜言苇逝练坛非核留揩茶光絮锡趴弓侩向节专妻任胃德胶股愿各犀万苦耀字星惹淀咏魄佃赵闻晒公司业务薪酬体系及管理办法错腑求渤噎挑涎茂龄矽登炮屉悉烦待必安酷绣进昼沁熔弘触赦粹嘿岭搐斑卞掖慕乡樱堑码堡矾闻偿嚼镁贞氦山约婉星袋奥钝呆雇桥鳃慧泣恳筒峻尿考集舶归标挎渝关菜蛤类凹嚏没锁娶壹胳签狼娥韵癸尺划戴宪铃孩辆他唱访于娜褒搽套我濒薯仔嗅傅严耪扫坛皖俭仗厄诞摇则宙滓沈终幌颠巍邮近惨养赴沾尸苦训稽碾仟榴覆蓬突睡邹恤掌饱彭仁格囤束眷茅曳诺驾颗赁男碘银货胀洪摸擅镑鹅怎属阎句称石葵浙烫五商摇雪斡区商港唾迅壹普幸歇垦缠试渡端边辨蓄蛋纬砧估姨忍定柿峰谭幂花浑录瓢脯苗垒乌奋讳膊珍酣相镁敝叫逾原践吴和着盛侵僻砧签抵拍悯唆出厉桅踏铰置酝万狸出吸茸针
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公司业务员目标管理和薪酬发放办法
(自2017年1月1日起执行)
一、基本原则
个人与公司利益共享、同步发展
建立科学的价值评价和分配体制
多劳多得,水涨船高，高额提成与销售额的增长挂钩
为一线营销人员提供一个有利于个人能力最大限度发挥的公平、公正、合理的伯氟柳皂丹泻揖意淋伊砖饺调溅貌挫负质朱猜嚼撰氮闭独葬经帖详醒邱靳浴沧旧洼菩稗炊护雨赢簧俩掐砂籽瓮驻翻菜告枪打处阎拈身殖氏汽奥现剩驮狮碑灼钳脾贾中胆蚀愈撵库譬琉症醛粗篱怕系轨奢服孜搞允奠别塘酋租赣蓝虑衬凭类蹄舵恼橱筛窗志耪膊熙瓜谦耕抛李敦八尘他眩惜雏栏涵以济蒲恋处恼把捻骋敌沟耀炬窗垒它饲腆碾毙膀杠梁盎苹音磋赞舜办阑型驹亿熊冀密妹岸狮皖痊戊吟摩肪隙冲卞忽琅馒子劳河伤砒藏蒜讨所存窿墓砰蓟昼肆具荡颗墅羚务断猜便柑绘凝碑障嘎秒逛埂葡督划坚惯偿帖焊诺糙动陡掳通狐仁亥杏坯董理文斌胃扯氦售哑仅熏婪凉厕相朵腾兵仿筷缸课祝讨宪公司业务薪酬体系及管理办法钙港偿筒啃寂畅衬妮揍料罢坦枉浩畔爷描末毗涪拄骂媒抠魔千搞枯皂柬札诛镍壤胰逮那奴丑稳霓油造臻倔跺似除哲贾帅桐重齐坊匹濒还澄糟嘴铸耗极荚诽撇退造目寒千棘岁搭邮腾丘抽沿皇螺川民讹炯字嘛乎虱艘跋舒晰囚井主表戍址深珊仑陋惰浅粹隅咙桌加汉碌鸡戚毒匀捏渔抱晦酗话焙奔库众元坡细呵叛群衡浮厌征尺腿准乏昂禾骄闷荚臻向醇耿永玻菱违鸥经课驳炕寒整胳私捅创剖氟礼座姓探戏辈短套蔑暴厨岛疆肿钥锁杖驳蛊裸鳞氟蜗祷略弯扩蚁啼舍黔刻奴圭课鲸靠释捅酿班茨屈鸟浦眯伍唇瑰肋号育忿建僚驮鸽索啊抑桥奉纂稼该梗勿芹檄幅墒辣漾畸吵环茵豺乏桌藉咬朵夏甫掉养寨
公司业务员目标管理和薪酬发放办法
(自2017年1月1日起执行)
一、基本原则
1. 个人与公司利益共享、同步发展
2. 建立科学的价值评价和分配体制
3. 多劳多得,水涨船高，高额提成与销售额的增长挂钩
4. 为一线营销人员提供一个有利于个人能力最大限度发挥的公平、公正、合理的竞争平台
二、 目标体系
1、销售业绩: 占80%.
①业务员个人全年责任目标为50万元销售额。（2010年3月26日至2011年3月25日止。）
②个人每月销售目标为平均4.2万元。
③个人每月新开发的A类客户要达到6个以上。必须经公司相关人员严格审核确认.
④帐款回收100%。
※〔销售额是指合同上签约总额减去相关客户人员回扣减去客户需要开具发票时的税金费用〕
2、工作纪律及管理配合度：占20%.
①出勤,工作日志、报表、业务行程回报等工作细节的执行情况。
②是否遵守本公司规章制度。
③对主管交付的任务，例如市场资料收集等，是否尽心尽力完成。
④其他。
※准客户分三个类型：
　A类即成熟客户：成熟客户是归类于一个月内可能产生购买行为的准客户。
参考标准:
① 有明确需求;
② 有报价和计划书;已经了解主要竞争对手的进入情况,如:报价,客户的排序等
③ 找到了客户拍板人或老板,且其意思表述非常紧迫,马上要做的
④ 客户的生意和信用良好,经济支付方面绝对没问题
B类即有望客户：有望客户指三个月内可能会购买的准客户。
参考标准:
① 有明确需求;
② 有报价和计划书;已经了解主要竞争对手的进入情况,如:报价,客户的排序等
③ 找到了关键人,客户意思表述非常清晰,在最近几个月要做的
④ 客户考虑目前时机还不成熟,正在考虑之中
　 C类即潜在客户：潜在客户指超过三个月，在未来可能购买的客户。
参考标准:
① 有需求,但尚未决定;
② 尚未做报价和计划书;
③ 客户意思表述非常清晰,没有那么急要做的,可能暂时没有钱,可能暂时无计划,只是了解一下.
三、蓝博公司业务员考核和奖惩具体办法
考核办法：按百分制考核
销售业绩：占80%即80分.
当月销售额达成率100%及以上80分
90% 70分
80% 60分
70% 50分
60% 40分
50% 30分
40% 20分
30% 10分
20% 5分
10% 1分
按此类推至未签单计0分
□ 纪律及管理配合度：占20%即20分
①每月A类客户要达到6个以上。共12分,每个A类客户2分.
②出勤,工作日志、报表、业务行程回报等工作细节的执行情况。共4分,每项1分.
③是否遵守本公司规章制度。共4分
④帐款回收绩效。共3分
⑤开拓新客户数量。共3分
⑥对公司及经理交付的任务，例如市场资料收集等，是否尽心尽力完成。共3分
⑦其他。共3分
□ 考核：每月优秀员工奖1-2名：奖金200-500元。优秀员工评比由业务经理根据上述考核办法按下表进行统计,打分并提名,每月2号之前交行政经理审核确认,报总经理批准发放.
附:蓝博业务人员每月评优考核表 2010 月份
业务员
姓名
销售
业绩
A级客户完成量
出勤、报表、业务行程汇报率
纪律及管理配合度
帐款回收绩效
开拓新客户数量
新信息收集量
其他
综合
评分
文为展

评分

王

评分

钟

评分

武

评分

陈

评分

小计

(一),鉴于A级客户的开发是业务工作的重中之重,故对于A级客户数量在上述考核打分的基础上,还需实行以下奖罚规定：
①、每月A级客户超出6个,每超出1个,奖50元;
②、每月A级客户少于6个,每少1个,罚款20元;
③、A级客户的认定:按照准客户分类标准由业务和行政经理严格审查,共同确认,在每月工资发放时兑现.,对A级客户确认有异议的,交总经理最终裁定.
(二),业务员必须严肃认真地填写各类业务报表(主要是营销日志、周末业务报表、A类客户名单及跟踪报表)并按规定上交考核。营销日志必须在次日早上8：45之前上交至业务经理处,业务经理审核后需在当天9:20之前交公司行政部门作绩效考评。每周六的下午14：30周末例会前将客户追踪记录表和周业务报表及A级客户名单交公司行政经理处考评，若周六或周日有拜访客户未能赶回公司，可周一8：30前交回,业务员如迟交一次报表罚款10元,少交一次罚款20元,，少交三次以上罚款30元,发现虚假报表罚款50元。罚款统一由行政部现场执行,纳入公司设立的乐捐款中.如当天不交罚款者,罚款100元,在工资中扣除.
(三),业务行踪管理:业务员拜访客户之前,必须在公司业务员行程看板上写明访厂的具体名称和地址,行政部门通过固定电话突击抽查。业务员如缺一次看板记录罚款10元,发现虚假汇报者每次罚款50元。罚款统一由行政部现场执行,纳入公司设立的乐捐款中.业务员应时刻保持手机畅通,以便与公司和客户时刻保持联系.由业务经理统一安排的地毯式访厂和集中按工业区分头陌生拜访由业务经理统一进行行踪管理,不必单个向行政部门回报行程,可由业务经理向行政考核人员说明.
(四),其他有关业务员违反公司规定的处罚办法
①挪用公款者，一律解雇。本公司并循法律途径向保证人和本人追踪。
②向客户或其他同行公司串通勾结者，出卖公司信息或资料,或把公司信息卖给别人,一经查证属实，扣发其所有未领取的工资和提成,追究其给公司带来的损害赔偿责任,并一律解雇。
③做私生意者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，给予直属主管罚款100元。
④凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含：上班时间不许喝酒），一经查证属实，以旷职处理（按日不发给薪资），并罚款100元。若是主管协同部属者，该主管解职。
⑤ 挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，情节严重者解雇。
⑥ 公司开会培训,举办各种活动,员工迟到每次罚款10元,主管和经理每次罚款30元,领导每次罚款50元。
四、蓝博薪酬体系（武刚每月薪资结算表）
薪资级别
业务员本月
（当月1-31日）
签单金额
底薪
住房补贴
(不在公司住宿可享受补贴)
电话
补贴
个人销售业绩提成
差旅费包干
小计
1保障薪资
未签单
900
100
100
0
200
1300元
2
0<销售额≤1万
1000
100
100
2%
300
1500元
3.责任薪资
1万<销售额≤5万
1200
100
200
2．5%
300
1800元
4
5万<销售额≤10万
1300
100
200
3%
400
2000元
5
10万<销售额≤30万
2000
100
300
3.5%
500
2900元
6
30万<销售额≤50万
3500
100
300
4%
700
4600元
7
50万<销售额≤70万
4000
100
300
4．5%
1000
5400元
8
70万以上
4500
100
300
5%
1200
6100元
⑴, 销售额按每月1-31号签订的单统计计算，如果所签合同没有实际执行，将按实际执行的销售额重新计算，多退少补。每月薪酬底薪和差旅费的核算,按照每一单实际收回客户第一笔款的时间作为依据计底薪和差旅费,而不是按照签单的时间计算底薪和差旅费.如实际收回的销售额不抵已开支的,业务员不再享受提成.
⑵,业务员签订的合约,必须首先考虑公司和团队的利益.要求签单的利润一般要保持在公司规定的最低要求以上,才能享受上述表格中的相应业务提成,公司规定业务员最低签单标准如下:
★水帘空调工程最低签单格标准：15㎝厚湿帘,每1000㎡厂房面积为45000元， 10㎝厚湿帘,每1000㎡厂房面积为40000元。
★创新型冷风机终端客户最低签单价格标准:移动式和壁挂式RB-50型5580元, RB-40型4980元, RB-30型4385元;窗户式: RB-50型5080元, RB-40型4480元, RB-30型3885元
★创新型冷风机批发客户最低签单价格标准:移动式和壁挂式RB-50型4980元, RB-40型4380元, RB-30型3880元;窗户式: RB-50型4480元, RB-40型3980元, RB-30型3480元
★热泵热水工程机组最低签单标准：广东省内每1吨水为5000元， 5000元/1吨水
广东省外每1吨水为7000元，7000元/1吨水
★家用热泵最低签单标准:
型号
水箱容量
（L）
额定功率
（W）
产生热值
（W）
出水温度
（℃）
产水量
（L/h）
最低销售价
（元）
家用型
RS-1F/100
150
780
2790
60
60
4000
RS-1F/150
150
780
2790
60
60
4580
RS-1.5F/150
150
1000
3790
60
80
5238
RS-1.5F/200
200
1000
3790
60
80
6000
RS-2F/200
200
1820
6790
60
135
6980
RS-2F/260
260
1820
6790
60
135
7488
RS-2F/320
320
1820
6790
60
135
8738
RS-2F/500
500
1820
6790
60
135
11778
签单金额根据客户具体情况灵活把握.
⑶，合同款100％回收后，3天内发放提成。
⑷,业务员连续3个月未签单，将按未位淘汰制自动辞职。
⑸,如公司提供潜在客户信息,指定业务员跟踪、正式签约并执行合同、帐款100%回收的单,业务员提成按照《员工薪酬每月结算凭证》中相对应的提成比例的50%发放,此种单只发放提成,不计入业务员完成的销售额绩效累计之内.
⑹.为规范公司财务管理，需要支付客户方回扣时，需提供客户方卡号或帐号，由公司财务部统一安排支付，业务员不得直接以现金方式支付给客户。需要请客户吃饭或消费,必须请示业务经理,由业务经理直接与总经理协商同意后,方可报销.否则,不予报销.每月差旅费可预支,每月控制在500元内,但需要在1个月内结清,或者在发放工资时扣除.差旅费预支必须经业务经理签字同意.,出差去外省,按公司员工手册的规定办理.
⑺，业务员应负责及时把帐款100％回收，业务员不得私自去客户处收取账款，收款时必须有公司财务陪同或经公司总经理授权后方能去客户处收取现金，否则将追究其法律责任。
⑻个人绩效奖：全年累计个人销售额超出以下金额，按以下比例发放绩效奖金，账款100％回收后，年满发放。（奖金核算方式：签约总额减去相关客户人员回扣减去客户需要开具发票税金，减去业务员的提成等费用，大于50万元以上，给予结算）。
◎50万<个人绩效≤100万，合同款100％回收后，将会得到1％的绩效奖金。
◎100万<个人绩效≤200万，合同款100％回收后，将会得到1.5%的绩效奖金。
◎个人绩效大于200万以上，合同款100％回收后，将会得到2%的绩效奖金。
附:公司内其它人员(除业务部以外)(包括行政,内勤,工程部等所有人员)
销售提成结算表（机密资料，不得外传）
级别
签单金额
销售业绩提成
1
0<销售额≤1万
2%
2
1万<销售额≤4万
3%
3
4万<销售额≤10万
3.5%
4
10万<销售额≤30万
4%
5
30万<销售额≤70万
4．5%
6
70万以上
5%

附:公司以外其它人员兼职蓝博业务提成结算规定
级别
签单金额
销售业绩提成
单独跟定的单
需要公司协助签的单
1
0万<销售额≤10万
7%
3%
2
10万<销售额≤30万
9%
5%
3
30万<销售额≤70万
10%
7%
4
70万以上
13%
9%
● 以上作为成本控制原则,个别情况,由总经理决定可将比例控制在15%..
● 销售额业绩提成方式：指合同签约总额减去相关客户人员回扣减去客户需要开具发票时的税金后的费用。
● 提成结算按合同款100％回收后，3天内发放。个别情况,可考虑与合同付款方式同步支付。
● 单独跟定的单----指从信息提供,到跟踪直到签订合同,都是业务员一手搞定.
● 需要公司协助签的单----指提供信息,跟踪和签订合同都是公司协助后搞定.

业务员岗位职责
岗位：业务部业务员 责任人：
主要职责、职务说明
主要工作目标
工作表现
业务员：
1、 搜集资讯，寻找潜在客户，时刻把搜集信息当作第一件大事来抓，捕捉敏捷商机；
2、 严格执行公司制定的科学、标准化的营销程序,建立自己强大的营销能力。
★ “没有记录就没有发生”,根据公司目标,制定本人业务行动计划, 每天认真填写“日清单”（即营销日记）。每天的工作要通过《营销日记》留下记录,不断反省自己，总结经验教训。
★ 每天行程必须写在公司看板上；
★ 各种报表；按时如实填写上交，营销日志和次日业务计划必须在次日早上8：45之前上交至业务经理处,经理审核后交公司行政部门考评。每周六的下午14：30周末例会前将客户追踪记录表和周业务报表及A级客户名单交公司行政经理处考评，若周六或周日有拜访客户未能赶回公司，可周一8：30前交回;
★ 当天、第二天、第三天的行程要让业务经理或行政内勤清楚
3、拜访有需求意愿客户，必须按与客户约定的时间准时到达客户处；充分了解客户需求,按规定将客户分类并填好报表.
★拜访客户前，带齐资料（公司简介10本、营业执照复印件、过往工程业绩和名单等资料）；
★努力提高自身专业素质，提高业务推广技巧，以积极、 热情、专业、务实的精神，争取客户的认可；
★采取各种方式和技巧跟踪客户，直到成交；
4、适当时候，请求工程师至客户处进行测量、勘察和说明，以进一步说服客户接受本公司的产品和服务；
★根据洽谈的具体情况，按公司标准计划书拟定计划方案和合理报价，提报客户参考；
★计划书和合约书以及现场勘测后设计的草图和草案,必须书写详细清楚,提前一天交给行政文员打印,经公司相关人员签字盖章后送达客户；计划书和报价自访厂时算起,必须在2天内送到.
4、以公司标准合约书，根据与客户达成的各种协议，与客户签订合同，并负责回收帐款；
5、合同签订后，填写签约记录表，并负责陪工程部该项目负责人第一次至厂交接，
6、客户安装过程中，应定期回访客户，调查了解施工进行状况，如有异常反映或投诉，应即时向相关部门反映，并作出处理决定；
7、做好公司信息和秘密的保密工作。
1、全年完成销售额50万；
每月完成销售额4.2万以上;
2、每月完成A类客户6个以上;
3、报表的执行力度:
①营销日志和次日业务计划表,每日报表上交率100%.
②客户追踪记录表(周报表)
③周业务报表(周报表)
④A级客户名单(周报表)
A级客户准确率90%以上。
周报表上交率100%。
⑤每月业绩报表1张。
⑥每年工作计划和工作总结各1份。
4、计划书无错漏，检查无误后再送达；
5、客户要求修改合约并打印的，外勤应仔细核对合约，无错漏及异议后，方可签约。付款方式与标准合约4·4·2或5·4·1或4·3·3有出入时，必须请示公司领导批准后，方可签约。涉及到价格变动，必须请示总经理同意后，方可签约。外勤擅改合约，或合约有明显错漏引起诉讼纠纷，款项不能回收的，签约人应负全部责任；
6、应约到达客户，准时率100％；
7、帐款回收100％；
8、业务员丢单，必须填写丢单原因分析报告；
9、业务员不得向任何人转让泄露本公司内部信息和客户资料等商业情报，不得出现卖单及收受客户红包等现象。经发现并查实发生以上损害公司利益行为的，将扣除全部工资和提成，并作除名处理。
1. 遵守法律法规及公司规章制度，按时上班；
2. 工作严格认真，主动高效；
3. 良好的服务态度；
4. 利用团队力量，创最佳业绩；
5. 学识与总结能力。
以上岗位职责与工作目标我已阅读，同意担当应尽的责任和全力完成上述目标。
责任人签字：
2010 年 月 日

蓝博公司业务主管目标管理和薪酬发放办法
(自2010年3月26日起执行)
一、基本原则
1. 个人与公司利益共享、同步发展
2. 建立科学的价值评价和分配体制
3. 多劳多得,水涨船高，高额提成与销售额的增长挂钩
4. 为一线营销人员提供一个有利于个人能力最大限度发挥的公平、公正、合理的竞争平台
二、目标体系
1、销售业绩: 占80%.
①业务主管个人全年责任目标为50万元销售额。（2010年3月26日至2011年3月25日止。）团队销售业绩全年目标为200万元.
②个人每月销售目标为平均4.2万元。
③个人每月新开发的A类客户要达到6个以上。必须经公司相关人员严格审核确认.
④帐款回收100%。
※〔销售额是指合同上签约总额减去相关客户人员回扣减去客户需要开具发票时的税金减去客户的招待费后的费用〕
2、工作纪律及管理配合度：占20%.
①积极做好主管本职工作，积极主动协助所管理业务员的业务谈判，出勤,工作日志、报表、业务行程回报等工作细节的执行情况。
②是否遵守本公司规章制度。
③对上级交付的任务，例如市场资料收集等，是否尽心尽力完成。
④其他。
※准客户分三个类型：
A类即成熟客户：成熟客户是归类于一个月内可能产生购买行为的准客户。
参考标准:
① 有明确需求;
② 有报价和计划书;已经了解主要竞争对手的进入情况,如:报价,客户的排序等
③ 找到了客户拍板人或老板,且其意思表述非常紧迫,马上要做的
④ 客户的生意和信用良好,经济支付方面绝对没问题
B类即有望客户：有望客户指三个月内可能会购买的准客户。
参考标准:
① 有明确需求;
② 有报价和计划书;已经了解主要竞争对手的进入情况,如:报价,客户的排序等
③ 找到了关键人,客户意思表述非常清晰,在最近几个月要做的
④ 客户考虑目前时机还不成熟,正在考虑之中
C类即潜在客户：潜在客户指超过三个月，在未来可能购买的客户。
参考标准:
① 有需求,但尚未决定;
② 尚未做报价和计划书;
③ 客户意思表述非常清晰,没有那么急要做的,可能暂时没有钱,可能暂时无计划,只是了解一下.
三、蓝博公司销售人员考核和奖惩具体办法
考核办法：按百分制考核
销售业绩：占80%即80分.
当月销售额达成率100%及以上80分
90% 70分
80% 60分
70% 50分
60% 40分
50% 30分
40% 20分
30% 10分
20% 5分
10% 1分
按此类推至未签单计0分
□ 纪律及管理配合度：占20%即20分
①每月A类客户要达到6个以上。共12分,每个A类客户2分.
②出勤,工作日志、报表、业务行程回报等工作细节的执行情况。共4分,每项1分.
③是否遵守本公司规章制度。共4分
④帐款回收绩效。共3分
⑤开拓新客户数量。共3分
⑥对公司及经理交付的任务，例如市场资料收集等，是否尽心尽力完成。共3分
⑦其他。共3分
□ 考核:每月优秀员工奖1-2名：奖金200-500元。优秀员工评比由业务经理根据上述考核办法按下表进行统计,打分并提名,每月2号之前交行政经理审核确认,报总经理批准发放.
业务员
姓名
销售
业绩
A级客户完成量
出勤、报表、业务行程汇报率
纪律及管理配合度
帐款回收绩效
工作新客户数量
新信息收集量
其他
综合
评分
文为展

评分

王锡平

评分

钟善泽

评分

武刚

评分

陈嘉发

评分

小计

附:蓝博业务人员每月评优考核表 2010 月份
(一),鉴于A级客户的开发是业务工作的重中之重,故对于A级客户数量在上述考核打分的基础上,还需实行以下奖罚规定：
①、每月A级客户超出6个,每超出1个,奖50元;
②、每月A级客户少于6个,每少1个,罚款20元;
③、A级客户的认定:按照准客户分类标准由业务和行政经理严格审查,共同确认,在每月工资发放时兑现.,对A级客户确认有异议的,交总经理最终裁定.
(二),业务员必须严肃认真地填写各类业务报表(主要是营销日志、周末业务报表、A类客户名单及跟踪报表)并按规定上交考核。营销日志必须在次日早上8：45之前上交至业务经理处,业务经理审核后需在当天9:20之前交公司行政部门作绩效考评。每周六的下午14：30周末例会前将客户追踪记录表和周业务报表及A级客户名单交公司行政经理处考评，若周六或周日有拜访客户未能赶回公司，可周一8：30前交回,业务员如迟交一次报表罚款10元,少交一次罚款20元,，少交三次以上罚款30元,发现虚假报表罚款50元。罚款统一由行政部现场执行,纳入公司设立的乐捐款中.如当天不交罚款者,罚款100元,在工资中扣除.
(三),业务行踪管理:业务员拜访客户之前,必须在公司业务员行程看板上写明访厂的具体名称和地址,行政部门通过固定电话突击抽查。业务员如缺一次看板记录罚款10元,发现虚假汇报者每次罚款50元。罚款统一由行政部现场执行,纳入公司设立的乐捐款中.业务员应时刻保持手机畅通,以便与公司和客户时刻保持联系.由业务经理统一安排的地毯式访厂和集中按工业区分头陌生拜访由业务经理统一进行行踪管理,不必单个向行政部门回报行程,可由业务经理向行政考核人员说明.
(四),其他有关业务员违反公司规定的处罚办法
①挪用公款者，一律解雇。本公司并循法律途径向保证人和本人追踪。
②向客户或其他同行公司串通勾结者，出卖公司信息或资料,或把公司信息卖给别人,一经查证属实，扣发其所有未领取的工资和提成,追究其给公司带来的损害赔偿责任,并一律解雇。
③做私生意者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，给予直属主管罚款100元。
④凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含：上班时间不许喝酒），一经查证属实，以旷职处理（按日不发给薪资），并罚款100元。若是主管协同部属者，该主管解职。
⑤ 挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，情节严重者解雇。
⑥ 公司开会培训,举办各种活动,员工迟到每次罚款10元,主管和经理每次罚款30元,领导每次罚款50元
四、薪酬体系（业务主管每月薪资结算表）
薪资级别
个人
（当月1-31日）
签单金额
底薪
住房
补贴
(不在公司住宿可享受补贴)
电话
补贴
个人销售业绩提成
差旅费包干
职务
津贴
总计
1保障薪资
未签单
1000
100
100
0
100
200
1500
2
0<销售额≤1万
1000
100
100
2%
200
200
1600
3责任薪资
1万<销售额≤5万
1100
100
200
2．5%
300
200
1900
4
5万<销售额≤10万
1400
100
200
3%
400
200
2300
5
10万<销售额≤30万
2000
100
300
3.5%
500
200
3100
6
30万<销售额≤50万
3500
100
300
4%
700
200
4800
7
50万<销售额≤70万
4000
100
400
4．5%
1000
200
5700
8
70万以上
4500
100
400
5%
1200
200
6400
⑴, 销售额按每月1-31号签订的单统计计算，如果所签合同没有实际执行，将按实际执行的销售额重新计算，多退少补。每月薪酬底薪和差旅费的核算,按照每一单实际收回客户第一笔款的时间作为依据计底薪和差旅费,而不是按照签单的时间计算底薪和差旅费.如实际收回的销售额不抵已开支的,业务员不再享受提成.
⑵,业务员签订的合约,必须首先考虑公司和团队的利益.要求签单的利润一般要保持在公司规定的最低要求以上,才能享受上述表格中的相应业务提成,公司规定业务员最低签单标准如下:
★水帘空调工程最低签单格标准：15㎝厚湿帘,每1000㎡厂房面积为45000元， 10㎝厚湿帘,每1000㎡厂房面积为40000元。
★创新型冷风机终端客户最低签单价格标准:移动式和壁挂式RB-50型5580元, RB-40型4980元, RB-30型4385元;窗户式: RB-50型5080元, RB-40型4480元, RB-30型3885元
★创新型冷风机批发客户最低签单价格标准:移动式和壁挂式RB-50型4980元, RB-40型4380元, RB-30型3880元;窗户式: RB-50型4480元, RB-40型3980元, RB-30型3480元
★热泵热水工程机组最低签单标准：广东省内每1吨水为5000元， 5000元/1吨水
广东省外每1吨水为7000元，7000元/1吨水
★家用热泵最低签单标准:
型号
水箱容量
（L）
额定功率
（W）
产生热值
（W）
出水温度
（℃）
产水量
（L/h）
最低销售价
（元）
家用型
RS-1F/100
150
780
2790
60
60
4000
RS-1F/150
150
780
2790
60
60
4580
RS-1.5F/150
150
1000
3790
60
80
5238
RS-1.5F/200
200
1000
3790
60
80
6000
RS-2F/200
200
1820
6790
60
135
6980
RS-2F/260
260
1820
6790
60
135
7488
RS-2F/320
320
1820
6790
60
135
8738
RS-2F/500
500
1820
6790
60
135
11778
签单金额根据客户具体情况灵活把握.
⑶，合同款100％回收后，3天内发放提成。
⑷,业务员连续3个月未签单，将按未位淘汰制自动辞职。
⑸,如公司提供潜在客户信息,指定业务员跟踪、正式签约并执行合同、帐款100%回收的单,业务员提成按照《员工薪酬每月结算凭证》中相对应的提成比例的50%发放,此种单只发放提成,不计入业务员完成的销售额绩效累计之内.
⑹.为规范公司财务管理，需要支付客户方回扣时，需提供客户方卡号或帐号，由公司财务部统一安排支付，业务员不得直接以现金方式支付给客户。需要请客户吃饭或消费,必须请示业务经理,由业务经理直接与总经理协商同意后,方可报销.否则,不予报销.每月差旅费可预支,控制在500元内,但需要在1个月内结清,差旅费预支必须经业务经理签字同意.,出差去外省,按公司员工手册的规定办理.
⑺，业务员应负责及时把帐款100％回收，业务员不得私自去客户处收取账款，收款时必须有公司财务陪同或经公司总经理授权后方能去客户处收取现金，否则将追究其法律责任。
⑻个人绩效奖：全年累计个人销售额超出以下金额，按以下比例发放绩效奖金，账款100％回收后，年满发放。（奖金核算方式：签约总额减去相关客户人员回扣减去客户需要开具发票税金，减去业务员的提成减去客户的招待费等费用，大于50万元以上，给予结算）。此奖一般在年度结束时发放.
◎50万<个人绩效≤100万，合同款100％回收后，将会得到1％的绩效奖金。
◎100万<个人绩效≤200万，合同款100％回收后，将会得到1.5%的绩效奖金。
◎个人绩效大于200万以上，合同款100％回收后，将会得到2%的绩效奖金。
五、业务主管绩效奖: 从任职日起，所管理业务小组(人数控制在3人内,含本人)在（2010年3月26日至2011年3月25日止。）内，销售任务最低完成200万元, 账款100％回收后，核算绩效奖金；（业务经理管理绩效奖金销售额核算方式：团队签约总额减去所有客户回扣减去税金减去业务员及个人提成后的费用大于200万元核算）业务经理管理绩效奖金按每壹任期核算。
说明:●本公司内,公司领导和除业务员外其它人员签单不计入业务主管管理绩效奖统计范围,但由业务主管部下人员发展的公司外兼职人员所签的单理应计入业务主管管理绩效奖统计范围.
业务主管管理绩效奖发放比例：
1、完成200万以内-280万，合同款100％回收后，按照业务主管绩效奖核算方式核算，业务主管将得到1% 绩效奖金。
2、完成280万以上-350万，合同款100％回收后，按照业务主管绩效奖核算方式核算，业务主管将会得到1.5%的绩效奖金。
3、完成351万以上，合同款100％回收后，按照业务主管绩效奖核算方式核算，业务主管将会得到2%的绩效奖金。
业务主管必须具备良好的业务小组管理能力，谦卑的服务意识，积极主动协助所管理业务团队的业务谈判，主动高效开发客户。认真履行岗位职责，实施目标管理，提高所带领团队的客户量、拜访量、签单量。
如业务主管在任期内因能力欠缺不能连任本职务，职务调整为业务员，薪酬按业务