房地产公司员工奖惩作业指引模版.doc

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员工奖惩作业指引

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日期
x-12-24

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日期
x-12-25

批准

日期
x-12-26

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审核人
批准人
x.06.19
C

1.目的
弘扬x“人和、持礼、大气、有为”的核心价值观，表彰先进，充分调动员工的积极性，同时，严肃纪律，纯洁员工队伍，保证集团各项政策、制度的有效执行。
2.适用范围
集团公司、下属公司全体员工
3.原则
3.1价值观导向。奖励是对价值观的引导，是对符合企业价值准则行为的激励；惩罚是对价值观和纪律的维护，是对违反企业价值观准则、损害企业利益行为的遏制。
3.2 以事实为依据，以制度为准绳。严格按事实和规章制度进行奖惩，坚决反对仅凭主观臆断或个人好恶决定奖惩的行为。
3.3物质奖励和精神奖励相结合，经济惩罚和行政处罚相结合，并以精神奖励和行政处罚为主。
4.工作程序
4.1奖励形式
4.1．1口头表扬：由上级主管在所在团队内通过口头的形式进行表扬。
4.1.2通令嘉奖：对员工的优秀表现行为在全集团员工或本下属公司内进行书面方式的表扬奖励。
4.1.3奖金：以一定量的货币方式对员工进行的奖励，奖金奖励可以旅游、就餐及其他团体活动的形式进行报销。
4..1.4评选先进：每年度以集团名义或下属公司名义给予员工荣誉称号的奖励，具体见集团每年发布的评选办法。
4.1.5加薪：给予员工薪资中进行调增的奖励，此奖励必须在集团的薪酬管理框架内进行。
4.1.6晋升：给予员工更高一级职务升迁的奖励，此奖励必须在集团组织管理框架内进行。
4.1.7董事长特别嘉奖：对于有特别突出事迹或贡献的一种嘉奖形式，为最高奖励。
4.1.8其它专项奖励：由专业部门根据专项活动或工作需要所设置的奖励形式，如季度之星、技术革新奖、开源节流奖、合理化建议奖等以及其它需设定的奖励形式。专项奖励形式可给予员工享受荣誉称号或奖金、通令嘉奖等奖励，其方案须经董事长批准，并报集团人事企管部备案。
4.2奖励之行为
4.2.1创造显著经济效益
4.2.1.1经营业绩突出，创造经济效益明显。
4.2.1.2在不影响正常经营管理的前提下，降低成本或控制费用开支成效显著。
4.2.1.3采取或推动某项技术革新，取得经济效益效益明显。
4.2.1.4为防止或挽救非本人责任可能造成的较大事故或经济损失。
4.2.1.5在本职工作之外，积极提出合理化建议，经采纳并创造显著经济效益。
4.2.1.6其他为公司创造显著经济效益的行为。
4.2.2在本职工作上表现突出
4.2.2.1一贯忠于职守，工作认真负责，工作业绩经常超越期望。
4.2.2.2在重要或关键工作中工作业绩显著。
4.2.2.3出色完成重大突击性或专项工作任务。
4.2.2.4在本职工作中创新或改进效果明显。
4.2.2.5长期效力于公司，对公司高度忠诚，风雨同舟，且业绩一贯良好。
4.2.2.6管理人员领导有方，带领团队持续出色地完成工作任务。
4.2.2.7其他在本职工作上表现突出的行为。
4.2.3在维护企业利益和声誉方面表现突出
4.2.3.1遵守社会公德，主动参与社会公益活动，受到社会公众、媒体或当地政府的赞扬。
4.2.3.2勇于且善于和公司内某些个别不良风气作斗争，通过及时阻止、实名举报、预防等方式挽救或避免不良事件的发生。
4.2.3.3其他发生在公司内外受到广泛认可的好人好事行为。
4.2.4奖励应用
1
通令嘉奖
对员工的优先表现行为在全集团员工或本下属公司内进行书面形式的表扬奖励。
① 人力资源信息专栏宣传；
② 奖金激励；
③ 优秀表现记录员工档案。
集团层面：1000元/人/次
公司层面：600元/人/次

①团队受奖最高不超过2000元整，具体金额以审批为准；
②通令嘉奖及职业精神奖可根据情况在所属公司或集团层面公布。
奖励名额：
集团层面（含团队奖励最多1个/年）
集团公司奖励名额：1-2名/年
下属地产公司奖励名额：1-2名/年
下属非地产公司奖励名额：1-2名/年
公司层面（含团队奖励最多1个/年）
集团公司奖励名额：1-2名/年
下属地产公司奖励名额：2-3名/年
下属非地产公司奖励名额：根据本公司具体情况按授权申报方案
2
职业
精神奖
积极响应公司职业精神年号召，长期礼仪规范合格者；无出现任何违纪情况，并经常获得领导表扬；对职业精神年的推广起到推动性成果。
①人力资源信息专栏宣传；
②奖金激励；
③优秀表现记录员工档案。
3
专项奖励
由专业部门根据专项活动或工作需要所设置的奖励形式，如：季度之星、技术革新奖、开源节流奖、合理化建议奖等以及其他需要设定奖励的形式。
按专项奖励方案奖励
标准实施

参考专项方案实施
4
董事长特别嘉奖
对于有特别突出事迹或贡献的一种嘉奖形式，为最高奖励。
① 人力资源信息专栏宣传；
② 《x礼治》宣传；
③ 奖金激励；
④ 优秀表现记录员工档案。
10000元/人/次
①团队受奖最高不超过20000元整，具体金额以审批为准；
②此奖励在集团层面表彰。
③集团及下属公司奖励名额不定，具体以申报事迹，及集团薪酬绩效制度管理委员会、董事长批准为准。

4.3处罚形式
4.3.1口头警告：由上级主管对受罚对象在所在团队内以口头方式进行批评。
4.3.2通报批评：对受罚对象给予在全集团或所在下属公司范围内以书面形式进行批评。
4.3.3记过：对受罚对象以书面形式给予通报批评并在一定周期内记录其过失。
4.3.4留职察看：对受罚对象给予保留职务并在一定期限内进行考察。
4.3.5降职降薪：对受罚对象给予降低职级调减薪资。
4.3.6 解聘：对受罚对象给予解除劳动关系，但依据法律给予相应的补偿。
4.3.7开除：对受罚对象给予从公司除名并解除劳动关系，并依据法律不予补偿。
4.3.8经济处罚：对受罚对象以扣罚款、赔款形式进行的处罚。
4.3.9其它应予以的处罚。
4.4处罚之行为
4.4.1违反国家法律法规行为，即涉及国家相关法律法规的犯罪或受到严重的治安处罚。
4.4.2严重违反集团核心价值观、财务纪律、廉洁自律的行为（x高压线）
4.4.2.3贪污受贿、私帐公报。
4.4.2.4挪用公款，或侵占、挥霍浪费公司财物。
4.4.2.5在公司内从事利用集团资源或职务之便，为个人、家庭成员或他人牟取利益。
4.4.2.6在对外发生业务联系时，违规接受请客、送礼，并拿公司利益作交换。
4.4.2.7在人员任用、提拔、调职、调薪、奖惩等有关人事管理活动中故意违规操作。
4.4.2.8违规拷贝、保存、传播、泄漏集团或下属公司经营信息或商业秘密。
4.4.2.9谩骂、威胁、侮辱他人，或故意扰乱正常的工作、会议秩序。
4.4.3甲类过失行为
4.4.3.1 工作时间内长时间（超过10分钟）处理私人事务，如长时间打私人电话进行聊天，经主管或责任部门提醒拒不改正的。
4.4.3.2 上班时间多次上与工作无关的网站，或玩游戏、瞌睡、串岗、聚众聊天等，且经主管或管理责任部门提醒后拒不改正的。
4.4.3.3 工作时间未经许可或不请假擅自离岗（1小时内）。
4.4.3.4仪容仪表经常不整者。
4.4.3.5 多次发生迟到、早退现象，或不按规定进行请假、销假。
4.4.3.6 多次（3次及以上）无故缺席集体活动或培训。
4.4.3.7 其它较轻的过失行为。
4.4.4乙类过失行为
4.4.4.1屡次发生甲类过失行为。
4.4.4.2 代打卡，或工作时间不请假私自外出超过1小时。
4.4.4.3 旷工1天及以内。
4.4.4.4对他人粗暴侮辱，恶语中伤。
4.4.4.5 服务态度恶劣，与客户争吵且引发投诉。
4.4.4.6传播小道消息，或打听、议论待遇、职务、人事等敏感信息。
4.4.4.7打听、议论或泄漏个人或他人薪酬信息。
4.4.4.8发牢骚、讲怪话，散布消极情绪。
4.4.4.9不遵守礼仪礼节要求，特别是在对外接待、集体活动中违反礼仪礼节。
4.4.4.10不服从工作安排，拒绝因工作必要的加班。
4.4.4.11工作时间非因公带醉上班
4.4.4.12其他较为严重的过失。
4.4.5丙类过失行为
4.4.5.1屡犯甲类或乙类过失。
4.4.5.2旷工超过1天。
4.4.5.3过失传播不该传播的集团及下属公司经营信息或商业秘密。
4.4.5.4工作过程中诚信不良，提供或记录虚假工作信息，或违规消除相关记录信息，且造成一定不良后果。
4.4.5.5违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故。
4.4.5.6故意或过失造成工作事故，给集团或下属公司带来较大损失。
4.4.5.7工作时间在外兼职，或工作时间兼职干私活。
4.4.5.8私自以公司的名义对外或对员工进行虚假承诺。
4.4.5.9拉帮结派，在公司搞小团体、小宗派。
4.4.5.10持续绩效不良，季度考核结果连续两次D。
4.4.5.11 其它重大过失行为。
4.5处罚运用规则
4.5.1已被确认违反国家法律法规的犯罪行为或受到严重的治安处罚，一律作开除处理。
4.5.2违反公司高压线者，一经查实，即做开除处理，并根据行为之性质和造成的经济损失要求其给予赔偿，并视情况进一步追究法律责任。
4.5.3发生甲类过失，一般给予口头警告或通报批评处分，发生乙类过失，一般给予通报批评或记过处分，发生丙类过失，一般给予记过、降职降薪、留职察看、解聘、开解等处分。
4.5.4凡受过通报批评及以上处分者，原则上取消当年度评选先进、晋升、加薪的资格；但在处分半年以后个人表现特别优秀的，因视情可撤销行政处分。
4.6审批程序及权限
4.6.1对员工的奖励或惩罚，不限于某一形式，可根据需要，多种形式一并运用。
4.6.2通令嘉奖及职业精神奖集团层面的奖励由各公司审核后，上报集团薪酬绩效制度管理委员会审批，下属公司内部层面奖励，由各公司综合部、总经理、执行董事及分管领导审批，报集团人事企管部备案；
4.6.3季度之星、开源节流奖等专项奖励按各专项方案执行；
4.6.4董事长特别嘉奖需经集团薪酬绩效制度管理委员会审批后呈请董事长批准；
4.6.5各荣誉奖励的申报执行《员工奖惩条例》的有关要求。
4.6.6各下属公司范围内通令嘉奖或通报批评。由所在公司管理团队商议、总经理批准，并报集团人事企管部备案后生效（也可视需要进行抽查或组织周边部门进行评审）；其他奖励或惩罚需由所在部门或公司提出，集团人事企管部审核（也可视需要组织周边部门或薪酬绩效委员会进行评审），总裁批准后生效。
4.6.7对乙类过失及以上的违纪违规行为的调查处理。集团领导可根据需要指令相关部门对相关事件调查， 除需特殊保密的事件调查外，开展调查工作时，一般情况下组织部门事先应向企业或部门负责人通报需调查事宜，企业或部门必须给予积极配合。
4.6.8对员工违纪违规的行为处理，必须核实事实材料，并将处理结果对本人公开。员工认为处理结果存在不公的，可以实名以书面形式向集团人事企管部、集团审计部或薪酬绩效制度管理委员会进行申诉。
4.6.9奖惩审批需填写《奖惩申请审批表》。
5.支持性文件
无
6.相关记录
《员工奖惩申请审批表》WT-QR-HR14-01