会展管理信息系统.doc

会展管理信息系统
一、单选
1．信息（ ）
A．不是商品
B．是数据
C．是一种资源
D．是消息
答案：B
2．管理信息系统是一个（ ）
A．网络系统
B．计算机系统
C．操作系统
D．人机系统
答案：D
3．会展管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（ ）
A．财务管理
B．信息管理
C．人力资源管理
D．战略管理
答案：B
4．决策过程的四个阶段是（ ）
A．收集、情报、选择、实施
B．情报、选择、实施、评价
C．情报、设计、选择、评价
D．情报、设计、选择、实施
答案：D
5．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为三级（ ）
A．公司级、工厂级、车间级
B．工厂级、车间级、工段级
C．厂级、处级、科级
D．战略级、策略级、作业级
答案：D
6．信息系统包括信息处理系统和( )两个方面
A.信息传输系统
B.信息接收系统
C.信息保存系统
D.信息分类系统
答案：A
7．管理信息系统的基本功能有：对信息进行（ ）以达到人们使用信息的目的。
A.采集、处理、存储、归类、检索、传输
B.采集、处理、存储、管理、检索
C.采集、处理、存储、管理、检索、传输
D.采集、处理、存储、管理、传输
答案：C
8．现代展览会已经快速发展为（ ）的中心，可以最快地传递和接触到各类信息。
A.展示产品
B.推销产品
C.推介新品
D.交流和获得信息
答案：D
9．总体规划过程中，需要对来源于各个部门的大量复杂的数据，按照( )进行明确合理的定义。
A.各部门标准
B.统一的标准
C.国家标准
D.地方标准
答案：A
10．会展管理信息系统的战略规划可以作为将来考核（ ）工作的标准
A．系统分析
B．系统设计
C．系统实施
D．系统开发
答案：B
11．观众在展览会上进出各场馆、参加研讨会、访问各展台留下的数据是观众的( )
A.基本信息
B.购买信息
C.需求信息
D.行为信息
答案：D
12．观在登录大厅，观众信息采集系统对观众信息的进行采集，实现了（ ）的转换
A.从纸质到电子文档
B.从零散信息到电子文档
C.从零散信息到分类信息
D.从纸质到电子名片
答案：A
13．( )是解决展商联络的关键之道.
A.经理直接联系
B.多个联系人
C.最高级领导直接联系
D.主管联系
答案：B
14．招展代理费用＝
A.参展合同费用×代理合同佣金比例＋/－调整费用
B.摊位面积单价×摊位面积＋/－调整费用
C.展商所有服务项目单价×服务合同数量×折扣的和＋/－调整费用
D.展商所有摊位价格的和＋/－调整费用
答案：A
15．"公共信息管理系统
用于对公司（ ）进行管理或（ ）进行发布。"
A.部门交流、部门信息
B.项目交流、财务信息
C.项目进度、人员调动
D.公共事务 、公用信息
答案：D
16．（ ）是用网状图表安排与控制各项活动的方法，一般适应于工作步骤密切相关、错综复杂的工程项目的计划管理。
A.网络计划法
B.甘特图
C.线条图
D.集成法
答案：A
17．会展管理信息系统的总体水平考察不包括：
A.会展管理信息系统的规模与先进性
B.会展管理信息系统功能的范围与层次
C.会展信息资源开发与利用的范围与深度
D.企业内部与外部信息的比例
答案：D
18．决策过程的四个阶段是（ ）
A．收集、情报、选择、实施
B．情报、选择、实施、评价
C．情报、设计、选择、评价
D．情报、设计、选择、实施
答案：D
19．（ ）是人们为实现一定目标而制定行动方案，并准备组织实施的活动过程
A.商议过程
B.评价过程
C.决策过程
D.确认过程
答案：C
20．( )假定在前段时期发生的情况在不久的将来仍然会发生。
A.比率法模型
B.季节分析模型
C.加权平均模型
D.平均法模型
答案：A

21、信息化是（ ）
A．推动工业化的动力
B．工业化的基础
C．代替工业化
D．向工业化发展
答案：A
22、一个会展管理信息系统的好坏主要是看它（ ）
A．硬件先进、软件齐全
B．是否适合组织的目标
C．是否投资力量最省
D．是否使用计算机网络
答案：B
23、管理信息系统的特点是（ ）
A．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员
B．数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员
C．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策
D．应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员
答案：C
24、下面关于会展决策支持系统的描述中正确的是（ ）
A．会展决策支持系统是解决结构化和半结构化问题的信息系统
B．会展决策支持系统中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统
C．会展决策支持系统不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策
D．会展决策支持系统与决策者的工作方式等社会因素关系密切
答案：D
25、管理信息是（ ）
A．加工后反映和控制管理活动的数据
B．客观世界的实际记录
C．数据处理的基础
D．管理者的指令
答案：A
26、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为三级（ ）
A．公司级、工厂级、车间级
B．工厂级、车间级、工段级
C．厂级、处级、科级
D．战略级、策略级、作业级
答案：D
27、会展决策支持系统的工作方式主要是（ ）
A．人机对话方式
B．键盘操作方式
C．交互会话方式
D．非交互会话方式
答案：A
28、会展管理信息系统建设的复杂性不包括（ ）
A．建设环境的复杂性
B．用户需求的多样性
C．建设内容和技术手段的复杂性
D．编写程序和文档的复杂性
答案：D
29、计算机输入的是（ ）
A．数据，输出的还是数据
B．信息，输出的还是信息
C．数据，输出的是信息
D．信息，输出的是数据
答案：C
30、会展决策支持系统支持（ ）
A．结构化和半结构化决策
B．结构化和非结构化决策
C．半结构化非结构化决策
D．半结构化与风险型决策
答案：C
31、信息是（ ）
A．形成知识的基础
B．数据的基础
C．经过加工后的数据
D．具有完全性
答案：C
32、信息流是物质流的（ ）
A．定义
B．运动结果
C．表现和描述
D．假设
答案：C
33、会展管理信息系统的逻辑模型设计工作的完成阶段是（ ）
A．系统分析阶段
B．系统设计阶段
C．系统实施阶段
D．运行和维护阶段
答案：A
34、决策过程的四个阶段是（ ）
A．收集、情报、选择、实施
B．情报、选择、实施、评价
C．情报、设计、选择、评价
D．情报、设计、选择、实施
答案：D
35、（ ）是人们为实现一定目标而制定行动方案，并准备组织实施的活动过程
A.商议过程
B.评价过程
C.决策过程
D.确认过程
答案：C
36、( )是决策支持系统（DSS）不可缺少的重要组成部分，是连接人与系统的中间纽带。
A.对话管理
B.模型运行
C.数据管理
D.人机界面
答案：D
37、成功的决策支持系统，需要应用适当的( )
A.管理模型
B.数学模型
C.物理模型
D.人文管理
答案：B
38、（ ）是用网状图表安排与控制各项活动的方法，一般适应于工作步骤密切相关、错综复杂的工程项目的计划管理。
A.网络计划法
B.甘特图
C.线条图
D.集成法
答案：A
39、展览馆管理信息系统功能模块承担了信息平台的（ ），是系统正常运转的保障
A.后台数据库建立功能
B.后台数据库更新功能
C.后台数据库管理功能
D.后台数据库传输功能
答案：C
40、（ ）是信息系统生命周期的第一个阶段，是信息系统的概念形成时期。
A.系统战略规划
B.系统实施规划
C.系统分部规划
D.系统总体规划
答案：D
41、会展管理信息系统的总体规划的长期规划一般是（ ）
A.一般既包含3~5年
B.一般既包含1~5年
C.一般既包含1~3年
D.一般既包含2~4年
答案：A
42、总体规划过程中，需要对来源于各个部门的大量复杂的数据，按照( )进行明确合理的定义。
A.各部门标准
B.统一的标准
C.国家标准
D.地方标准
答案：B
43、招展代理费用＝
A.参展合同费用×代理合同佣金比例＋/－调整费用
B.摊位面积单价×摊位面积＋/－调整费用
C.展商所有服务项目单价×服务合同数量×折扣的和＋/－调整费用
D.展商所有摊位价格的和＋/－调整费用
答案：A
44、考虑到信息技术更新迅速，展览业务竞争激烈，对信息化的要求很高，系统设计应该保持相当的( )
A.适用性
B.易用性
C.先进性
D.可扩充性
答案：C
45、（ ），最大程度地促成会后的交易。
A.为参展商提供更加有效的买家信息
B.为参展商提供更加有效的卖家信息
C.为参展商提供更加有效的观众信息
D.为参展商提供更加有效的竞争对手信息
答案：A
46、观众在展览会上进出各场馆、参加研讨会、访问各展台留下的数据是观众的( )
A.基本信息
B.购买信息
C.需求信息
D.行为信息
答案：D
47、在国际上规范的展览会中，举办者的主要精力是（ ）
A.为参展商寻找竞争对手
B.为参展商寻找专业买家，
C.组织参展商参展
D.活跃现场，造声势。
答案：B
48、在展览会上，所有的服务都最终作用于这个价值链的顶端：（ ）
A.主办方和主办城市
B.承办单位和参展商
C.展览专业观众和参展商
D.展览专业观众和潜在观众
答案：C
49、( )是展览会现场信息收集与管理的重点
A.参展商信息
B.主办方信息
C.组展方信息
D.观众信息
答案：D
50、观在登录大厅，观众信息采集系统对观众信息的进行采集，实现了（ ）的转换
A.从纸质到电子文档
B.从零散信息到电子文档
C.从零散信息到分类信息
D.从纸质到电子名片
答案：A
51、( )是解决展商联络的关键之道.
A.经理直接联系
B.多个联系人
C.最高级领导直接联系
D.主管联系
答案：B
52、参展合同费用=
A.展商所有摊位价格的和＋/－调整费用
B.摊位面积单价×摊位面积＋/－调整费用
C.摊位费用×折扣比例＋/－调整费用
D.参展合同费用×代理合同佣金比例＋/－调整费用
答案：C
53、( )展览广告资源，利用广告销售系统进行销售，同时可将户外广告、门楣、拱门、路牌、门票广告等项目发布到网上，参展商查询相关图片，以获得最佳展览会广告销售成绩。
A.参展商统一管理
B.场馆经营方统一管理
C.承办商统一管理
D.主办商统一管理
答案：D
54、用户基本信息和账号的维护包括密码和（ ）
A.有效期
B.升级
C.共享
D.权限
答案：A
二、多选
1．信息具有以下性质（ ）
A．事实性
B．时效性
C．不完全性
D．等级性
E．变换性
答案：BCDE
2．作业信息系统主要包括（ ）
A．业务处理系统
B．过程控制系统
C．办公自动化系统
D．战略控制系统
E．战术控制系统
答案：ABCDE
3．展览活动中展览观众的信息的作用主要表现在（ ）
A．增加现有参展商的满意度
B．挖掘潜在参展商
C．甄别展会的专业观众，提供更为深入的服务
D．为下届招展作准备
E．实现和参展商的更有效互动
答案：CDE
4．系统的特征包括（ ）
A．集合性
B．目的性
C．相关性
D．环境适应性
E．等级性
答案：ABCDE
5．信息是（ ）
A．物质资源配置的信号
B．关于客观世界某一方面的知识
C．经济活动决策的依据
D．一种可供开发和利用的，并具有其自身价值的一种资源
E．经过加工并对人们的行动产生影响的数据等。
答案：ABCDE
6．展览观众信息可分为（ ）
A．基本信息
B．需求信息
C．行为信息
D．社会交往信息
E．性格习惯信息
答案：ABC
7．展览活动中展览观众的信息的作用主要表现在（ ）
A．增加现有参展商的满意度
B．挖掘潜在参展商
C．甄别展会的专业观众，提供更为深入的服务
D．为下届招展作准备
答案：ABCD
8．门禁系统的展后信息查询作用（ ）
A.观众基本信息查询
B.观众调查表查询分析管理
C.观众行为信息查询分析
D.观众数据对比校核
E.观众数据导出
答案：ABCDE
9．参展商信息的主要来源（ ）
A．政府
B．参展商参展调查表
C．参展商发放的产品资料
D．参展商公司网站
E．相关行业媒体的介绍和评价
答案：BCDE
10．"个人信息管理系统
主要包含（ ）等用于公司员工的个人事务处理的相应功能"
A.个人邮件
B.日程安排和工作计划
C.工作总结
D.名片管理
E.密码维护
答案：ABCDE
11、组展商、参展商通过查询展览计划，可以在网上进行
A.场馆、摊位等的租赁
B.相关文件的办理
C.展会的预定
D.专业观众的预约
E.展位的装修、展品的运输预定
答案：ADE
12、展前展览会策划及项目运营管理包括（ ）
A.展前展览会策划及项目运营管理
B.项目决算管理
C.展会信息管理
D.展台销售合同跟踪及尾款收取管理
E.服务合同管理
答案：ABC
13、展览馆发展战略( )
A.以展馆经营为核心
B.以发展组展业务为重点
C.适用性、先进性、易用性
D.齐头并进方式将展馆经营、主办商业务、展览服务业务放到同等重要的地位，
E.安全性、可扩充性
答案：ABD
14、会展管理信息系统规划的主要任务（ ）
A．制定会展管理信息系统的发展战略
B．制定会展管理信息系统的总体方案，安排项目开发计划
C．分析会展管理信息系统开发的可行性
D．制定会展管理信息系统建设的资源分配计划
E．分析最终利润多少
答案：ABCD
15、展览馆管理信息系统的数据维护和数据安全主要包括
A.数据的备份和恢复
B.备份策略分析
C.批量录入
D.数据有效性管理
E.用户组管理
答案：ABD
16、展馆销售管理系统包括( ）
A.场馆基本情况管理
B.场馆设施情况管理
C.场馆分配管理
D.展期安排系统
E.销售优化管理
答案：AB
17、会展管理信息系统开发项目工作计划的编制项目工作计划首先要确定
A.开发阶段、子项目与工作步骤的划分；
B.子项目之间的依赖关系与系统的开发顺序；
C.各开发阶段 、子项目与工作步骤的工作量。
D.工程项目计划方法制定出具体工作内容与要求
E.确定用甘特图还是网络计划法
答案：ABC
18、下列关于信息的描述正确的是（ ）
A．信息是客观世界各种事物的特征的反映
B．信息是可以通讯的
C．信息形成知识
D．信息就是数据
E．时间越长，信息对越策越有效
答案：ABC
19、系统的特征包括（ ）
A．集合性
B．目的性
C．相关性
D．环境适应性
E．等级性
答案：ABCD
20、下列属于展览行业信息的是（ ）
A．国内外展览场馆的信息
B．专业展览会信息
C．参展商和厂商信息
D．展览观众信息
E．展览服务商的信息
答案：AC
三、判断
1．展览会没有信息管理，同样可以发展壮大。
错
2、决策支持系统一般比管理信息系统规模大。
错
3、因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享。
错
4、主办商业务是高附加值和高利润的业务。
对
5、展览馆办公自动化系统以实现高水平管理、高效率、无纸化办公为最终目标。
对
6、事务处理的目的是提高工作效率。
对
7、在会展活动中，会展主办单位采集的观众信息可以为参展商所利用。
对
8、事务处理是管理信息系统的一部分。
对
9、决策支持系统一般嵌入到管理信息系统中。
对
10、人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。
对
11、所谓人造系统，是指人类为了达到某种目的而对一系列的要素作出有规律的安排，使之成为一个相关联的整体。
对
12、系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。
错
13、信息使空间变小，距离对经济活动的约束日益弱化。
对
14、管理工作的成败，取决于能否作出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的数量。
错
15、会展管理信息系统是一个计算机软件系统。
错
16、数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合。
对
17、所谓业务外包就是将组织的一些非主业业务或工作承包给外部的专业公司，以降低成本和提高效率。
对
18、信息系统的部分委托开发，顾问聘请等不是上外包的形式。
错
19、一般甘特图的横方向表示时间，纵方向列出工作。
对
20、公文收文管理将基于浏览器提供对上级来文管理功能，建立收文的登记、查询、催督办及归档管理功能。
对
21、信息系统的开发侧重于场馆人力资源管理，围绕人力资源层面整合和管理信息。
错
22、公司外部网站的全局系统管理员可以对所有人员进行管理和操作查询。
错
23、信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。
对
24、"现场大量的信息化设备的使用，能提升观众的心理感觉，使他们认为这个展会注重服务，档次高。
"
对
25、参展商历届参展史是参展商管理中重要的部分，几乎所有的组展商都在收集参展商的展史资料。
对
26、展参展商决定参展后，选择合适的展位是需要和主办商进行两次交流的重要事宜。
错
27、利用合作单位合作招展能扩大展览会的销售力量，同时也增加了不可控的因素。
对
28、展览会需要观众必须在线回答调查表，则当前操作被导引到调查表填写页面，必须经过此过程。
错其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落